Навыки управления запасами: определение и примеры
14 апреля 2022 г.
Контролеры запасов управляют запасами компании, размещая заказы, регистрируя запасы и устраняя несоответствия. Профессионалы в этой роли не часто должны придерживаться строгих требований к образованию, поэтому они полагаются на навыки и опыт, чтобы найти должность. Если вы заинтересованы в работе в офисе, где навыки важнее традиционного образования, вы можете подумать о том, чтобы стать контролером запасов. В этой статье мы объясним, какие навыки вам могут понадобиться для этой должности, предоставим список примеров и объясним, как улучшить и выделить свои навыки контролера запасов.
Что такое навыки контролера запасов?
Навыки контролера запасов описывают способности, которые эти специалисты используют для выполнения своих обязанностей. Эти обязанности могут включать:
Мониторинг уровня запасов
Заказ расходных материалов
Рассмотрение заявок на заказ
Общение с вендорами
Пополнение запасов
Организация складских помещений
Ведение точного инвентарного учета
Ответ на телефонные звонки
Обучение новых сотрудников
Устранение расхождений в инвентаре
Хотя обязанности контролера запасов могут различаться в зависимости от компании, в которой они работают, наличие необходимых навыков для выполнения этих обязанностей может помочь им добиться успеха в своих ролях.
16 примеров навыков контролера запасов
Вот несколько примеров навыков контролера запасов:
1. Обслуживание клиентов
Контролеры запасов используют навыки обслуживания клиентов для управления отношениями с поставщиками, клиентами и поставщиками. Использование ими этих навыков также может зависеть от типа компании, в которой они работают. Например, если профессионал является контролером запасов в компании-поставщике, он может обратиться к другим компаниям с просьбой продать продукцию своего работодателя. У контролеров запасов также есть обязанности, требующие навыков обслуживания клиентов, таких как ответы на телефонные звонки и решение проблем клиентов.
2. Ведение учета
Возможности ведения учета важны для контролеров запасов, поскольку они гарантируют, что они могут точно контролировать запасы компании. Ведение подробных и точных записей о том, сколько каждого продукта есть в компании, может позволить контролерам запасов правильно распределять запасы и распознавать подходящее время для заказа дополнительных запасов. Чтобы помочь им отработать навыки ведения учета, контролерам запасов часто полезно иметь опыт работы с общим программным обеспечением, таким как электронные таблицы или документы.
3. Общение
Навыки общения помогают контролерам запасов обрабатывать внутренние запросы на поставку, отвечать на телефонные звонки и электронные письма, а также общаться с клиентами и коллегами. Инвентаристы часто общаются с другими отделами компании, например с финансовым отделом, поэтому полезно развивать навыки устного и письменного общения и активно слушать. Наличие лучших коммуникативных навыков также может позволить вам развить связанные способности, такие как навыки межличностного общения.
4. Управление запасами
Управление запасами описывает возможность контролировать уровни поставок. Контролеры запасов используют этот навык, чтобы определить, когда им может понадобиться заказать больше расходных материалов, и избежать затоваривания. Они также могут использовать этот навык, чтобы найти больше способов использовать имеющиеся запасы для управления своим бюджетом. Эти профессионалы могут подходить к управлению запасами различными способами, поэтому полезно узнать больше о каждом из них, чтобы определить, какой из них лучше всего подходит для вашей должности.
5. Логистика
Понимание логистики склада имеет важное значение в этой роли. Поддержание складских запасов и отношений с поставщиками важно для того, чтобы помочь бизнесу оставаться в рабочем состоянии. Знание логистики каждого отдела может помочь контролеру запасов определить, какие расходные материалы используются и требуются сотрудникам в их отделе.
6. Бюджетирование
Бюджетирование – это способность действовать в рамках финансовых ограничений. Инвентарные контролеры работают с бюджетом при заказе запасов. Для этого могут потребоваться базовые математические навыки, чтобы иметь возможность рассчитать стоимость предметов и выяснить, каким может быть месячный или недельный бюджет, чтобы поддерживать хорошо укомплектованный инвентарь.
7. Управление базой данных
Популярным способом мониторинга и ведения запасов является использование программного обеспечения для управления запасами, поэтому управление базами данных является полезным навыком для контролеров запасов. Обладая этим навыком, контролеры запасов могут документировать товарно-материальные запасы, планировать заказы и создавать отчеты для отдела закупок. Управление базой данных также помогает вести учет поставщиков.
8. Организация
Организация описывает способность управлять временем, задачами и поддерживать порядок и чистоту. Контроллеры запасов используют организационные навыки, чтобы спланировать, как хранить предметы, чтобы сделать их наиболее доступными. Они также могут создать файл для документирования этой системы, чтобы другие могли перемещаться по складу в их отсутствие. Эта возможность также полезна для ведения графика пополнения запасов.
9. Выставление счетов
Счет-фактура — это выписка, в которой указывается сумма денег, которую вы должны. Контролеры запасов могут управлять счетами от своих поставщиков, а также создавать счета для своих клиентов. Возможность создавать счета-фактуры помогает вести ежедневный учет входящих и исходящих отгрузок, что является важной ролью контролера запасов.
10. Работа в команде
Поскольку контролер запасов часто работает с другими специалистами склада и внешними поставщиками, умение работать в команде является ценным навыком. Это требует готовности сотрудничать и предлагать поддержку коллегам, что также может способствовать созданию более счастливой рабочей среды. Быть отличным коммуникатором и чутким человеком также может помочь улучшить навыки работы в команде.
11. Переговоры
Переговоры — это способность идти на компромиссы и предлагать решения или изменения к соглашениям. Это помогает найти лучшие цены на товары со склада и может помочь убедить поставщиков делать специальные предложения для повторяющихся заказов. Возможность вести переговоры полезна для поддержания низких эксплуатационных расходов и поддержания складских запасов.
