Как вежливо попросить адрес электронной почты
17 июня 2021 г.
Многие предприятия и организации полагаются на маркетинг по электронной почте как на часть более крупной стратегии цифрового маркетинга. С помощью электронного маркетинга предприятия могут сообщать клиентам о новых продуктах, специальных услугах и другой соответствующей информации о бренде. Несмотря на то, что электронный маркетинг требует составления списка адресов электронной почты потенциальных клиентов, важно создать этот список с помощью привлекательных и понятных подходов. В этой статье мы рассмотрим, почему компании запрашивают адреса электронной почты и как вежливо попросить адрес электронной почты, а также несколько советов, которые помогут вам составить список адресов электронной почты в маркетинговых целях.
Почему компании запрашивают адреса электронной почты?
В цифровом маркетинге предприятия часто используют электронную почту, чтобы поддерживать связь с клиентами. Во время кампании цифрового маркетинга компания может реализовывать маркетинговые стратегии по электронной почте для приобретения потенциальных клиентов и установления взаимопонимания с целью преобразования заинтересованных потенциальных клиентов в платящих клиентов. Маркетинг по электронной почте требует адресов электронной почты клиентов, чтобы предприятия могли сообщать о предложениях, скидках, событиях и другой информации о предстоящих продуктах или специальных услугах.
Бизнес также может использовать другие цифровые стратегии, такие как контент и маркетинг в социальных сетях, чтобы привлечь внимание аудитории и заставить ее взаимодействовать с бизнесом через электронную почту. Кроме того, потенциальные клиенты часто предоставляют свои адреса электронной почты для нескольких конкретных целей, в том числе для получения эксклюзивного доступа к контенту, скидкам и демонстрации поддержки бизнеса или бренда.
Как вежливо попросить адрес электронной почты
Когда компании и бренды создают списки адресов электронной почты, маркетинговые команды используют цифровые стратегии, которые повышают осведомленность и создают сообщество с аудиторией. Следующие шаги включают эффективные подходы к вежливому запросу адресов электронной почты клиентов:
1. Привлекайте клиентов с помощью контента
Прежде чем вы сможете побудить аудиторию подписаться на ваш список адресов электронной почты, важно наладить с ними взаимодействие с помощью значимого и ценного контента. Рассмотрите возможность создания бизнес-сайта или страницы в социальной сети, где клиенты могут быть в курсе повседневной деятельности вашей организации. Используйте корпоративный веб-сайт для создания информационного и актуального контента о продуктах или услугах вашей компании, альтернативных решениях и другого отраслевого контента, который ищут члены вашей аудитории. С помощью этих типов контент-платформ вы можете создать взаимодействие и наладить взаимопонимание с потенциальными клиентами, что может повысить вероятность того, что аудитория подпишется на ваш список адресов электронной почты.
2. Предоставьте аудитории возможность ответить
Создайте возможности на веб-сайте вашей компании, чтобы потенциальные клиенты могли общаться и взаимодействовать с вашим контентом. Например, рассмотрите поле регистрации, где аудитория может вводить свои электронные адреса на каждой странице вашего бизнес-сайта, чтобы стимулировать постоянное общение. На многих бизнес-сайтах есть контактные страницы, где аудитория может отправлять вопросы или комментарии. Эти контактные формы часто требуют от аудитории ввода своих адресов электронной почты, чтобы компании могли общаться с ними дальше. Применение подобных цифровых элементов к вашим онлайн-платформам гарантирует, что зрители будут знать о возможности общаться и поддерживать регулярный контакт с вашим брендом посредством обмена сообщениями по электронной почте.
3. Подарите что-нибудь ценное
Помимо ценного и актуального контента, важно создавать предложения, которые мотивируют потенциальных клиентов попробовать продукты или услуги вашего бизнеса. Например, бренд может предлагать скидки на товары или услуги потенциальным клиентам, подписавшимся на его ежемесячные информационные бюллетени. Предоставляя ценный и срочный товар, вы можете повысить вероятность того, что клиенты предоставят свои адреса электронной почты, чтобы оставаться на связи с вашим брендом.
4. Создайте активное интернет-сообщество
Создайте онлайн-среду, в которой ваша аудитория будет чувствовать себя комфортно, комментируя контент, взаимодействуя с другими членами аудитории и задавая вопросы о ваших продуктах или услугах. Многие компании и бренды используют веб-сайты и страницы в социальных сетях для взаимодействия с людьми, создания репутации и авторитета и развития сообщества. Через онлайн-сообщества вы можете повысить узнаваемость бренда, завоевать доверие аудитории и мотивировать потенциальных клиентов предоставить свои адреса электронной почты, чтобы узнать больше о том, что ваша организация предлагает своим клиентам.
5. Общайтесь с людьми
Найдите способы поговорить с людьми, которые являются частью интернет-сообщества вашего бизнеса. Например, отвечайте на комментарии и отзывы о содержании веб-сайта и социальных сетях, отвечайте на вопросы и оказывайте поддержку клиентам через живые чаты. Показ аудитории, что ваш бренд ориентирован на клиента и стремится удовлетворить потребности клиентов, может быть эффективным способом персонализировать их опыт. По мере того, как участники аудитории узнают больше о вашем бренде посредством персонализированного общения, вы можете запросить их адреса электронной почты, чтобы поддерживать регулярную связь.
6. Спросите потенциальных клиентов напрямую
Когда потенциальные клиенты посещают ваш магазин или общаются с вами на выставках, взаимодействуйте с ними и запрашивайте их адреса электронной почты, если они проявляют интерес к вашим продуктам или услугам. Этот подход может быть очень эффективным для персонализации сообщений электронной почты и фирменного контента. Например, на выставках общайтесь с потенциальными клиентами, у которых есть особые потребности, которые может удовлетворить ваш бренд.
Общайтесь с людьми, чтобы вызвать у них интерес к вашему бренду, а затем запросите их адреса электронной почты, чтобы предоставить дополнительную информацию или специальное предложение. Потенциальные клиенты с большей вероятностью поделятся своей контактной информацией, если вы заинтересуете их и покажете им, какую пользу может принести им ваш бренд.
Советы по созданию списка адресов электронной почты
Запрашивая адреса электронной почты у членов вашей аудитории, примите во внимание следующие полезные советы:
Установите расписание. Создайте расписание для отправки электронных писем, например еженедельно, ежемесячно или ежеквартально.
Четко определите свою цель. Общайтесь с клиентами о том, что они могут ожидать от ваших сообщений, когда они предоставляют свои адреса электронной почты.
Обратитесь к заинтересованным сторонам. Отправляйте маркетинговые электронные письма только тем клиентам и лидам, которые поделились с вами своими адресами электронной почты, а не полагайтесь на арендованные или платные списки адресов электронной почты.
Сделайте процесс регистрации простым. Упростите для потенциальных клиентов предоставление своих адресов электронной почты, например, с помощью всплывающих контактных форм, поощрения переписки с вашей компанией и обеспечения того, чтобы аудитория могла видеть контактную информацию вашей компании на всех цифровых платформах.