Как стать страховым аджастером
22 февраля 2021 г.
Специалист по урегулированию страховых случаев – важная должность в страховой отрасли, которая иногда остается незамеченной широкой публикой. На самом деле, эту должность иногда называют «скрытой жемчужиной» среди страховых профессий. Страховые аджастеры играют важную роль в надзоре за каждым аспектом процесса претензий. Поскольку заявки подаются каждый день, эта вакансия обычно пользуется большим спросом. В этой статье мы рассмотрим, что делает страховой аджастер, а также различные типы аджастеров и действия, которые вы можете предпринять, чтобы продолжить эту карьеру.
Что делает страховой аджастер?
Основная роль специалиста по урегулированию страховых претензий заключается в расследовании претензий для определения ответственности страховой компании в конкретных ситуациях. Они могут обеспечить законность претензий, а также определить справедливую и соответствующую сумму для урегулирования претензии. Специалисты по урегулированию страховых случаев работают в различных страховых компаниях, включая автомобильное страхование, страхование здоровья, жизни и имущества. Для выполнения своей работы страховой аджастер может выполнять задачи, которые включают в себя:
Опрос стороны, подавшей иск, а также стороны, против которой был предъявлен иск
Разговор с любыми свидетелями, которые присутствовали, когда произошло повреждение или авария
Запрос полицейских, медицинских или других отчетов, связанных с претензией
Сбор всей документации, подтверждающей или опровергающей претензию, такой как заявления, фотографии и другие записи.
Определение того, покрывает ли страховой полис конкретные претензии и в какой степени
Сбор всей информации в отчет для страховой компании
Уведомление всех сторон, затронутых решением по претензии
Большинство специалистов по урегулированию страховых случаев работают с претензиями, которые напрямую связаны со страхованием жизни, здоровья, имущества или автомобиля человека. Например, специалист по урегулированию медицинских претензий может определить, покрывает ли страховка человека конкретную медицинскую процедуру, а затем либо одобрить, либо отклонить претензию. Если претензия отклонена, это означает, что человек не получит покрытия или компенсации за инцидент или медицинскую претензию.
Виды страховых аджастеров
В этой профессии есть несколько различных типов специалистов по урегулированию страховых случаев. Ниже приведены наиболее широко признанные типы страховых аджастеров:
Независимый регулировщик
Независимый страховой аджастер — это профессионал, который работает на подрядной основе для нескольких страховых компаний или сторонних организаций. Эти оценщики нанимаются непосредственно страховыми компаниями для проведения расследований претензий и принятия решений, связанных с претензиями. Независимый оценщик чаще всего работает с претензиями, связанными с катастрофами, такими как ураганы, пожары или другие стихийные бедствия, от которых пострадало большое количество людей. Этот специалист по урегулированию претензий может выезжать в пострадавшие районы для выполнения своих обязанностей.
Настройщик персонала
Штатный оценщик, как правило, является наиболее известным типом оценщика страховых случаев. Эти страховые специалисты работают в штате страховых компаний и выполняют управление претензиями для клиентов страховой компании. Большинство штатных аджастеров работают полный рабочий день и получают заработную плату, а также льготы от страховой компании. Наиболее распространенный тип штатного оценщика — это тот, кто работает в автостраховой компании и наблюдает за претензиями, поданными в связи с автомобильными авариями и другими инцидентами, связанными с автомобилем.
Общественный регулировщик
Аджастеры государственного страхования — это профессионалы, которые работают непосредственно на страхователей или клиентов. Чаще всего их зачисляют, когда человек или бизнес не считают, что их страховое возмещение справедливо или не соответствует их потребностям. Например, если вы попали в автомобильную аварию, и ваша страховая компания отказывается предоставить вам адекватную компенсацию, вы можете нанять государственного оценщика для оценки претензии и борьбы от вашего имени.
Как стать страховым агентом
Ниже приведены шаги, которые предпринимают большинство специалистов по страхованию, чтобы продолжить эту карьеру:
1. Выполните минимальные требования к образованию
Чтобы стать специалистом по урегулированию убытков, вы должны иметь как минимум аттестат о среднем образовании или эквивалент GED. Если у вас их нет, вам следует подумать о том, чтобы записаться на курсы GED и сдать экзамен GED. Для большинства должностей оценщиков страховых случаев не требуется, чтобы люди имели степень бакалавра или выше. Однако наличие степени бакалавра или выше может выделить вас среди других кандидатов.
2. Решите, каким регулировщиком вы будете
Как обсуждалось выше, существует несколько типов позиций страховых аджастеров. Решение о том, будете ли вы штатным, независимым или общественным оценщиком, может помочь вам определить, какие шаги вам нужно будет предпринять, чтобы следовать этому карьерному пути. Это также даст вам лучшее представление о том, чего вы можете ожидать, когда получите работу.
3. Сдайте экзамен на получение страховой лицензии
Многие штаты требуют, чтобы страховые аджастеры получали лицензию на регулировку страховых услуг. Чтобы получить право сдавать экзамен на получение лицензии в вашем штате, вам может потребоваться сначала пройти курс предварительного лицензирования. Доступно несколько курсов, и многие из них предлагаются как в классе, так и в Интернете. Если вы хотите работать за пределами своего штата, вам также необходимо будет получить взаимную лицензию в штатах, в которых вы планируете работать. Изучите требования штата в вашем регионе.
4. Сохраняйте лицензию
После того, как вы получили лицензию страхового аджастера, вам необходимо будет сохранить свою лицензию за счет кредитов на непрерывное образование и / или регулярного продления лицензии. Вы можете заработать баллы за непрерывное образование, пройдя курсы как онлайн, так и лично. Каждый штат будет различаться в отношении своих требований для сохранения вашей лицензии.
Навыки, необходимые страховым агентам
Чтобы быть успешным специалистом по урегулированию страховых случаев, требуется несколько важных навыков. Общие навыки, которыми обладают эффективные страховые аджастеры, включают:
Навыки общения
Страховые аджастеры регулярно взаимодействуют с несколькими людьми, включая держателей страховых полисов, страховые компании и других специалистов, участвующих в страховом случае. Имея возможность эффективно общаться является важной частью работы страхового оценщика и может гарантировать, что все стороны получают адекватные и актуальные сообщения относительно претензии. Эти специалисты должны уметь общаться как в устной, так и в письменной форме.
Навыки работы с компьютером
Многие специалисты по урегулированию страховых случаев в значительной степени полагаются на компьютеры и компьютерные программы для выполнения своей работы. Большинство, если не все, страховые компании используют электронные средства для предоставления оценок требований и другой информации, касающейся требований, поэтому крайне важно, чтобы страховые аджастеры знали, как эффективно использовать компьютерные системы.
Навыки управления временем
Как страховой аджастер, вы можете нести ответственность сразу за несколько претензий. Это означает, что вы должны быть в состоянии эффективно управлять своим временем чтобы справиться со всеми вашими задачами и быть эффективным в вашей работе. Это особенно верно для независимых специалистов по урегулированию претензий, которые работают с исками о катастрофах, поскольку многие страхователи ожидают, что их претензии будут рассмотрены своевременно, и могут проявлять нетерпение, когда это не так.