Навыки системного администратора: определение и примеры

2 апреля 2021 г.

Системное администрирование — это техническая область, которая включает обслуживание и настройку компьютерных систем и сети компании. Есть много ключевых навыков, которые необходимы системному администратору, чтобы преуспеть в своей должности, и знание этих навыков и способов их улучшения может помочь вам лучше претендовать на эту роль. В этой статье мы рассмотрим наиболее важные навыки, которыми должен обладать системный администратор.

Что такое системный администратор?

Системный администратор — это технический специалист, который следит за обслуживанием сети компании и подключенных устройств. Этот ИТ-специалист обеспечивает правильную работу сети и помогает сотрудникам, когда у них возникают проблемы с подключением. В небольшой компании системный администратор может выполнять большую часть работы самостоятельно, тогда как в более крупной компании это может быть надзорная роль, когда один или несколько технических специалистов работают под системным администратором.

Список навыков для системного администратора

Системный администратор должен обладать как аппаратными, так и программными навыками, чтобы добиться успеха. К важным навыкам системного администратора относятся:

Облачные вычисления

Использование облачных технологий, позволяющих пользователю удаленно получать доступ к информации на компьютере или в сети, становится все более популярным. Это связано с тем, что сотрудники могут сотрудничать из разных мест, получать доступ к ключевым файлам, находясь вне офиса, и создавать резервные копии важных документов, что делает этот инструмент очень гибким. Когда компания использует облачную сеть, системный администратор должен знать, как получить к ней доступ и устранять проблемы с сетью, а также поддерживать ее работу, чтобы удаленные сотрудники сохраняли доступ к сети, когда это необходимо.

Коммуникация

Способность четко общаться с другими является основополагающей для системного администратора. Независимо от того, общаетесь ли вы с членом вашего технического персонала или нетехническим сотрудником в другом отделе, который испытывает проблемы с доступом к сети, важно общаться таким образом, чтобы они могли легко понять. Это особенно важно при передаче технической информации сотруднику, не знакомому с современными технологиями. Также важно обладать навыками устного и письменного общения, чтобы давать указания и писать отчеты для коллег.

Принятие решения

Для многих компаний сетевая система жизненно важна для повседневной работы, и сбои в работе сети могут иметь серьезные последствия. Столкнувшись с проблемой, которая изменяет работу сети в условиях высокой нагрузки, системный администратор должен оценить ситуацию, определить возможные решения и выбрать вариант, обеспечивающий наилучшие результаты для компании.

Цифровая безопасность

Опыт системного администратора необходим для предотвращения доступа посторонних к сети и любым файлам, которые она содержит, или устройствам, подключенным к ней, поддерживая безопасность сети компании. В дополнение к пониманию общих передовых методов цифровой безопасности демонстрация конкретных знаний об основных технологических элементах, которые использует компания, может еще больше помочь этому профессиональному мониторингу и улучшению цифровой безопасности.

Аппаратное обеспечение

Системному администратору важно знать, как управлять различным технологическим оборудованием в компании. Сюда входит как аппаратное обеспечение, необходимое для управления и обслуживания сети компании, так и отдельные компьютеры и устройства, которые сотрудники используют для взаимодействия с сетью. Системный администратор несет ответственность как за создание протоколов для сведения к минимуму риска ошибок в оборудовании, которое использует компания, так и за наблюдение за исправлением любых возникающих ошибок.

Лидерство

Системный администратор обычно занимает должность среднего или старшего уровня, поэтому важно уметь руководить другими и максимально использовать их таланты. Сильное руководство упрощает внедрение новых политик для сетевых устройств и может помочь при обучении сотрудников правильному способу использования своих устройств и доступа к сетевым файлам.

Сетевые системы

Эффективный системный администратор должен владеть всеми элементами управления сетью. Это включает в себя не только физический акт подключения любых серверов и компьютеров, но также выполнение рутинных диагностических оценок и выполнение любого необходимого ремонта при обнаружении проблем в сети.

Скрипты и кодирование

Системный администратор должен иметь глубокое понимание компьютерного программирования и языков, используемых в сетях его компании. Сценарии и кодирование позволяют системному администратору выполнять необходимую отладку при возникновении проблем в сети. Системный администратор может также использовать навыки программирования для создания сценариев, которые делают ежедневные операции более эффективными за счет автоматизации процессов.

SQL

Язык структурированных запросов (SQL) является наиболее распространенным языком управления базами данных и ключевым техническим навыком, которым должен обладать системный администратор. Понимание SQL позволяет системному администратору поддерживать важные базы данных компании и предоставлять или делегировать помощь сотрудникам, когда они сталкиваются с проблемами доступа к базе данных компании.

Поиск проблемы

Устранение неполадок включает в себя рассмотрение потенциальных проблем, которые могут вызвать проблему, для выявления недостатка. При устранении неполадок системный администратор выполняет небольшие тесты, чтобы проверить, что элементы в сети функционируют, и использует любые сбои, чтобы сократить потенциальный список причин более крупной проблемы. Эффективные навыки устранения неполадок могут включать в себя решение технических проблем, глубокое знание системы и распространенных ошибок, а также творческое мышление, позволяющее опробовать новые тесты или решения.

Как повысить квалификацию системного администратора

Одним из наиболее эффективных способов улучшить свои карьерные перспективы в качестве системного администратора является развитие ваших навыков. Улучшение навыков системного администратора выделит вас на фоне конкурентов при приеме на работу и позволит вам преуспеть после приема на работу. Вот несколько способов улучшить свои навыки системного администратора:

1. Изучайте программирование и работу в сети

Лучший способ получить и улучшить свои навыки системного администратора — получить формальное образование по основным компьютерным навыкам, таким как кодирование, обслуживание сети и управление базами данных.

