10 навыков, которые помогут вам стать эффективным менеджером
30 марта 2021 г.
Когда вы занимаете руководящую должность, вы несете ответственность за коллективный и индивидуальный успех своих сотрудников. Вам нужен комплексный и хорошо развитый набор навыков, чтобы делать это эффективно. В этой статье мы объясним, что такое управленческие навыки, предоставим список некоторых из наиболее эффективных управленческих навыков и подробно расскажем о шагах, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои способности в этой области.
Что такое управленческие навыки?
Управленческие навыки — это способности и атрибуты, которые позволяют вам успешно выполнять роль и обязанности на руководящей должности. Эффективный менеджер должен уметь контролировать сотрудников, создавать благоприятную рабочую среду и следить за тем, чтобы каждая область отдела или организации функционировала эффективно и слаженно. Для этого вы должны обладать различными жесткими и мягкими лидерскими навыками. Эти навыки обычно развиваются в ходе обучения и практического опыта.
10 эффективных управленческих навыков
Вот более пристальный взгляд на некоторые из навыков, которые жизненно важны для управленческой роли:
1. Коммуникативные навыки
Руководящие должности обычно ориентированы на людей, поэтому крайне важно, чтобы вы были отличным коммуникатором. Помимо возможности эффективно обмениваться жизненно важной информацией, общение позволяет вам укрепить доверие со своими сотрудниками и получить представление об их профессиональном благополучии и целях.
Как руководитель, вы должны часто связываться со своими сотрудниками, чтобы убедиться, что у них есть ясность в отношении своих целей, ожиданий и общей роли в организации.
Помните, что невербальное общение и активное слушание являются важными аспектами общения. Хотя вы должны помнить о словах, которые вы выбираете в своих устных и письменных сообщениях, также важно, чтобы вы обращали внимание на свой язык тела, чтобы убедиться, что он соответствует тому, что вы сообщаете.
Чтобы активно слушать, сосредоточьтесь на говорящем, избегая отвлекающих факторов и оценивая его невербальные сигналы. Это поможет вам лучше понять их послание, даст им почувствовать себя услышанными и ценными и позволит вам ответить соответствующим образом.
2. Навыки тайм-менеджмента
Хотя владение навыками тайм-менеджмента необходимо для выполнения необходимых задач на руководящей должности, это также важный навык, потому что он дает вам возможность помочь своей команде развивать его, делая их более эффективными и продуктивными. Вы можете участвовать в стратегиях управления временем своих сотрудников, избегая при этом микроменеджмента, спрашивая их об их рабочих процессах.
Например, вы можете получить представление о типах заданий, которые они берут на себя, и методах, которые они используют для определения приоритетов задач, а затем помочь им определить способы оптимизации своих процессов.
Вы также должны оценить инструменты для совместной работы и производства, которыми располагает ваш персонал, чтобы убедиться, что они оптимизированы для роли каждого человека.
3. Сотрудничество
Руководители несут ответственность за создание позитивной атмосферы сотрудничества. Командная работа важна почти в каждой организации, независимо от отрасли, поскольку она способствует развитию корпоративной культуры и повышает производительность сотрудников. Вы можете помочь своей команде построить хорошие отношения, побуждая своих сотрудников узнавать друг друга о личностях, профессиональных целях и индивидуальных навыках. Создавайте возможности для сплочения команды и убедитесь, что у ваших сотрудников есть доступ к необходимым им инструментам для совместной работы.
4. Делегирование
Быть хорошим менеджером обычно означает, что вы обладаете способностью управлять своими сотрудниками на основе их профессиональных целей и личных качеств. Помимо того, что это необходимый инструмент для своевременного выполнения задач, делегирование также расширяет возможности ваших сотрудников, поощряет доверие и развивает их навыки.
Чтобы преуспеть в делегировании, вы должны оценить профессиональные цели, увлечения и сильные стороны каждого члена вашей команды. Это позволяет вам структурировать проекты и назначать задачи таким образом, чтобы мотивировать и развивать ваших сотрудников, что часто повышает их общую производительность.
5. Навыки решения проблем
Как менеджеру вам часто приходится помогать своей команде справляться с трудностями и проблемами, поэтому навыки решения проблем так важны в этой роли. Вы должны уметь оценивать проблему и практиковать решительное и уверенное принятие решений, но вы также должны помогать своим сотрудникам развивать эти навыки для себя. Отличный способ сделать это — провести свою команду через неблагоприятные ситуации и смоделировать правильный способ справляться со стрессовыми ситуациями.
6. Предоставление и получение обратной связи
Конструктивную обратную связь бывает сложно давать и принимать, но это важная составляющая любого эффективного рабочего места. Помимо простого указания на области, которые нуждаются в улучшении, конструктивная обратная связь предлагает стратегии того, как сотрудники могут улучшить свою работу, и обсуждение практических шагов, которые они могут предпринять для достижения этих изменений.
Помните, что обратная связь должна быть смесью положительной и конструктивной и предоставляться регулярно. Кроме того, поощряйте своих сотрудников давать вам честные отзывы о том, как вы действуете в своей роли.
7. Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект (EQ) в значительной степени зависит от эмпатии, поскольку он относится к вашей способности общаться с вашими сотрудниками и понимать их. Развивая понимание каждым человеком личных и профессиональных потребностей ваших сотрудников, вы можете более эффективно поддерживать их и понимать методы, которые вы должны использовать для их мотивации.
8. Инклюзивность
Создание разнообразных команд людей с широким спектром опыта и знаний поощряет творчество, предлагая новые перспективы. Эти уникальные точки зрения часто приводят к инновациям, поэтому важно, чтобы вы способствовали инклюзивной среде, продвигая аутентичность на рабочем месте. Вы также должны практиковать свои навыки активного слушания и уделять первоочередное внимание отзывам, идеям и мнениям ваших сотрудников.
9. Навыки межличностного общения
Навыки межличностного общения позволяют вам справляться с различными социальными ситуациями и строить отношения с другими людьми. Поскольку связь с вашим персоналом является жизненно важным аспектом эффективного управления, крайне важно, чтобы у вас были хорошо развитые навыки межличностного общения.
10. Мотивация
Хороший менеджер должен уметь мотивировать своих сотрудников на достижение целей организации. Есть несколько стратегий мотивации, которые вы можете использовать, но на самом деле вам нужно выбрать методы, которые соответствуют культуре вашей компании и личностям членов вашей команды.
Как улучшить управленческие навыки
Если вы хотите улучшить свои управленческие навыки, выполните следующие простые шаги:
Сосредоточьтесь на одном навыке за раз. Управление другими людьми требует широкого спектра навыков, поэтому может быть полезно сосредоточиться на развитии одного отдельного навыка за раз.
Участвуйте в возможностях обучения. Вы можете развивать свои навыки, читая книги и записываясь на курсы повышения квалификации. Узнайте, предлагает ли ваша компания или спонсирует программы обучения менеджменту.
Получите наставника. Наставники предлагают индивидуальное внимание, которое может принести большую пользу вашей карьере. Во многих случаях они могут помочь вам определить области улучшения и разработать персонализированные стратегии для достижения успеха.
Обратитесь за советом или отзывом к коллегам-менеджерам. Поговорите со своим руководителем, а также с другими менеджерами, чтобы узнать, как вы можете развить свои управленческие навыки.