Навыки генерального менеджера: определение и примеры
Генеральные менеджеры являются ключевыми членами любой рабочей силы. Эти профессионалы контролируют различные типы отделов и требуют навыков, которые помогут им повысить производительность, удовлетворенность сотрудников и качественную работу. Изучение навыков, которые генеральные менеджеры используют для выполнения своих повседневных задач, может помочь вам понять и подготовить вас к этой карьере. В этой статье мы обсудим несколько важных общих управленческих навыков, а также дадим советы по улучшению и подчеркиванию этих навыков.
Почему важны навыки генерального менеджера?
Генеральные менеджеры выполняют множество важных задач для организаций, таких как управление бюджетом, обучение сотрудников и разработка бизнес-стратегий. Наличие навыков генерального менеджера гарантирует, что эти специалисты могут выполнять свои обязанности и поддерживать бесперебойную работу бизнеса. Например, такие навыки, как общение, руководство и организация, представляют собой жизненно важные аспекты этих руководящих ролей. Эти навыки позволяют генеральным менеджерам руководить своими командами и эффективно сотрудничать с заинтересованными сторонами. Приобретая опыт работы в компании, сотрудники могут освоить мягкие и твердые навыки, необходимые для успешного руководителя отдела.
Примеры навыков генерального менеджера
Генеральные менеджеры несут значительную ответственность на своих рабочих местах, что требует определенного набора жестких и социальных навыков для эффективного выполнения своей роли. Некоторые примеры основных навыков генерального менеджера включают в себя:
Навыки коммуникации
Письменное или устное общение необходимо для выполнения многих обязанностей генерального директора. Генеральные менеджеры используют эти навыки для передачи важной информации о бизнесе сотрудникам, заинтересованным сторонам и клиентам. Они должны общаться четко и лаконично, чтобы все поняли, независимо от их уровня опыта или знаний. Навык активного слушания также позволяет вести продуктивные беседы, гарантируя, что генеральный менеджер понимает потребности своей аудитории и реагирует на них. Примеры полезных коммуникативных навыков для генеральных менеджеров включают:
Активное слушание
Сочувствие
Публичное выступление
Уверенность
Уважение к другим
Лидерские качества
Генеральные менеджеры контролируют сотрудников и их эффективность на работе. Чтобы управлять этими сотрудниками, эти специалисты должны полагаться на свои способности руководить, направлять и общаться с членами своей команды. В этой роли им может потребоваться установить цели и ожидания для команды. Хороший руководитель также служит положительным примером для своих сотрудников, демонстрируя профессионализм и надежность на рабочем месте. Обладание эффективными лидерскими навыками позволяет генеральным менеджерам вдохновлять и мотивировать сотрудников на полное раскрытие их потенциала.
Обязанность
Наставничество
Делегирование задач
Профессионализм
Мотивация других
Предоставление обратной связи
Управление конфликтами
Организация
Генеральные менеджеры организуют многие аспекты работы отделов или организаций, за которыми они наблюдают. Этот навык помогает этим специалистам эффективно использовать свое время и ресурсы, гарантируя, что их отдел имеет достаточную поддержку в настоящем и готов к будущему. Генеральные менеджеры могут контролировать финансовые аспекты бизнеса, поэтому эти навыки также помогают им контролировать расходы, чтобы оставаться в рамках бюджета и получать прибыль.
