Как создать срочность в продажах
6 мая 2021 г.
Существует множество методов, которые могут помочь продавцам увеличить объем продаж, побуждая покупателей покупать товары. Создание срочности в продаже — это метод, который дает вашим клиентам ощущение, что они должны совершить покупку как можно скорее. Понимание того, что такое срочность в продажах, может помочь вам определить, как использовать ее для увеличения продаж. В этой статье мы определяем, что такое срочность в продажах, и определяем общие шаги и методы, чтобы вы могли начать использовать срочность для увеличения продаж.
Что такое срочность в продажах?
Срочность в продажах — это техника, которую используют профессионалы, чтобы создать ощущение, что их аудитория и потенциальные клиенты должны действовать немедленно, если они хотят приобрести ваш продукт или получить его по лучшей цене. Создание срочности помогает мотивировать клиентов покупать сейчас, а не позже.
Часто срочная реклама апеллирует к страху аудитории упустить что-то ценное, иногда сокращенно FOMO. Обращение к этому страху упустить что-то обычно требует сочетания двух элементов. Во-первых, реклама обычно показывает, почему продукт желателен. Во-вторых, они ограничивают количество доступных продуктов, предлагают распродажную цену на короткий промежуток времени или сочетают эти два критерия.
Преимущества создания срочности в продажах
Создание чувства срочности в продажах дает вашему бизнесу несколько преимуществ. Вот некоторые из наиболее распространенных преимуществ создания срочности в продажах:
Помощь клиентам в принятии немедленных решений
Повышение воспринимаемой ценности вашего продукта
Увеличение ваших продаж
Повышение интереса к вашей продукции
Немедленная обратная связь о том, работают ли методы продаж
Сделайте покупку проще для ваших клиентов
Снижение вероятности принятия альтернативных решений о покупке
Как создать срочность в продажах
Существует несколько методов создания срочности в продажах. Хотя многие из этих методов кажутся похожими, у каждого из них есть свои цели и потенциальные результаты. Надеясь создать срочность в продажах, рассмотрите следующие шаги и методы:
1. Найдите нужную аудиторию
Чтобы создать срочность в продажах, полезно убедиться, что вы найдете клиентов, которым нужен ваш продукт. Есть два пути соответствия вашего продукта вашей аудитории. Эти пути:
Создайте продукт, который нужен вашим предполагаемым клиентам
Найдите клиентов, которым нужен ваш продукт
Независимо от того, создаете ли вы продукт до или после обнаружения целевой аудитории, понимание ваших клиентов может помочь вам создать рекламу, которая покажет им, почему ваш продукт полезен для них. Как только вы донесете до них эту полезность, вы сможете подтолкнуть их к идее, что они должны купить это сейчас, а не ждать.
Если у вас уже есть продукт, вы можете увеличить его ценность для своей аудитории, организовав продажу, объединив продукты или написав подробное описание, описывающее, как ваш продукт решает проблему для ваших потенциальных клиентов.
2. Создайте актуальную срочность с ограничением по времени
Популярный метод повышения срочности продажи — ограничение времени, в течение которого ваш продукт или цена со скидкой доступны. Подумайте о том, чтобы четко обозначить этот срок на своем веб-сайте, в рекламе или в рекламном предложении.
Например, если вы ограничиваете доступность своей распродажи тремя выходными днями, часы, отсчитывающие оставшиеся часы, могут повысить срочность для ваших клиентов. Это также может означать, что они должны действовать немедленно, чтобы получить наибольшую ценность.
3. Выбирайте слова, которые подразумевают срочность
Еще один распространенный способ создать срочность — намекнуть на нее с помощью таких фраз, как «действуй сейчас» и «время уходит». Хотя фактической срочности может и не быть, вы все равно можете представить, что лучшее значение доступно только в текущий момент.
4. Создайте дефицит
Одной из возможностей создания срочности является ограничение количества доступных продаж или продуктов. Например, вы можете создать только пятьсот продуктов для продажи и включить этот факт в рекламу. В качестве альтернативы вы можете объединить свои продукты по выгодной цене, но ограничить продажу одной тысячей клиентов. В любом случае эти методы могут побудить ваших клиентов совершить покупку, пока продукт еще доступен.
5. Упростите покупку
Вы можете усилить ощущение срочности продажи, упростив процесс покупки, например, разместив на своем веб-сайте кнопку, которая позволяет совершить покупку напрямую и не отвлекаться. Если возможно, использование популярных платежных приложений для покупки товаров может сократить время, затрачиваемое клиентами на совершение покупки.
6. Упрощение и оптимизация
Эффективность процесса от продажи до покупки, например, наличие одной веб-страницы, содержащей весь процесс, может сделать вещи более срочными. Если вы используете этот метод, рассмотрите возможность создания одной страницы, которая включает следующее:
Простая рекламная презентация, описывающая ценность вашего продукта.
Срочные критерии для вашей продажи, такие как ограничение по времени или доступный продукт
Часы или счетчик, которые отсчитывают этот лимит времени или доступный продукт.
Рекламное изображение или видео вашего продукта
Простой способ покупки
7. Уведомляйте своих клиентов о новых предложениях
Независимо от того, используете ли вы список адресов электронной почты или уведомления по телефону для приложения, оповещение ваших клиентов о новых продажах до или сразу после их начала может помочь повысить срочность. Используя эти методы, вы также можете постоянно напоминать своим клиентам об ограничении времени или нехватке товара. Это помогает им не забыть совершить покупку, пока они еще могут.
8. Предлагайте оплату в рассрочку
Предоставление вашим клиентам возможности платить за ваш продукт в рассрочку может увеличить вероятность того, что они решат купить его раньше, поскольку этот вариант может позволить им более легко позволить себе продукт. Повышение доступности продукта таким образом также увеличивает срочность, поскольку это может позволить покупателю получить товар быстрее, чем если бы ему пришлось экономить деньги, чтобы заплатить полную цену за одну транзакцию.
Советы по использованию срочности в продажах
При использовании срочности для увеличения продаж есть несколько вещей, которые могут помочь вам сделать это эффективно:
Сообщите подробности
Полезно полностью сообщить клиенту условия вашей сделки купли-продажи. Это гарантирует, что ваши клиенты смогут принять обоснованное решение о покупке, и поможет избежать путаницы в процессе продажи или покупки.
Устраните отвлекающие факторы
При создании срочности часто бывает полезно сосредоточить все внимание как на продукте, так и на продаже. Это делает процесс принятия решений более быстрым, а продажи более эффективными. Отвлекающие факторы могут включать ссылки на менее релевантные веб-страницы или информацию, не относящуюся к сделке, которую вы пытаетесь продвигать.
Будь честным
Клиенты хотят знать, чего ожидать от продукта и в каком состоянии он будет доставлен. Подумайте о том, чтобы быть честным во всех аспектах как самого продукта, так и сделки, которую вы предлагаете. Предоставляя эту информацию, вы можете управлять ожиданиями своих клиентов и помогать им быть довольными своей покупкой.