Как справиться с новым боссом (с советами)

22 февраля 2021 г.

Новый менеджер в вашем отделе может означать значительные изменения в направлении работы вашей команды, вашей роли или рабочем процессе команды. Вы можете научиться ориентироваться в этих изменениях и открыть для себя новые позитивные способы работы с руководством вашей команды. В этой статье мы объясним, как пройти переход к новому менеджеру, и дадим несколько советов по продуктивной работе с новым менеджером и новым ситуациям, которые он может создать.

Чего ждать от нового босса

Есть несколько вещей, которые каждый может ожидать от нового менеджера или супервайзера, в том числе:

• Новый стиль руководства. То, как вы или ваш бывший менеджер действовали, может быть не единственным и даже не лучшим. Ваш новый лидер, скорее всего, управляет по-другому, и если вы ожидаете этих изменений, вы сможете лучше приспособиться к новому стилю управления. Возможно, вы даже обнаружите, что новый стиль руководства имеет преимущества, которых вы не ожидали.

• Новые определенные цели: ваш новый менеджер, скорее всего, начнет свою работу с плана или идей о том, как улучшить команду. У них могут быть четкие цели, или им может потребоваться время для разработки конкретных целей. Будьте готовы принять новые краткосрочные и долгосрочные цели, чтобы сделать переход к новому руководству максимально эффективным.

• Пробелы в знаниях: Ваш бывший руководитель знал все об офисе, рабочих отношениях и командных процессах. Ваш новый менеджер все еще изучает, как работает ваша команда, и изучает предпочтения каждого человека. Постарайтесь с пониманием отнестись к новой должности, с которой столкнулся ваш руководитель. Помогая им понять команду и процессы, они могли бы чувствовать себя более комфортно в своей новой роли.

Разговоры, которые вы могли бы иметь с вашим новым менеджером

Есть много тем, которые ваш менеджер может захотеть обсудить с вами и вашей командой. Некоторые из них могут произойти сразу, а другие могут произойти через несколько месяцев после их пребывания в команде. Некоторые разговоры могут даже происходить несколько раз в течение нескольких недель в рамках процесса перехода. Вот несколько бесед, которые вы можете ожидать от своего руководителя в первые месяцы его работы:

Ожидания

У каждого менеджера разные представления о том, как должен работать отдел или компания. Скорее всего, они встретятся с командой и отдельными членами команды в первые несколько недель — после того, как у них будет возможность понаблюдать, — чтобы превзойти свои ожидания. Эта беседа может рассказать вам, как часто вашему руководителю нужны отчеты, какой производительности он ожидает и планирует ли он возложить на вас больше обязанностей. Слушайте и подумайте о том, чтобы делать заметки, чтобы вы могли помнить и расставлять приоритеты в их ожиданиях от вашей роли.

Стили общения

Стили общения — это уникальные способы взаимодействия вашего менеджера со своей командой. Понимание их стиля общения может помочь вам адаптировать свои собственные подходы к общению, чтобы сделать общение понятным и эффективным для вас обоих. Некоторые менеджеры могут предпочесть электронную почту, в то время как другие могут предпочесть личный диалог или быть очень активными в решении проблем. Будьте готовы к тому, что ваш новый менеджер будет общаться иначе, чем ваш прежний менеджер, и ищите способы удобного взаимодействия с ним. Например, если ваш руководитель предпочитает электронную почту, рассмотрите возможность отправки запросов по электронной почте.

Подробнее: 4 стиля общения

Цели отдела

Цели отдела — это планы для всего отдела. Вскоре после их прибытия ваш новый менеджер может встретиться с командой в целом и индивидуально, чтобы обсудить такие цели, как повышение производительности, создание новых процессов, планирование проектов. Они также могут обсудить проблемы вашего отдела и потенциальные решения, которые у них есть. Запишите их предложения и подумайте, как ваши индивидуальные задачи соотносятся с целями отдела.

Потребности отдела

Потребности отдела — это ресурсы и инструменты, которые должны быть у персонала для повседневной работы. Этот разговор может быть переговорами между персоналом и новым менеджером, поскольку персонал обдумывает, что им нужно для выполнения своих задач. Если цели вашего руководителя требуют дополнительных ресурсов, таких как дополнительные принтеры или новое программное обеспечение, вам и вашей команде, возможно, придется запросить эти ресурсы. Поговорите со своим новым руководителем, чтобы убедиться, что его цели могут быть достигнуты, и предложите варианты того, как он может получить необходимые вам ресурсы.

