Кто такой национальный менеджер по продажам? (с обязанностями и навыками)

24 июня 2021 г.

Менеджеры по продажам руководят командой продавцов компании, в то время как национальные менеджеры по продажам обычно руководят несколькими командами в определенном регионе или территории. Национальные менеджеры по продажам устанавливают цели для команд и отдельных лиц, мотивируют своих сотрудников и поощряют передовой опыт. Если вы заинтересованы в продажах, возможно, будет полезно узнать больше о том, чем занимается национальный менеджер по продажам. В этой статье мы обсудим, что такое национальный менеджер по продажам, какими навыками он обладает и как им стать.

Кто такой национальный менеджер по продажам?

Национальный менеджер по продажам — это бизнес-профессионал, возглавляющий региональную команду по продажам в организации. Они нанимают, нанимают и обучают других продавцов и ставят конкретные цели в отношении своих клиентов или регионов. Национальные менеджеры по продажам также наставляют свои команды, составляют планы продаж и анализируют данные для сравнения целей продаж с фактическими продажами. Многие национальные менеджеры по продажам начинают свою карьеру в качестве продавцов-консультантов, а затем переходят на руководящие должности. У некоторых есть степень в области бизнеса, хотя это не всегда требование работы.

Поскольку многие крупные компании имеют филиалы по всей стране со своими собственными отделами продаж, национальный менеджер по продажам часто отвечает за управление каждым филиалом. В этой роли они помогают отделам продаж получать новых лидов и конвертировать их в продажи. Их работа заключается в создании процессов и стандартов качества обслуживания клиентов для построения долгосрочных отношений с клиентами и максимизации прибыли компании.

Что делает национальный менеджер по продажам?

Национальный менеджер по продажам наблюдает за общими целями продаж, целями и доходами всех команд и торгового персонала, за которым они наблюдают. Они также могут управлять другими менеджерами регионов или подразделений по всей стране. Они часто путешествуют, чтобы управлять своими различными командами, и посещают конференции, чтобы изучать новые методы продаж.

Национальные менеджеры по продажам выполняют ряд других руководящих обязанностей, в том числе:

• Использование рыночных данных, статистики и тенденций для установления целей продаж

• Анализ маркетинговых недостатков и корректировка планов

• Признание и награждение лучших производителей продаж

• Подготовка своевременных прогнозов и отчетов по продажам

• Отслеживание и анализ данных о продажах для выявления сильных и слабых сторон

• Управление бюджетами продаж

• Разработка и внедрение процедур и политик продаж

• Утверждение и сопровождение крупных клиентских договоров

• Подбор, прием на работу и обучение новых сотрудников

• Нетворкинг с потенциальными деловыми партнерами и клиентами

• Создание презентаций для деловых партнеров, руководителей компаний и акционеров

За что отвечает национальный менеджер по продажам?

Вот пять конкретных областей знаний национального менеджера по продажам:

Национальные продажи

Национальные менеджеры по продажам устанавливают цели продаж для региональных и национальных отделов продаж, часто используя прошлые статистические данные о продажах. Они контролируют свои команды и дают рекомендации по стратегиям и процессам продаж. Они также мотивируют отдельных лиц и команды на достижение целей, используя отчеты, в которых документируются прогнозы продаж, фактический доход и другие показатели.

Персонал

Национальные менеджеры по продажам часто возглавляют региональных менеджеров и отдельных продавцов. Они могут нанимать, нанимать и обучать новых специалистов по продажам и управлять процессом адаптации, например, ориентацией. Другие задачи, связанные с персоналом, которыми они руководят, включают:

• Завершение обзоров производительности

• Предлагаем стратегии повышения эффективности сотрудников

• Продвижение успешных сотрудников

Спрос и предложение

Национальные менеджеры по продажам постоянно отслеживают и регистрируют тенденции продаж и другие связанные данные для улучшения стратегий спроса и предложения и максимизации прибыли. Спрос и предложение часто определяют как стратегии продаж, так и доходы. Когда предложение превышает спрос, менеджеры могут использовать такие тактики, как коды скидок или более низкие цены, чтобы увеличить спрос.

Реклама и маркетинг

Часто национальные менеджеры по продажам тесно сотрудничают со специалистами по рекламе и маркетингу, чтобы улучшить стимулирование сбыта, методы и кампании. Они могут предоставлять исторические данные о продажах и прогнозные оценки, чтобы создавать эффективные рекламные и маркетинговые стратегии. Они также могут проанализировать успех рекламной и маркетинговой кампании конкурента, чтобы иметь возможность проверить и скорректировать свою собственную.

Обслуживание клиентов

Для национальных менеджеров по продажам хорошие навыки обслуживания клиентов могут повлиять на клиентов, потенциальных клиентов и отделы продаж. Знание того, как обеспечить отличное обслуживание клиентов, может привести к увеличению прибыли, поскольку национальный менеджер по продажам может поделиться этой информацией со своими командами. Менеджеры также могут напрямую работать с крупными клиентами или крупными клиентами, поэтому отличные навыки обслуживания клиентов могут помочь им развивать эти отношения.

