Кто такой информационный технолог? (Задачи и зарплата)

25 ноября 2021 г.

Информационные технологи — это профессионалы, работающие над поддержкой компьютерных и технологических систем своей компании. Они могут работать в самых разных областях, и карьера ИТ-специалиста может предложить много возможностей для технических экспертов. Если вы подумываете о карьере в сфере ИТ, может быть полезно узнать больше о том, как стать информационным технологом. В этой статье мы объясним, кто такие информационные технологи и чем они занимаются, опишем их зарплату, перспективы работы и рабочую среду, а также рассмотрим образование и навыки, необходимые для этой роли.

Кто такой информационный технолог?

Информационные технологи — это сотрудники, которые настраивают, обслуживают и ремонтируют сети и технологии своего бизнеса. Их работа часто имеет жизненно важное значение во многих компаниях, использующих компьютерные технологии для выполнения своих повседневных операций. Альтернативные названия для этой должности включают ИТ-специалиста, ИТ-технолога, ИТ-аналитика и ИТ-специалиста.

Какие задачи стоят перед информационными технологами?

Область информационных технологий быстро развивается, и это может повлиять на задачи, которые стоят перед информационными технологами. Их работа также может варьироваться в зависимости от потребностей компании, в которой они работают. Вот некоторые задачи, которые часто решают информационные технологи:

• Установка программного обеспечения: предприятия часто полагаются на различные программные приложения для работы, и они могут варьироваться в зависимости от услуг компании. Информационные технологи часто несут ответственность за установку этих программ, которые могут включать бухгалтерское программное обеспечение, программы управления данными о клиентах, инструменты электронной коммерции или программное обеспечение для проектирования.

• Установка, ремонт и техническое обслуживание оборудования. Большинство компаний используют разветвленную сеть устройств для выполнения своих повседневных операций. Информационные технологи могут устанавливать или ремонтировать эти устройства, включая компьютеры, принтеры, сканеры и другие устройства, подключенные к Интернету.

• Устранение неполадок с технологиями: Информационные технологи часто несут ответственность за устранение неполадок или определение причин технологических сбоев. Это может включать проверку оборудования, обращение к интернет-провайдерам, выполнение проверок DNS, просмотр журналов и просмотр информации о безопасности.

• Обучение других сотрудников. Многие компании полагаются на свой ИТ-персонал для обучения других сотрудников техническим вопросам. Это может включать в себя помощь им в настройке новых устройств, обучение их использованию программного обеспечения компании, информирование их об обновлениях или обучение их решению распространенных проблем с оборудованием или программным обеспечением.

• Установка обновлений и обновлений. Программным системам часто требуются обновления для сохранения функциональности и повышения эффективности. Информационные технологи часто обновляют системы компании и могут нести ответственность за замену оборудования или добавление новых компонентов в свои бизнес-системы.

• Обеспечение информационной безопасности. Кибербезопасность часто является серьезной проблемой для компаний, которые обрабатывают большие объемы данных о сотрудниках или клиентах. Информационные технологи часто работают над выявлением проблем с безопасностью данных и устранением их с помощью мер кибербезопасности.

• Администрирование баз данных. Многие специалисты по информационным технологиям поддерживают возможности сбора и хранения данных своих компаний. Это может включать настройку баз данных, создание систем резервного копирования баз данных, реализацию мер безопасности, масштабирование операций с данными или оптимизацию производительности базы данных.

• Обслуживание серверов. Выделенные серверы являются важной частью бизнес-операций, а надежные серверы могут помочь предотвратить потерю производительности и доходов. Информационные технологи часто помогают обслуживать серверы своих компаний посредством планового обслуживания, регулярных обновлений, мониторинга емкости и проверки оборудования.

• Координация с другими сотрудниками и руководителями компании. Информационные технологи часто работают в составе ИТ-команды и могут сотрудничать с другими сотрудниками компании для поиска технических решений. Некоторые старшие ИТ-специалисты могут также работать с руководством компании, предоставляя регулярные отчеты или разрабатывая бюджеты отделов для ремонта, найма, модернизации и расширения.

• Предоставление поддержки пользователям. Некоторые специалисты по информационным технологиям сосредотачиваются на том, чтобы помогать клиентам использовать продукты их компаний и устранять распространенные проблемы. Они могут проводить большую часть своего времени, общаясь с клиентами по телефону или через платформы обмена сообщениями.

