Как стать операционным консультантом

22 апреля 2021 г.

Консультанты по эксплуатации предоставляют организациям ценную обратную связь и рекомендации по повышению их операционной эффективности. Лица, заинтересованные в карьере операционного консультанта, обычно обладают развитыми аналитическими навыками, лидерскими качествами, коммуникативными навыками и глубоким знанием стандартных бизнес-операций и практик. Понимание навыков и квалификации, необходимых для работы операционным консультантом, может помочь вам решить, подходит ли вам эта карьера. В этой статье мы обсудим обязанности, навыки, заработную плату и перспективы работы консультантов по операциям, а также предоставим простое руководство, которое поможет вам продолжить карьеру в качестве консультанта по операциям.

Что такое операционный консультант?

Консультант по эксплуатации нанимается организациями для улучшения и оптимизации своей деятельности, часто за счет использования моделей данных. Собрав свои выводы, эти специалисты могут использовать их для разработки стратегий и рекомендаций по улучшению на основе конкретных бизнес-целей. Например, консультанты могут внедрять в организацию новые технологии или координировать программы обучения сотрудников. Эти цели могут различаться в зависимости от типа бизнеса, для которого они предоставляют свои консультационные услуги, но могут включать:

• Повышение эффективности

• Сокращение затрат или отходов

• Улучшение реакции клиентов

• Повышение удержания клиентов

• Поддержание позитивных отношений с клиентами

• Повышение узнаваемости бренда

• Повышение производительности

• Расширение маржи прибыли

Чем занимается операционный консультант?

Ежедневные задачи операционных консультантов могут различаться в зависимости от стадии консультирования, в которой они в настоящее время участвуют со своими клиентами. Некоторые из их типичных должностных обязанностей включают в себя:

• Участие в инициативах по оптимизации бизнеса

• Анализ и оценка бизнес-функциональности

• Предоставление обратной связи и предоставление рекомендаций по улучшению для высшего руководства и владельцев бизнеса

• Обучение руководства и сотрудников теориям и практикам оптимизации бизнеса

• Планирование встреч, мастер-классов и образовательных семинаров

• Управление денежными потоками и аналитика

• Внедрение еженедельных обзоров стандартных операционных процедур для оценки функциональности и операционного успеха

• Рекомендация и поддержка крупных проектов реструктуризации для улучшения бизнес-операций

Как стать операционным консультантом

Понимание шагов и требований, необходимых для работы операционным консультантом, может подготовить вас к карьере в этой области. Вы можете использовать следующие шаги, чтобы помочь вам стать операционным консультантом:

1. Получить степень бакалавра

Работодатели обычно обращаются за консультацией к кандидатам, имеющим степень бакалавра в соответствующей области. Примеры потенциальных степеней включают деловое администрирование, науку управления, статистику или информационные технологии. Участие в одной из этих программ на получение степени может дать вам ценные технические навыки и знания, которые подготовят вас к карьере операционного консультанта. Вы можете изучить онлайн-объявления о вакансиях, чтобы понять часто запрашиваемые квалификации, прежде чем решить, какой академический путь лучше всего соответствует вашим потребностям.

2. Получите профессиональный опыт

Работодатели также могут требовать от кандидатов наличия соответствующего опыта работы в течение нескольких лет. Во время или после получения степени вы можете рассмотреть возможность стажировки в управленческих или консалтинговых фирмах. Стажировки могут предложить вам ценное обучение и практический опыт, а также связи с отраслевыми экспертами и консультантами. После окончания учебы рассмотрите возможность поиска работы начального уровня на соответствующей должности, например, бизнес-аналитика или финансового консультанта. Опыт и отраслевые знания, полученные на этих должностях, помогут вам понять повседневные задачи и обязанности в этой области и подготовить вас к роли операционного консультанта.

3. Развивайте свою профессиональную сеть

Важной частью построения карьеры операционного консультанта является расширение вашей сети консультантов и потенциальных клиентов. Вы можете встретить консультантов или клиентов через школу, стажировки, рабочие или отраслевые мероприятия и ассоциации. Выстраивая отношения с коллегами-консультантами, вы можете делиться советами, стратегиями и потенциальными вакансиями.

Клиенты часто ищут консультантов по операциям, которым они могут доверить наиболее важные аспекты своего бизнеса, и могут полагаться на личные рекомендации и связи для заполнения этой должности. В результате формирование значимых отношений с как можно большим количеством специалистов-консультантов и клиентов может помочь повысить ваши шансы на получение работы в качестве операционного консультанта.

4. Подумайте о получении ученой степени

Хотя это не обязательно требуется для трудоустройства, некоторые специалисты по операционному консалтингу могут выбрать получение ученой степени в соответствующей области. Например, вы можете рассмотреть возможность получения степени магистра в области делового администрирования, финансов или области, имеющей отношение к вашей отраслевой специальности. Эти программы повышения квалификации предлагают углубленные курсы по основным предметам, таким как общение, продвинутое решение проблем, этика, теории управления и лидерство. Получение ученой степени может сделать вас более привлекательным для потенциальных клиентов или работодателей и расширить клиентскую базу. Это также может позволить вам брать больше за консультационные услуги, чем консультанты со степенью бакалавра.

5. Ищите консалтинговые сертификаты

Хотя работодатели или клиенты не всегда требуют от консультантов по эксплуатации наличия сертификатов, они могут помочь вам выделиться на фоне конкурентов. Сертификаты могут помочь продемонстрировать ваш отраслевой опыт и стремление к профессиональному развитию. Вы можете рассмотреть возможность получения одного из следующих популярных сертификатов, чтобы повысить свою ценность в качестве операционного консультанта:

• Сертифицированный консультант по менеджменту (CMC) Института консультантов по менеджменту США

• Сертифицированный бизнес-консультант Института бизнес-обучения.

• Сертифицированный черный пояс Six Sigma (CSSBB)

Требования для получения этих сертификатов могут различаться в зависимости от организации, но обычно включают заранее определенный уровень образования и опыта, заполнение заявки, подачу заявки и сдачу сертификационного экзамена. Эти сертификаты часто требуют постоянного профессионального обучения для ежегодного или двухгодичного продления.

Какие навыки нужны операционным консультантам?

Успешные операционные консультанты обычно сочетают в себе технические и социальные навыки. Они могут получить эти навыки благодаря своему образованию, программам обучения или опыту работы. Некоторые примеры навыков или знаний, которые помогают операционным консультантам выполнять свою работу, включают:

• Глубокое понимание стратегий улучшения операционной деятельности

• Умение анализировать данные

• Свободное владение программами для управления бизнесом

• Сильные лидерские способности

• Продвинутые письменные и устные коммуникативные навыки

• Сильные аналитические способности

• Способность решать проблемы и стратегическое мышление

• Обширные знания общих бизнес-операций и структуры

• Продвинутые математические навыки

• Финансовые и бухгалтерские способности

• Комфортно с публичными выступлениями

• Тайм-менеджмент

• Организационные навыки

Какова зарплата и перспективы работы для операционных консультантов?

Средняя заработная плата операционного консультанта составляет 138 503 доллара в год. Их заработная плата может варьироваться в зависимости от их уровня опыта, места работы или местоположения. Бюро трудовой статистики США не предлагает перспектив работы для консультантов по операциям. Тем не менее, он прогнозирует, что использование управленческих аналитиков будет вырастут на 11% в период с 2019 по 2029 год. Этот темп роста считается намного быстрее, чем в среднем 4% для всех профессий. BLS связывает этот спрос с растущим интересом организаций к эффективности и снижению затрат.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.