Каковы 5 стадий группового развития Такмана?
8 марта 2021 г.
Многие профессии требуют от сотрудников совместной работы в группах или командах. Поскольку командная работа настолько распространена, она хорошо изучена на рабочем месте, что позволяет получить важную информацию для членов команды и руководителей. Понимание стадий группового развития по Такману может помочь сделать групповую работу проще и продуктивнее для всей группы. В этой статье мы объясняем, что такое этапы группового развития по Такману, описываем характеристики каждого этапа, подчеркиваем их важность и предлагаем советы по использованию этапов для улучшения командной работы на вашем рабочем месте.
Каковы стадии группового развития Такмана?
Установленные психологом Брюсом Такманом в его статье 1965 года «Последовательность развития в малых группах», стадии группового развития Такмана — это обычные шаги, предпринимаемые большинством команд во время их развития и создания. В исходной статье было определено четыре этапа, а пятый этап был добавлен позже:
Формирование
Штурм
Нормирование
Выполнение
Отложение или траур
Каждый этап поощряет конкретные индивидуальные и командные улучшения, приводящие к успешному завершению проекта команды.
Какие пять этапов?
Каждая из пяти стадий группового развития Такмана представляет собой отдельный процесс, ведущий к достижению целей группы:
1. Формирование
На стадии формирования группа только знакомится друг с другом. Обычно присутствует лидер группы, который на первых нескольких собраниях группы решает большую часть повестки дня. Часто члены группы чрезмерно вежливы и позитивны на этапе формирования группы. Обычно легко сказать, когда вы находитесь на стадии формирования группового развития, так как это должен быть самый первый шаг в прогрессии. Некоторые характеристики этого этапа включают в себя:
Знакомство с членами команды, их увлечениями, интересами и навыками
Вежливые, тихие члены команды
Доверие к лидеру группы
Сосредоточьтесь на установлении ролей, обязанностей и целей
Разработка таймлайна проекта
Для некоторых групп этап формирования длится только первую встречу, в то время как для других этап формирования может затянуться на пару встреч.
2. Штурм
Штурмовая стадия группового развития часто бывает спорной. На этом этапе члены группы становятся достаточно удобными, чтобы высказывать опасения, что может привести к конфликту и борьбе внутри группы. Члены группы могут попытаться занять влиятельные позиции и свергнуть лидера группы. Признаки того, что ваша группа перешла от формирования к штурму, включают:
Конфликты возникают во время совещаний или рабочих сессий
Команда ставит под сомнение авторитет лидера или руководителя
Члены команды работают над определением своих ролей и обязанностей в рамках проекта.
Команда функционирует скорее как отдельные члены, чем как сплоченная единица.
Важно помнить, что конфликт внутри команды — это нормально и здорово. Большинство команд могут пройти стадию штурма и стать хорошо функционирующей и продуктивной командой.
3. Нормирование
На нормирующей стадии группового развития команда успешно разрешила большинство, если не все, конфликты и может продуктивно работать над проектом или для достижения конечной цели. На этом этапе члены команды хорошо знают друг друга и чувствуют себя комфортно, работая вместе или обращаясь друг к другу за помощью. Признаки того, что ваша команда достигла стадии нормирования группового развития, включают:
Конфликты случаются гораздо реже, а если и возникают, то их легко решить
Все члены команды понимают свои конкретные роли и обязанности
Лидер команды помогает делегировать работу и отвечает на любые вопросы команды
Команда может общаться вместе за пределами профессиональной среды.
Стадия нормирования может длиться в течение длительного периода времени, или же команда может пройти ее быстро и перейти к следующему этапу: выступлению.
4. Исполнение
Исполнительская стадия группового развития — это то место, где вы обычно должны стараться проводить большую часть своего времени. На исполнительском этапе производительность и эффективность чрезвычайно высоки. Членам группы комфортно не только друг с другом, но и со своей работой и ожиданиями. Вы поймете, что находитесь на исполнительской стадии развития группы, когда:
Лидер редко вмешивается, а вместо этого помогает только тогда, когда это необходимо.
Члены команды работают автономно над задачами
Проект близится к завершению
Любой конфликт, как правило, носит конструктивный характер и связан непосредственно с проектом, а не с личными разногласиями.
Часто команды завершают свои проекты на исполнительской стадии группового развития. В идеальном сценарии команда проводит большую часть своего времени на исполнительской стадии, так как считается, что она наиболее продуктивна и ведет к достижению цели.
5. Отложение или траур
В оригинальной статье Такмана исполнительская стадия была последним шагом в процессе развития группы. Однако в 1977 году он вместе со своей коллегой Мэри Энн Дженсен определил пятую стадию развития, названную либо откладыванием, либо оплакиванием. На этом этапе команда разделяется после завершения совместной работы. Признаки того, что вы достигли этой стадии, включают:
Грусть по поводу окончания проекта
Неуверенность в будущем
Чувство потери из-за разделения команды
Отложение или траур мгновенны и обычно длятся недолго. Как только вы сможете сосредоточиться на новом рабочем проекте или начать работу с новой командой, отложенные дела или скорбь должны быстро пройти.
Почему этапы важны?
Полезно понимать этапы группового развития, если вы часто работаете над командными проектами или наблюдаете за ними, чтобы помочь команде пройти первые несколько этапов и перейти к продуктивным и удовлетворительным этапам нормирования и выполнения. Кроме того, ожидание и понимание нормальности конфликта может облегчить решение проблем, когда они возникают.
Советы по использованию стадий группового развития Такмана
Используйте эти советы, чтобы помочь вашей команде успешно пройти пять этапов группового развития для продуктивной работы и достижения целей:
Знайте, каковы ожидания от проекта. Если вы не уверены, обратитесь за разъяснениями к руководителю.
Подходите к конфликту с добротой.
Делегируйте или получайте делегирование от лидера.
Участие в создании четкого и управляемого графика проекта.
Общайтесь открыто и ясно, когда это возможно.
Создайте групповую культуру уважения.
Развивайте позитивные отношения с коллегами.
Знайте, чего ждет от вашей работы руководитель группы.
Поддерживать высокий моральный дух.
Сосредоточьтесь на конечной цели.
Позвольте себе оплакивать проект.