Кодекс профессиональной этики: определение и примеры
9 июня 2021 г.
Кодекс профессиональной этики предлагает набор руководящих принципов, которые команды или организации могут использовать для принятия правильных решений на рабочем месте. Это позволяет вам установить базовые ожидания относительно того, что является социально приемлемым, и как профессионалы должны подходить к проблемам. Хотя создание и поддержание профессионального этического кодекса требует некоторого времени, он может помочь сотрудникам вашей организации работать честно и добросовестно, что поможет создать более здоровую рабочую среду.
В этой статье мы объясняем, что такое профессиональный этический кодекс, делимся примерами различных этических кодексов и предлагаем несколько советов о том, как вы можете создать свой собственный.
Что такое профессиональный этический кодекс?
Кодекс профессиональной этики — это набор принципов, призванных помочь бизнесу управлять процессом принятия решений и отличать правильное от неправильного. Эти принципы, которые часто называют этическим кодексом, определяют миссию и ценности организации, то, как профессионалы внутри организации должны подходить к проблемам, и стандарты, которых придерживаются сотрудники.
В некоторых отраслях, таких как финансы или общественное здравоохранение, определенные законы диктуют профессиональное поведение. В других отраслях кодекс этики может быть принят добровольно. Например, бизнес, который не обязательно фокусируется на изменении климата, может по-прежнему детализировать свою приверженность устойчивому развитию в своем официальном этическом кодексе.
Почему этический кодекс важен?
Кодекс профессиональной этики разработан для обеспечения того, чтобы сотрудники вели себя социально приемлемым образом и уважительно относились друг к другу. Он устанавливает правила поведения и посылает каждому сотруднику сообщение о том, что ожидается всеобщее соблюдение. Это также обеспечивает основу для упреждающего предупреждения, если сотрудники нарушают код. Этический кодекс может быть ценен не только внутри компании как профессиональное руководство, но и снаружи как заявление о ценностях и обязательствах компании.
Примеры кодекса профессиональной этики
Вот несколько примеров кодекса профессиональной этики в разных профессиях:
Юристы
Юристы обязаны соблюдать профессиональный этический кодекс, который существует независимо от их занятости.
Например, правило 1.1 в Типовые правила профессионального поведения Американской ассоциации юристов гласит: «Адвокат должен обеспечить компетентное представительство клиента. Компетентное представительство требует юридических знаний, навыков, тщательности и подготовки, разумно необходимых для представительства».
Врачи
Как и юристы, врачи придерживаются универсального кодекса поведения из-за выбранной ими профессии. То Американская медицинская ассоциация касается всего, от ухода за пациентами до отношений с другими сотрудниками. Например:
Врач должен оказывать квалифицированную медицинскую помощь, проявляя сострадание и уважение к человеческому достоинству и правам.
Врач должен поддерживать стандарты профессионализма, быть честным во всех профессиональных взаимодействиях и стремиться сообщать о врачах с недостаточным характером или компетентностью, а также о врачах, занимающихся мошенничеством или обманом, соответствующим организациям.
Врач должен уважать закон и признавать ответственность добиваться изменений в тех требованиях, которые противоречат интересам пациента.
Финансовые консультанты
Финансовые консультанты юридически связаны этическим кодексом, известным как фидуциарная обязанность. Этот кодекс требует от них действовать в интересах своих клиентов. Ожидается, что сертифицированные бухгалтеры (CPA) будут следовать аналогичным этическим стандартам правдивости, объективности и честности.
Учителя
Профессиональные педагоги обычно придерживаются универсального этического кодекса, призванного защищать права всех учащихся. Этический кодекс может варьироваться от школы к школе или немного различаться в каждом штате, но основные принципы всегда остаются одними и теми же: Учителя обязаны проявлять беспристрастность, честность и этичное поведение в классе и в своем поведении с родителями и коллегами.
Предприятия
Компании часто устанавливают профессиональный этический кодекс, чтобы помочь сотрудникам решить, приемлемо ли определенное поведение. Некоторые примеры этого:
Политика конфиденциальности и конфиденциальности. Компании могут требовать от сотрудников соблюдения конфиденциальности при работе с частной информацией клиентов или при работе с собственными данными компании.
Соблюдение закона: компании могут устанавливать правила, требующие от сотрудников соблюдения закона. Например, они могут обсуждать получение прибыли или предоставление возможности другим получать прибыль от инсайдерской информации, касающейся финансовой стабильности компании, результатов ее деятельности или внутренних проблем.
Политика заботы и внимания: Компании могут устанавливать правила, требующие от сотрудников проявлять заботу и внимание. Например, если вы оказываете медицинские услуги на дому пожилым людям, заботливое и внимательное отношение к пациенту и его семье может повлиять на вашу способность привлекать новых клиентов. Работодатели также могут включить эти правила в отношении того, как сотрудники относятся друг к другу. Это может гарантировать, что каждый понимает, что поведение с вниманием и состраданием является базовым ожиданием и что другое поведение недопустимо.
Как разработать этический кодекс
Вот шаги, которым вы можете следовать, чтобы создать свой собственный профессиональный кодекс этики для вашей компании:
Установите свои приоритеты
Попросите сотрудников внести свой вклад
Назначить кого-то ответственным
Есть к кому обратиться за помощью
1. Расставьте приоритеты
Первым шагом к созданию этического кодекса является определение ценностей, которые важны для вашей компании. Внедрение этих правил на раннем этапе поможет вашей компании расти так, как вы этого хотите. Например, по мере развития и расширения вашей организации вы будете нанимать новых сотрудников, и вы хотите, чтобы они понимали ценности вашей организации, прежде чем вы приведете их на рабочее место.
Один из способов, которым вы можете определить ценности своей компании, — это подумать о том, каковы ваши ограничения при попытке привлечь клиентов или достичь своих целей по доходам. Также важно подумать о рабочей среде вашей компании, а также о более мелких факторах, таких как посещаемость и дресс-код.
2. Попросите сотрудников внести свой вклад
Попросите своих сотрудников принять участие в разработке вашего этического кодекса. Сотрудники должны понимать, почему важно изложить этический кодекс в письменном виде и почему он содержит те принципы, которые содержит. Если вы попросите их внести свой вклад при создании этического кодекса, они с гораздо большей вероятностью поддержат эту идею, и кодекс может включать в себя более всесторонний набор принципов.
3. Назначьте кого-нибудь ответственным
Даже если у вас есть поддержка как высшего руководства, так и сотрудников, кто-то все равно должен быть ответственным за применение вашего этического кодекса. Этот человек, которого часто называют специалистом по этике или комплаенсу, должен иметь твердую приверженность успеху вашей организации, быть надежным и обладать сильными навыками межличностного общения. Обычно эта роль возлагается на кого-то из вашего отдела кадров, который также может нести ответственность за мониторинг и сообщение о неправомерных действиях.
Сотрудник, которому вы поручили поддерживать этический кодекс вашей компании, также должен нести ответственность за его обновление. Код должен быть динамичной частью вашего бизнеса, меняющейся по мере роста и развития вашей компании. Каждый год вы должны спрашивать себя, продолжает ли он представлять ваш бизнес и кем вы хотите быть.
4. Есть к кому обратиться за помощью
Если вы работаете в небольшой компании, работающей в сфере с низким уровнем риска и ответственности, вы, как правило, можете составить кодекс этики самостоятельно. Однако, если у вас более 20 сотрудников, вы можете проконсультироваться со специалистом по кадрам или специалистом по этике. Может быть полезно обратиться за помощью, чтобы убедиться, что вы охватили все необходимые принципы в своем этическом кодексе.