Средняя зарплата и перспективы работы для информационных технологов

Есть много факторов, которые могут повлиять на среднюю заработную плату информационных технологов, в том числе опыт, должность, стаж работы, работодатель и местоположение. По данным Indeed, специалисты по информационным технологиям сообщают о средней зарплате в размере 51 668 долларов в год. Аналитики информационных технологий сообщают о средней заработной плате 63 626 долларов в год. Информационные технологии также являются растущей областью, и Бюро статистики труда прогнозирует рост числа специалистов по компьютерной поддержке на 9% в период с 2020 по 2030 год.

Где работают информационные технологи?

Компьютерные системы и сбор данных становятся все более важной частью бизнес-операций, и специалисты по информационным технологиям могут иметь возможность работать в различных средах. Вот некоторые области, в которых могут работать информационные технологи:

• Проектирование компьютерных систем

• Финансы, банковское дело и страхование

• Кибербезопасность

• Размещение, сбор и управление данными

• Телекоммуникации

• Образование

• Разработка и публикация программного обеспечения

• Техническая поддержка

• Электронная коммерция

• Развлечения и СМИ

• Здравоохранение

Требования к образованию для информационных технологов

У информационных технологов могут быть разные образовательные требования в зависимости от их стажа работы и обязанностей. Минимальным требованием для многих рабочих мест в области информационных технологий является степень бакалавра, хотя некоторые специалисты приходят в область ИТ без степени. Вот некоторые специальности, которые могут подготовить студентов к карьере в области информационных технологий:

• Информатика

• ИТ-управление

• Управление сетью

• Компьютерное программирование

• Сетевое проектирование

• Системное администрирование

• Веб-разработка

• Программная инженерия

• Администрирование базы данных

Некоторые специалисты по информационным технологиям могут продолжить свое образование, получив степень магистра. Эти степени могут дать кандидатам более широкий набор навыков и могут подготовить их к изучению ИТ-специальностей, таких как кибербезопасность, администрирование баз данных или программирование. Эти степени также могут помочь им выделиться при поиске работы или позволить им занимать руководящие должности.

Какие навыки нужны информационным технологам?

Вот некоторые навыки, которые могут быть полезны для информационных технологов:

• Сотрудничество: способность работать в команде может помочь ИТ-специалистам находить решения технологических проблем, консультировать другие отделы по внедрению технологий и устанавливать цели и бюджеты с руководителями компаний.

• Компьютерное программирование. Компьютерное программирование часто является ценным навыком для ИТ-специалистов и может позволить им работать в таких областях, как веб-дизайн, разработка программного обеспечения и кибербезопасность.

• Знание современных технологий. В настоящее время технологии быстро развиваются, и зачастую важно, чтобы специалисты по информационным технологиям продолжали узнавать о новых технологиях и их использовании в бизнесе.

• Лидерство. Лидерство — это важное качество, которое может помочь ИТ-технологам руководить другими ИТ-специалистами и занимать руководящие должности.

• Понимание кибербезопасности. Кибербезопасность в настоящее время является одним из наиболее важных аспектов информационных технологий, и знания о киберугрозах, стратегиях смягчения последствий и киберкриминалистике могут помочь ИТ-технологам защитить данные своей компании и защитить своих клиентов.

• Опыт работы с облачными вычислениями. Облачные вычисления быстро становятся важной частью бизнес-операций, и специалисты по информационным технологиям могут использовать опыт облачных вычислений для оптимизации процессов своих компаний, обеспечения гибкости и подготовки их к росту.

• Управление базами данных. Управление базами данных часто является важным навыком для ИТ-специалистов и может позволить им управлять процессами сбора и хранения данных в своих компаниях, обеспечивая при этом безопасность клиентов и сотрудников.

• Устное общение. Многие специалисты по информационным технологиям работают, чтобы помочь клиентам и коллегам по техническим вопросам, и способность общаться устно может помочь им выполнять эти задачи более эффективно.

• Тайм-менеджмент. Навыки тайм-менеджмента могут помочь информационным технологам выполнять многочисленные обновления, установки, тесты или другие задачи своевременно, не перегружаясь.

• Критическое мышление. Большая часть работы информационного технолога связана с устранением сложных технологических проблем, и способность критически мыслить может помочь им последовательно находить решения.

• Знание общего оборудования: информационные технологи ежедневно взаимодействуют с различными аппаратными продуктами, и им полезно быть знакомыми с такими распространенными устройствами, как ноутбуки, настольные компьютеры, смартфоны, принтеры, сканеры, серверное оборудование и маршрутизаторы.