Коллега-манипулятор: как правильно действовать, когда люди поступают неправильно

19 апреля 2021 г.

В идеале отношения на рабочем месте должны быть основаны на сотрудничестве и уважении. Однако иногда мы сталкиваемся с коллегами, поведение которых не соответствует этим ожиданиям. Если вы чувствуете, что кто-то манипулирует вами на работе, вам может быть интересно, что делать. В этой статье мы определяем, что такое коллега-манипулятор, и объясняем восемь шагов, которые помогут справиться с этой уникальной ситуацией и восстановить равновесие на рабочем месте.

Что такое коллега-манипулятор?

Коллега-манипулятор — это тот, кто пытается изменить поведение или действия других в своей рабочей среде. Их поведение выходит за рамки убеждения, и иногда они действуют, используя обманчивый язык или закулисную тактику. Манипуляции не идеальны на рабочем месте и могут вызвать конфликты или нежелательные чувства.

Как справиться с коллегой-манипулятором

Вот восемь шагов, которые помогут вам справиться с коллегой-манипулятором:

1. Определите свой опыт

Если вы чувствуете, что ваш коллега-манипулятор, важно сначала оценить, что происходит, и определить, с какой ситуацией вы имеете дело. Если вы действительно столкнулись с тем, что коллега-манипулятор манипулирует вами, этот человек может использовать убедительные или нечестные выражения или действия, чтобы изменить мнение или поведение других людей.

Важно знать, является ли эта манипуляция частью чего-то еще, чтобы вы знали, как лучше всего подойти к своим следующим шагам.

Оцените действия, слова и поведение человека, чтобы решить, способствуют ли они сплетням или враждебной рабочей среде. Если их действия носят враждебный, угрожающий или дискриминационный характер, важно, чтобы вы сразу же связались с начальником или кем-то из отдела кадров.

2. Оцените свои чувства и используйте свою систему поддержки

Имея дело с коллегой-манипулятором или любым другим межличностным конфликтом на работе, важно уделить время тому, чтобы подумать о том, как эта ситуация заставляет вас себя чувствовать. Прямая оценка своих чувств может помочь ограничить эмоциональную нагрузку такого рода событий.

Поговорите с надежным другом, членом семьи или специалистом в области психического здоровья о своем опыте. Обращение к вашей системе поддержки важно для вашего благополучия, и это может помочь вам получить ясность и понять, что делать дальше.

3. Попробуйте решить конфликт вместе

Оценив ситуацию и поразмыслив над своими чувствами, вы можете подумать о разрешении этого конфликта с другим человеком. Если вам кажется, что это возможный вариант, вы можете попытаться организовать встречу, чтобы поговорить с человеком один на один, или вы можете использовать посредника, чтобы помочь в этом процессе. Вот советы по разрешению конфликта с коллегой-манипулятором:

• Проявите уважение, проведя встречу в уединенном месте.

• Сохраняйте нейтральный и внимательный язык тела.

• Решите проблему четко и прямо.

• Объясните, как поведение другого человека влияет на вашу работу или благополучие.

• Опишите, каким бы вы хотели видеть ваше взаимодействие.

• Позвольте другому человеку ответить или уточнить.

• Предлагайте решения и работайте вместе над созданием плана на будущее.

4. Сообщите менеджеру или начальнику, что происходит

Считаете ли вы, что можете решить этот конфликт один на один, или считаете, что ситуацию лучше оставить в руках вашего руководителя, важно сообщить начальнику или вышестоящему офицеру, что происходит. Ваша работа или офис должны быть безопасным местом для всех, и в идеале среда должна быть совместной, инклюзивной и справедливой.

Манипуляции не способствуют формированию позитивной культуры на рабочем месте и могут отрицательно сказаться на производительности, текучести кадров и удовлетворенности работой. Поэтому важно, чтобы ваш начальник или менеджер знал об этих ситуациях, когда они происходят. Вот варианты информирования вашего руководителя о том, что происходит на работе:

• Напишите официальную претензию.

• Составьте отчет в отдел кадров.

• Запрос на личную встречу.

5. Сосредоточьтесь на позитивных отношениях на рабочем месте

После разрешения конфликта или сообщения о манипуляции важно быть профессионалом и двигаться вперед в меру своих возможностей. Постарайтесь сосредоточиться на позитивных отношениях на рабочем месте и на тех аспектах вашей работы, которые приносят вам удовлетворение. По возможности проводите время, общаясь с коллегами или коллегами, с которыми у вас здоровые рабочие отношения.

Практикуйте позитивную светскую беседу или пригласите коллегу на профессиональный обед или кофе в неформальной обстановке. Направляя свою энергию таким образом, вы можете повысить свою удовлетворенность работой и помочь вам оправиться от негативного опыта.

Подробнее: Позитивное мышление на рабочем месте: преимущества и советы

6. Подавайте пример

Помимо сосредоточения внимания на позитивных отношениях на рабочем месте, важно подавать пример, чтобы помочь восстановить позитивную рабочую среду. Подумайте, как бы вы хотели, чтобы с вами обращались на работе, и приложите согласованные усилия, чтобы действовать в соответствии с этими принципами. Вот как подавать пример на рабочем месте:

• Поступайте с добротой и учитывайте других.

• Используйте тактичный язык и язык тела, когда вы говорите или пишете.

• Используйте навыки активного слушания при общении с коллегами.

• Делайте коллегам комплименты и положительные отзывы.

• Практикуйте прямое общение.

7. Практикуйте осознанность

Осознанность — это практика присутствия в своих переживаниях и осознания своих эмоций и поведения. Это помогает людям чувствовать себя менее реакционными и более спокойными в личной и профессиональной жизни. Практика осознанности на работе может привести к улучшению вашего общего самочувствия и может повысить ваше чувство счастья и удовлетворения в вашей повседневной деятельности.

8. Проявляйте сочувствие и сочувствие

Эмпатия — это ваша способность понимать чужой опыт, эмоции и чувства. Важно проявлять сочувствие и сочувствие ко всем на рабочем месте. Это может помочь вам наладить контакт с коллегами, а также может помочь построить и укрепить позитивные отношения на рабочем месте. Если вы проявляете сочувствие и сочувствие к коллеге, о котором идет речь, это свидетельствует о вашем профессионализме и даже может помочь вам лучше понять, что это за человек.