Как стать регистратором стоматолога за 4 шага (плюс зарплата)

26 августа 2021 г.

Если вам нравится помогать другим и работать в команде, вам может понравиться карьера администратора стоматолога. Стоматологи играют решающую роль, помогая пациентам поддерживать здоровье полости рта, связывая этих пациентов со стоматологическими услугами или специалистами, в которых они нуждаются. Чтобы стать регистратором стоматолога, важно сначала понять навыки, полномочия и другие квалификации, которые работодатели ищут в кандидатах на работу в регистратуре стоматолога. В этой статье мы обсудим, что такое регистратор стоматолога, как стать регистратором стоматолога за четыре шага и какие навыки эти профессионалы могут извлечь выгоду из развития.

Что такое стоматологический регистратор?

Стоматолог-регистратор — это административный специалист, который работает в команде ассистентов стоматолога, стоматологов, стоматологов-гигиенистов и других специалистов в области стоматологии. Стоматологи выполняют канцелярские обязанности, такие как ведение записей пациентов, ответы на телефонные звонки, запись на прием и обработка платежей пациентов. Стоматолог обычно выступает в качестве посредника между пациентом и его стоматологом, страховой компанией и другими лицами, участвующими в их стоматологической помощи.

Чем занимается стоматологический регистратор?

В обязанности работника на вакантом месте “Стоматологический регистратор” может входить:

• Прием пациентов в кабинете и запись на прием

• Запись на прием и управление расписанием стоматологов в офисе

• Отвечать на электронные письма, телефонные звонки и голосовые сообщения от пациентов или страховых компаний

• Расшифровка документов или загрузка бумажных файлов в цифровую базу данных

• Помощь со страховкой или выставлением счетов

• Консультирование клиентов по основным вопросам или проблемам, связанным с стоматологической практикой.

• Управление уровнями запасов и заказ дополнительных расходных материалов по мере необходимости

• Поддержание в чистоте фронт-офиса и вестибюля

• Отправка по почте или по факсу счетов, историй болезни или офисной корреспонденции

Как стать регистратором стоматолога

Вот как стать регистратором стоматолога за четыре шага:

1. Получите диплом средней школы или GED

Получите аттестат о среднем образовании или его эквивалент, например GED. Стоматологи должны иметь как минимум аттестат о среднем образовании или GED до того, как их нанимают. Средняя школа или программа GED могут помочь вам освоить ценные навыки стоматологического приема, такие как письменное и устное общение.

2. Подумайте о дополнительном обучении

Подумайте о получении степени младшего специалиста или сертификата. Хотя это не требуется для того, чтобы стать регистратором стоматолога, некоторые стоматологические кабинеты могут предпочесть кандидатов с высшим образованием или потребовать от них наличия диплома о высшем образовании. Подумайте о том, чтобы получить степень младшего специалиста или сертификат в области стоматологического приема, офисного администрирования, медицинского администрирования или в смежных областях.

3. Ищите работу

Поищите объявления о вакансиях стоматолога в Интернете или в печатных изданиях. Подайте заявку на эти вакансии с обновленным резюме и сопроводительным письмом, персонализированным для этой должности. Перед отправкой заявки убедитесь, что у вас есть необходимая квалификация.

4. Пройти обучение на рабочем месте

Пройдите обучение на рабочем месте до или одновременно с началом вашей новой работы в качестве регистратора стоматолога. Большинство регистраторов стоматологов тратят несколько недель на изучение систем и процедур в своем новом офисе, таких как уникальные базы данных или правила выставления счетов. Узнайте как можно больше в течение этого периода обучения и будьте готовы задавать вопросы, если вы запутались.

Заработная плата и перспективы работы для стоматологических регистраторов

Средняя заработная плата врачей-стоматологов составляет 49 063 доллара в год. Имейте в виду, что заработная плата отдельных секретарей может варьироваться в зависимости от многих факторов, включая географическое положение, многолетний опыт, образование и рабочую среду. Например, ассистенты стоматолога в некоторых городах с более высокой оплатой труда могут зарабатывать более 54 000 долларов в год.

По данным Бюро статистики труда (BLS), прогнозируется, что возможности трудоустройства для всех типов секретарей будут вырасти на 4% до 2029 года, что примерно соответствует темпам роста большинства других профессий. BLS делает этот прогноз отчасти потому, что они ожидают, что продолжающийся рост отрасли здравоохранения приведет к увеличению спроса на медицинских и стоматологических регистраторов.

Навыки стоматологических регистраторов

Навыки, которыми часто обладают стоматологические регистраторы, включают:

Бухучет, ведение учета, делопроизводство

Стоматологи обычно обновляют и ведут стоматологические записи пациентов. Стоматолог-регистратор также управляет назначениями, выставлением счетов и другими типами записей в стоматологическом кабинете. Чтобы успешно отслеживать все эти файлы и базы данных, регистратору стоматолога необходимы отличные организационные навыки и навыки управления временем.

