Как стать руководителем клинических операций
Управление клиническими операциями играет решающую роль в обеспечении продуктивной и эффективной работы медицинских учреждений, таких как клиники и больницы. Чтобы стать руководителем клинических операций, требуются годы практики и обучения, но это может стать полезным карьерным опытом. С таким высоким уровнем ответственности вы можете вносить значимые изменения в медицинское учреждение. В этой статье мы обсудим, кто такие руководители клинических операций, чем они занимаются и как им стать.
Кто такой менеджер по клиническим операциям?
Менеджер по клиническим операциям, также известный как директор по клиническим операциям или менеджер по медицинским и медицинским услугам, поддерживает повседневную деятельность медицинского и медицинского учреждения, чтобы завершить все проекты вовремя, в рамках бюджета и в соответствии с существующими. законы и правила. Менеджер по клиническим операциям возглавляет группу клинических руководителей, сотрудничает с другими отделами компании и служит ключевым источником знаний в своем отделе.
Что делает менеджер по клиническим операциям?
Менеджер по клиническим операциям наблюдает и направляет деятельность медицинского и медицинского учреждения. Те, кто занимает эту хорошо оплачиваемую должность, несут значительную ответственность, когда речь идет о планировании и осуществлении деятельности на их рабочем месте. Их основные обязанности и ответственность обычно включают:
Выяснение способов улучшения ухода за пациентами
Разработка более совершенных систем и протоколов для медицинского персонала
Найм, адаптация и обучение новых членов команды
Работа в бюджетных комитетах, определение способов распределения ресурсов
Использование тестирования обеспечения качества для определения того, соответствует ли персонал стандартам учреждения.
Контроль персонала и графика приема пациентов
Сотрудничество с коллегами-медиками для повышения эффективности работы медицинского учреждения
Наблюдение за испытаниями и клиническими исследованиями
Контроль выставления счетов пациентам
Направление и обеспечение соблюдения политик
Создание целей производительности для их медицинского учреждения и персонала
Как стать руководителем клинических операций
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать руководителем клинических операций:
1. Получите степень бакалавра
Работодатели обычно требуют, чтобы руководители клинических операций имели как минимум степень бакалавра в области управления, например, в области управления здравоохранением, делового администрирования и ухода за больными или управления здравоохранением. В этих программах большое внимание уделяется математическому моделированию и статистике, включая управление денежными потоками и составление бюджета. Занятия также поощряют вас развивать свои социальные навыки по таким предметам, как потребительская психология, лидерство, организационное поведение и управление отношениями.
2. Получить ученую степень
Многие работодатели предпочитают кандидатов на должность менеджера по клиническим операциям с учеными степенями. Степень магистра в области управления общественным здравоохранением, прикладного анализа поведения или смежной дисциплины может увеличить ваши шансы на получение должности менеджера по клиническим операциям. Для получения этих ученых степеней обычно требуется один год очного обучения, и они могут охватывать такие темы, как практика и технологии здравоохранения, основы здоровья и общества, политика общественного здравоохранения и управление безопасностью труда.
3. Приобретайте опыт работы
Еще один важный шаг на пути к тому, чтобы стать руководителем клинических операций, — это получить опыт работы, начав с позиции начального уровня. Имейте в виду, что начало работы на начальном уровне является нормальной частью профессионального развития. Позиции начального уровня легче получить, и вы можете быстро продвигаться вперед в зависимости от ваших результатов и навыков. Например, вы можете сначала работать руководителем клинических операций, а затем занимать должность менеджера клинических операций. В ваши должностные обязанности может входить оценка работы медицинского персонала, выполнение административных функций, а также планирование и подготовка бюджета.
4. Принять участие в программе последипломного образования
Стипендия или программа последипломного образования менеджера по клиническим операциям, хотя и не требуется в некоторых медицинских учреждениях, может быть эффективным способом получить опыт и продолжить обучение в этой области. Стипендия обычно длится пару лет и дает вам возможность работать напрямую с клиниками, больницами и другими медицинскими учреждениями и их административным персоналом. Эти программы обычно предлагают оплачиваемые должности, которые чередуют вас в больницах и отделениях. Эта практика может помочь вам изучить различные задачи, которые выполняют руководители клинических операций, и обучить вас работе в различных отделах.
5. Развивайте свои навыки
Менеджер по клиническим операциям наблюдает за повседневной работой медицинского или медицинского учреждения, чтобы обеспечить его успех. Успешный менеджер по клиническим операциям обычно обладает следующими навыками:
Навыки общения: поскольку вы будете работать с персоналом и руководством всех уровней и строить отношения с другими компаниями, крайне важно развивать устное и письменное общение и активно слушать.
Навыки межличностного общения. Большая часть работы менеджера по клиническим операциям связана с работой с персоналом, поэтому важно развивать свои навыки межличностного общения. Вы должны быть в состоянии помочь персоналу расти профессионально и сделать так, чтобы они чувствовали себя комфортно на рабочем месте, одновременно выступая в качестве менеджера и лидера.
Лидерские качества: эти навыки могут помочь вам делегировать обязанности соответствующим сотрудникам, мотивировать команды, а также управлять и разрешать конфликты. Предыдущий опыт работы менеджером может дать вам отличные лидерские качества.
Навыки финансового управления: важно иметь глубокое понимание прогнозирования и составления бюджета, чтобы гарантировать, что объект будет приносить доход. Математические навыки, в дополнение к стратегическому планированию и критическому мышлению, могут помочь вам в решении финансовых вопросов в медицинском или медицинском учреждении.
6. Присоединяйтесь к сетевым группам
Поговорите с профессионалами, которые уже работают менеджерами по клиническим операциям, чтобы расширить свою сеть. Спросите своих бывших профессоров о мероприятиях для руководителей клинических операций и посетите конференции, имеющие отношение к вашей предполагаемой профессии. Вы также можете вступить в профессиональные ассоциации руководителей здравоохранения, чтобы общаться с единомышленниками, получать ключевые отраслевые сертификаты и приобретать новые навыки. Вот некоторые ассоциации и группы по управлению здравоохранением, которые могут помочь вам продвинуться в своей области:
Американская ассоциация административного управления здравоохранением (AAHAM): Основанная в 1968 году, AAHAM является ведущей организацией, занимающейся административными работниками здравоохранения. Он предоставляет вам ресурсы для сетевых возможностей, профессиональных сертификатов, семинаров, конференций, публикаций и образования.
Национальная ассоциация управления доступом к здравоохранению (NAHAM): NAHAM предоставляет множество форм сертификации, обучения и сетевых возможностей для менеджеров здравоохранения, которые занимаются функциями доступа пациентов, такими как планирование, прием, регистрация или финансирование пациентов. Он также предоставляет ежегодные конференции, центр карьеры и подписку на журнал управления доступом.
Американская ассоциация управления здравоохранением (AHMA): Основанная в 1928 году, AHMA играет ведущую роль в развитии информатики, анализа данных и управления информацией в секторе здравоохранения, а также предоставляет надежную программу сертификации для менеджеров здравоохранения.
Американский колледж руководителей здравоохранения: эта международная профессиональная организация насчитывает более 40 000 руководителей и администраторов здравоохранения. Он предлагает сертификат сертифицированного специалиста по управлению здравоохранением (FACHE), а также предоставляет вам различные образовательные и карьерные ресурсы.
Ассоциация администраторов здравоохранения: эта некоммерческая организация, основанная в 1980 году, поддерживает менеджеров здравоохранения и смежных профессий посредством создания сетей, образования, объявлений о вакансиях, ежегодных конференций и других ресурсов.
Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.