Как вести переговоры на каждом этапе вашей карьеры
18 марта 2021 г.
Умение вести переговоры — важный навык, который может помочь вам на каждом этапе вашей карьеры. Умение эффективно вести переговоры с людьми в конечном итоге поможет вам достичь и сохранить удовлетворение от работы и даже может улучшить вашу компанию.
В этой статье мы обсудим, когда вести переговоры в вашей карьере и как эффективно вести переговоры на каждом этапе вашей профессиональной жизни.
Когда вести переговоры в вашей карьере
Есть много ситуаций, в которых вы можете вести переговоры на протяжении всей своей карьеры. От согласования начальной зарплаты до подписания вашего пенсионного пакета переговоры часто являются неотъемлемой частью каждого шага вашей профессиональной жизни. Знание различных сценариев, которые могут потребовать переговоров, может помочь вам лучше подготовиться к возникновению таких ситуаций. Общие случаи, в которых вы можете вести переговоры на протяжении всей своей карьеры, включают:
Предложения о работе
Принятие новой работы сопряжено со множеством возможностей для переговоров. Начальная зарплатальготы, PTO и другие договорные соглашения могут быть предметом переговоров, если они не соответствуют вашим личным потребностям и ожиданиям.
Повышения или продвижения по службе
Как и при приеме на новую работу, повышение по службе или прибавка к зарплате также дает возможность договориться об определенных условиях. Например, принятие повышения часто сопряжено с большей ответственностью, поэтому могут потребоваться переговоры, чтобы гарантировать, что вы получите адекватную компенсацию.
Переговоры между сотрудниками
Если вы являетесь частью команды или руководите группой людей на своей работе, вам, возможно, придется регулярно участвовать в переговорах между сотрудниками. Примеры этого включают обсуждение индивидуальной рабочей нагрузки между членами команды, согласование сроков и разрешение разногласий на рабочем месте.
Сторонние переговоры
Некоторые рабочие места требуют, чтобы сотрудники вели переговоры с людьми за пределами компании. Например, продавцу может потребоваться обсудить клиентский контракт, отвечающий потребностям как клиента, так и компании.
Связанный: Навыки ведения переговоров: определение и примеры
Как эффективно вести переговоры
Вот несколько полезных шагов, которые следует предпринять при участии в деловых переговорах:
Знай себе цену.
Проведите исследование.
Просите то, что вы хотите.
Будьте готовы слушать.
Посмотрите на ситуацию со всех сторон.
Выберите лучшее время для переговоров.
Оставайтесь сосредоточенными и практичными.
Не торопись.
Рассмотрите альтернативы.
Будьте уверены в своей способности вести переговоры.
Будьте готовы уйти.
1. Знайте себе цену
У каждого есть что-то уникальное и важное, что он может предложить своей компании. Вас наняли по определенной причине — часто из-за определенного набора навыков, которыми вы обладаете и которые важны для вашей работы. Знание своей ценности и конкретной ценности, которую вы предлагаете своему бизнесу, может дать вам уверенность, необходимую для успешных переговоров на каждом этапе вашей карьеры.
Если вы не знаете, как выразить свою ценность для компании, рассмотрите следующие факторы, которые могут повлиять на вашу ценность как сотрудника:
Сколько лет опыта работы в отрасли у вас есть
Ваш уровень образования
Сертификаты или лицензии, которыми вы владеете
Ваш набор навыков, связанный с вашей должностью
Сколько лет опыта руководящей работы у вас есть
Любое признание, которое вы получили в своей отрасли
Каждый из этих факторов может повлиять на вашу ценность как наемного работника, и участие в переговорах, вооруженное этими активами, может помочь подчеркнуть вашу уникальную ценность для вашего рабочего места.
2. Проведите исследование
Знание того, чего вы хотите от любых переговоров, является ключом к установлению достижимой и конкретной конечной цели. Например, вместо того, чтобы вступать в переговоры со смутным желанием повышения зарплаты, держите в голове твердую и реалистичную цифру, которая поможет вести переговоры и в конечном итоге поможет вам добиться того, чего вы хотите. Если вы не знаете, чего хотите, потратьте некоторое время на исследования, прежде чем вступать в переговоры.
Примером проведения исследования может быть изучение среднего рынка должности, на которую вы претендуете или которую в настоящее время занимаете, чтобы лучше понять уровень заработной платы. Среднее значение по рынку может дать вам основу для начала переговоров, а также может обосновать ваш запрос на зарплату.
3. Просите то, что вы хотите
Знать, чего вы хотите, — важный шаг, но вы не сможете успешно вести переговоры, если активно не попросите об этом. Тем не менее, важно просить о том, чего вы хотите, тактично, чтобы наиболее эффективно донести свою точку зрения.
