Как стать помощником администратора здравоохранения: шаги и советы
В медицинском учреждении много ролей. Для нормального функционирования этим организациям нужны самые разные профессионалы, от врачей и медсестер до сторожей и ремонтников. Одной из особенно важных ролей является помощник по административным вопросам здравоохранения, который выполняет задачи в офисе и по обслуживанию клиентов. В этой статье мы обсуждаем, что такое помощник по административным вопросам здравоохранения, а также шаги, которые вы можете выполнить, если хотите им стать.
Что такое помощник администрации здравоохранения?
Помощник по административным вопросам здравоохранения, также известный как медицинский помощник по административным вопросам, является медицинским работником, который в основном работает в офисе. Они выполняют обслуживание клиентов и административную роль, а не медицинскую роль. Помощники администрации здравоохранения работают в больницах, кабинетах врачей и других медицинских учреждениях, таких как дома престарелых и реабилитационные центры.
Чем занимаются помощники администрации здравоохранения?
Некоторые общие ежедневные задачи помощников по административным вопросам здравоохранения включают:
Приветствие пациентов при входе в учреждение
Назначение встреч с пациентами
Помощь пациентам в оформлении входных документов
Отвечать на телефонные звонки и принимать сообщения для провайдеров
Сбор и отправка информации о страховании пациента
Ведение и систематизация карт пациентов
Обновление медицинских записей
Отправка счетов и счетов
Выполнение основных бухгалтерских обязанностей
Из-за характера своей работы помощники по административным вопросам здравоохранения должны быть обучены правильному обращению с медицинской информацией, поскольку она является конфиденциальной и должна соответствовать определенным протоколам. Также важно, чтобы помощники по административным вопросам здравоохранения обновляли записи пациентов, поскольку медицинские работники полагаются на эти записи для обеспечения точного лечения пациента.
Как стать помощником администрации здравоохранения
Ниже приведены несколько шагов, которые вы можете выполнить, если хотите стать помощником по административным вопросам здравоохранения:
1. Завершите свое образование
Работодатели обычно требуют, чтобы помощники по административным вопросам здравоохранения имели как минимум среднее образование или его эквивалент. Те, кто хочет улучшить свое резюме и повысить свое образование, могут также изучить одно- и двухгодичные программы в профессиональных учебных заведениях по медицинскому администрированию. Завершение одной из этих программ дает вам сертификат или степень младшего специалиста в области медицинского администрирования и может помочь вам получить вашу первую работу. Изучая возможности трудоустройства, посмотрите, какие требования к образованию перечисляет работодатель, чтобы лучше определить, что вам нужно.
Во время учебы вы можете рассчитывать на изучение таких тем, как:
Медицинская терминология и этика
Компьютерные приложения
Бухгалтерский учет
Анатомия
Процедуры выставления счетов
И полисы медицинского страхования
2. Получите профессиональные сертификаты
Помимо формального образования, вы также можете получить профессиональные сертификаты в области медицинского администрирования, чтобы развить свои навыки. Существуют различные профессиональные школы и онлайн-курсы, которые вы можете посетить, чтобы узнать больше о медицинском администрировании и получить сертификат, демонстрирующий вашу компетентность в этой области. Эти курсы охватывают такие темы, как функции медицинских учреждений, правила здравоохранения и медицинское кодирование.
3. Работа над профессиональными навыками
Работодатели ищут определенные навыки при собеседовании с потенциальными помощниками администрации здравоохранения. Чтобы стать сильным кандидатом, вы можете работать над развитием и улучшением следующих навыков:
Офисные навыки: способность выполнять такие задачи, как отвечать на звонки, отвечать на электронные письма, принимать сообщения и вести бухгалтерский учет, является ключом к этой роли.
Организация: Помощники администрации здравоохранения часто отвечают за организацию файлов пациентов и планирование встреч. В офисах и учреждениях, которые принимают большое количество пациентов, этот навык особенно ценен.
Коммуникация: помимо ответов на телефонные звонки и электронные письма, ассистенты также регулярно общаются с пациентами лично и, следовательно, пользуются сильными коммуникативными навыками.
Внимание к деталям: Ассистенты несут ответственность за защиту конфиденциальности информации о пациентах и должны соблюдать правила конфиденциальности. Запоминание и выполнение этих руководящих принципов требует внимания к деталям.
Если вы чувствуете, что вам не хватает какого-либо из этих навыков, подумайте над тем, чтобы поработать над ними, прежде чем подавать заявку на должность помощника по административным вопросам здравоохранения. Вы можете сделать это, занимая другие должности начального уровня, работая волонтером или посещая курсы. Например, вы можете добровольно отвечать на звонки в местной благотворительной организации или посещать онлайн-курсы по офисному менеджменту и обработке текстов.
Зарплата и перспектива работы
Средняя национальная заработная плата помощника врача по административным вопросам в США составляет 34 443 доллара в год. При расчете заработной платы важны такие факторы, как тип медицинского учреждения и многолетний опыт работы.
Бюро трудовой статистики США ожидает, что возможности трудоустройства помощника врача, включая помощников по административным вопросам здравоохранения, увеличится на 19% к 2029 г., что намного быстрее, чем средний темп роста для других профессий за тот же период времени. BLS связывает этот рост со значительной частью населения, приближающегося к пенсионному возрасту — по мере старения им потребуется больше медицинского обслуживания, а это означает, что все больше медицинских учреждений и офисов будут нанимать помощников для облегчения этого ухода.
Советы по развитию карьеры
Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице в качестве помощника по административным вопросам здравоохранения, попробуйте воспользоваться некоторыми из следующих советов:
Возьмите на себя больше ответственности
В пределах вашей нынешней должности ищите возможности взять на себя больше ответственности. Когда одному из ваших менеджеров нужна помощь с задачей или проектом, выделите свое время добровольно. Взятие на себя дополнительных обязанностей не только дает вам больше опыта, но и может помочь вам выделиться, когда ваш работодатель ищет кого-то для продвижения по службе.
Опыт является одним из самых больших требований, если вы хотите перейти на такие должности, как помощник менеджера медицинского офиса или полный менеджер медицинского офиса. Работодатели хотят видеть, что у вас есть не только многолетний опыт работы в этой отрасли, но и опыт выполнения различных задач.
Если ваша текущая работа не дает вам возможностей для роста, поищите способы улучшить ситуацию в офисе, а затем добровольно возьметесь за проект. Другой вариант — найти аналогичную должность в другом месте и обсудить свое желание расти во время собеседования, чтобы убедиться, что она подходит.
Учебный учет
После работы помощником по административным вопросам здравоохранения некоторые хотят пойти по карьерной лестнице, связанной с бухгалтерской стороной работы, поскольку это может предложить более высокую заработную плату или больше возможностей для продвижения по службе. Медицинские бухгалтеры несут ответственность за выставление счетов пациентам и управление расходами медицинского учреждения. Чтобы получить работу такого типа, полезно пройти дополнительные курсы, связанные с бухгалтерским учетом. Вы также можете подумать о том, чтобы получить степень бакалавра в области бухгалтерского учета и стать лицензированным CPA.