Как удержать медсестер и эффективно снизить текучесть кадров

Индустрия здравоохранения продолжает расти, потому что потребности пациентов расширяются, поскольку люди проявляют все большую заинтересованность в своем здоровье. Для поддержки пациентов больницы и другие медицинские учреждения нанимают медсестер, которые могут обеспечить высококачественный уход за пациентами. Поскольку медсестры пользуются таким большим спросом, организации разрабатывают способы их удержания. В этой статье мы объясняем важность удержания медсестер и предлагаем некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сохранить медсестер в вашей организации.

Почему важно сохранить медсестер?

Важно сохранить медсестер, потому что, когда вы можете удовлетворить кадровые потребности, пациенты часто становятся здоровее и счастливее, а организация может достичь бизнес-целей. Если вам удастся удержать своих сотрудников, вполне вероятно, что они будут более удовлетворены работой и, следовательно, могут быть более открытыми для сотрудничества, общения, творческого решения проблем и развития навыков. С организационной точки зрения удержание медсестер обычно снижает стоимость обучения и найма, поскольку может отсутствовать постоянная потребность в привлечении квалифицированных медсестер.

Как удержать медсестер

Ознакомьтесь с этими девятью стратегиями, чтобы сохранить своих лучших медсестер, сократить текучесть кадров и улучшить рабочие места:

1. Будьте стратегическими в процессе найма

Процесс найма обычно является первым впечатлением медсестры об организации, поэтому важно разработать план найма, который будет полезным, тщательным и точно отражающим ценности организации. Для этого вы можете выполнить следующие действия:

• Напишите полное описание работы.

• Хорошо общайтесь и держите кандидатов в курсе статуса их заявки.

• Проведите всесторонний анализ заявки каждого кандидата.

• Прочитайте отзывы сотрудников и кандидатов, чтобы собрать отзывы.

• Оставайтесь на связи с кандидатами во время собеседования.

2. Создайте программу распознавания

Большинство сотрудников, независимо от того, чем они занимаются, ценят признание на рабочем месте. Признание может помочь сотрудникам почувствовать себя ценной частью организации, повысить их уверенность в себе и мотивировать их оставаться верными компании. Узнайте, как показать сотрудникам, что вы заботитесь о том, что они делают, и цените их ежедневные усилия. Ваша программа признания может включать в себя возможность для коллег номинировать своих коллег, упоминание в информационном бюллетене компании или подарочные карты в любимый местный ресторан человека.

3. Развивайте правильную корпоративную культуру

Правильная корпоративная культура может как привлечь новых кандидатов на ваши открытые позиции, так и удержать тех, кого вы наняли. Культура рабочего места часто оказывает прямое влияние на производительность сотрудников, сотрудничество, креативность, способность решать проблемы и поведение. Как менеджер или специалист по кадрам, вы можете помочь развить культуру, которая позволяет всем сотрудникам чувствовать поддержку и способность выполнять свои рабочие обязанности в меру своих способностей, используя необходимые для этого ресурсы.

Когда ваши нынешние сотрудники ценят корпоративную культуру, они с большей вероятностью будут рекомендовать другим специалистам в своей сети возможности в вашей организации, что может увеличить количество квалифицированных медсестер, которых вы нанимаете.

4. Разрешить интервью с коллегами

Пригласив других медсестер принять участие в процессе найма, вы можете получить отзывы от этих людей, которые могут повлиять на ваше решение о найме. Поскольку другие медсестры, скорее всего, будут работать вместе с кандидатом, которому вы предлагаете работу, важно, чтобы они чувствовали себя комфортно со способностями, опытом, навыками и личностью этого человека.

Чем больше их коллеги одобряют кандидата как отличное дополнение к команде, тем больше у нового сотрудника шансов преуспеть в должности и получить удовольствие от своей работы.