Один из способов эффективно попросить о том, чего вы хотите, — это подходить к обсуждаемой теме в позитивном ключе. Например, вместо того, чтобы говорить «вы платите мне недостаточно», вы можете сказать: «Я не чувствую, что получаю адекватную компенсацию за свою работу». Вместо того, чтобы возлагать вину на человека или людей, с которыми вы ведете переговоры, использование «я»-утверждений может помочь вам выразить свои чувства и потребности, не оскорбляя другую сторону.
4. Будьте готовы слушать
Умение слушать — это ценный навык, которым нужно обладать почти во всех аспектах вашей карьеры. Это особенно верно, когда дело доходит до переговоров на рабочем месте. Вступление в переговоры без готовности выслушать другую сторону может помешать вам не только получить то, что вы хотите, но и привести к недружественной обстановке.
Один из способов убедиться, что вы слушаете, — позволить другому человеку или собеседнику говорить большую часть времени. Вы можете сделать это, задавая открытые вопросы, которые побуждают другого участника переговоров ответить чем-то большим, чем просто «да» или «нет». Это дает человеку, с которым вы ведете переговоры, возможность почувствовать себя услышанным и понятым, что в итоге поможет вам обоим прийти к взаимовыгодному заключению.
Связанный: Навыки активного слушания: определение и примеры
5. Посмотрите на ситуацию со всех сторон
Приступая к переговорам, полезно помнить, что вы не единственный, на кого повлияет результат. Желание увидеть ситуацию со всех сторон может дать вам лучшее представление о том, откуда исходит другая сторона во время переговоров. Это может помочь вам сохранить непредвзятость и дать вам представление о том, что другой человек хочет получить от переговоров.
6. Выберите лучшее время для переговоров
Ведение переговоров в нужное время и в нужном месте может помочь настроить ситуацию на успех и сделать переговоры более комфортными для обеих сторон. Попытка вести переговоры, когда другая сторона занята, расстроена или психически недоступна, может привести к неудовлетворительному результату как для вас, так и для другого человека. Назначьте время, которое лучше всего подходит как вам, так и другому человеку, и выберите место, нейтральное для обеих сторон.
7. Оставайтесь сосредоточенными и практичными
Некоторые переговоры могут быть основаны на личных проблемах, которые могут вызывать у вас эмоции при их обсуждении. Например, вы можете договориться о своей зарплате, чтобы обеспечить удовлетворение всех ваших финансовых потребностей. Хотя это эмоциональная ситуация, большинство работодателей, вероятно, лучше реагируют на уравновешенный и основанный на фактах подход, а не на тот, который подпитывается эмоциями. Сосредоточьтесь на решении проблемы – в данном случае, показывая своему работодателю, почему вы заслуживаете повышения – для достижения наилучших результатов при переговорах.
8. Не торопитесь
Гибкое отношение к своему времени позволяет вам принимать решения, не чувствуя себя под давлением, и дает вам свободу соглашаться на условия, которые вы действительно хотите, независимо от того, сколько времени это займет.
9. Рассмотрите альтернативы
Хотя вы должны вступить в переговоры с четкими целями, которых хотите достичь, также важно, чтобы вы рассмотрели другие альтернативы на случай, если все ваши цели не будут достигнуты. Например, предположим, что вы хотите договориться о более высокой заработной плате. Если ваш работодатель не может выполнить эту просьбу, вы можете попросить его рассмотреть возможность покрытия всех ваших расходов на медицинское обслуживание в качестве еще одного варианта. Хотя это не обязательно то, о чем вы просили в ходе переговоров, покрытие ваших расходов на медицинское обслуживание снизит ваши двухнедельные или ежемесячные платежи и положит больше денег в ваш карман.
10. Будьте уверены в своей способности вести переговоры
Уверенность в своей способности вести переговоры может оказать большое влияние на общий успех переговоров. Во многих переговорах другая сторона нуждается в вас так же, как и вы в ней. Помните об этом, когда приходите к соглашению, и стойте на своем, требуя того, что вам нужно и чего вы заслуживаете.
11. Будьте готовы уйти
Важно начать переговоры с готовностью уйти, если результат не будет соответствовать вашим потребностям. Например, потенциальный работодатель может не соответствовать вашим требованиям по заработной плате или предоставлять необходимые вам льготы. Здесь вам нужно будет решить, стоит ли работа снижать ваши требования или пришло время искать в другом месте.
Быть готовым отказаться от переговоров важно, потому что это может помочь вам не чувствовать давления, чтобы принять предложение или обстоятельство, которое вы в конечном итоге не хотите. Если вы зависите от определенного результата, а этого не происходит, вы можете почувствовать, что у вас нет другого выбора, кроме как принять предложение, если вы не готовы уйти. Это может оставить вас неудовлетворенными и чувствовать себя в тупике, если переговоры пойдут не по плану.