Какими навыками обладают национальные менеджеры по продажам?

Вот некоторые навыки, которые часто помогают национальным менеджерам по продажам преуспеть в своей карьере:

• Коммуникация: сильные письменные и устные коммуникативные навыки полезны для связи с клиентами и членами отдела продаж по всей стране или региону, особенно в отношении своевременной информации.

• Креативность: их способность создавать инновационные идеи продаж может помочь компании увеличить свои доходы и прибыль. Эти навыки также могут помочь национальным менеджерам по продажам, если они сотрудничают с отделами рекламы и маркетинга.

• Знание продаж: эффективные национальные менеджеры по продажам часто хорошо разбираются в воронках продаж, процессах и функциях.

• Управление командой: их способность руководить, мотивировать и контролировать команду может помочь национальным менеджерам по продажам достичь целей продаж.

• Убедительность: их способность быть убедительной может привести к увеличению продаж и партнерских отношений. Этот навык также может помочь мотивировать и поощрять сотрудников.

Какова зарплата и условия работы национального менеджера по продажам?

Средняя заработная плата по стране для соответствующей карьеры менеджера по продажам составляет 76 812 долларов в год, хотя это может варьироваться в зависимости от местоположения, опыта, образования, размера компании или продукта продаж. Национальные менеджеры по продажам также могут получать бонусы и комиссионные с продаж, что может увеличить их общий доход.

Рабочая среда для национального менеджера по продажам также может быть разной. Они могут проводить время в выделенном офисном помещении или путешествовать по стране, чтобы посетить другие офисы, менеджеров и клиентов. Они также могут работать в нестандартные часы, например, по вечерам, в выходные и праздничные дни, чтобы выполнять руководящие обязанности.

Как стать национальным менеджером по продажам

Попробуйте выполнить следующие пять шагов, чтобы стать национальным менеджером по продажам:

1. Получить степень

Хотя не каждой компании требуется высшее образование, образование может дать вам навыки и знания, которые могут помочь вам в достижении ваших целей. Подумайте о том, чтобы получить степень младшего специалиста или степень бакалавра в таких областях, как деловое администрирование, менеджмент, бухгалтерский учет или маркетинг. Вы также можете продолжать самообразование на протяжении всей своей карьеры, проходя онлайн-курсы или посещая конференции по продажам, чтобы узнать последнюю информацию и методы продаж для вашей отрасли.

2. Получите опыт работы

Поскольку формальная степень не всегда необходима, вам, вероятно, понадобится опыт работы, чтобы стать национальным менеджером по продажам. Вы можете начать свою карьеру с должности начального уровня, например, должности продавца-консультанта, и работать, чтобы получить продвижение по службе в компании или искать более высокие должности в качестве кандидата на работу в другом месте. Для многих национальных менеджеров по продажам характерно следовать этой траектории должности:

• Продавец-консультант

• Руководитель отдела продаж

• Местный менеджер по продажам

• Региональный менеджер по продажам

• Региональный менеджер

• Национальный менеджер по продажам

3. Получите сертификаты

Рассмотрите возможность получения сертификатов в области продаж или в вашей конкретной отрасли, чтобы укрепить свои знания и продемонстрировать свой опыт другим. В зависимости от типа роли национального менеджера по продажам, в которой вы хотите работать, вы можете рассмотреть возможность сертификации по методам продаж или лидерству и менеджменту. Вот несколько сертификатов, которые можно получить от таких организаций, как Национальная ассоциация специалистов по продажам (NASP) и Международная организация руководителей по продажам и маркетингу (SMEI):

• Сертифицированный профессиональный продавец (CPSP)

• Сертифицированный профессиональный руководитель отдела продаж (CPSL)

• Сертифицированный менеджер по продажам (CSE)

4. Продемонстрируйте свои способности

В своем резюме постарайтесь выделить заметные достижения и навыки, используя глаголы действия и включив подробные описания в каждый раздел вашего опыта работы. Если у вас есть роли с похожими обязанностями, попробуйте разнообразить свои описания, чтобы избежать повторения.

В вашей текущей компании вы можете взять на себя активную роль, например, возглавить комитет или стать волонтером для выполнения дополнительных задач или возможностей. Вы также можете продемонстрировать работодателю свои навыки продаж, управления и лидерства:

• Выполнение задач вовремя

• Быть организованным

• Отличные показатели посещаемости

• Будьте активны с задачами

• Превышение ожиданий работодателя и целей продаж

5. Подать заявку на должности

Изучите вакансии и компании, которые вас интересуют, и поделитесь своим сопроводительным письмом и резюме с командой по найму. Вы часто можете найти открытые вакансии через онлайн-сайты, профессиональные ассоциации или организации и свою профессиональную сеть контактов. Подумайте о том, чтобы поделиться с друзьями, семьей и коллегами информацией о том, что вы ищете новые возможности трудоустройства, поскольку также можно найти работу по рекомендациям. Вы также можете сообщить руководителям вашей текущей компании, что вы заинтересованы в продвижении по службе, и искать внутренние сообщения, которые соответствуют вашим целям.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.