Как стать розничным банкиром

22 февраля 2021 г.

Розничные банкиры выполняют важные должностные обязанности для своих работодателей. Эти специалисты в области банковского дела выполняют самые разные задачи, начиная от помощи клиентам и заканчивая актуализацией отраслевых нормативных актов. Чтобы стать розничным банкиром, необходимо получить специальное образование, навыки и опыт.

В этой статье мы объясним, что такое розничный банкинг, опишем, чем занимаются розничные банкиры, подчеркнем, сколько зарабатывают розничные банкиры, перечислим, как стать розничным банкиром, поделимся рабочей средой, характерной для большинства розничных банкиров, проиллюстрируем необходимые навыки для розничных банкиров и ответить на часто задаваемые вопросы о том, как стать розничным банкиром.

Что такое розничный банкинг?

Розничные банковские услуги — это банковские операции, осуществляемые отдельными потребителями, а не коммерческими предприятиями или другими организациями. Обычно это влечет за собой управление деньгами, доступ к кредитам и кредитам и безопасное хранение денег. Раньше розничные банковские операции осуществлялись полностью лично или иногда по телефону, но теперь люди могут осуществлять розничные банковские операции в цифровом виде. Розничные банкиры помогают потребителям вносить деньги, получать доступ к своим средствам и предоставлять кредиты.

Чем занимается розничный банкир?

Розничные банкиры выполняют несколько обязанностей, некоторые из которых связаны с клиентами, а некоторые нет. Общие обязанности розничного банка включают:

• Сотрудничество с коллегами: некоторые розничные банкиры работают в команде или контролируют других сотрудников розничного банковского персонала.

• Предоставление советов: многие розничные банкиры помогают клиентам давать советы о соответствующих финансовых действиях, которые необходимо предпринять для сбережения или хранения своих денег.

• Оценка финансов: розничные банкиры часто оценивают финансы своих клиентов, чтобы предоставить им ссуды.

• Обработка запросов. Ключевой обязанностью розничного банкира является обработка запросов клиентов, таких как внесение средств, снятие денег и заявки на получение кредита.

• Развитие сети: некоторые розничные банкиры работают над налаживанием отношений с предприятиями или другими банковскими учреждениями в сообществе.

• Продвижение услуг: Иногда розничные банки могут продвигать определенные продукты или услуги своим клиентам в ходе ведения бизнеса.

• Обработка бюджетов: те розничные банкиры, которые выполняют управленческие обязанности, могут отвечать за бюджет отдела.

• Создание отчетов: розничным банкам иногда приходится создавать и представлять отчеты с подробным описанием записей и показателей отдела.

• Рассмотрение жалоб: часто розничные банкиры должны выявлять и рассматривать любые жалобы клиентов.

Сколько зарабатывает розничный банкир?

Розничные банкиры зарабатывают в среднем 25 293 доллара в год по данным Действительно Зарплаты. Большинство розничных банкиров работают с почасовой оплатой, хотя некоторые из них могут получать годовую зарплату, а не почасовую. Несколько факторов могут повлиять на сумму денег, которую вы можете ожидать в качестве розничного банкира, в том числе:

• Область применения: некоторые розничные банкиры работают независимо, в то время как другие контролируют команду. Чем больше у вас ответственности, тем больше денег вы заработаете.

• Образование: Чем больше у вас образования и подготовки в качестве розничного банкира, тем выше ваши шансы на более высокую зарплату.

• Опыт: Опыт важен для розничного банкира. Если у вас есть опыт в этой области, вы, вероятно, заработаете больше, чем неопытный розничный банкир.

• Компания: размер компании также может повлиять на размер вашей заработной платы. Часто крупные компании платят немного больше, чем небольшие организации.

• Местоположение: если вы работаете в банке в крупном городском центре с высокой стоимостью жизни, вы, вероятно, заработаете больше, чем если бы вы работали в регионе с более низкой стоимостью жизни.

Как стать розничным банкиром

Если вы заинтересованы в работе в качестве розничного банкира, выполните следующие действия, чтобы подготовиться и найти должность:

1. Закончить среднюю школу

Почти каждый банк ожидает, что их розничные банкиры будут иметь как минимум диплом средней школы. Многие из навыков, необходимых для отличной работы, например, беглость счета, требуют определенного образования. В школе сосредоточьтесь на развитии своих математических навыков.

2. Получите степень

Хотя высшее образование не требуется для работы розничным банкиром во всех учреждениях, получение степени может дать вам конкурентное преимущество перед другими соискателями и подготовить вас к потенциальному продвижению по службе. Подумайте о том, чтобы получить степень в области бизнеса, статистики или смежных областях.