Как работать с новым менеджером

Вот несколько полезных советов, как справиться с переходом к новому менеджеру:

1. Проявите инициативу

Когда новый менеджер прибудет, будьте первым, кто назначит встречу с ним. Планирование встречи — отличный способ проявить интерес к ним и их новой роли, а также показать свою готовность адаптироваться к смене руководства. Спросите их, как они обустраиваются, и узнайте, нужно ли им что-нибудь от вас в будущем. Будьте уверены, приветливы и доступны, чтобы они могли вести себя так же по отношению к вам.

2. Установите цели для своей роли

Во время первой встречи выясните, что вашему новому руководителю нужно от вас и вашей роли, а затем поставьте перед собой цель как можно скорее оправдать эти ожидания. Поработайте со своим руководителем, чтобы установить четкие сроки выполнения ожиданий, или установите реалистичные сроки самостоятельно, чтобы действовать более активно. Например, если ваш руководитель хочет четыре отчета в неделю, подумайте о том, чтобы запланировать дни, когда каждый отчет должен быть завершен. Постановка четких целей во время первой встречи может помочь вам работать вместе с вашим руководителем и адаптироваться к его ожиданиям.

3. Преследовать свои ведомственные цели

В дополнение к вашим собственным задачам, постарайтесь помочь вашему менеджеру в достижении целей вашего отдела. Ваш менеджер может изменить состав команд, расставить приоритеты для разных проектов или добавить новые правила. Например, если вы работаете в области графического дизайна, ваш менеджер может захотеть найти лучшую библиотеку стоковых изображений. Чтобы поддержать новую цель команды, найдите несколько вариантов и представьте их своему менеджеру. Это может показать, что вы готовы помочь улучшить ситуацию для всей команды и что вы уважаете их подход.

4. Наблюдайте за ними

Наблюдение может стать самым важным инструментом в изучении вашего нового начальника. Вот некоторые вещи, на которые стоит обратить внимание:

• Взаимодействие с другими: узнайте, как ваш новый менеджер взаимодействует со своей командой, заметив его открытость к вопросам и попытки подружиться с членами своей команды.

• Офисные привычки: определите офисные привычки вашего менеджера, предпочитают ли они работать в одиночку, проводят ли они большую часть своего времени со своей командой или даже как часто они делают перерывы. Следите за тем, держат ли они дверь открытой или закрытой во время работы. Открытая дверь может быть признаком того, что ваш менеджер готов и доступен для вопросов.

• Частота проверок: обратите внимание, как часто ваш менеджер проверяет отдельных членов команды. Подумайте, предпочитают ли они присутствовать на протяжении всего процесса или предпочитают видеть готовый продукт.

Наблюдая за их повседневной деятельностью, вы также можете узнать, что им нравится, а что нет, о чем они могут не упоминать вслух. Наблюдения могут помочь вам научиться эффективно общаться с ними и адаптироваться к их поведению.

5. Помогите им

Если вы видите, что ваш менеджер ищет комнату отдыха или пытается решить сложную задачу, воспользуйтесь возможностью, чтобы помочь ему. Предложение помочь вашему руководителю с любой задачей может показать ваш характер и желание работать вместе с ним. Постарайтесь быть дружелюбным и полезным на раннем этапе, чтобы ваш руководитель знал, что может рассчитывать на вашу помощь позже.

6. Задавайте вопросы

Иногда вы можете не знать, что нужно вашему новому руководителю, даже после первой встречи с ним. Когда они проходят мимо вашего рабочего места, задавайте вопросы, если вам нужна помощь. Это может показать вашему руководителю, что вы честны в том, что вам нужна помощь. Когда менеджер увидит эту честность, он может понять, что может рассчитывать на то, что вы спросите и убедитесь, что задача выполнена правильно.

7. Меняйте по мере необходимости

Умение без жалоб приспосабливаться к планам, потребностям и ожиданиям вашего нового начальника дает вам гибкость и готовит вас к новому опыту. Например, ваш руководитель может захотеть увеличить производительность отдела, что означает, что вам, возможно, придется скорректировать свои рабочие процессы, чтобы подготовиться к новым задачам. Изменение по мере необходимости также позволяет вам представить себя в качестве члена совместной команды.

8. Запланируйте вторую встречу

После того, как у вашего менеджера будет некоторое время, чтобы обустроиться, и вы узнаете немного больше о его новой должности, подумайте о том, чтобы назначить последующую встречу для другого разговора. Попросите оставить отзыв о вашей работе и внимательно выслушайте, что они ответят. Вы можете узнать, довольны ли они направлением вашей работы или деятельностью отдела. Это должно помочь вам оценить, насколько хорошо вы оба справляетесь с переходом к новому руководителю.