Как задавать лучшие вопросы за 5 простых шагов

28 марта 2022 г.

Задавать вопросы необходимо, чтобы научиться выполнять свою работу и совершенствоваться как сотрудник. Кроме того, задавание вопросов может принести вам пользу и в других отношениях, в том числе помочь вам установить профессиональные отношения. Если вы хотите задавать более качественные вопросы на работе, есть реальные шаги, которым вы можете следовать, чтобы сформулировать хорошие вопросы и получить нужную информацию. В этой статье мы обсудим преимущества правильных вопросов на работе и объясним четыре простых шага, которым вы можете следовать, чтобы задавать эффективные вопросы.

Преимущества правильных вопросов на работе

Задавание вопросов может помочь вам не только получить конкретные ответы. Вот некоторые из преимуществ задавать правильные вопросы на работе:

Получение возможности учиться

Когда у вас есть вопрос, вы можете использовать его как возможность учиться и совершенствоваться. Сохраняя установку на рост, вы можете позитивно относиться к вопросам и использовать ответы для самосовершенствования. Задавая вопросы, вы также можете лучше справляться со своей работой и лучше подготовлены к решению возникающих проблем.

Создание позитивной рабочей атмосферы

Задавание вопросов также может помочь создать позитивную рабочую атмосферу. Создание привычки задавать вопросы может помочь другим людям чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы задавать вопросы, которые могут принести пользу всему вашему рабочему месту. Задавая вопросы, вы также можете создать атмосферу доверия и честности на рабочем месте.

Демонстрация вашего стремления к лучшему

Задавая хорошие вопросы, вы также можете показать своим коллегам и руководителям, что вы хотите улучшить себя и стать лучше в своей работе. Желание улучшить себя может сделать вас лучшим членом команды, и это качество часто ценят и уважают работодатели и коллеги.

Формирование новых профессиональных связей

Задавать вопросы — это также отличный способ наладить связи с наставниками, руководителями и коллегами. Если вы покажете людям, что цените их ответы, вы сможете укрепить с ними отношения. Некоторые люди могут захотеть ответить на ваши вопросы в будущем, что позволит им установить ценные профессиональные связи.

Как лучше задавать вопросы на работе

Вот четыре простых шага, которым вы можете следовать, чтобы лучше задавать вопросы на рабочем месте:

1. Знайте, какой ответ вы ищете

Первым шагом к формулированию вопроса является выяснение того, какой ответ вы ищете. Подумайте, какую конкретную информацию вы хотите узнать. Возможно, вы ищете совет, фактическое знание или мнение. Определите, какой тип ответа лучше всего соответствует информации, необходимой для составления вопроса.

Кроме того, на этом этапе подумайте, кого вам нужно спросить, чтобы получить нужный вам ответ. Например, в зависимости от вашего вопроса вы можете задать его коллеге, руководителю, наставнику или другому профессиональному источнику.

2. Задавайте открытые вопросы

Еще один шаг к тому, чтобы задать отличный вопрос, — это придумать открытый вопрос. Открытые вопросы — это вопросы, на которые человек не может ответить, сказав «да» или «нет». Открытые вопросы требуют более подробного и развернутого ответа. Кроме того, задавание открытых вопросов может помочь людям свободно отвечать так, как они считают нужным, а не ограничиваться ответом «да» или «нет».

Формулируя открытый вопрос, убедитесь, что вы задаете только один вопрос за раз, и постарайтесь сделать свой вопрос максимально ясным. Если вам нужно задать дополнительные вопросы, вы можете задать их отдельно, чтобы помочь вашему источнику сосредоточиться без путаницы.

3. Будьте хорошим слушателем

Умение слушать — важный компонент процесса задавания хороших вопросов. После того, как вы зададите свой вопрос, обязательно внимательно выслушайте ответ. Используйте навыки активного слушания, в том числе зрительный контакт, практикуйте хороший язык тела и давайте обратную связь. Старайтесь не прерывать человека, отвечающего на ваш вопрос, — сохраняйте любые вопросы или комментарии до тех пор, пока они не ответят.

Умение слушать может помочь вам полностью понять ответ и получить необходимую информацию. Кроме того, умение слушать может помочь показать человеку, отвечающему на ваш вопрос, что вы цените его ответ и что вам интересно то, что он говорит.

4. Задавайте уточняющие вопросы

Задавать уточняющие вопросы — еще один ключевой шаг к тому, чтобы лучше задавать вопросы на работе. После того как ваш источник ответил на ваш вопрос и вы обдумали его ответ, вы можете задать ему дополнительные вопросы. Дополнительные вопросы могут углубить ваши знания по теме, а также показать вашему источнику, что вы уважаете его и цените его ответ. Это может помочь вам установить значимые профессиональные связи, у которых вы, возможно, сможете спросить ответы в будущем.

Один из ключей к тому, чтобы задавать хорошие уточняющие вопросы, — слушать. Вы можете придумать дополнительные вопросы, внимательно слушая ответ вашего источника и выбирая части, которые вам интересны или которые вы хотите лучше понять.

5. Скажи спасибо

После того, как кто-то ответил вам на вопрос, обязательно поблагодарите его за уделенное время и ответ. Это может показать им, что вы благодарны за их помощь, а также может укрепить ваши профессиональные отношения, делая их ценной связью, когда у вас возникнут вопросы в будущем.

Советы, как задавать хорошие вопросы

Вот несколько советов, которые помогут вам лучше задавать вопросы на работе:

Говори отчетливо

Эффективное общение является важной частью правильных вопросов. Задавая вопросы, обязательно говорите четко, чтобы люди могли понять ваш вопрос и не сбились с толку. Если вам нужно, вы можете перефразировать свой вопрос, чтобы вашему источнику было легче понять и ответить.

Будь проще

Простота также поможет вам лучше задавать вопросы. Старайтесь задавать вопросы простыми словами и делать их как можно более прямолинейными. Используя простой язык и делая вопросы краткими, вы можете сделать их более понятными и быстрыми для людей.

Потерпи

Еще один совет, как задавать хорошие вопросы, — проявлять терпение. Обязательно дайте источнику достаточно времени, чтобы ответить на ваши вопросы. Кроме того, вы можете делать паузы между вопросами, чтобы дать им возможность расслабиться, а вам обработать их ответ.

Говорите нейтрально

Чтобы получить честный ответ от вашего источника, постарайтесь говорить нейтрально, не предвзято. Старайтесь не вставлять в вопрос собственное мнение. Вместо этого задавайте простые открытые вопросы, чтобы получить честный и прямой ответ.