Навыки библиотечного техника: определение и примеры
25 апреля 2022 г.
Для многих книголюбов работа в библиотеке — идеальная работа. Есть много путей для выполнения этой роли, с одной потенциальной карьерой библиотечного техника. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать библиотечным техником, было бы неплохо понять навыки, которые помогут вам добиться успеха. В этой статье мы рассмотрим примеры навыков библиотечного техника, как их улучшить и как вы можете выделить свои навыки во время поиска работы.
Что такое навыки библиотечного техника?
Навыки библиотечного техника — это способности, которые помогают библиотечным техникам эффективно выполнять свои обязанности. Библиотечные техники работают в штате библиотеки, включая публичные, школьные, медицинские и государственные библиотеки. Под руководством библиотекаря они выполняют вспомогательные задачи, такие как прием посетителей, ответы на звонки, подача документов, перестановка книг и оценка поврежденных книг для ремонта или удаления из коллекции. Вот другие обязанности библиотекаря:
Ввод и обновление компьютерных записей
Отвечая на электронные письма
Организация документов или других материалов
Помощь посетителям в поиске конкретных книг
Помощь учащимся в поиске исследовательского материала
Объяснение библиотечных ресурсов посетителям
Резервирование и продление книг
Ведение баз данных
Обучение других сотрудников или волонтеров
Примеры навыков библиотечного техника
Вот примеры навыков, которые могут быть полезны библиотечному персоналу:
Знание библиотеки
Для библиотечного техника важно иметь общие знания о том, как функционируют библиотеки, например, понимать процесс обращения. Специалисты библиотек, как правило, также знают, как библиотеки организуют, хранят и каталогизируют книги. Техническому персоналу библиотеки также очень полезно иметь представление о конкретной библиотеке, в которой они работают, например, о типах доступных им материалов, программах, которые выполняет библиотека, и понимать должности и обязанности других библиотечных сотрудников.
Понимание прочитанного
Сильные навыки понимания прочитанного могут быть полезны для нескольких частей работы библиотечного техника, таких как систематизация материалов. В то время как библиотека обычно упорядочивает книги и другие материалы по названию или автору, они могут организовывать некоторые документы по теме. Навыки понимания прочитанного могут облегчить организацию таких документов. Этот навык также может быть полезен, когда вы помогаете посетителям найти исследовательские материалы.
Обслуживание клиентов
Помощь посетителям – большая часть работы библиотечного техника, что делает навыки обслуживания клиентов чрезвычайно полезными. Эти навыки могут включать способность эффективно общаться с посетителями, понимать их вопросы и предлагать решения. Это также может включать прогнозирование их потребностей, например, предложение книги, которая хорошо сочетается с другой книгой, которую они проверяют, или определение библиотечных программ, которые могут понравиться покупателю.
Технологическое мастерство
Библиотеки используют компьютеры для своих баз данных, инвентарных списков и записей о посетителях, и технические специалисты обычно получают доступ к этим элементам во время своей работы. Для библиотечного техника важно иметь достаточное понимание технологии, чтобы использовать библиотечные компьютерные программы, например, уметь зарегистрировать нового посетителя для получения читательского билета. Техническое мастерство также может быть полезным, если посетителю нужна помощь с библиотечным компьютером, чтобы техник библиотеки мог устранить большинство проблем, не обращаясь за дополнительной технической поддержкой.
Решение проблем
Хотя навыки решения проблем могут быть полезны в большинстве профессий, они могут быть особенно полезны библиотечным техникам, когда они помогают посетителям. Некоторые посетители приходят в библиотеку в поисках книги, но они могут помнить только то, что это была книга по истории и что обложка была синей. Хорошие библиотечные специалисты часто могут использовать навыки решения проблем в сочетании со своими библиотечными знаниями, чтобы найти книгу с небольшим количеством информации. Навыки решения проблем также могут быть полезны для ответов на вопросы и опасения других посетителей.
Канцелярские навыки
Библиотечные техники выполняют множество канцелярских обязанностей в библиотеке, таких как ввод данных, сортировка почты и фотокопирование. Другие канцелярские навыки, обычно используемые библиотечными техниками, включают подачу документов, ответы на электронные письма и ответы на телефонные звонки. У них также могут быть обязанности, связанные с обработкой текста или созданием других документов, которые может быть легче выполнять, если у вас уже есть некоторые базовые канцелярские навыки.