2. Получите практический опыт

Работа в сфере технологий начального уровня — отличный способ учиться на практике. Работая на работе, которая требует от вас обслуживания и ремонта сети компании и электронных устройств, вы получаете опыт для своего резюме и развиваете навыки, которые показывают, что вы готовы к возможности.

3. Создавайте собственные проекты

Программирование является важным навыком системного администратора и влияет на многие из наиболее важных навыков, которые ищет потенциальный работодатель. Создание собственных развлекательных проектов по кодированию в свободное время позволяет вам развивать свои навыки, изучать новые способы решения проблем и увеличивать количество владеющих языками.

4. Ищите отраслевые инновации

Использование отраслевых СМИ, таких как онлайн-публикации или технические журналы, и отслеживание тенденций — отличный способ определить новые, более эффективные инструменты и процедуры для внедрения. Научившись использовать эти инструменты и процессы до того, как они станут широко распространены, вы сможете лучше выделиться среди других кандидатов, которые могут не обладать такими знаниями.

Советы по работе системным администратором

Если вы заинтересованы в карьере системного администратора, эти советы помогут вам преуспеть в своей работе:

• Познакомьтесь со своей командой. Если вы руководите командой технических специалистов в качестве системного администратора, важно знать сильные и слабые стороны каждого члена вашей команды. Также полезно знать, как они взаимодействуют друг с другом. Чем лучше вы знакомы со своими сотрудниками, тем эффективнее вы можете делегировать им задачи.

• Создавайте документы об использовании. Самый эффективный метод управления сетью вашей компании и поддержания ее работоспособности — уменьшить количество проблем, требующих устранения. Лучший способ уменьшить количество ошибок — информировать персонал о том, как правильно использовать свои технологии и сеть. Предоставление доступа к документам с лучшими практиками не только дает персоналу ресурсов возможность проверить, когда они сталкиваются с проблемой, но и учит их тому, как вообще избежать проблем.

• Предоставление учебных материалов. Еще один эффективный способ обучения сотрудников и уменьшения количества ошибок — предоставление наглядных пособий. Составление списка онлайн-видео, обучающих сотрудников использованию аппаратного или программного обеспечения, необходимого для вашей сети, избавляет вас и вашу команду от необходимости тратить время на адаптацию новых сотрудников или предоставление инструкций при внедрении нового оборудования или программного обеспечения. Вы можете создать свои собственные обучающие ресурсы, рассказывающие об уникальном способе использования технологий вашей компанией, или создать список из общедоступных видео для более быстрого решения.

• Ведение записей об обслуживании и использовании. Организация имеет решающее значение для системного администратора, особенно при ведении записей о производительности системы. Мониторинг и запись использования сети — важный способ определить периоды интенсивного использования, устранить проблемы и отметить любые потенциальные предупреждающие знаки, чтобы предотвратить сетевые ошибки до их возникновения.

• Своевременно обновляйте свои системы. Важно следить за тем, чтобы при выпуске новых обновлений для любого оборудования или программного обеспечения, используемого компанией, вы оперативно внедряли их. Помимо того, что технологии вашей компании работают более эффективно, обновления часто включают критические изменения безопасности для устранения выявленных слабых мест, которые делают сеть вашей компании уязвимой.

• Изучите потребности компании. Так же, как изучение сотрудников, работающих под вашим началом, делает вас более эффективными, вы также должны стремиться узнать об остальном персонале. Понимание потребностей различных отделов гарантирует, что вы предоставите им наилучшие возможные ресурсы, а знакомство с ними и удобство работы с сетевыми устройствами поможет определить, на чем вам, скорее всего, потребуется сосредоточить внимание при внесении изменений.

Как выделить навыки системного администратора

При подаче заявления на должность системного администратора важно понимать, как привлечь внимание к своим навыкам, чтобы повысить свои шансы на получение должности. Вот как подчеркнуть свои административные навыки при следующем подаче заявки на должность системного администратора:

Выделение навыков системного администратора в сопроводительном письме

Ваше сопроводительное письмо — это ваша первая возможность произвести впечатление на потенциального работодателя, поэтому важно обратить внимание на соответствующие навыки, которые делают вас идеальным кандидатом на эту должность. Поскольку сопроводительное письмо обычно короткое, важно сосредоточиться только на нескольких ключевых навыках. Лучший способ выбрать эти навыки — прочитать список вакансий и отметить все навыки, упомянутые работодателем.

Выделение навыков системного администратора в резюме

Ваше резюме — еще одна возможность привлечь внимание к вашим навыкам системного администратора. Как и в случае с сопроводительным письмом, вы должны искать области, чтобы привлечь внимание к навыкам и обязанностям, которые соответствуют списку вакансий.

Ваше резюме также дает возможность обсудить соответствующие навыки системного администратора, которые конкретно не указаны в списке вакансий. Помимо привлечения внимания к своим навыкам при описании обязанностей и опыта на предыдущих местах работы, вы можете включить в свое резюме раздел навыков, чтобы выделить навыки, которыми вы особенно гордитесь.

Выделение навыков системного администратора на собеседовании

Во время собеседования на должность ваш интервьюер может задать вам вопросы, которые дадут возможность обсудить ваши навыки системного администратора. Обратите внимание на навыки, которые, по вашему мнению, являются вашими самыми сильными и которые вы можете укрепить, обсудив свой предыдущий опыт. Приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки, чтобы подкрепить свои заявления и повысить вероятность того, что ваш интервьюер запомнит их при рассмотрении вашего заявления.