Навыки социальных сетей: определение и примеры

24 ноября 2021 г.

Социальные сети оказались одним из самых эффективных маркетинговых инструментов за последние годы, и многие организации нанимают специалистов по социальным сетям, чтобы помочь им максимально увеличить охват и улучшить взаимодействие с существующими и потенциальными клиентами. Если вы пишете свое резюме с навыками работы в социальных сетях, вы хотите показать рекрутеру, что вы соответствуете всем требованиям должности с помощью хорошо организованной заявки.

Умение управлять присутствием бизнеса в социальных сетях стало высоко ценимым навыком, поскольку самые эффективные эксперты в своей области сочетают творческий подход с аналитическим подходом, который приводит к результатам. В этой статье мы дадим советы и примеры того, как указать навыки работы с социальными сетями в своем резюме, чтобы повысить свои шансы на успех.

Что такое навыки работы в социальных сетях?

Навыки работы с социальными сетями помогают профессионалам разрабатывать и реализовывать идеи маркетинговых кампаний для развития бизнеса. Чтобы добиться успеха, у вас должно быть творческое чутье и понимание того, что делает контент доступным для совместного использования, и вы должны демонстрировать эти качества с помощью своего списка навыков в социальных сетях.

Перечисляя свои навыки, вы можете показать свое понимание текущего поля социальных сетей, показать свои навыки письма и описать свои достижения в хорошо структурированном виде. Четко написанный раздел о навыках в вашем резюме может показать вашу ценность для работодателей и потенциально принести вам собеседование и работу.

Примеры навыков работы в социальных сетях

Вот некоторые навыки, которые вы можете указать в своем резюме, чтобы показать свою ценность как сотрудника, работающего с социальными сетями:

• Аналитические навыки

• Эффективность

• Понимание тенденций

• Коммуникация

• Креативность

• Тайм-менеджмент

• Управление проектом

• Гибкость

Аналитические навыки

Хотя социальные сети предоставляют большой объем показателей о своих пользователях и о том, как они взаимодействуют с вами, они наиболее полезны, если у вас есть аналитические навыки, чтобы интерпретировать их и делать выводы на основе того, что вы видите. Целевой анализ помогает понять поведение потребителей, позволяя направить бюджет на те области, в которых ваши кампании оказывают наибольшее влияние.

Опытный менеджер социальных сетей сделает все это и объяснит коллегам, которые могут быть незнакомы с социальными сетями. В вашем резюме должны быть приведены примеры того, как вы использовали свои аналитические навыки для улучшения качества своей продукции в социальных сетях, и как вы можете применить эти навыки на должности, на которую проходите собеседование.

Эффективность

От инструментов, которые позволяют вам управлять всеми вашими учетными записями в социальных сетях в одном месте, до тех, которые добавляют функциональность к существующим предложениям платформы, существует множество способов помочь вам сделать ваши кампании в социальных сетях более эффективными. Например, многие приложения имеют надстройки для улучшения функциональности и поддержания ваших знаний в актуальном состоянии.

Используйте свое резюме, чтобы сообщить рекрутеру, что вы понимаете важность поддержания своих навыков в актуальном состоянии. Постоянная оценка более широкого ландшафта социальных сетей поможет вам выполнять свою работу наиболее эффективно.

Следуя тенденциям

Осведомленность о тенденциях и использование их в своих интересах — один из ключевых навыков социального управления, который опирается на глубокое понимание рынка, основных фигур и форматов, которые работают лучше всего. Ваше резюме может включать детали кампании, которой вы руководили, которая связана с недавней тенденцией, или кампании, которую вы начали и которая получила ощутимую поддержку среди ваших подписчиков.

Коммуникация

Общение для профессионалов социальных сетей обычно происходит в двух формах:

онлайн

Социальный ландшафт означает, что для специалистов по социальным сетям как никогда важно иметь подробные рекомендации по бренду в отношении тона голоса. Если несколько человек отвечают клиентам через социальные каналы, сообщение должно быть последовательным и соответствовать духу компании. Четкая стратегия, о которой сообщается всей компании, может снизить риски негативного взаимодействия в социальных сетях, а эффективный менеджер социальных сетей покажет, как они планируют такие события.

