Как создать процесс найма торгового представителя
22 апреля 2021 г.
Компании часто имеют разные процессы найма в зависимости от типа должности, которую они имеют. Наем торговых представителей для вашего бизнеса — важный процесс, состоящий из нескольких этапов. Знание этапов эффективного процесса найма может помочь вам найти подходящего кандидата для вашей организации, который будет представлять ваши продукты или услуги. В этой статье мы рассмотрим, как создать процесс найма кого-либо на должность продавца, и дадим советы, которые помогут вам найти подходящего кандидата для вашей компании.
Что такое торговый представитель?
Торговый представитель — это профессионал, который продает товары или услуги бизнесу или государственному учреждению. Они являются основным контактом между организацией и ее потребителями. Достигая целей продаж, торговые представители проводят демонстрации продуктов и заключают контракты с клиентами. Некоторые из их других обязанностей включают посещение клиентов, ответы на вопросы и ведение записей.
Навыки торгового представителя
Есть определенные качества, которые работодатели часто хотят, чтобы потенциальный торговый представитель обладал. Вот некоторые навыки, на которые следует обращать внимание при найме торгового представителя:
Обучаемость: этот навык демонстрирует, что торговые представители могут усваивать и применять обратную связь, которая помогает им совершенствоваться.
Мотивация: даже когда продажа не увенчалась успехом, эффективный торговый представитель часто проявляет настойчивость и способен сосредоточиться на обеспечении следующей продажи.
Организация: для управления несколькими учетными записями и встречами торговые представители часто используют организационную систему.
Конкурентоспособность: чтобы продавать товары раньше конкурентов, торговые представители соревнуются, предлагая быстрые и эффективные услуги.
Коммуникация: Чтобы описать различные функции продукта и ответить на сопутствующие вопросы, торговый представитель четко объясняет все аспекты продажи потребителям.
Как нанять людей в отдел продаж
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять при найме людей в отдел продаж:
1. Разработайте профиль найма
Важно определить, как выглядит идеальный торговый представитель для вашей компании как в профессиональном, так и в личном плане. Вы можете сделать это, изучив своих оптимальных сотрудников, чтобы увидеть, какими качествами они обладают. Составьте список главных характеристик, которые вы хотите видеть в кандидате, таких как трудовая этика или внимание к деталям, и найдите эти черты в кандидатах.
2. Создавайте вопросы для интервью
Обозначив, что вы хотите видеть в сотруднике, напишите список вопросов для собеседования, чтобы проверить их способности и опыт. Включите наводящие вопросы или те, которые требуют от кандидата вспомнить время, когда он проявлял определенную черту. Кроме того, рассмотрите возможность включения в собеседование с соискателем ролевой игры по продажам, которая позволит им продемонстрировать свои навыки.
3. Напишите описание работы
Затем составьте увлекательное и ясно сформулированное описание работы, которое точно представляет роль и ее обязанности. Кроме того, рассмотрите возможность упомянуть, почему они должны работать в вашей компании, включая описание корпоративной культуры и предлагаемых вами преимуществ, таких как отпуск или медицинская страховка. В описании вакансии укажите размер заработной платы, требования к персоналу и навыки, которыми должен обладать соискатель. Учитывайте свой тон при создании описания работы и используйте активные глаголы для описания должностных обязанностей.
Некоторые вещи, которые следует учитывать при написании описания вакансии, включают в себя:
Быть реалистичным с вашими желаемыми навыками и требованиями
Подробное описание работы, которое полностью определяет роль
Использование конкретных терминов, которые могут помочь соискателю определить, нужна ли ему эта роль.
Язык, который подчеркивает приятные аспекты должности, такие как описание корпоративной культуры или политики в отношении отпусков.
4. Разместите вакансию
Чтобы рекламировать свою вакансию среди общественности, разместите описание вакансии на различных досках объявлений, а также в социальных сетях или на страницах веб-сайта вашей компании. Еще один способ выделить вашу вакансию — попросить нынешних сотрудников порекомендовать квалифицированных специалистов с возможным бонусным поощрением за успешные рекомендации.
5. Проверяйте кандидатов
Подумайте о том, чтобы провести предварительный поиск кандидатов до процесса собеседования, чтобы исключить кандидатов, которые не соответствуют вашим критериям. Убедившись, что кандидат соответствует вашим требованиям, проведите короткое телефонное или виртуальное собеседование, чтобы познакомиться с кандидатом.
6. Устройте фиктивную демонстрацию
Поскольку навыки презентации важны для торговых представителей, подумайте о том, чтобы назначить соискателям пробную демонстрацию, на которой они попытаются продать продукт для вашей организации. Во время их презентации оцените их работу и определите, будут ли они отличным дополнением к вашей команде.
Вот некоторые вещи, которые заявитель должен не забыть включить в пробную демонстрацию:
Повестка дня в начале собрания
Понимание о вас и вашем бизнесе
Индивидуальный контент, персонализированный для вашей компании
Сильный вывод
Последующее электронное письмо и предложение, отправленное в день демонстрации или вскоре после нее
7. Проведите собеседование с перспективными кандидатами
Проведите собеседование с кандидатами, которые соответствуют вашим требованиям и показывают хорошие результаты на этапе отбора в процессе найма или пробной демонстрации. Рассмотрите возможность создания стандартизированного процесса, в котором вы задаете одинаковые вопросы каждому кандидату. Во время собеседования используйте оценочную карту или делайте заметки, чтобы оценить, как кандидат работает в областях, которые, по вашему мнению, важны для вашего профиля найма.
8. Сделайте предложение
Определите, кого вы должны нанять с вашей командой по найму. Как только большинство из вас согласится с конкретным кандидатом, позвоните кандидату по телефону и предложите ему эту должность. После того, как они устно примут эту должность, отправьте им официальное письмо с предложением с логистикой, такой как информация о компании, зарплате и льготах.
9. Отрегулируйте по мере необходимости
Просмотрите логистику вашего процесса найма и найдите области, в которых вы могли бы улучшиться в будущем. Кроме того, запишите, что прошло хорошо, чтобы помочь вам оптимизировать процесс, который лучше всего подходит для вашей организации.
Советы по найму торгового представителя
Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам при приеме на работу в отдел продаж:
Рассмотрите возможность найма нескольких торговых представителей одновременно. Это дает вам больше данных о процессе найма в будущем и позволяет новым сотрудникам работать вместе.
Попробуйте рассмотреть больше, чем резюме кандидата. Подумайте о том, чтобы узнать больше о кандидате с помощью психометрического тестирования или объективных оценок, а не просто читать его резюме.
Обратите внимание на тех, кто продает себя. Оптимальные торговые представители обычно задают проницательные вопросы, которые показывают, что они изучили компанию, и часто демонстрируют такие действия, как отправка благодарственного письма после интервью.