12. Решение проблем
Выявление проблем или потенциальных проблем и разработка решений могут помочь контролеру запасов преуспеть в своей роли. В отношении инвентаря может возникнуть множество вопросов, которые необходимо решить. Например, товара может быть слишком много, и контролер запасов найдет решение использовать этот товар или продать его покупателям, чтобы сократить запасы и освободить больше места на складе.
13. Тайм-менеджмент
Поскольку они работают в области доставки и получения, управление временем может быть важным навыком для контролеров запасов. Пополнение запасов и подготовка заказов к отправке — задачи, требующие срочности. Другие срочные задачи включают подготовку бюджетных отчетов, отправку уведомлений об отгрузке и отчет о количестве товаров в запасах.
14. Наблюдение
Внимание к деталям может помочь профессионалам отслеживать элементы в инвентаре и то, как часто люди используют каждый элемент в организации. Контролеры запасов также несут ответственность за распознавание шаблонов в заказах клиентов и организации от других поставщиков. Эффективные навыки наблюдения также полезны для проведения быстрой инвентаризации.
15. Физическая выносливость
Физическая выносливость является важным навыком, поскольку большая часть этой работы требует длительного стояния. Профессионалы в этой роли также могут поднимать тяжелые предметы при подсчете или организации запасов. Некоторые работодатели могут потребовать, чтобы сотрудники могли поднять определенную сумму, чтобы получить должность.
16. Планирование
Планирование – это способность определять шаги для достижения определенной цели. Инвентарные контролеры разрабатывают планы по отслеживанию запасов, проводят регулярные проверки и организуют отгрузки. Им также необходимы навыки планирования для создания процедур отчетности. Это важный навык, поскольку способность этих специалистов к планированию позволяет им гарантировать, что компания всегда имеет регулярный уровень запасов.
Как улучшить навыки контролера запасов
Если вы хотите подготовиться к должности контролера запасов, полезно улучшить свой набор навыков. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы помочь вам развить навыки инвентаризации:
1. Ищите опыт
Должности контролера запасов обычно не требуют дополнительного образования, как правило, только диплом GED или средней школы. Это часто означает, что эти профессионалы полагаются на опыт для развития навыков. Рассмотрите возможности трудоустройства, которые могут подготовить вас к тому, чтобы стать контролером запасов, например работу по обслуживанию клиентов или должность помощника. Найдите способы развить такие навыки, как владение компьютером и общение. В некоторых случаях вы также можете пройти обучение на рабочем месте в должности контролера запасов и развивать свои навыки по мере того, как вы получаете больше опыта в этой роли.
2. Спросите об обратной связи
Чтобы определить области, в которых вы можете улучшить свою работу, попросите коллегу или руководителя оставить отзыв. Запрашивание отзывов также может продемонстрировать ваше желание стать лучше, что ценят многие работодатели. Вы можете запросить случайный отзыв в любое время. Если вам нужна официальная обратная связь с записью, вы можете задать своему руководителю конкретные вопросы о ваших способностях во время цикла проверки компании.
3. Определите свои сильные и слабые стороны
Используйте свой обзор производительности, чтобы определить свои сильные и слабые стороны. Это может помочь вам составить план улучшений. Рассмотрите рабочие обязанности, которые кажутся вам легкими для выполнения, и те, которые сложнее, так как это может помочь вам освоить навыки, с которыми вам может быть трудно. Например, если вы умеете организовывать складское помещение, вы можете выделить в качестве своих сильных сторон навыки организации и наблюдения.
4. Установите цели прогресса
Используйте свой анализ своих сильных и слабых сторон, чтобы установить цели прогресса. Эта цель может представлять различные вехи на вашем пути к совершенствованию. Например, если вы хотите улучшить свои навыки тайм-менеджмента, вы можете рассчитать, сколько времени вам потребуется, чтобы закончить задачу. Затем вы можете поставить перед собой цель ускорить выполнение задачи на пять минут.
Как подчеркнуть свои способности
Воспользуйтесь следующими советами, чтобы узнать, как выделить свои навыки контролера запасов в материалах заявки:
В вашем резюме
Полезно упомянуть свои навыки контролера запасов в нескольких разделах вашего резюме. Вы можете выделить их, включив в разделы «Опыт работы» и «Навыки». В разделе «Опыт работы» вы можете описать определенные должностные обязанности, которые отображают навыки, например, использование определенного программного обеспечения для управления запасами. Раздел навыков вашего резюме может включать в себя список из шести-десяти навыков в маркированном списке, поэтому их легко включить простым способом. Подумайте о том, чтобы просмотреть объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы включили навыки, которые работодатель ценит больше всего.
В сопроводительном письме
Вы можете использовать свое сопроводительное письмо, чтобы расширить навыки, которые вы упомянули в своем резюме. Поскольку сопроводительные письма, как правило, представляют собой более объемные документы, вы можете добавить дополнительные сведения об уровне своих навыков. Рассмотрите возможность предоставления примеров применения ваших навыков, чтобы помочь утвердиться в качестве квалифицированного профессионала.
В интервью
Во время собеседования менеджер по найму может задавать вопросы, которые непосредственно касаются ваших навыков. Вы можете использовать эту возможность, чтобы описать свое мастерство. Если интервьюер спрашивает о навыке, которым вы не владеете, вы можете объяснить свой план по улучшению этого навыка или связанной с ним способности, которой вы обладаете. Например, если интервьюер упомянул программное обеспечение, с которым вы не знакомы, вы можете объяснить, что вы быстро учитесь и имеете опыт работы с другим программным обеспечением, что придаст вам уверенности в том, что вы сможете адаптироваться к этому новому.