Операционная эффективность: определение и примеры
Измерение и отслеживание эффективности вашего бизнеса имеет решающее значение для улучшения и поддержания его финансового положения. Ключевым показателем, который используют организации, является операционная эффективность, которая помогает компаниям разрабатывать стратегию, оценивать и поддерживать улучшения, связанные с операционной деятельностью, которая создает их продукты или услуги. В этой статье мы определяем операционную эффективность, обсуждаем ее важность и предлагаем шаги, которые компания может предпринять, чтобы стать операционно эффективной.
Что такое операционная эффективность?
Операционная эффективность — это показатель, который сравнивает прибыль, полученную компанией, с затратами, необходимыми для получения этой прибыли. В частности, операционная эффективность сравнивает входные данные, необходимые для поддержания бизнеса, включая затраты, сотрудников и время, с полученными результатами, включая доход, рыночную дифференциацию, привлечение и удержание клиентов. Когда компания поддерживает высокую операционную эффективность, она прибыльна и финансово здорова. Компании с высокой операционной эффективностью обычно удовлетворяют ожидания клиентов, получают конкурентное преимущество и совершенствуют свои внутренние операции, чтобы справляться с растущими требованиями.
Почему важна операционная эффективность?
Измерение операционной эффективности важно, потому что оно помогает оптимизировать время, деньги и усилия компании. Операционная эффективность также повышает ценность и потенциал роста бизнеса, и ее отслеживание может направлять усилия по принятию стратегических решений, связанных с сокращением затрат, увеличением доходов и повышением удовлетворенности сотрудников и клиентов. Повышая эффективность и внедряя инновации, вы можете гарантировать, что ваша компания останется конкурентоспособной и прибыльной.
Факторы, влияющие на операционную эффективность
Несколько факторов влияют на операционную эффективность компании и требуют детального планирования и хорошо реализованных инициатив по повышению производительности для успешной оптимизации. Вот некоторые ключевые факторы, которые существенно влияют на эффективность работы:
Использование ресурсов
Использование ресурсов относится к процессу планирования и максимизации доступных ресурсов компании. Этот процесс напрямую влияет на эффективность работы, поскольку неправильное использование ресурсов может быть дорогостоящим. Извлечение максимальной ценности из ресурсов и устранение отходов в процессе производства и эксплуатации имеет важное значение для повышения эффективности использования ресурсов и общей операционной эффективности.
Производство
Производственные процессы часто требуют больших денег, времени, усилий и ресурсов для компаний. Создание эффективного производственного плана и графика может помочь вашей компании оптимизировать свои производственные процессы. Внедрение надлежащей производственной стратегии может снизить затраты на рабочую силу за счет устранения непроизводительного времени и улучшения технологических процессов. Это также может помочь снизить затраты на хранение запасов, оптимизировать использование и мощность оборудования и повысить скорость доставки продуктов и услуг.
Производство и распространение
Разработка стратегии оптимизации каналов сбыта может значительно увеличить прибыль и стимулировать рост бизнеса. Оценка эффективности дистрибуции может предоставить вашей компании ключевую информацию, которая поможет оптимизировать движение продукции. Одним из примеров создания эффективного канала сбыта является автоматизация процесса заказа. Вместо того, чтобы кто-то связывался с поставщиком, вы можете оцифровать систему, которая автоматически размещает заказы, когда товарные запасы заканчиваются. Внесение этого изменения может оптимизировать процесс, который в противном случае отнимал бы много времени и ресурсов.
Управление запасами
Разработка управление запасами Стратегия является сложной задачей, поскольку типичный процесс инвентаризации включает несколько компонентов. Компания с высокой операционной эффективностью часто отслеживает свои запасы, правильно оценивает продукты и проверяет, чтобы их продукты были в нужных местах в нужное время. Оценка этих компонентов может существенно повысить эффективность работы. Реализация различных стратегий, таких как автоматизация управления запасами, пересмотр договоров цепочки поставок и расширение существующего прогноза запасов, также может помочь сократить избыточное использование ресурсов.
Примеры операционной эффективности
Метрика операционной эффективности нацелена на различные компоненты операционного цикла и процессов компании. Вот несколько примеров того, как компания может повысить свою операционную эффективность:
Повышение эффективности процессов
Процессы относятся к повторяющимся циклам и количеству ресурсов, необходимых для производства продукта или услуги. Он включает в себя различные составляющие, такие как производительность труда, производственные мощности, время оборота и рентабельность. Одним из способов повышения эффективности процессов является замена устаревших или медленных процессов и инвестиции в автоматизацию.
Инвестиции в обучение сотрудников
Эффективность и результативность, с которой сотрудники могут выполнять свои задачи, влияют на повседневную деятельность предприятия и его общую эффективность. Инвестиции в обучение сотрудников могут положительно повлиять на операционную эффективность, поскольку увязывают цели обучения с финансовыми целями и улучшают коллективную работу сотрудников. Надлежащее обучение вооружает сотрудников навыками и знаниями, позволяющими уверенно выполнять свои задачи и легко приспосабливаться к изменениям. Внедрение надлежащего обучения также может помочь укрепить сотрудничество, которое стимулирует инновации и увеличивает общее удержание сотрудников.
Стратегия маркетинговых усилий
Количество времени, денег и ресурсов, которые компания вкладывает в свои маркетинговые кампании и стратегии, может способствовать привлечению клиентов, что напрямую влияет на эффективность работы. Хорошо проведенная маркетинговая кампания может максимизировать прибыль и увеличить привлечение и удержание клиентов.
Повышение энергоэффективности
Энергоэффективность — это процесс минимизации энергии, необходимой для поддержания функциональности компании. Этот процесс может также применяться к инфраструктуре, объектам, продуктам и услугам. Компании внедряют энергоэффективные методы для снижения затрат и экономии ресурсов. Вот несколько способов, которыми компании могут внедрить энергоэффективные методы:
Повторное использование ресурсов, таких как упаковка или товары длительного пользования, вместо одноразовых альтернатив
Использование возобновляемых источников энергии, включая солнечные панели, ветряные турбины или энергоэффективные приборы.
Проведение энергоаудита
Инженерные проекты, которые потребляют меньше энергии или улучшают существующие проекты
Установление стратегических партнерских отношений
Установление стратегических партнерских отношений не только помогает сотрудникам компании получить дополнительный опыт или навыки, но также может помочь решить проблемы, в которых может отсутствовать бизнес. Например, если компания успешно внедрила меры по сокращению затрат, связанные с энергоэффективностью, она может показать своим партнерам, как они добились этого. Совместный характер партнерских отношений может помочь создать новые и инновационные операционные модели и повысить общую ценность вашей компании.
Поддержание последовательных процедур
Последовательность тесно связана с эффективностью. Создание и поддержание согласованных процедур в вашей компании обеспечивает осведомленность об индивидуальных и коллективных задачах и целях, сводит к минимуму путаницу и оптимизирует время за счет сокращения необходимости повторного выполнения определенных задач. Постоянная переоценка операционных процедур и моделей вашей компании также важна для определения необходимости разработки стратегии или внесения необходимых корректировок.