Как справляться с невзгодами на работе
Когда вы сталкиваетесь с трудностями на рабочем месте, наличие навыков преодоления препятствий может иметь важное значение. Понимание того, как справляться с невзгодами, может помочь вам предотвратить проблемы, учиться на ошибках и справляться с трудностями профессионально и беспристрастно. В этой статье мы исследуем, почему важно справляться с невзгодами, описываем различные типы невзгод и предлагаем шесть шагов для преодоления проблем на рабочем месте.
Почему важно справляться с невзгодами?
Невзгоды могут создать существенное препятствие на рабочем месте. Поскольку это может повлиять на отношения между менеджерами и сотрудниками, коллегами и их командами и даже бизнесом и его клиентами, эффективное решение проблем на работе может иметь важное значение для обеспечения бесперебойной работы компании. Преодоление невзгод также может помочь вам понять, как предотвратить конфликт в будущем до того, как он возникнет. Другие преимущества преодоления препятствий на работе включают в себя:
Повышенное удовлетворение
Крепкие отношения между коллегами
Меньше стресса
Улучшение психического здоровья
Повышенная производительность
Повышение культуры доверия
Больше уверенности при возникновении проблем в будущем
Типы невзгод, с которыми вы можете столкнуться на работе
На рабочем месте вы можете столкнуться с широким спектром проблем, в том числе:
Физические препятствия, такие как офисные помещения или блокпосты
Психические проблемы, такие как адаптация к работе с уникальными типами личности
Эмоциональные трудности, такие как обработка критики и других видов обратной связи
Социальные проблемы, такие как построение и поддержание отношений
Финансовые трудности, такие как ошибки бухгалтерского учета или бюджетные ограничения
Как преуспеть в борьбе с невзгодами на работе
В следующий раз, когда вы столкнетесь с неприятностью на рабочем месте, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы подойти к ситуации профессионально и преодолеть препятствие:
1. Подготовьтесь к нескольким результатам
Когда вы совершаете важное действие на работе, например, отправляете важный отчет или принимаете решение о крупной покупке, вы можете подготовиться к неприятностям, задав себе следующие вопросы:
Какого результата я хочу больше всего?
Каковы некоторые подходящие альтернативные результаты?
Какие есть нейтральные результаты?
Есть ли препятствия, которые могут изменить результат с положительного на отрицательный?
Что бы я сделал, если бы [X] случилось?
Ответив на эти вопросы, вы сможете составить план действий для наилучшего и наихудшего сценариев, который поможет вам спокойно и объективно подойти к невзгодам.
2. Создайте сеть поддержки
Чтобы поощрять командную работу и сотрудничество в сложных ситуациях, вы можете создать сеть поддержки на рабочем месте. В зависимости от типа среды, в которой вы работаете, это может быть формальная или неформальная группа. Например, менеджеры могут поощрять сотрудников к созданию социальных групп, которые могут углубить отношения и укрепить доверие, необходимое для преодоления препятствий. Или лидеры могут создавать специальные оперативные группы для устранения определенных типов препятствий. В любом случае сотрудники, стремящиеся помогать друг другу в сложных условиях, могут создать сеть поддержки за счет:
Создание миссии
Регулярная проверка
Часто предлагать друг другу помощь
Делимся полезными ресурсами
Признание ошибок
Поддержание позитивного настроя
3. Следите за моделями
Чтобы помочь вам справиться с трудностями на работе, рассмотрите возможность использования предыдущих проблем в качестве примеров того, как решить текущую проблему. Для начала вы можете задать себе следующие вопросы:
Знаю ли я кого-нибудь, кто преодолел подобные препятствия?
Как команда преодолела невзгоды, когда [X] случилось?
Какие шаги они предприняли и как мы можем адаптировать эти шаги к текущим условиям?
4. Измените свое мышление
Когда вы рассказываете кому-то о сложной ситуации, история, которой вы делитесь, может повлиять на ваше отношение к происходящему. Изменяя слова, которые вы выбираете, чтобы сосредоточиться на позитиве, вы можете придерживаться более объективной точки зрения и помочь своим коллегам почувствовать себя способными принять меры для преодоления невзгод на рабочем месте. Рассмотрим следующие примеры способов изменить повествование о ситуации на работе:
Хотя мы не выбирали этот результат, мы можем решить, как он повлияет на нас.
Давайте поговорим о том, что мы можем извлечь из этой ситуации.
Хотя это не то, что мы ожидали, теперь мы можем [take a particular action].
Я хотел бы взять на себя ответственность за [a specific aspect of the challenge].
Давайте обсудим, что делает это сложным, а затем решим, что делать дальше.
Это не тот результат, которого мы хотели, поэтому давайте поговорим о том, что мы можем сделать по-другому в следующий раз.
5. Подчеркните, чему вы можете научиться
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, как вы себя чувствуете, когда вы испытываете невзгоды на работе, вы можете использовать их как возможность для роста, определив, почему ваши ожидания отличались от результатов. Чтобы помочь вам извлечь уроки из трудностей на работе, подумайте над тем, чтобы спросить себя:
Чего я ожидал, и чем отличаются результаты?
Какие элементы я могу контролировать в этой ситуации и как я могу их изменить?
Основываясь на том, что я знаю сейчас, что я могу сделать в следующий раз, чтобы улучшить результат?
6. Укрепляйте уверенность
Преодоление невзгод на работе — отличная возможность развить уверенность в своих способностях решать проблемы. Сосредоточив внимание на положительных результатах и принятии решений для преодоления препятствия, вы также можете повлиять на своих коллег, чтобы они начали действовать. Примите во внимание следующее, чтобы повысить уверенность в себе в сложных ситуациях на работе:
Чем вызов может быть вам полезен
Какую ценность препятствие может принести вашей команде
Какие возможности открывает задача
Как неидеальные условия могут помочь улучшить будущие проекты
Умение справляться с невзгодами
Чтобы преодолеть сложные ситуации на рабочем месте, вы можете рассмотреть возможность развития следующих мягких навыков:
Чувство юмора. Если вы способны посмеяться над проблемой, возможно, вы сможете смотреть на нее объективно, что поможет вам извлечь из нее уроки, сохранить позитивный настрой и найти решения. Один из способов улучшить свое чувство юмора — это вкладывать средства в дружбу на рабочем месте и за его пределами.
Критическое мышление. Набор навыков критического мышления может помочь вам логически подходить к невзгодам, что поможет вам и вашей команде преодолеть препятствия. Вы можете развивать свои навыки критического мышления, записываясь на онлайн-курсы, посещая специализированные семинары и посещая профессиональные конференции.
Коммуникация: умение профессионально обсуждать неблагоприятные условия имеет важное значение для преодоления проблем на рабочем месте. Вы можете улучшить свои коммуникативные навыки, сосредоточившись на одной теме в разговоре, обращая внимание на язык тела ваших коллег и используя конструктивный язык.
Терпение: подходя к трудностям на работе с терпением, вы можете избежать дополнительных ошибок в процессе решения проблем. Вы можете развить терпение с помощью медитации, упражнений на осознанность и специализированных программ профессионального развития.