Как вести трудный разговор с начальником
19 апреля 2021 г.
Иногда для достижения конкретной цели или преодоления препятствия на рабочем месте требуется сложный разговор с начальником. Хотя такие разговоры могут быть неудобными, они позволяют повысить уровень открытости между вами и вашим руководителем и достичь взаимоприемлемого решения. Изучение некоторых ключевых шагов для того, как вести эти сложные разговоры, может помочь им пройти лучше и позволит вам достичь своих целей.
В этой статье мы обсудим, почему важно вести трудные разговоры с вашим руководителем, и что делать, если они возникнут.
Почему важно иметь сложные разговоры с менеджером
Важно иметь сложные разговоры с менеджером, чтобы создавать возможности для улучшения любой ситуации, которую вы решаете. Хотя трудные разговоры могут быть сложными, они могут помочь вам достичь положительного результата. Трудные разговоры могут привести к:
Более высокая зарплата
Лучший баланс между работой и личной жизнью
Больше выполнения обязанностей
Более позитивные отношения с коллегами
Как вести трудный разговор с начальником
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы успешно провести сложный разговор с вашим руководителем:
1. Запросить встречу
Всегда полезно иметь трудные беседы с вашим менеджером лично, так как вы можете быть уверены, что вы полностью завладели его вниманием. Это также гарантирует, что вы обращаетесь к ним в то время, когда это удобно для их графика, когда они, вероятно, будут наиболее восприимчивы к тому, что вы должны услышать.
Когда вы просите поговорить с ними наедине, старайтесь, чтобы ваше сообщение было как можно более простым. Например, вы можете просто сказать: «Я хотел бы поговорить о моем обзоре производительности. Когда вам будет удобно?»
2. Измените свое мышление
Первый шаг, который вы должны сделать, прежде чем обратиться к своему руководителю, — это изменить свое мышление. Если вы уже думаете, что разговор будет трудным, вы, скорее всего, будете расстроены или нервничаете, разговаривая с ним. Вместо этого попробуйте думать о встрече как о возможности провести конструктивный разговор. Если вы относитесь к этому как к обычному разговору, он, скорее всего, пройдет наиболее гладко и будет для вас наименее напряженным.
3. Соберитесь с мыслями
Это может помочь обдумать то, что вы хотите сказать, прежде чем начать какой-либо трудный разговор. Лучший способ сделать это — записать ключевые моменты, которые вы хотите сделать во время разговора. Делая заметки с основными вопросами, которые вы хотите затронуть, вы можете быть гибкими и готовыми к множеству возможных ответов в зависимости от того, как идет разговор.
Также рекомендуется заранее подумать о возможных решениях вашей проблемы. Готовя различные решения, вы показываете своему начальнику, что внимательно рассмотрели проблему и хотите, чтобы встреча была максимально конструктивной. Например, если у вас возникли трудности с текущей рабочей нагрузкой или с конкретным проектом, будьте готовы предложить жизнеспособное альтернативное решение.
4. Следите за своим языком и тоном
Важно знать язык, который вы используете, и тон, которым вы говорите. Вы должны использовать простой, ясный язык и нейтральный тон. Важно помнить, что спокойная манера поведения может облегчить трудный разговор и помочь вам достичь желаемого конечного результата.
5. Обращайтесь к проблеме напрямую
Когда вы начинаете разговор со своим руководителем, начните с немедленного определения причины обсуждения. Это также хорошая идея, чтобы сообщить им в это время, что вы благодарны им за то, что они нашли время, чтобы встретиться с вами. Например, можно сказать: «Большое спасибо, что нашли время в своем расписании для разговора. Я знаю, что у вас много дел. Я хотел обсудить идею работы из дома неполный рабочий день».
Немедленно выразив свою признательность, вы поможете задать позитивный тон встрече. Кроме того, сразу переводя разговор на цель встречи, вы показываете им, что уважаете их время.
6. Активно слушайте точку зрения вашего босса
Выразив свои мысли, попросите начальника высказать свое мнение по этому вопросу. У них могут быть те же опасения, что и у вас, или они могут иметь другой взгляд на эту тему. В любом случае, если вы будете активно слушать то, что они говорят, у вас будет гораздо больше шансов решить правильные проблемы и добиться более положительного результата.
Когда вы слушаете отзывы своего начальника, помните о своих собственных вербальных и невербальных реакциях. Вы хотите казаться открытым и восприимчивым к тому, что они говорят. Попросите разъяснений, если это необходимо, и, если вам не нравится их ответ, рассмотрите возможность дальнейшего объяснения. Однако будьте осторожны, чтобы не занять оборонительную позицию.
7. Примите решение
Обратите внимание на то, где у вас может быть точка зрения, отличная от точки зрения вашего руководителя, и попытайтесь договориться о решении, с которым вы оба сможете согласиться. Например, если целью беседы было обсудить повышение зарплаты, а в данный момент это невозможно, спросите, есть ли конкретные цели, над которыми вы могли бы работать, которые побудили бы их пересмотреть свое решение. Если да, попросите указать крайний срок для этих целей и конкретную дату, когда вы могли бы снова обсудить идею повышения.
В конечном счете, цель беседы должна состоять в том, чтобы создать большую открытость между вами и вашим начальником, чтобы обе ваши цели были достигнуты. Прозрачность между вами и вашим руководителем может привести к более позитивной рабочей среде и более эффективной и продуктивной команде.