Как включить навыки решения проблем в свое резюме

4 ноября 2021 г.

Способность выявлять и решать проблемы — универсальный навык, который может пригодиться вам в самых разных сферах деятельности. При написании резюме часто полезно упомянуть о своих способностях решать проблемы. Наличие этого навыка и знание того, как продемонстрировать его в своем резюме, может улучшить вашу кандидатуру. В этой статье мы обсудим, что такое навыки решения проблем, почему работодатели ценят навыки решения проблем, как перечислить навыки решения проблем в своем резюме и предоставить пример резюме навыков решения проблем.

Что такое навыки решения проблем?

Навыки решения проблем относятся к вашей способности определить проблему и найти решение. Процесс решения проблем требует множества других навыков, чтобы быть эффективным. Вот несколько примеров различных типов навыков решения проблем и навыков, связанных с этой способностью:

Анализ

Анализ — это возможность быстро определить причину проблемы. Когда вы анализируете свой рабочий процесс, вы можете определить области, которые нужно улучшить. Хотя некоторые проблемы могут не быть явными проблемами, способность выявлять небольшие недостатки в вашем рабочем процессе может помочь вам работать хорошо. Анализ также важен при разработке решений, связанных с работой, поскольку правильное исправление часто требует высокого уровня планирования.

Коммуникация

Коммуникация — это ваша способность быстро доносить идеи до коллег. Поскольку большинство профессий заключается в работе в команде, способность эффективно общаться помогает вам представить себя профессионально и работать более эффективно. Правильная коммуникация может помочь вам решить проблемы, которые затрагивают несколько команд внутри компании, поскольку она ускоряет процесс выявления проблемы, поиска решения и его реализации.

Планирование

Планирование – это процесс обдумывания шагов или действий для достижения цели. Хотя многие проблемы на рабочем месте возникают неожиданно, некоторые из них можно предвидеть. Планирование помогает решать проблемы до того, как они станут неуправляемыми. Планирование также ведет к успеху в других отношениях, например, в плане подготовки к переходным периодам в вашей работе.

Принимать решение

Принятие решений — это способность быстро оценить свои возможности и определить наилучшее решение. Наличие навыков принятия решений может помочь вам быстро решать проблемы, связанные с работой. В некоторых случаях это может сэкономить время и деньги вашего работодателя. В целом, наличие этого навыка может сделать вас ценным активом для вашего работодателя.

Креативность

Креативность позволяет визуализировать проблемы и разрабатывать уникальные решения, которые могут быть очевидны не всем. Внедрение решений, которые, возможно, не рассматривались другими членами команды, может продемонстрировать вашу ценность для компании. Креативные решения могут даже сэкономить время, деньги и энергию вашего работодателя, поэтому полезно упомянуть о своем творчестве в резюме или во время собеседования.

Почему работодатели ценят навыки решения проблем?

Навыки решения проблем позволяют вам решать проблемы, которые могут стоить вашему работодателю времени и денег. От небольших проблем с неэффективностью до массовых сбоев, которые останавливают производство, способность быстро определить проблему, разработать решение и внедрить его — это навык, который может сэкономить вашему работодателю много потерянного дохода. Помимо доходов, решение проблем помогает вам хорошо работать с другими. Способность решать проблемы в команде, а не обострять их, может помочь вашему работодателю оценить ваши навыки.

В целом, большинство работодателей предпочитают нанимать кого-то независимого и способного решать проблемы самостоятельно. Даже когда проблема выходит за рамки вашей должностной инструкции, способность быстро решить ее может продемонстрировать вашу ценность.

Как указать навыки решения проблем в резюме

Указание вашей способности решать проблемы в резюме может улучшить вашу кандидатуру. Если вы хотите произвести впечатление на менеджеров по найму, есть несколько разных подходов, которые вы можете использовать. Например, при объяснении вашей способности решать проблемы полезно привести примеры в дополнение к перечислению навыков в вашем резюме. Вот несколько способов выделить навыки решения проблем в резюме:

1. Упомяните их в разделе «История работы».

При написании трудовой книжки упомяните случаи, когда ваши навыки решения проблем оказали положительное влияние, например, сэкономили время и деньги компании. Вот пример того, как это может выглядеть:

История работы

Джонсон Автопроизводители
Менеджер по производству
январь 2019 г. – февраль 2020 г.

• Выявлены неэффективные схемы завода и реализованы решения, которые позволили увеличить производство на 10 %.

• Проведены семинары для сотрудников, что привело к снижению количества жалоб на HR на 20%.

• Руководил командой из 50 сотрудников

Включение ваших навыков решения проблем, подобных этому, показывает, как вы выявили проблемы и разработали решения, которые повысили общую эффективность и прибыль компании.

2. Включите примеры из вашего образовательного опыта

Большинство резюме включают раздел с подробным описанием вашего образования. Хотя обычно этот раздел включает только такие сведения, как школа, год выпуска и средний балл, это может быть еще одна область, где вы можете косвенно представить свои навыки решения проблем. Вот пример того, как включить навыки решения проблем в раздел «Образование» вашего резюме:

Образование

Брукстонский университет
Сентябрь 2010 г. – июнь 2014 г.

• Возглавлял коллегиальную команду по дебатам и прошел квалификацию на национальные соревнования, несмотря на потерю членов команды.

• Поддерживал средний балл 3,5 и постоянно попадал в список декана, несмотря на непредвиденное закрытие кампуса.

Реальные, конкретные примеры того, как вы использовали свои навыки решения проблем, могут помочь вам повысить ценность вашего резюме, чем просто перечисление их в разделе навыков.

3. Перечислите навыки, отражающие вашу способность решать проблемы.

Большинство резюме включают раздел навыков. Вместо того, чтобы писать «решение проблем», включите соответствующие навыки, которые помогут вам эффективно решать проблемы. Вот пример того, как это может выглядеть:

Навыки и умения

• Логический анализ

• Эффективное общение

• Углубленная организация

• Продуманное планирование

Пример резюме по навыкам решения проблем

Вот пример резюме навыков решения проблем:

Дэвид Джонсон
Нью Йорк, Нью Йорк
214-961-3013
davidjohnson@email.com

*Профессиональное резюме Посвященный профессионал с управленческим опытом и практическим стилем руководства, который фокусируется на решении проблем до того, как они повлияют на производство.*

Навыки и умения

• Эффективное командное общение

• Эффективное планирование

• Аналитические навыки

• Терпение

• Активное слушание

Образование

Бакалавр наук в области делового администрирования
Сильверстоунский университет
Сентябрь 2012 г. – июнь 2016 г.

• Капитан шахматной команды; организовали национальные соревнования, несмотря на то, что участники выбыли

• Поддерживал средний балл 3,5, работая над финансированием образования.

Рабочий стаж

Менеджер по производству
Андерсон Текстиль
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
Сентябрь 2019 г. – настоящее время

• Выявлены неэффективные схемы завода и внедрены решения, позволившие увеличить производство на 10 %.

• Проведены семинары для сотрудников, что привело к снижению количества жалоб на HR на 20%.

• Руководил командой из 50 сотрудников

Менеджер этажа
Андерсон Текстиль
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
июль 2016-2019 гг.

• Внедрены политики повышения эффективности, которые позже были приняты в масштабах всей компании.

• Управляемая коммуникация между поставщиком материалов и клиентами при возникновении споров по срокам производства

• Руководил командой из 20 сотрудников