Как убедить кого-то за 6 шагов

Являетесь ли вы бизнес-лидером, работодателем или сотрудником, умение убедить кого-то на рабочем месте является важным навыком. Понимание того, как убедить других поверить во что-то, может помочь вам заручиться поддержкой коллег, повлиять на их мнение и вдохновить на новые убеждения. В этой статье мы обсудим, почему вам может понадобиться убедить кого-то, чем это отличается от убеждения, и дадим несколько советов, которые помогут вам стать более убедительным.

Как убедить кого-то

Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы успешно убедить кого-то:

1. Завоевать доверие

Чтобы завоевать доверие и вдохновить коллег следовать вашим предложениям, полезно создать на работе репутацию надежного человека. Вы можете сделать это, постоянно говоря правду, предоставляя соответствующие факты и не забывая проверять информацию, которой вы делитесь. Вы также можете завоевать доверие, приняв на себя ответственность за свои действия на работе.

2. Знайте свою аудиторию

Если вы узнаете больше об интересах, желаниях и целях вашей аудитории, ваше сообщение будет актуальным для них, что поможет вам быть более убедительным. Это может упростить процесс убеждения и повысить вероятность успеха. Вот несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы узнать больше о своей аудитории:

• Спросите их мнения.

• Проведите исследование об их увлечениях, желаниях и потребностях.

• Применяйте успешную тактику ведения переговоров из предыдущих взаимодействий.

• Создавайте портреты покупателей.

• Следите за комментариями и отзывами вашей аудитории.

Подробнее: Определение вашей целевой аудитории: что это такое и почему это важно

3. Прислушивайтесь к другим точкам зрения и делайте комплименты

Чтобы добиться успеха в убеждении кого-то, полезно продемонстрировать уважение к его мнению. Вы можете сделать это, активно выслушивая их точку зрения, прежде чем поделиться своим сообщением. Никогда не перебивайте и всегда будьте вежливы. Чтобы показать, что вы внимательно слушали, вы можете выразить признательность за их мнение, указав, с какими элементами вы согласны.

Установление взаимного уважения имеет решающее значение. Вы никогда никого ни в чем не убедите, если они считают, что вы их не уважаете.

4. Определите мотивы других людей

Выслушивая мнения других людей, постарайтесь определить мотивы этих мнений. Понимание того, что мотивирует других людей, может помочь вам обнаружить их желания, цели и области, в которых они могут пойти на компромисс. Определение мотивов ваших слушателей может помочь вам определить, что у вас общего.

Научитесь распознавать цели, убеждения и мотивы, которые определяют их точки зрения. Когда вы определили мотивы, лежащие в основе их точек зрения, перефразируйте свои убеждения так, чтобы другой человек смог их лучше понять. У вас будет больше шансов заручиться их поддержкой, если вы признаете и согласитесь с некоторыми из их точек зрения. Потратив время на то, чтобы узнать чью-то точку зрения, вы сможете убедить их в альтернативах.

5. Настройте свое сообщение

То, как ваша аудитория воспримет ваше мнение, часто зависит от того, как они относятся к содержанию вашего сообщения. Хотя ваша аудитория может иметь сходство, они также могут по-разному реагировать на ваши идеи. Рассмотрите возможность создания альтернативных сообщений, чтобы убедить различные сегменты вашей аудитории. Вы можете сосредоточиться на том, как конкретная точка зрения может быть полезна для конкретной аудитории, или использовать разные форматы для обмена идеями.

6. Подтвердите свои рассуждения

Поддерживая мнение надежными примерами и доказательствами, ваша аудитория будет считать вас более правдоподобным. Ваши доказательства могут включать статистику, анекдоты или истории. Истории могут создавать связи между тем, что кто-то думает, во что он верит, и во что вы хотите, чтобы он поверил. Убеждение доказательствами может также повлиять на то, что кто-то будет отстаивать вашу точку зрения, что может помочь вам убедить больше людей.

Почему важно быть убедительным?