Эти навыки также позволяют генеральным менеджерам оптимизировать свою рабочую среду. Например, они могут использовать эти навыки для постановки целей проекта и команды, подготовки планов проекта и делегирования заданий самостоятельным командам. Эти навыки также могут помочь им составить расписание учебных занятий, конференций или контрольных точек и сроков проекта. Некоторые организационные навыки, которые приносят пользу генеральному директору, включают:
Аналитическое мышление
Принятие решения
Планирование
Тайм-менеджмент
Внимание к детали
Установка приоритетов
Стратегическое планирование
Генеральный менеджер представляет собой руководящую роль, поэтому эти профессионалы несут ответственность за подготовку своих команд и бизнеса к будущему с помощью хорошо продуманных стратегий. В зависимости от их бизнеса они могут стремиться привлечь клиентов, повысить конкурентное преимущество и увеличить прибыль. Как только организация установит свои цели, генеральный менеджер может помочь разработать стратегии в своем отделе для их достижения. Это может включать восстановление технологических возможностей, наем нового персонала или повышение уровня производительности. Генеральные менеджеры должны продолжать определять и реализовывать стратегии и планы для удовлетворения потребностей по мере их возникновения и достижения положительных результатов в бизнесе. Примеры навыков стратегического планирования включают в себя:
Адаптивность
Критическое мышление
Развитие бизнеса
Решение проблем
Исследовательская работа
Стратегическое мышление и планирование
Технические навыки
Генеральные менеджеры часто работают с компьютерами и различным программным обеспечением для выполнения своих повседневных задач. Например, они могут общаться с коллегами по электронной почте или использовать программы для управления задачами планирования и бухгалтерского учета. Этим специалистам также могут потребоваться технические знания, характерные для отрасли, в которой они работают. Генеральные менеджеры обычно могут приобретать технические навыки на рабочем месте, в рамках программ обучения или своего формального образования. Некоторые примеры технических навыков для генеральных менеджеров включают:
Программное обеспечение для обработки текстов
Программное обеспечение для повышения производительности
Программное обеспечение для электронных таблиц
Программное обеспечение для планирования сотрудников
Почтовые клиенты и приложения
Как повысить квалификацию генерального менеджера
Если вы хотите улучшить свои навыки генерального менеджера, подумайте о том, чтобы предпринять следующие шаги:
1. Определите области для улучшения
Вы можете начать улучшать свои навыки в качестве генерального менеджера, определив области, которые вы хотите улучшить. Эти области могут включать в себя социальные навыки, такие как общение, или жесткие навыки, такие как технические знания, связанные с программным обеспечением, которое вы используете на работе. Как только вы определите конкретные навыки, которые хотите укрепить, вы можете поставить цели, которые помогут вам сосредоточиться на деятельности, которая способствует вашему личному развитию.
2. Регулярно практикуйте свои навыки
Когда вы знаете, какие навыки вы хотите развить, вы можете начать искать возможности использовать их в своей повседневной жизни. Чем больше вы будете практиковать эти навыки, тем комфортнее вам будет их выполнять. Постарайтесь внедрить эти привычки в свою профессиональную и личную деятельность, чтобы обеспечить регулярную практику. Вы также можете создавать возможности для отработки этих навыков, например, добровольно взять на себя дополнительные обязанности. Например, если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, вы можете предложить выступить с предстоящей презентацией или выступить на мероприятии.
3. Рассмотрите возможность обучения менеджменту
Продолжение образования может помочь повысить ваши общие управленческие навыки. Есть много способов пройти обучение тактике управления, например, семинары, онлайн-курсы или очные курсы. Вы также можете воспользоваться любыми программами обучения менеджменту, предлагаемыми вашим работодателем. Эти программы могут предоставить специальные инструменты и тактики, которые вы можете использовать для улучшения своих навыков и повышения производительности в качестве генерального менеджера. Посещение курсов или семинаров также может служить возможностью пообщаться с профессионалами-единомышленниками.
4. Ищите отзывы
Если возможно, поделитесь своими целями развития навыков с коллегой, руководителем или наставником на работе. Эти люди могут помочь привлечь вас к ответственности за практику и реализацию желаемых навыков. Когда они поймут ваши цели, вы также можете обратиться к ним за советом и отзывами о вашей работе. Получение положительной обратной связи может помочь вам чувствовать себя более уверенно и мотивировано продолжать стремиться к своим целям. Конструктивная обратная связь также может помочь вам расти, поскольку эти люди могут определить области для дальнейшего улучшения, которые вы сами не заметили.
Навыки генерального менеджера на рабочем месте
Развивая свои навыки генерального менеджера, вы можете использовать следующие советы, чтобы применить их на рабочем месте:
Поощряйте общение
Коммуникация играет важную роль во многих обязанностях генерального менеджера, и вы можете расставить приоритеты в этом навыке при выполнении своих повседневных задач. Например, вы можете практиковать навыки слушания, выделяя время для вопросов в конце презентации или встречи. Вы также можете попрактиковаться в общении, проводя тренинги по этой теме. Коучинг сотрудников с помощью различных коммуникативных техник позволяет вам практиковать их самостоятельно. Вы также можете рассмотреть возможность проведения большего количества командных собраний или общественных мероприятий, чтобы создать совместную и коммуникативную рабочую среду.