Внутренне

Внутренняя коммуникация также жизненно важна. Социальные сети ускорили распространение новостей, поэтому компаниям необходимо подготовить стратегии, позволяющие наилучшим образом использовать последние тенденции и новости. Общение с коллегами может помочь вашей команде быстро отреагировать на новость или смягчить любую негативную огласку. Эффективный менеджер социальных сетей должен постоянно следить за актуальными тенденциями в Интернете и иметь прочные отношения с коллегами.

Креативность

В то время как информативный контент может быть отличным способом позиционировать ваш бизнес как авторитет в своей области, творческий подход может сделать ваши сообщения более привлекательными, побудить ваших подписчиков делиться ими и увеличить охват. Некоторые бренды используют юмор для поощрения участия, в то время как другие продвигают конкурсы или кампании, которые побуждают пользователей вносить свой вклад в публикацию, а другие выбирают спорные темы для разжигания дебатов. Как профессионал в области социальных сетей, покажите, как ценности вашего бренда влияют на вашу продукцию, но также включите детали того, чем ваш творческий подход отличается от ваших конкурентов.

Тайм-менеджмент

Ваши самые лояльные подписчики могут не быть в сети в рабочее время, поэтому вам нужно будет разумно использовать свое время, чтобы обеспечить максимальную вовлеченность, когда бы это ни происходило. От определения наилучшего времени суток для охвата целевой аудитории до планирования кампаний на праздники — вам нужно уметь расставлять приоритеты, чтобы получить наилучшие результаты.

Управление проектом

Менеджеры социальных сетей несут ответственность не только за размещение контента, они также играют ключевую роль в более широком комплексе маркетинга. Чтобы ваша инициатива стала достоянием общественности, вы должны работать с другими над созданием целевых страниц, отслеживать данные и планировать бюджеты, чтобы иметь наиболее эффективную стратегию.

Эффективное распределение ресурсов является важной частью проведения кампании в социальных сетях, и демонстрация того, что вы можете выполнять несколько задач одновременно без ущерба для качества, может выделить ваше резюме в социальных сетях. Перечислите свои достижения таким образом, чтобы напрямую связать их с требуемыми навыками, перечисленными в описании работы, чтобы показать менеджеру по найму, что у вас есть то, что они ищут.

Гибкость

Социальные сети — это быстро развивающаяся отрасль, в которой вы должны адаптировать свои стратегии, чтобы реагировать на изменения в онлайн-среде практически без уведомления. Гибкий менеджер социальных сетей изменит сообщение кампании, чтобы оно соответствовало активной онлайн-дискуссии, извлекло выгоду из вирусного изображения или включило экстренную новость в запланированную публикацию. Такой адаптивный подход должен поддерживать актуальность и актуальность вашего контента, а также поддерживать интерес вашего интернет-сообщества к вашему бренду. Сообщите своим потенциальным работодателям о вашем гибком отношении, чтобы показать, насколько это важно в миксе социальных сетей.

Навыки работы с социальными сетями в разделе навыков резюме

Вот некоторые навыки, которые вы могли бы включить в свое резюме:

*Технические навыки: Платформы социальных сетей, сервисы социального управления, аналитика, CMS, графический дизайн*

*Дополнительные навыки: Организация, общение, тайм-менеджмент, креативность, нацеленность на результат*

Навыки работы в социальных сетях в разделе опыта работы

Некоторые из навыков, которые вы должны включить в раздел опыта вашего резюме, включают в себя:

Закусочные Уинтертона

Менеджер социальных сетей | январь 2012 г. – октябрь 2014 г.

• Создал присутствие сети в социальных сетях, достигнув 200 000 подписчиков в течение первого года.

• Запланирована серия сезонных соревнований, которые увеличили вовлеченность на 45 % и посещаемость на 20 %.

• Работал с руководством над разработкой долгосрочного плана по поддержанию и увеличению количества подписчиков с помощью стратегического календаря контента в социальных сетях.