Как повысить квалификацию библиотечного техника
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки библиотечного техника:
1. Получите сертификаты
Один из способов улучшить свои навыки библиотечного техника — пройти профессиональную сертификацию. Они могут включать в себя сертификаты, характерные для библиотек, такие как сертификат в области библиотечных и информационных технологий или сертификат специализации в библиотечных услугах для детей. Вы также можете рассмотреть сертификаты в областях, связанных с библиотечными навыками, такими как обслуживание клиентов или технологические навыки. Вы часто можете получить эти сертификаты навыков, пройдя онлайн-курсы, в то время как вы можете найти программу, аккредитованную Американским библиотечным партнером (ALA) для сертификатов, связанных с библиотекой.
2. Подумайте о получении высшего образования
Многие библиотеки не требуют, чтобы библиотечные техники имели что-либо, кроме диплома средней школы, но получение степени младшего специалиста или бакалавра может быть отличным способом улучшить свои навыки библиотечного техника. Степень также может быть ценной, если вы хотите работать в более крупных или более специализированных библиотеках, поскольку они, скорее всего, потребуют степени или сертификата о высшем образовании для своих библиотечных техников. Курсовая работа в таких областях, как каталогизация, распространение, справочная информация и приобретение, может значительно улучшить ваши навыки и сделать вас лучшим библиотечным специалистом.
3. Посещайте профессиональные конференции
Ищите профессиональные конференции для библиотечных работников в вашем штате или стране. Вы также можете узнать о профессиональных конференциях, спросив об этом одного из ваших руководителей библиотекарей или коллег. Посещение профессиональных конференций, особенно тех, которые другие библиотечные работники считают ценными, может стать отличным способом улучшить ваше понимание библиотек и того, как они функционируют.
Навыки библиотечного техника на рабочем месте
Вот несколько способов показать свои навыки библиотечного техника на работе:
Работа с посетителями**:** Принимать активное участие в помощи посетителям библиотеки — отличный способ продемонстрировать свои навыки обслуживания клиентов. Это может включать в себя такие вещи, как ответы на вопросы в кассе или помощь студенту с исследовательским заданием.
Разработайте программу: во многих библиотеках есть дополнительные программы, такие как книжные клубы, соревнования по чтению или приглашенные докладчики. Разработка новой программы или идеи для существующей программы может продемонстрировать ваше понимание целей библиотеки.
Волонтер**:** Волонтерство для выполнения обязанностей и деятельности может показать различные навыки в зависимости от задачи. Например, добровольное участие в организации библиотечных архивов может продемонстрировать ваши канцелярские навыки.
Спросите об отзыве**:** Спросите своего руководителя и коллег об отзывах о вашей работе, в том числе о ваших сильных и слабых сторонах. Используйте их ответы, чтобы определить навыки, которые нуждаются в наибольшем улучшении, или определить задачи, к выполнению которых вы больше всего готовы.
Как подчеркнуть навыки библиотечного техника
Вот несколько способов подчеркнуть свои навыки библиотечного техника в резюме, сопроводительном письме или во время собеседования:
Навыки библиотечного техника для резюме
Библиотечные техники обладают многими навыками, которые можно использовать в других профессиях, а это значит, что их можно включить практически в любое резюме. При написании резюме рассмотрите возможность создания отдельного раздела для навыков, где вы можете перечислить наиболее подходящие варианты. Вы также можете рассказать об одном или двух конкретных навыках в резюме.
Навыки библиотечного техника для сопроводительного письма
Сопроводительные письма — отличная возможность подчеркнуть и объяснить свои навыки более подробно, чем в резюме. В сопроводительном письме вы можете предоставить контекст для каждого из ваших навыков, рассказав истории конкретных ситуаций, в которых вы их использовали. Вы также можете подробно рассказать о квалификации, связанной с навыками, например, если вы прошли онлайн-курсы по обслуживанию клиентов.
Навыки библиотечного техника для собеседования
Во время собеседования интервьюер может задавать вопросы о навыках в вашем резюме или в сопроводительном письме. Возможно, вам будет полезно подготовиться к собеседованию, продумав ответы по каждому навыку, используя метод STAR. Этот метод, обозначающий ситуацию, задачу, действие и результат, — отличный способ продемонстрировать навыки на примерах. Использование этого метода может помочь вашему интервьюеру лучше понять ваши сильные стороны как работника.