Совершенствуйте свои технические знания
Как генеральный менеджер, вы, вероятно, используете множество типов программного обеспечения и инструментов для выполнения своих повседневных обязанностей. Однако технологии быстро меняются. Использование возможности узнать о новом программном обеспечении или достижениях может помочь повысить производительность вашей работы и поддерживать ваши навыки на современном уровне. Кроме того, если у вас есть обычный процесс, который вы выполняете вручную, рассмотрите возможность поиска инструментов, которые могут помочь его автоматизировать. Эти ресурсы могут помочь вам более эффективно выполнять свои обязанности, оставляя вам время, чтобы сосредоточиться на более важных приоритетах работы.
Вовлекайте своих сотрудников
Навыки межличностного общения или способность эффективно сотрудничать с другими также важны для генеральных менеджеров. Вы можете построить более крепкие и доверительные отношения со своими сотрудниками, проводя с ними регулярные встречи. Используйте свои навыки активного слушания, чтобы узнать больше о них, их интересах или потребностях. Общение с этими людьми вне регулярных обязательных мероприятий, таких как обзоры производительности, может показать, что вы хотите узнать их лучше. Подумайте о том, чтобы разговор во время этих встреч оставался неформальным, чтобы помочь им чувствовать себя более комфортно и наладить взаимопонимание.
Практикуйте уверенность
Действуя уверенно, вы сможете продемонстрировать свои лидерские качества на рабочем месте. Простой способ выразить уверенность — использовать язык тела. Правильная осанка и зрительный контакт при разговоре с другими помогут вам выглядеть более уверенно. Когда вы демонстрируете уверенность, это может помочь другим чувствовать себя более комфортно, доверяя вам. Эта черта может повлиять на то, что члены вашей команды будут чувствовать себя более уверенно, помогая повысить производительность и мотивацию в вашем отделе.
Попробуйте новую тактику
Как генеральный директор, вы можете столкнуться с трудностями на рабочем месте или вам нужно будет принимать важные решения. Вы можете демонстрировать и развивать свои навыки решения проблем, пробуя новые тактики для преодоления этих распространенных проблем. Подойдите к проблеме с другой точки зрения или обратитесь за советом к другим, чтобы разработать эту новую тактику. Будучи открытым для альтернативных способов решения знакомых проблем, вы можете найти метод, который работает более эффективно, чем ваши предыдущие.
Как выделить навыки генерального менеджера
При подаче заявления на должность генерального менеджера вы можете подчеркнуть свои общие управленческие навыки в своем резюме и во время собеседований несколькими способами:
Навыки генерального менеджера для вашего резюме и сопроводительного письма
При подаче материалов заявки на должность генерального директора вы можете найти несколько возможностей подчеркнуть свои соответствующие навыки. При составлении резюме вы обычно можете включить эти детали в разделы резюме, профессионального опыта и навыков. Вы можете использовать маркированный список в разделе своих навыков, чтобы продемонстрировать свои самые сильные и наиболее важные навыки. Разделы резюме и профессионального опыта позволяют кратко описать, как вы использовали свои навыки для достижения положительных результатов в бизнесе.
При определении того, какие навыки следует включить, просмотрите описание работы и определите, какие из них требуются работодателю. Используйте эти ключевые слова в своем резюме и сопроводительном письме, чтобы продемонстрировать, почему вы хорошо подходите для этой роли. Такой индивидуальный подход может также помочь доказать вашу заинтересованность в этой должности, поскольку он показывает, что вы понимаете и можете оправдать ожидания работодателя. Ваше сопроводительное письмо также позволяет вам предоставить больше деталей, чем позволяет обычное одностраничное резюме.
Навыки генерального менеджера для вашего собеседования
Вы можете использовать свое собеседование как возможность рассказать об опыте и навыках, которые вы не указали в материалах заявки или у которых было мало места для описания. В зависимости от вопроса вы можете описать, как ваши навыки помогли вам решить или справиться с трудностями на рабочем месте. Вы также можете подчеркнуть навыки, которые вы приобрели на протяжении всей своей карьеры, основываясь на конкретном опыте. Работодатели часто ценят кандидатов, которые проявляют стремление к личному и профессиональному развитию, особенно на руководящих должностях.
Интервью также позволяет вам продемонстрировать определенные навыки, особенно коммуникативные. Демонстрация уверенности, использование методов активного слушания и четкие, продуманные ответы могут помочь доказать вашу способность эффективно общаться как лидеру. Увидев эти навыки на практике, работодатели смогут понять, каково им работать с вами.