Как стать похоронным бюро (с перспективой работы)
13 мая 2021 г.
Если вы чрезвычайно чутки и вам нравится утешать людей в трудные времена, тогда вам может подойти карьера похоронного бюро. Эта должность начального уровня также является хорошим вариантом для тех, кто заинтересован в будущей карьере в качестве распорядителя похорон или гробовщика, поскольку она дает им возможность получить практический опыт в этой отрасли. Изучение того, как стать похоронным бюро, может помочь вам решить, хотите ли вы узнать больше о карьере.
В этой статье мы обсудим, что такое похоронный сопровождающий, чем он занимается в повседневной жизни и как стать им самому.
Что такое похоронный агент?
Похоронный сопровождающий, также называемый похоронным помощником, – это тот, кто помогает распорядителю похорон планировать похороны в похоронном бюро или часовне. Они выполняют множество других задач, призванных свести к минимуму стресс, который испытывают семьи во время похорон. Похоронные служители тесно сотрудничают с распорядителем похорон, духовенством, персоналом кладбища и крематория.
Чем занимается похоронный бюро?
Похоронный сопровождающий выполняет широкий спектр задач, в том числе:
Разговор с семьей покойного и его окружением, чтобы помочь им с организацией похорон, включая выбор типа службы и гроба.
Забрать умершего из морга, больницы или других мест смерти
Подготовка помещения к похоронам, включающая в себя уборку забронированного помещения, расстановку стульев и украшение цветами, фотографиями и другими декорациями
Подготовка тела и гроба к поминкам или похоронам
Перенос гроба из морга в комнату для просмотра
Сопровождение скорбящих в часовню или зарезервированную комнату
Раздача и сбор карточек дани и посещаемости
Вождение катафалков и поклонников моргов
Предлагая помощь в качестве носителей гроба
Обеспечение выдачи и обработки всех юридических документов, включая свидетельства о смерти и свидетельства о кремации.
Как стать похоронным бюро
Вот основные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы стать похоронным бюро:
1. Исследуйте отрасль
Прежде чем идти по этому пути карьеры, важно сначала понять основные обязанности для этой роли. Похоронные служители обычно работают в тесном контакте с скорбящими членами семьи, и им также может потребоваться ухаживать за умершим. Прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, важно подумать, устраивает ли вас идея выполнения этих задач.
2. Приобретайте опыт обслуживания клиентов
Похоронные служители выполняют роль клиента в похоронном бюро. Они часто тесно сотрудничают с членами семьи, чтобы помочь им выбрать правильный гроб или выбрать конкретные детали для поминок или похорон. По этой причине они, как правило, должны иметь хотя бы некоторый опыт работы с общественностью. Чтобы получить этот опыт, подумайте о поиске вакансий в качестве администратора, представителя службы поддержки клиентов или даже продавца в розничной торговле.
Еще один способ получить ценный опыт обслуживания клиентов — это работа волонтером. Подумайте о том, чтобы стать волонтером в церкви или другой организации, чтобы помочь спланировать мероприятия. Вы также можете найти возможность добровольно помочь с похоронами и погребальными услугами, так как это даст вам практический опыт работы в соответствующей среде и поможет вам лучше понять, как вы относитесь к работе в этой отрасли.
3. Соответствовать образовательным требованиям
Чтобы претендовать на должность похоронного бюро, вам нужно только получить аттестат о среднем образовании или GED. Чтобы выделиться среди других кандидатов, вы можете рассмотреть возможность получения степени в области морга.
4. Пройдите обучение на рабочем месте
После приема на работу новые похоронные бюро проходят обширное обучение на рабочем месте под руководством распорядителя похорон или другого сотрудника похоронного бюро. Во время этого обучения новые сотрудники изучают план похоронного бюро, а также шаги, которые им необходимо предпринять, чтобы помочь подготовиться к похоронам.
5. Подумайте о дополнительном образовании
Поскольку должность похоронного бюро является ролью начального уровня, вы можете рассмотреть возможность прохождения дополнительного обучения и образования, чтобы претендовать на более продвинутые должности в отрасли. Степень в области науки о моргах может помочь вам претендовать на должность гробовщика, гробовщика или распорядителя похорон. Требования штата для этих должностей могут несколько различаться, поэтому важно изучить рекомендации для вашего штата, чтобы определить требования к образованию и лицензированию.
Навыки похоронного бюро
Есть ряд навыков, которые вам, возможно, потребуется развить, чтобы преуспеть в роли похоронного бюро, в том числе:
Коммуникативные навыки. Похоронные работники должны обладать сильными навыками устного общения, чтобы сообщать просьбы семьи распорядителю похорон и другим сотрудникам. Им также необходимы навыки понимания прочитанного, чтобы полностью понимать и действовать в соответствии с письменными инструкциями.
Активное слушание: эти навыки имеют решающее значение для понимания потребностей человека, с которым он разговаривает, и для того, чтобы задавать соответствующие уточняющие вопросы. Кроме того, они должны уметь читать язык тела, чтобы понимать сообщение, в том числе то, что другая сторона может не говорить напрямую.
Критическое мышление. Навыки критического мышления очень важны, поскольку помогают похоронным службам подсказывать семьям, какой тип похорон лучше всего соответствует их потребностям.
Навыки тайм-менеджмента. Похоронные работники должны обладать сильными навыками тайм-менеджмента, чтобы обеспечить своевременное выполнение всех необходимых задач для успешного проведения похорон.
Навыки обслуживания клиентов. Навыки обслуживания клиентов имеют решающее значение, поскольку похоронные бюро должны уметь успешно оценивать потребности членов семьи и определять наилучший способ помочь им.
Сочувствие: поскольку планирование похорон вызывает стресс у членов семьи, похоронные бюро должны проявлять сочувствие и понимать широкий спектр чувств, которые они могут испытывать. В конечном счете, способность к сопереживанию позволяет похоронному бюро лучше удовлетворять потребности семьи и друзей умершего.
Перспективы работы похоронных бюро
В то время как Бюро статистики труда США не предоставляет конкретной информации для похоронных бюро, они предлагают информацию о карьере для работников похоронных служб, для которых, по их словам, занятость снизится на 4% с 2019 по 2029 год. Причина снижения заключается в том, что все большее число людей выбор кремации вместо захоронения, вариант, который требует меньшего количества работников похоронной службы.