Навыки менеджера объекта: определение и примеры

17 июня 2021 г.

Управляющие объектами несут ответственность за техническое обслуживание зданий, которые люди используют каждый день, таких как школы, офисы и больницы. Их работа состоит в том, чтобы поддерживать объекты и все их ресурсы, такие как вода, отопление и электричество, в рабочем состоянии и в безопасности. Если вы думаете стать менеджером объекта или уже им являетесь, подумайте о том, чтобы развить свои навыки, чтобы преуспеть в своих служебных обязанностях. В этой статье мы обсудим, что такое навыки менеджера объекта, на некоторых примерах, как их улучшить и как выделить их в своем резюме, сопроводительном письме и собеседовании.

Что такое навыки менеджера объекта?

Навыки менеджера объекта – это способности, которые помогают менеджеру объекта успешно выполнять свои служебные обязанности. Руководители объекта — это профессионалы, отвечающие за общую функциональность, техническое обслуживание, безопасность и безопасность здания, такого как офис, школа, жилой комплекс или склад. Они могут работать в конкретной, отдельной компании или в агентстве по управлению объектами, которое предоставляет услуги другим предприятиям. Они также могут работать для следующих типов организаций:

• Компании по управлению недвижимостью

• Строительные компании

• Школы, колледжи и университеты

Руководители объектов нанимают, обучают и контролируют различные виды персонала, обеспечивающего функционирование объекта, включая группы информационных технологий (ИТ), охранников зданий, парковщиков, уборщиков и уборщиков, садовников, техников по ландшафту, обслуживающий персонал и персонал общественного питания. Обычно они выполняют следующие обязанности:

• Контролируйте, обслуживайте и заменяйте оборудование, такое как электрические системы, системы отопления и охлаждения, водные ресурсы и бойлеры.

• Убедитесь, что компьютеры и другие технологии работают

• Проведение проверок безопасности и охраны объектов

• Разработайте планы реагирования на чрезвычайные ситуации и обучите сотрудников тому, как реагировать на неожиданные кризисы.

• Выявление проблем и создание решений для улучшения систем и операций здания

• Контроль за ремонтом и другими строительными проектами

• Обеспечение экологичности объектов за счет эффективного использования энергии, сокращения отходов и надлежащей утилизации химических веществ и отходов.

• Общение с клиентами и обеспечение соответствия объектов организационным потребностям клиента

• Помогите организации с процессами переезда

• Убедитесь, что объекты соответствуют государственным законам, законам и стандартам в области охраны окружающей среды, здоровья и безопасности.

• Разработка и управление бюджетом объекта на новое оборудование, персонал и модернизацию

Примеры навыков менеджера объекта

Руководителям объектов необходим разнообразный набор навыков, чтобы эффективно и успешно выполнять свои обязанности. Вот несколько примеров различных навыков, которые могут помочь вам в роли менеджера объекта:

Технические навыки

Наличие технических навыков может позволить руководителям предприятий понять, как работают машины и оборудование. Это может помочь им с одной из их основных обязанностей, обслуживанием оборудования объекта и его заменой по мере необходимости. В то время как тип оборудования, которое они устраняют и ремонтируют, может варьироваться в зависимости от того, где они работают, руководители предприятий обычно могут извлечь выгоду из знания основных принципов физики и техники.

Навыки в области ИТ также могут быть полезны руководителям объектов, поскольку они часто несут ответственность за помощь организациям в решении проблем с ИТ и компьютерами. Чтобы обеспечить максимально возможную эффективность и безопасность здания, им может потребоваться быть в курсе новых технологий управления объектами, таких как системы мониторинга безопасности и электронные системы хранения документов. Им также может потребоваться использовать технологии для управления своими сотрудниками, такие как программное обеспечение для обучения и управления персоналом.

Управление персоналом

Руководители объектов обычно несут ответственность за всех, кто поддерживает здание в рабочем состоянии, включая обслуживающий персонал, уборщиков и охранников. Поэтому важно, чтобы менеджеры объекта обладали сильными управленческими способностями для выполнения следующих задач:

• Прием на работу: Руководители объектов должны иметь возможность размещать объявления о вакансиях, просматривать резюме и сопроводительные письма, а также проводить собеседования, чтобы найти квалифицированных и полных энтузиазма членов команды. Они также должны иметь возможность адаптировать своих новых сотрудников и предоставлять им ресурсы, необходимые для изучения их новой работы.