5. Прислушивайтесь к отзывам

Важно собирать и быть открытым для обратной связи от ваших сотрудников, чтобы вы могли лучше понять рабочее место с их точки зрения. Это может помочь вам удовлетворить их потребности и понять, где вы можете помочь организации улучшить работу вашего персонала. Чтобы собрать отзывы, вы можете проводить опросы сотрудников, организовывать сеансы, на которых каждый может принять участие в открытом разговоре о своих мотивах и идеях или спросить у увольняющихся сотрудников больше о причине их решения. Подумайте о том, чтобы регулярно запрашивать обратную связь, чтобы убедиться, что вы можете решить любые проблемы сразу.

6. Поощряйте профессиональное развитие

Еще один способ удержать медперсонал — предложить возможности для профессионального развития и продвижения по службе. Простое расширение этой опции может помочь медсестрам чувствовать себя уверенно в своей способности продвигаться по карьерной лестнице. Чтобы поддержать их желание получать продвижение по службе и приобретать навыки, которые помогут им оказывать исключительную помощь пациентам, вы можете создать обучающие программы в форме вебинаров или семинаров. Вы также можете разрешить своему медицинскому персоналу посещать конференции, на которых они сотрудничают с профессионалами-единомышленниками и изучают новые темы и тенденции в области ухода за больными.

Вместо того, чтобы использовать свое новое профессиональное развитие для поиска работы в другом месте, многие медсестры ценят возможности, предоставляемые их работодателем, и могут стать еще более лояльными к организации.

7. Обеспечить адекватные ресурсы

Одной из обязанностей медсестер является оказание высококачественной помощи своим пациентам. Они лучше всего могут сделать это, когда у них есть инструменты, ресурсы и расходные материалы, необходимые для выполнения их работы. Благодаря этим предметам медсестры могут чувствовать поддержку своего работодателя и быть в состоянии быть эффективными и результативными при выполнении своих служебных обязанностей. Например, новая технология, которая помогает медсестрам быстрее отслеживать прогресс их пациентов, может дать им больше времени проводить у постели больного.

Еще один способ обеспечить медсестер необходимыми ресурсами — нанять подходящее количество дополнительных медсестер для удовлетворения потребностей отделения или отдельных отделений. Поскольку медсестры часто работают в тесном контакте и при необходимости помогают ухаживать за пациентами друг друга, ваш нынешний медперсонал может действительно выиграть от наличия достаточного количества коллег. Тогда они смогут лучше уделять каждому пациенту должное количество времени и иметь возможность делать перерывы, которые помогут им оставаться сосредоточенными на работе.

8. Создайте возможности для сотрудничества

Медсестры обычно тесно сотрудничают со своими коллегами-медсестрами и врачами, а также с другими медицинскими работниками, которые могут присутствовать в зависимости от потребностей пациента. Эти люди могут включать физиотерапевтов, социальных работников, медицинских техников и хирургов. Однако есть и другие лица, с которыми медсестры могут работать для решения проблем пациентов или повышения эффективности рабочего места и общего ухода за пациентами. Эти возможности сотрудничества могут быть не такими очевидными, как сотрудничество между медсестрой и врачом, но они все же могут быть важным фактором улучшения коммуникации, осведомленности, развития навыков и качества помощи.

Например, медсестра может извлечь выгоду из тесного сотрудничества с отделом общественного питания, чтобы быть уверенной, что она создаст меню для пациента, которое удовлетворит его потребности. Оба сотрудника могут учиться друг у друга и формировать более тесные профессиональные отношения, которые позволяют каждому обращаться к другому с идеями и вопросами. Менеджеры и специалисты по кадрам могут поддерживать среду обучения среди коллег.

9. Предлагайте конкурентоспособную заработную плату

Поскольку медсестры обычно пользуются большим спросом, многие организации предлагают конкурентоспособную заработную плату, бонус при регистрации и интригующий компенсационный пакет, который может включать дополнительный оплачиваемый отпуск, компенсацию за обучение и льготы компании. Хотя вашим нынешним сотрудникам может нравиться работать на вашем объекте, важно платить годовой доход, который соперничает с доходами конкурирующих организаций. Если заработная плата является основным решающим фактором для сотрудника, и это медсестра, которая приносит большую пользу организации, вы можете удержать их, выплачивая им заработную плату, которой они довольны.