Как стать патентным регистратором за 4 шага

16 сентября 2021 г.

Карьера в сфере здравоохранения может быть очень приятной, если вам нравится работать в быстро меняющейся среде и помогать другим. Регистратор пациентов является важным специалистом в области здравоохранения, который помогает принимать пациентов в медицинские учреждения. Информация о регистраторах пациентов может помочь вам определить, подходит ли вам эта карьера. В этой статье мы объясним, как стать регистратором пациентов, и ответим на некоторые часто задаваемые вопросы о роли.

Что такое регистратор пациентов?

Регистратор пациентов — это медицинский работник, который регистрирует пациентов и оказывает общую поддержку в медицинском учреждении, таком как больница, клиника или другое медицинское учреждение. Обычно регистраторы пациентов являются первым контактным лицом для пациентов, поступающих в медицинские учреждения. Лица, занимающие эту должность, обрабатывают конфиденциальную медицинскую информацию о ряде пациентов и несут ответственность за сбор, хранение и обновление этой информации во внутренней системе хранения данных учреждения.

Чем занимаются регистраторы пациентов?

Регистраторы пациентов собирают информацию о пациентах, решают вопросы и проблемы и обрабатывают платежи в медицинских учреждениях, используя при этом различные навыки. Например, используя навыки межличностного общения, регистраторы пациентов приветствуют и регистрируют пациентов, объясняют документы или формы, отвечают на вопросы пациентов и назначают встречи. Используя регистрацию данных и технологические навыки, они собирают информацию о пациентах, обрабатывают платежи, а также обновляют и поддерживают информационные карты пациентов. Общие обязанности и ответственность регистратора пациентов могут включать:

• Встреча и регистрация пациентов

• Сбор страховой, контактной и общей информации о пациенте

• Обработка платежей

• Проверка страховки

• Обращение в страховые компании

• Разъяснение документов или других форм пациентам

• Назначение встреч

• Обновление страховки пациента, контактной и общей информации

• Помощь пациентам с выставлением счетов

• Создание писем или электронных писем пациентам

• Взаимодействие с пациентами, страховыми компаниями или другими организациями

Как стать регистратором пациентов

Рассмотрим эти шаги, чтобы стать профессиональным регистратором пациентов:

1. Завершите свое образование

Минимальное требование к образованию, чтобы стать регистратором пациентов, — это аттестат о среднем образовании или GED. Некоторые работодатели могут предпочесть кандидатов со степенью младшего специалиста в области информационных технологий здравоохранения или управления здравоохранением. Ассоциированные программы обычно занимают два года. В зависимости от программы вы можете посещать занятия по ведению документации, законам и правилам о медицинской конфиденциальности и системам выставления счетов. Вы можете изучить объявления о вакансиях регистратора пациентов в вашем районе, чтобы узнать, предпочитает ли большинство работодателей кандидатов с более высоким уровнем образования.

2. Развивайте необходимые навыки

Вот некоторые навыки, которыми обычно обладают регистраторы пациентов:

• Навыки межличностного общения. Поскольку регистраторы пациентов часто работают в тесном контакте с пациентами, врачами и другими медицинскими работниками, навыки межличностного общения имеют ключевое значение. Развитие навыков межличностного общения включает в себя построение вашего общения, эмпатии и критического мышления.

• Свободное владение технологиями: регистраторы пациентов проводят большую часть своего времени, работая за компьютерами, регистрируя записи пациентов и связываясь со страховыми компаниями. Изучение общих медицинских и программных платформ, используемых в этой работе, может помочь вам получить конкурентное преимущество.

• Коммуникация: для этой роли необходимы как устная, так и письменная коммуникация. Устное общение может помочь регистраторам собрать всю информацию о пациенте, а письменное общение может помочь им вести записи и отправлять электронные письма представителям страховой компании.

• Медицинские знания: наличие некоторых медицинских знаний может помочь регистраторам пациентов понять симптомы, которые испытывают пациенты, и перевести их для медицинских работников. Изучение терминологии также может помочь вам лучше общаться со страховыми компаниями.

3. Пройдите сертификацию

Для регистраторов пациентов нет специальных сертификатов, но есть много связанных сертификатов, которые могут помочь вам получить конкурентное преимущество в процессе найма. Рассмотрим эти сертификаты, которые преследуют некоторые регистраторы пациентов:

• Сертифицированный медицинский помощник по административным вопросам: Национальная ассоциация здравоохранения предлагает эту сертификацию. Чтобы получить этот сертификат, вам необходимо получить аттестат о среднем образовании или его эквивалент, пройти курс обучения, получить соответствующий опыт и сдать экзамен.

• Сертифицированный профессиональный биллер: Американская академия профессиональных кодеров предлагает эту сертификацию. Чтобы получить его, вам нужно сдать экзамен, хотя AAPC рекомендует вам иметь степень младшего специалиста в соответствующей области, например, в области управления здравоохранением.

Большинство сертификатов требуют, чтобы вы регулярно обновляли свои учетные данные. Посетите веб-сайт органа по сертификации, чтобы узнать, как часто вам нужно продлевать сертификат, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии.

4. Сеть

Вы можете улучшить свои перспективы трудоустройства, если будете общаться с другими людьми в этой области. Подумайте о том, чтобы изучить учреждения, в которых вы хотели бы работать, и связаться с их отделами кадров. Узнайте об их идеальном кандидате, чтобы развить определенные навыки или получить сертификат. Вы также можете связаться с текущими регистраторами пациентов или другими административными медицинскими работниками, чтобы узнать больше о роли и о том, как улучшить свою кандидатуру.

Зарплата и перспектива работы

Регистратор пациентов делает 38 035 долларов в год. Заработная плата может варьироваться в зависимости от образования, опыта, сертификатов и географического положения. Согласно Бюро статистики трудавозможности трудоустройства для специалистов в области медицинской документации и медицинской информации могут увеличиться на 8% с 2019 по 2029 год, что намного быстрее, чем в среднем.

Частые вопросы о позиции

Вот некоторые часто задаваемые вопросы о регистраторе пациентов:

Должен ли я работать в больнице или поликлинике?

В качестве регистратора пациентов вам не обязательно работать в больнице или поликлинике. Специалисты на этой должности также могут работать на следующих объектах:

• Офисы терапевта

• Реабилитационные кабинеты

• Клиники физиотерапии

• Стоматологические кабинеты

• кабинеты психолога

Если вы заинтересованы в работе в специализированной области медицины, такой как стоматология или психология, вы можете связаться с местными офисами, чтобы узнать, как подать заявку.

Могу ли я быть регистратором пациентов на неполный рабочий день?

Некоторые медицинские и медицинские учреждения могут предлагать должности регистратора пациентов с частичной занятостью. Вы можете позвонить в интересующие вас учреждения, чтобы узнать о наличии соответствующих вакансий. Вы также можете просмотреть списки вакансий в Интернете, чтобы узнать, доступны ли вакансии с частичной занятостью в вашем регионе.

В какие часы работают регистраторы пациентов?

Часы работы зависят от вашего работодателя. Регистраторы пациентов, работающие в больнице или отделении неотложной помощи, могут работать по ночам, в выходные и праздничные дни, поскольку эти учреждения всегда открыты. Регистраторы, работающие в офисах, могут рассчитывать на нормальные рабочие часы.