Как стать швейцаром (с зарплатой)
Если вы человек с дружелюбной манерой поведения, которому нравится обслуживание клиентов, то вы можете стать швейцаром. Работая в этой роли, вы несете ответственность за наблюдение за тем, кто входит и выходит из вашего здания. Будучи внимательным, вы можете создать безопасную и доброжелательную среду для арендаторов или других лиц, находящихся на вашем рабочем месте. В этой статье мы объясним, кто такие швейцары, чем они занимаются и как им стать.
Что такое швейцар?
Швейцар — это специалист по обслуживанию клиентов, который отвечает за приветствие арендаторов, гостей и других жителей здания, когда они входят в здание. Те, кто выполняет эту роль, обычно работают в многоквартирных домах, офисных зданиях или отелях. Поскольку во многих зданиях круглосуточная охрана, швейцары могут работать в разные смены, включая выходные и вечерние часы. Наряду с созданием гостеприимной атмосферы для тех, кто входит в их здание, швейцар обеспечивает безопасность здания. Несмотря на то, что это гендерная должность, в этой роли могут работать люди любого пола.
Что делает швейцар?
Швейцар выполняет следующие задачи:
Приветствуйте гостей или арендаторов и открывайте дверь, когда они входят в здание.
Проверьте документы людей, чтобы убедиться, что они имеют доступ в здание.
Контролируйте территорию на предмет подозрительной активности, чтобы сохранить здание в целости и сохранности.
Сообщите в соответствующие органы, если они заметят какую-либо преступную деятельность или чрезвычайные ситуации.
Получать посылки для арендаторов, отмечая поставки.
Помогите гостям или арендаторам заказать такси или автомобили для совместных поездок.
Отвечайте на вопросы о здании или прилегающих территориях, часто давая указания.
Держите вестибюль здания и открытые площадки в чистоте.
Войдите в гости, сообщив им о правилах здания.
Доставлять сообщения арендаторам.
Как стать швейцаром
Выполните следующие шаги, чтобы стать швейцаром:
1. Получите правильное образование и опыт
В то время как многие работодатели не предъявляют требований к образованию швейцара, наличие диплома средней школы или GED может сделать вас более конкурентоспособным кандидатом. Наряду с образованием, подумайте о приобретении соответствующего опыта. Служба поддержки клиентов и гостеприимство могут подготовить вас к этой работе. Демонстрация того, что вы можете служить другим, является неотъемлемой частью работы швейцара.
2. Изучите местность
Как швейцар, вы можете ожидать, что люди будут спрашивать у вас дорогу или рекомендации в этом районе. Если вы знаете, где хотите работать, познакомьтесь с городом. Прежде чем подавать заявку на должность швейцара, найдите время, чтобы пройтись по территории. Знакомство с названиями улиц, магазинов и ресторанов может помочь вам показать, что вы будете ценным активом для здания.
3. Развивайте применимые навыки
Работая швейцаром, вы можете столкнуться с уникальными или сложными ситуациями. Поэтому важно развивать следующие навыки:
Самооборона: Эти навыки могут помочь вам защитить себя и людей в вашем доме. Узнайте, есть ли курсы самообороны в вашем местном колледже или общественном центре.
Первая помощь/СЛР: знание того, как оказывать первую помощь и СЛР в случае чрезвычайной ситуации, может помочь вам повысить свои шансы получить работу швейцара. Работодатели могут оценить вашу способность помогать другим.
Обслуживание клиентов: ваша работа заключается в том, чтобы люди чувствовали себя желанными, когда они входят в ваше здание. Умение приветствовать людей и помогать им с их вопросами показывает, что вы подходите для этой роли.
Физическая выносливость: работа швейцаром требует физической выносливости и силы, так как вам может понадобиться нести посылки и стоять часами. Подготовка вашего тела к этой роли может помочь вам чувствовать себя более комфортно и эффективно во время длительных смен.
Внимательность: быть в курсе того, что вас окружает, является важным навыком для швейцаров. Если вы научитесь обращать внимание на мелкие детали, это поможет вам обеспечить безопасность вашего здания.
Коммуникация: по мере того, как вы будете узнавать своих арендаторов, вы, в конечном счете, сможете наладить с ними взаимопонимание. Наличие коммуникативных навыков может помочь вам построить эти важные межличностные связи и повысить ваши шансы на получение чаевых.
4. Произведите хорошее впечатление
Когда вы будете готовы подать заявку на должность швейцара, вы можете либо попросить подать заявку лично, либо посмотреть, сможете ли вы подать заявку онлайн. Если делаете первое, используйте это как возможность произвести хорошее впечатление. Носите презентабельную одежду и здоровайтесь со всеми, кого встретите.
Прося приложение, вежливо представьтесь и поблагодарите человека, который вам его дал. Если работодатель быстро набирает сотрудников, они могут даже попросить вас сразу же пройти собеседование. Будьте готовы сесть с ними на некоторое время, чтобы обсудить свои полномочия и интерес к их роли.
5. Пройдите проверку биографических данных
Чтобы обеспечить безопасность арендаторов, работодатели могут попросить любых кандидатов в швейцары пройти проверку биографических данных и другие процессы проверки. Знание ваших личных рекордов и истории может помочь вам подготовиться к любому из этих процессов.
6. Полное обучение
Как только вам предложат должность швейцара, вы можете ожидать прохождения процесса адаптации. Другой швейцар или управляющий зданием, скорее всего, поможет вам с обучением. Во время обучения обязательно обращайте внимание на их инструкции, делая заметки о более сложных процессах или протоколах. Узнайте все применимые коды доступа или номера телефонов, которые могут вам понадобиться во время смены. Точно так же внимательно прочитайте руководство для сотрудников или любые другие учебные материалы, которые вы получаете от своего работодателя.
Заработная плата швейцара
Средняя зарплата швейцара по стране составляет 30 971 доллар в год. Те, кто работает в этой роли, также, как правило, получают чаевые от арендаторов или жителей здания. Конечно, ваша заработная плата может варьироваться в зависимости от вашего опыта, работодателя, географического положения и других факторов. Общие привилегии и преимущества для этой роли включают оплачиваемый отпуск, помощь в поездках на работу, программы помощи сотрудникам, гибкие счета расходов и стоматологическую страховку.