Как стать тренером по мягким навыкам

Умение понимать людей и эффективно общаться с ними может помочь вам добиться успеха практически в любой отрасли или карьере. Эти способности, называемые мягкими навыками, часто пользуются большим спросом в самых разных областях. Некоторые компании и организации даже используют специальных тренеров по межличностным навыкам, чтобы помочь своим командам приобрести навыки, необходимые им для эффективного общения как с коллегами, так и с клиентами. В этой статье мы обсудим эти мягкие навыки и объясним роль инструктора по мягким навыкам, а также шаги, которые помогут вам стать одним из них, чтобы помочь вам в вашем собственном карьерном росте и росте.

Кто такой тренер по мягким навыкам?

Тренер по мягким навыкам — это профессионал, который обучает искусству делового общения и отношений. Они могут работать в отдельной компании, в зависимости от таких факторов, как размер компании, или они могут также работать с внешним агентством, таким как консалтинговая или обучающая фирма. Они также могут работать независимо в качестве подрядчика и предоставлять свои услуги многим различным компаниям. В зависимости от контекста они могут сосредоточиться в первую очередь на самом обучении или также могут нести ответственность за выполнение обязанностей владельца малого бизнеса.

Чем занимаются тренеры по мягким навыкам?

Тренеры социальных навыков помогают предоставить командам и отдельным лицам инструменты, необходимые им для успешного межличностного общения на работе. Они могут оценивать потребности своей организации и учащихся и сотрудничать с заинтересованными сторонами для разработки конкретных целей и задач обучения. Преподаватели мягких навыков могут использовать эту информацию для разработки контента и планов уроков для поддержки целевых результатов обучения. Они также могут самостоятельно разрабатывать учебный контент для предоставления командам на основе определенных тем или модулей. Они также часто оценивают результаты своего обучения и при необходимости обеспечивают последующее наблюдение или модифицируют свое содержание для достижения новых целей.

Тренеры по межличностным навыкам, которые работают на себя в качестве консультантов или подрядчиков, часто также оценивают свою работу и выполняют необходимые функции независимого бизнеса, такие как выставление счетов и координация логистики.

Навыки тренера по мягким навыкам

Вот некоторые навыки, которые могут способствовать успеху тренера по межличностным навыкам:

Межличностные связи

Наиболее успешные преподаватели мягких навыков обычно владеют навыками, которым обучают. Это может позволить им полностью понять концепции, которым они обучают, и даже продемонстрировать их в ходе предоставления учебного материала. Навыки межличностного общения также могут быть важны для независимых тренеров по межличностным навыкам, когда они развивают отношения с потенциальными и существующими клиентами.

Планирование и организация

Проведение эффективного обучения навыкам межличностного общения обычно требует навыков планирования и организации из-за иногда сложного характера обучения и оценки. Эффективные инструкторы по межличностным навыкам часто обладают хорошими навыками планирования и организации и могут даже использовать технологии, чтобы помочь.

Решение конфликта

Часть прочного межличностного общения включает в себя навыки разрешения конфликтов. Инструкторы по межличностным навыкам могут демонстрировать эти навыки при предоставлении учебных материалов или использовать их напрямую, чтобы помочь смягчить конфликты в командах, с которыми они работают.

Критическое мышление

Планирование и проведение обучения часто включает в себя сбор информации, оценку этой информации и принятие осмысленных решений о достоверности этой информации и о том, как ее использовать. Эти навыки, известные как критическое мышление, могут помочь инструктору по социальным навыкам спланировать и внедрить успешную учебную программу по социальным навыкам.

Публичное выступление

Тренеры по межличностным навыкам часто представляют свои материалы группам людей на месте в компании или на их собственных объектах. Размер этих групп может варьироваться, поэтому тренерам по мягким навыкам может быть важно чувствовать себя комфортно, выступая публично.

Как стать тренером по мягким навыкам

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать тренером по межличностным навыкам, вот несколько шагов, которые вы можете использовать:

1. Закончите свой диплом или эквивалент

Для большинства ролей тренера по социальным навыкам требуется как минимум степень бакалавра, а для поступления в большинство колледжей и университетов требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Если вы учитесь в старшей школе, завершите учебу настолько успешно, насколько сможете. Попробуйте пройти курсовую работу, которая подготовит вас к суровым испытаниям в колледже. Если вам нужно эквивалентное удостоверение, изучите варианты получения необходимой сертификации. Изучите колледжи и университеты, которые вас интересуют, и определите, какие эквивалентные сертификаты они будут принимать, чтобы помочь вам решить, какие курсы или тесты вам подходят.

2. Получите степень бакалавра

Затем получите степень бакалавра в соответствующей области, такой как коммуникации или бизнес. Посетите с советником или наставником, чтобы разработать план вашего образования и карьеры. Не забывайте сохранять некоторую гибкость на пути к своей цели, чтобы вы могли вносить коррективы, если и когда они необходимы. Постарайтесь найти возможности стажировки, потому что этот опыт может помочь вам подготовиться к работе в качестве тренера социальных навыков. Стажировки также могут помочь повысить привлекательность вашего резюме, если вы решите подать заявку на роль тренера социальных навыков после окончания колледжа.

3. Поиск вакансий

После получения степени изучите вакансии тренера по навыкам межличностного общения. Подумайте о поиске вакансий как в вашем идеальном месте, так и в других местах, если вы можете и хотите переехать. Обратите внимание на квалификацию для этих должностей и подумайте, как они соотносятся с вашим собственным опытом и образованием. Подумайте о том, чтобы подать заявку на вакансию, когда вы соответствуете большинству, но, возможно, не всем минимальным требованиям, потому что некоторые списки могут быть более гибкими, чем кажется на первый взгляд.

4. Подготовьте материалы заявки

Разработайте резюме и сопроводительное письмо, адаптированное к ролям тренера по межличностным навыкам, которые вы определили. Обратите особое внимание на отраслевые ключевые слова в этих списках, потому что многие компании сортируют заявки с помощью программного обеспечения, которое соответствующим образом фильтрует материалы, прежде чем их увидит менеджер по найму. Адаптируйте свои материалы заявки для каждой позиции, на которую вы претендуете, включив такие детали, как ваши мысли о миссии компании или о том, как вы можете поддержать конкретные команды в развитии их навыков межличностного общения.

5. Успешно пройти собеседование

Собеседование на должность тренера по межличностным навыкам может стать уникальной возможностью продемонстрировать свои способности к межличностному общению. Подумайте, как ваши ответы и взаимодействие могут отразиться на ваших собственных социальных навыках при подготовке к собеседованию. Попробуйте изучить потенциальные вопросы для интервью и провести фиктивное интервью с надежным другом или наставником для практики. Обязательно следуйте передовым методам вежливости в отношении приличия на собеседовании и последующих действий.

6. Рассмотрите возможность заключения независимых контрактов

В дополнение к роли сотрудника в качестве инструктора по навыкам межличностного общения, вы также можете рассмотреть возможность самостоятельной работы в качестве подрядчика по обучению навыкам межличностного общения. Изучите шаги, необходимые для работы в качестве подрядчика в вашем регионе или месте, где вы хотели бы работать. Убедитесь, что вы знакомы с требованиями ведения собственного бизнеса, такими как поиск клиентов, выставление счетов и налоговые требования.