Вот несколько причин, по которым важно быть убедительным на рабочем месте:

Чтобы влиять на других

Вы можете повлиять на решения человека, убедив его согласиться с вашим мнением. Это может привести к тому, что они предпримут определенные действия или выполнят определенную задачу. Понимание того, как повлиять на принятие решений на рабочем месте, может помочь вам достичь желаемых результатов на руководящей должности, в работе с клиентами или во время проверки сотрудников. Если вы работаете в сфере продаж, вы можете убедить своих целевых клиентов принять решение о покупке на основе ваших рекомендаций, фактов или другой информации. Если вы являетесь руководителем компании, например генеральным директором, вы можете убедить акционеров поддержать новый проект.

Для ускорения карьерного роста

Понимание того, как убедить кого-то, может помочь вам выразить свою квалификацию во время собеседования, продемонстрировать свои способности в обзоре сотрудников или помочь вам в достижении бизнес-целей, что может помочь в продвижении по карьерной лестнице. Например, мотивированный продавец может успешно убедить потенциальных клиентов приобрести товар или услугу.

Чтобы расширить свою сеть

Способность убеждать кого-то является неотъемлемой частью общения с другими людьми. Например, вы можете убедить коллег поддержать идею или навык во время профессионального сетевого мероприятия. Убеждение других может помочь вам установить подлинные связи с людьми в вашей отрасли, которые могут продвинуть вашу карьеру, раскрывая доступные вакансии, клиентов и возможности для бизнеса.

Чтобы высказать свое мнение

Развитие навыков убеждения может помочь вам выражать свое мнение по широкому кругу вопросов на рабочем месте. Например, если вы работаете в команде над завершением проекта, вы можете убедить своих товарищей по команде преодолеть препятствие, используя определенный метод. Убедительность также может гарантировать, что ваши коллеги учтут ваше мнение и серьезно отнесутся к вашим предложениям.

Эффективно вести переговоры

Развитие ваших навыков убеждения может повысить ваш уровень успеха в переговорах, что может помочь при обсуждении контрактов, демонстрации продукта потенциальному клиенту или представлении нового проекта акционерам. В зависимости от ваших личных целей это может улучшить условия на рабочем месте, скорректировать ваши льготы или помочь вам продвинуться на руководящую должность в профсоюзе.

Разница между убеждением и убеждением

В зависимости от вашей профессии вам может понадобиться изменить мнение ваших коллег, начальников, клиентов или заказчиков. Одни могут сказать «убеждать», а другие использовать «убеждать». Эти два глагола часто используются взаимозаменяемо, но два глагола имеют немного разные определения.

«Убеждение» определяется как «заставить (кого-либо) твердо поверить в истинность чего-либо». «Убеждение» определяется как «заставить (кого-либо) сделать что-то с помощью рассуждений или аргументов».

Проще говоря, вы убеждаете кого-то в чем-то — в идее — в то время как вы убеждаете кого-то сделать — притвориться — что-то. Например, вы можете убедить своего супруга, что есть больше рыбы полезно для его здоровья. Затем вы убеждаете их есть рыбу три раза в неделю.

Советы, как убедить других

Если вы хотите стать лучше в убеждении кого-то, подумайте о том, чтобы применять эти советы в своих повседневных взаимодействиях:

• Будьте уверены и настойчивы.

• Проявите сочувствие, сказав своей аудитории, что вы понимаете их точку зрения.

• Общайтесь вежливо, используя ровный тон голоса, сохраняя спокойствие и активно слушая.

• Говорите точно, чтобы помочь вашей аудитории понять вашу идею.

• Будьте терпеливы, но настойчивы.

• Используйте тот же тип рассуждений, что и ваша аудитория, будь то логика, эмоции или другие рассуждения.

• Помогите своей аудитории представить потенциальные результаты — или дополнительную ценность — принятия решения в вашу пользу.

• Примените стратегию зеркального отражения, повторяя то, что говорит другой человек.

• Улучшайте свои рассуждения посредством последовательной проверки фактов.

• Сосредоточьтесь на том, как ваша точка зрения может принести пользу вашей аудитории.