• Обучение: Руководители объекта несут ответственность за обучение членов своей команды эффективной работе. Они также могут захотеть обучить своих сотрудников специальным темам, таким как реагирование на кризисы, новые технологии и экологическая устойчивость.

• Делегирование задач: Руководители объектов должны иметь хорошее представление о талантах и ​​способностях своих сотрудников, чтобы правильно делегировать задачи. Они также должны убедиться, что команды обладают соответствующими знаниями для эффективного выполнения своих задач.

• Разрешение конфликтов: Руководителям объектов может потребоваться разрешить конфликты между сотрудниками, и они должны иметь надлежащие каналы, чтобы сотрудники могли сообщать о любых проблемах, с которыми они сталкиваются на работе.

• Составление графиков работы. Руководители предприятий часто составляют еженедельные графики работы своих сотрудников, следя за тем, чтобы нужные люди работали в нужное время.

• Анализ производительности: менеджеры объектов используют данные и показатели для оценки производительности членов своей команды и предоставления конструктивной обратной связи. Основываясь на том, что они узнают, менеджеры объектов могут оказывать особую поддержку сотрудникам и продвигать тех, кто преуспевает в своей работе.

Лидерство

Руководители объектов могут практиковать лидерские качества, вдохновляя членов своей команды на целенаправленную работу и помогая им преодолевать трудности. Хороший лидер может поощрять мотивацию, проявлять сострадание и создавать позитивную рабочую среду, которая помогает сотрудникам получать удовольствие от своей работы. Стремление понять сотрудников, взаимодействовать с ними и решать их проблемы может помочь увеличить удержание сотрудников и производительность.

Планирование

Хорошие управляющие объектами отлично умеют планировать будущее и непредвиденные события. Они должны знать, когда им необходимо модернизировать и заменить оборудование, чтобы обеспечить постоянную доступность оборудования для использования. Они также должны разработать планы реагирования на чрезвычайные ситуации для кризисных ситуаций, таких как пожары или ненастная погода, и обучить своих сотрудников тому, как им следовать. Они могут создавать вывески для основных мер реагирования на кризисные ситуации, чтобы помочь своим сотрудникам помнить, что делать в определенных ситуациях.

Коммуникация

Руководители объектов должны иметь отличные навыки письменного и устного общения, поскольку им обычно необходимо создавать отчеты для высшего руководства с подробным описанием расходов, потенциальных угроз безопасности и производительности персонала. Они должны уметь обучать и хорошо общаться с новыми и текущими сотрудниками, четко и лаконично объясняя задачи. Им также обычно необходимо общаться и сотрудничать с подрядчиками и специалистами в различных подразделениях организации, включая ИТ, администрацию и управление персоналом.

Решение проблем

Руководители объекта несут ответственность за поиск решений проблем объекта, таких как нехватка места, неисправное оборудование или потребность в новых технологиях. Они, как правило, являются экспертами в области критического мышления и анализа для распознавания и решения проблем. Их решения могут заключаться в том, чтобы нанять новых сотрудников, купить ресурсы, скорректировать бюджеты и расходы или улучшить другие процессы.

Управление проектом

Хотя менеджеры объекта не совсем менеджеры проектов, они могут извлечь выгоду из навыков управления проектами. Это потому, что они часто несут ответственность за разработку идей проекта, постановку целей, руководство командами через успешное завершение проектов и анализ результатов.

Знание законов

Важно, чтобы управляющие объектами знали федеральные законы, законы штата и местные законы, чтобы обеспечить их соответствие объектам. Это может включать строительные ограничения, законы о найме, правила пожарной безопасности, правила утилизации отходов, правила использования химикатов и коды мощности. Руководителям предприятий также может потребоваться знать стандарты Управления по охране труда и здоровья (OSHA), которые представляют собой положения о защите сотрудников от опасностей на рабочем месте.

Как повысить квалификацию администратора объекта

Улучшение ваших навыков может помочь вам построить профессиональные отношения, преуспеть в своей работе и даже получить продвижение по службе. Вы также можете изучить способности, которые можно использовать в различных профессиональных условиях, разных областях и даже в личной жизни. Навыки менеджера объекта могут помочь вам в профессиональном и личностном росте. Вот несколько шагов, чтобы улучшить свои навыки менеджера объекта:

1. Полное обучение

Один из лучших способов улучшить свои навыки управления объектами — это пройти отраслевое обучение и получить сертификаты. Вы также можете найти множество ресурсов в Интернете, таких как книги, подкасты и классы, для проведения самостоятельного исследования передовых методов управления объектами.