Активное слушание

Стоматологи выслушивают потребности или вопросы пациента и подключают их к соответствующим ресурсам. Это может включать в себя помощь пациентам в записи на прием, обработке страховых требований или оплате стоматологических услуг. Стоматологам иногда также может потребоваться выслушать медицинские проблемы пациента и проявить сочувствие к его уникальному состоянию или проблемам.

Базовые технологические навыки

Стоматолог часто работает с различными офисными технологиями и оборудованием, включая компьютеры, телефоны, факсы и инструменты для обработки платежей. Стоматологи должны знать, как эффективно использовать эту технологию и решать основные вычислительные или технические проблемы. Стоматолог, вероятно, также регулярно использует компьютерные программы, такие как бухгалтерский учет, базы данных или программное обеспечение для обработки текстов.

Коммуникация

Стоматологи часто общаются с пациентами, стоматологами, ассистентами стоматолога и представителями страховых компаний. Они должны знать, как четко и профессионально передать свое сообщение через письменные и устные каналы коммуникации. Стоматологу также может быть полезно знать, как адаптировать свой стиль общения к различным ситуациям. Например, регистратор стоматолога может общаться с пациентом иначе, чем с продавцом.

Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях

Стоматологические кабинеты иногда могут быть быстро развивающейся рабочей средой. Стоматолог-регистратор знает, как сохранять спокойствие в сложных или стрессовых ситуациях. Они должны быть в состоянии быстро реагировать на изменяющиеся обстоятельства, даже если обстоятельства являются трудными или чрезвычайными.

Работа в команде

Стоматологический регистратор является важной частью команды в стоматологическом кабинете. Они тесно сотрудничают со стоматологами, стоматологами-гигиенистами, челюстно-лицевыми хирургами и другими специалистами в области стоматологии. Ассистенты стоматолога могут извлечь выгоду из таких навыков совместной работы, как сотрудничество, переговоры и презентации.

Знание биллинга и страхования

Стоматологам необходимы базовые математические и бухгалтерские навыки и знания. Стоматолог обычно помогает обрабатывать счета, способы оплаты и страховые претензии. Они должны понимать, как работают эти процессы выставления счетов и страхования, чтобы гарантировать, что их стоматологический кабинет получает и выставляет счета пациентам на правильную сумму денег.

Обслуживание клиентов

Стоматологи обычно служат контактным лицом между пациентами и их стоматологическими бригадами. Это означает, что администраторы стоматологических клиник должны предлагать превосходное обслуживание пациентов своего офиса. Навыки обслуживания клиентов стоматологических регистраторов могут извлечь выгоду из профессионализма, терпения, сочувствия и гибкости.

Часто задаваемые вопросы о стоматологических регистраторах

Вот некоторые часто задаваемые вопросы о стоматологических приемных:

В чем разница между ассистентом стоматолога и регистратором стоматолога?

Ассистенты стоматолога и регистраторы стоматолога часто выполняют канцелярские обязанности, такие как запись на прием, управление способами оплаты пациентов и обработка страховых требований. Однако ассистенты стоматолога также могут выполнять основные медицинские обязанности, помогая стоматологу или стоматологу-гигиенисту. Основные медицинские обязанности, которые могут выполнять ассистенты стоматолога, включают в себя расспросы об истории болезни пациента, измерение показателей жизнедеятельности пациента, чистку зубов пациента или предоставление пациентам рекомендаций по общей гигиене полости рта.

Чего мне следует ожидать на собеседовании с регистратором стоматолога?

Собеседование с регистратором стоматолога обычно начинается с общих вопросов, которые могут помочь работодателю узнать больше о ваших основных интересах, навыках и полномочиях. Затем работодатель может перейти к вопросам, более специфичным для профессии, конкретных должностных обязанностей или рабочей среды. Вы можете подготовиться к таким вопросам, как:

• Какие типы программного обеспечения вы использовали на своих предыдущих работах?

• Почему вы хотите работать стоматологом на приеме?

• Как вы думаете, вы вписались бы в нашу корпоративную культуру?

• Какими качествами должен обладать стоматологический регистратор?

Где работают стоматологи на ресепшн?

Большинство стоматологических регистраторов работают в стоматологических кабинетах. Они могут работать в небольшом стоматологическом кабинете с одним стоматологом или в более крупной практике с несколькими стоматологами и стоматологами-специалистами, например хирургами-стоматологами. Стоматолог может также найти работу в другом медицинском учреждении, таком как больница, реабилитационный центр или стоматологический центр.