3. Отточите свои навыки

Розничным банкирам требуется определенный набор навыков и умений, чтобы хорошо выполнять свою работу. Во время учебы в школе или после ее окончания уделяйте время развитию своих навыков обслуживания клиентов, базовых математических навыков и навыков работы в команде.

4. Ищите сертификацию

Большинству работодателей сертификация не требуется, но ее получение, например сертификат сертифицированного профессионала в сфере розничных банковских услуг Американской ассоциации инвестиций и финансового менеджмента, показывает потенциальным работодателям, что у вас есть определенный набор навыков и отраслевых знаний для достижения высоких результатов в этой области.

5. Подать заявку на должности

Вы можете найти открытые позиции в нескольких местах. Во-первых, посмотрите на онлайн-доски объявлений о наличии вакансий, такие как Indeed. Вы также можете перейти непосредственно на веб-сайты банковских учреждений, в которых вы заинтересованы работать, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо объявления о вакансиях на их странице вакансий. Наконец, обратитесь к своей профессиональной сети для любых потенциальных клиентов.

Рабочая среда для розничных банкиров

Большинство розничных банкиров работают в филиалах крупных банков. Обычно они либо работают за прилавком в качестве кассиров, либо имеют стол на первом этаже, за которым они могут сидеть с клиентами, которым нужна помощь с такими вопросами, как кредиты или финансирование. Некоторые розничные банкиры могут работать в филиалах других магазинов. Например, в некоторых крупных продуктовых магазинах или универмагах есть небольшие банковские отделения.

Навыки, необходимые для того, чтобы стать эффективным розничным банкиром

Розничные банкиры должны сбалансировать обслуживание клиентов с бухгалтерскими способностями. Знайте, какие навыки вы должны развивать, рассматривая возможность карьеры розничного банкира:

• Лидерство: Хотя в вашем банке, вероятно, есть команда розничных банкиров, более чем вероятно, что вы будете работать с клиентами самостоятельно. Демонстрация лидерства с клиентом является необходимым навыком.

• Коммуникация: розничные банкиры должны иметь отличные устные и письменные навыки общения, чтобы должным образом предоставлять информацию своим клиентам.

• Командная работа: даже если ваша работа с клиентами индивидуальна, вы все равно будете работать со своей командой розничного банка, чтобы добиться результатов для организации.

• Свободное владение компьютером: почти каждая банковская организация ведет записи, используя безопасные цифровые банковские системы. Розничные банкиры должны уметь пользоваться компьютерами и соответствующим банковским программным обеспечением.

• Аналитика. Большая часть работы розничного банкира, особенно тех, кто обрабатывает заявки на получение кредита, заключается в анализе финансовой отчетности клиента и определении того, являются ли они хорошими кандидатами на получение кредита.

• Математика: базовые математические навыки являются ключевыми для успешного розничного банкира.

• Решение проблем: часто розничные банкиры помогают клиентам понять различные продукты, предлагаемые банком, и помогают им определить, какой вариант лучше всего подходит для их ситуации.

• Внимание к деталям: обеспечение точности клиентских записей жизненно важно для розничного банкира, особенно с учетом того, что подсчет и обработка денег являются основной обязанностью на работе.

Часто задаваемые вопросы о розничном банкинге

Узнайте больше о работе в качестве розничного банкира с этими ответами на часто задаваемые вопросы:

Является ли розничный банкир тем же, что и банковский кассир?

В некоторых случаях да, розничный банкир также может быть кассиром. Некоторые банки нанимают кассиров, которые занимаются основными транзакциями, такими как внесение или снятие средств, отдельно от личных банкиров, которые обрабатывают заявки на получение кредита и другие потребности клиентов, в то время как другие банки используют команду розничных банкиров для всех целей.

Работают ли розничные банкиры в сфере продаж?

Большинство розничных банкиров получают некоторую подготовку и рекомендации от своих менеджеров о том, как побудить клиентов покупать продукты, которые продает банк, но основные рабочие обязанности розничных банкиров не связаны конкретно с продажами.

Работают ли розничные банкиры в рабочее время?

Часы работы банкира — это термин, который относится к короткому рабочему дню, составляющему менее восьми часов. В прошлом многие банки не открывались до 10 утра и закрывались около 16:00, а это означало, что работавшие там розничные банкиры не должны были работать по восемь часов в день. В наше время большинство банкиров работают как минимум 40 часов в неделю, обычно восемь часов в день, пять дней в неделю. Банки открываются намного раньше и намного позже, чем раньше, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.