Как стать дежурным (с обязанностями и шагами)

8 апреля 2022 г.

Карьера в качестве дежурного офицера может стать отличным способом служить обществу и работать на должности, связанной с безопасностью. Узнав больше о работе, в том числе о ее конкретных обязанностях и требованиях, вы сможете решить, является ли будущее в этой роли хорошим выбором для ваших профессиональных целей. Открыв для себя шаги, необходимые для того, чтобы стать дежурным офицером, вы сможете получить представление о должности и узнать, подходит ли вам эта карьера.

В этой статье мы определяем, кто такой дежурный, перечисляем некоторые из их наиболее распространенных обязанностей и объясняем, как стать дежурным.

Что такое дежурный?

Дежурный офицер — это профессионал, работающий в правительственных учреждениях, полицейских управлениях или охранных фирмах. Чаще всего дежурные сотрудники помогают населению, принимая жалобы, создавая отчеты об инцидентах или пропуская гостей в здание. Сотрудник службы безопасности может патрулировать здание или вход для обеспечения безопасности и разрешать доступ только уполномоченному персоналу. Многие дежурные офицеры являются полицейскими, которые работают в полицейском управлении в неактивной роли. Другие могут контролировать доступ в здание или выполнять процедуры безопасности для гостей федеральных зданий, прежде чем разрешить вход.

Что делает дежурный офицер?

Обязанности дежурного сотрудника могут зависеть от того, где он работает, и от конкретных требований его должности. Те, кто работает в отделениях полиции, могут уделять больше внимания административным обязанностям или взаимодействию с общественностью. Сотрудники службы безопасности, работающие в федеральных зданиях или охраняемых объектах, могут выполнять и другие функции, связанные с гостевым доступом.

Типичные обязанности ресепшн-офицера включают в себя:

• Встреча и проверка гостей

• Использование металлодетекторов и сканирующих машин для обеспечения безопасности пассажиров

• Отвечать на звонки

• Выдача пропусков посетителей или именных бейджей

• Сопровождение посетителей до нужного места внутри здания

• Мониторинг или ограничение доступа в здание

• Получение отправлений

• Получение отчетов об инцидентах

• Обеспечение безопасности в нерабочее время

• Получение и сортировка писем или почты

• Поддержание зоны ресепшн

• Управление расписанием или командными обязанностями

Как стать дежурным офицером

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать сотрудником стойки регистрации, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Поступить в полицейскую академию

Многие дежурные офицеры работают в полицейских участках или отделениях полиции. Если вы не хотите, чтобы офисный сотрудник работал в полиции, вы можете пропустить этот шаг. Требования для поступления в полицейскую академию могут различаться в зависимости от штата и департамента. Изучите требования к поступающим в вашем районе, чтобы узнать больше о том, что вам нужно, чтобы подать заявку на роль офицера полиции.

Как правило, соискатели должны соответствовать следующим требованиям:

• Быть или исполниться 21 год до окончания программы

• Иметь аттестат о среднем образовании или диплом об общем образовании (GED)

• Не иметь ранее судимостей, в том числе судимостей за уголовные преступления или насилие в семье

• Иметь действующее водительское удостоверение

2. Получите опыт

Большинство должностей ресепшн требуют опыта работы в смежных отраслях. Работа полицейским, сотрудником стойки регистрации, сотрудником службы безопасности или занимающая должность в вооруженных силах может помочь вам претендовать на определенные должности. Приобретая опыт, вы можете улучшить свое резюме и претендовать на более продвинутые должности с более высоким потенциалом заработка. Ищите должности, связанные с безопасностью, которые требуют минимального опыта или предлагают обучение на рабочем месте. Эти возможности могут помочь вам составить свое резюме и развить важные навыки.

3. Развивайте свои навыки

Также важно развивать определенные навыки, чтобы преуспеть в вашей роли офисного сотрудника. Одним из наиболее важных навыков, которые необходимо развивать для этой должности, является общение. Как устное, так и письменное общение может помочь вам эффективно выполнять такие задачи, как ответы на телефонные звонки или получение отчетов об инцидентах. Еще одним важным навыком является внимание к деталям, которое может вам понадобиться для выявления подозрительных действий или нежелательных гостей в здании.

4. Получите степень бакалавра

Хотя это и не требуется для всех должностей, получение степени бакалавра может улучшить ваше резюме и дать вам право на определенные должности. Вы можете выбрать соответствующую специальность, например, управление безопасностью, или не связанную с ней степень, которая продемонстрирует ваши коммуникативные навыки и стремление к профессиональному развитию. Попробуйте просмотреть объявления о вакансиях на интересующие вас должности, чтобы узнать больше о конкретных требованиях к получению степени.

5. Создайте успешное резюме

Вы можете использовать свои навыки, опыт и образование для создания успешного резюме, привлекающего внимание работодателей. В своем резюме постарайтесь подчеркнуть опыт, который дает вам право на эту роль. Перечислите соответствующее обучение, которое вы получили, или сертификаты, которые вы приобрели.

6. Исследуйте вакансии, которые вас интересуют

Используйте сайты поиска работы или свою личную сеть, чтобы изучить возможности рядом с вами. Когда вы найдете вакансию, которая вас интересует, обязательно обновите свое резюме информацией, относящейся к публикации о вакансии. Например, если в объявлении о вакансии требуются определенные навыки или опыт, постарайтесь выделить те качества, которыми вы обладаете и которые соответствуют требованиям должности. Используйте ключевые слова прямо из объявления о вакансии. Это не только поможет потенциальным работодателям представить вас успешным кандидатом, но и поможет вашему резюме выделиться, если работодатель использует программное обеспечение для сканирования для поиска конкретных включений в резюме.

7. Пройдите собеседование, чтобы найти подходящую должность

Когда вы отправляете резюме и получаете запросы на дополнительную информацию от работодателей, вас могут пригласить на собеседование на предмет вакансий. Хорошо зарекомендуйте себя, прибыв вовремя, профессионально одевшись и подготовив ответы на распространенные вопросы на собеседовании. Подумайте о своих целях, почему вам нужна эта должность и почему вы лучше всего подходите для этой роли. Эффективно подготовившись к собеседованию, вы сможете произвести хорошее впечатление на менеджеров по найму и увеличить свои шансы на продвижение вперед в процессе найма.

8. Используйте возможности профессионального развития

По мере того, как вы растете в своей должности и приобретаете больше навыков, ищите возможности для профессионального развития. Сертификаты, тренинги и непрерывное образование могут улучшить ваше резюме и повысить ваш потенциал заработка в качестве офисного сотрудника. Подумайте о том, чтобы спросить своего работодателя о навыках или опыте, которые они хотели бы, чтобы вы развили, чтобы вы могли расти в своей должности. Это может помочь вам ставить перед собой постоянные цели и продолжать развиваться в своей роли.