2. Создавайте и консультируйтесь со своей профессиональной сетью

Рассмотрите возможность создания своей профессиональной сети, вступая в профессиональные организации, посещая конференции и заводя друзей со своими коллегами. Вы можете проконсультироваться в своей сети о лучших навыках менеджера объекта и полезных советах для достижения успеха в работе. Вы также можете найти наставника, более опытного менеджера объекта и попросить у него совета.

3. Получите обратную связь

Один из самых полезных способов развить свои навыки — попросить других дать конструктивную критику. Получение отзывов от заслуживающих доверия руководителей и коллег о вашей работе может помочь вам определить свои сильные стороны и области, которые вы можете улучшить.

4. Ставьте цели

Постановка целей SMART, конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и привязанных ко времени, может помочь повысить вашу мотивацию для улучшения навыков менеджера объекта. Подумайте о том, чтобы визуализировать результаты своих целей, чтобы сохранять уверенность и волнение по поводу их достижения.

5. Тренируйтесь дома

Возможно, вы сможете практиковать некоторые навыки менеджера объекта в своей личной жизни, чтобы улучшить их. Например, если вы хотите улучшить свои навыки управления проектами, подумайте о том, чтобы поставить небольшие личные цели и работать над их достижением.

Навыки менеджера объекта на рабочем месте

Как управляющий предприятием, у вас может быть много возможностей использовать и улучшать свои навыки на работе. Примите во внимание следующие советы, чтобы улучшить свои навыки менеджера объекта:

• Делайте заметки. Делайте заметки о своей деятельности в течение дня, это поможет вам не забыть задокументировать успех ваших проектов и определить области навыков, в которых вы хотите улучшить свои навыки.

• Проанализируйте свою собственную производительность: проанализируйте свою производительность, проверив прогресс, достигнутый вами в достижении ваших целей. Вы можете делать это регулярно, например, каждый месяц, чтобы постоянно совершенствоваться.

• Создавайте дружеские отношения. Заводя друзей на работе, вы можете научиться новым навыкам у других и отработать такие навыки, как общение и работа в команде. Это также может помочь вам создать позитивную рабочую атмосферу, повысить вашу мотивацию к усердной работе и повысить производительность на работе.

Как подчеркнуть навыки менеджера объекта

Демонстрация ваших навыков менеджера объекта может быть полезна при приеме на работу. Подумайте о том, чтобы выделить свои навыки менеджера объекта в своем резюме, сопроводительном письме и во время собеседований:

Навыки менеджера объекта для резюме

Когда вы указываете свои навыки менеджера объекта в своем резюме, не забудьте честно указать, какими навыками вы обладаете. Хороший способ проверить, обладаете ли вы каким-либо навыком, — попытаться вспомнить пример случая, когда вы использовали этот навык для достижения результатов на рабочем месте. Подумайте о том, чтобы создать документ со списком навыков, которыми вы обладаете, и примерами каждого из них, чтобы помочь вам написать свое резюме.

Кроме того, вы можете перечислить в своем резюме навыки, за которые могут поручиться ваши рекомендации. Например, если ваш предыдущий начальник регулярно хвалил вас за внимание к деталям, это может быть превосходным умением для включения в ваше резюме. Вы также можете изучить описание вакансии, чтобы узнать, какие навыки ищет менеджер по найму, и подчеркнуть их в своем резюме.

Навыки менеджера объекта для сопроводительных писем

Сопроводительные письма — это возможность включить более подробную информацию о своих навыках. В сопроводительном письме вы можете подчеркнуть свои навыки менеджера объекта, описав время, когда определенный навык помог вам преодолеть проблему. Если вы знаете миссию компании по найму, вы также можете подчеркнуть, как определенный навык может помочь вам достичь аналогичной цели. Показывая пример навыков, которыми вы обладаете, и соотнося их с ценностями компании, вы можете доказать, что вы отлично подходите для этой должности.

Навыки менеджера объекта для собеседования при приеме на работу

Во время собеседования вы можете упомянуть свои навыки менеджера объекта, отвечая на вопросы интервьюера. Постарайтесь подчеркнуть, что у вас есть навыки, необходимые для этой должности, и используйте примеры, чтобы доказать это. Вы также можете практиковать навыки, которые вы указали в своем резюме, на самом собеседовании. Например, если вы перечислили общение, вы можете четко и уверенно говорить со своим интервьюером и задавать ему вдумчивые вопросы.