Назначенный брокер и управляющий брокер: в чем разница?

10 сентября 2021 г.

Назначенные брокеры и управляющие брокеры являются жизненно важными профессионалами в сфере недвижимости. Они работают в фирмах, которые выступают в качестве посредников при покупке недвижимости и контролируют несколько важных аспектов бизнеса. Если вы заинтересованы в сфере недвижимости, то, узнав больше об этих должностях, вы сможете определить, какой карьерный путь вам подходит. В этой статье мы обсудим, что делают назначенные брокеры и управляющие брокеры, и рассмотрим их основные различия.

Что такое назначенный брокер?

Назначенный брокер — это владелец фирмы по недвижимости, который наблюдает за коммерческой деятельностью, включая других брокеров, офисный персонал и отдельных клиентов. Эти высокопоставленные сотрудники нанимают агентов по недвижимости, устанавливают бизнес-политику и помогают устанавливать цели компании. Они также могут помочь разработать обучающие инструменты, которые учат новых агентов продавать объекты, вести переговоры и практиковать соблюдение закона. Как владельцы фирмы, назначенные брокеры несут ответственность за все деловые действия, включая любые юридические вопросы.

Назначенные брокеры обладают значительными знаниями в области управления бизнесом, тактики покупки и продажи, законодательства штата и местного рынка недвижимости. Поскольку установление связей и развитие сообщества являются важными аспектами их обязанностей, назначенные брокеры обладают хорошо развитыми навыками межличностного общения. Они также обладают высокоэффективными лидерскими качествами, которые помогают им управлять и мотивировать брокеров, агентов по недвижимости и других сотрудников.

Что такое управляющий брокер?

Управляющий брокер – это специалист по недвижимости, который подчиняется непосредственно назначенному брокеру и управляет аспектами среднего уровня фирмы по недвижимости. Обязанности управляющих брокеров включают повседневную деятельность, такую ​​как работа с клиентами, обучение новых агентов и управление рабочими графиками. Чтобы поддержать успех фирмы, они гарантируют, что у каждого потенциального клиента есть агент, назначенный для его дела. Управляющие брокеры также могут контролировать маркетинговую тактику, планировать встречи, просматривать текущие списки клиентов, завершать транзакции для агентов и других подрядчиков и документировать любую финансовую и деловую деятельность в рамках своих обязанностей.

Важным аспектом организации работы брокеров является минимизация юридических рисков при клиентской и агентской деятельности. Поэтому они обладают обширными юридическими знаниями об отрасли. Они остаются в курсе правил в сфере недвижимости и информируют агентов о любых изменениях. Это может помочь агентам соответствовать стандартам соответствия и избежать ошибок при выполнении транзакций. Поскольку управляющие брокеры наблюдают за агентами, разрешают конфликты и удовлетворяют потребности клиентов, они также используют навыки межличностного общения, чтобы поддерживать эти отношения и четко передавать информацию.

Назначенный брокер против управляющего брокера

Вот некоторые ключевые различия между обязанностями этих специалистов по недвижимости:

Подбор сотрудников

Назначенные брокеры нанимают сотрудников более низкого уровня, таких как агенты по недвижимости и новые брокеры. Как ведущий член фирмы, они глубоко вовлечены в процесс найма. Они часто посещают собеседования и лично оценивают заявки кандидатов. Они также могут определять, сколько агентов фирма нанимает в каждый отдел.

Управляющие брокеры менее вовлечены в процесс найма. Хотя они управляют агентами фирмы, они редко присоединяются к процессу собеседования, чтобы нанять новых. Вместо этого они помогают документировать и анализировать работу агента, а также могут информировать контролирующих менеджеров о любых корректировках.

Развитие узнаваемости бренда

Назначенные брокеры помогают создать общий имидж бренда фирмы, управляя всей рекламной и маркетинговой деятельностью. В их обязанности может входить администрирование социальных сетей, управление кампаниями или сотрудничество с консультантами по маркетингу, чтобы имидж бренда соответствовал целям фирмы. Назначенные брокеры могут вносить свой вклад в такие аспекты, как логотип, направленность кампании и то, какие сотрудники управляют проведением кампании. Хотя они не руководят маркетинговыми усилиями в одиночку, назначенные брокеры обеспечивают полезную обратную связь, документируя результаты и отмечая области улучшения.

Хотя управляющие брокеры могут контролировать некоторые маркетинговые усилия, они менее вовлечены, чем назначенные брокеры. Например, они могут предложить минимальные изменения в маркетинговом языке или изображениях или обновить цели кампании. Однако они редко создают новые идеи для кампаний или управляют членами маркетинговой команды. Если маркетинговая кампания эффективна, управляющие брокеры могут задокументировать успешную тактику и представить эти результаты назначенным брокерам для последующего использования.

Поддержка бизнес-целей

Назначенные брокеры управляют всей фирмой, поэтому они больше ориентируют свои обязанности на бизнес-цели высокого уровня. Они помогают поддерживать цели фирмы, работая с новыми агентами, создавая новую политику и стимулируя изменения. Это включает в себя создание общекорпоративных планов действий, управление долгосрочными целями и встречи с заинтересованными сторонами для обеспечения поддержки в будущем. Они также контролируют общую политику на рабочем месте в отношении корректирующих действий и реагирования на несоблюдение.

Поскольку управляющие брокеры помогают обеспечить эффективность фирмы и ее соблюдение в соответствии с законом, они контролируют достижение целей на уровне департаментов и отдельных агентов. Управляющие брокеры больше сосредотачиваются на ежедневных целях, таких как деятельность агентов, отдельные клиенты, активные дела и текущие клиенты, чем на крупномасштабных целях. В собственные задачи этих специалистов входит мониторинг активных маркетинговых усилий, таких как существующие рекламные кампании, текущие сделки с недвижимостью и предстоящие потребности в документации.

Управление общей деятельностью

Хотя разработанные брокеры могут взаимодействовать с клиентами, они уделяют больше внимания эффективности компании. Они гарантируют, что сотрудники фирмы эффективно выполняют свои задачи, что включает в себя контроль и делегирование задач для наилучшего обеспечения успеха. Например, назначенные брокеры могут поручать управляющему брокеру определенные задачи, не связанные с управлением, такие как планирование встреч агентов и удовлетворение потребностей клиентов. Если в отдельных отделах возникает проблема, назначенные брокеры могут также поручить задачи по устранению неполадок управляющему брокеру отдела. Это позволяет назначенному брокеру сосредоточиться на деловых вопросах высокого уровня.

Управляющие брокеры наблюдают за отдельными клиентами, агентами и другими сотрудниками. В отличие от назначенных брокеров, они являются руководителями групп, которые часто работают с агентами индивидуально. Они несут ответственность за исправление действий, проверку условий соблюдения и разрешение межличностных конфликтов. Управляющие брокеры контролируют более насущные повседневные потребности, документируя текущие дела, встречаясь с агентами и клиентами и изучая действующие правовые нормы. Они также могут отслеживать и влиять на определенные аспекты маркетинговой деятельности.