Как создать корпоративную культуру за 6 шагов

20 сентября 2021 г.

Корпоративная культура — это первое, на что обращают внимание потенциальные сотрудники при поиске потенциальных работодателей. Четко определенная и позитивная организационная культура может помочь вам привлечь конкурентоспособных кандидатов, оптимизировать процессы, снизить текучесть кадров и повысить общую производительность, а также ряд других преимуществ.

В этой статье мы обсудим, что такое корпоративная культура, как она приносит пользу как работодателям, так и сотрудникам, и как шаг за шагом создать успешную корпоративную культуру.

Что такое корпоративная культура?

Культура компании описывает убеждения и ценности организации и часто включает ее долгосрочные цели, формулировку миссии, характеристики рабочей среды и поведение сотрудников.

Например, корпоративная культура может включать в себя дресс-код организации и/или то, являются ли отношения между руководством и их командой случайными или формальными. Эти факторы, наряду с другими внутренними и внешними факторами, такими как местоположение компании, влияют на социальную среду организации.

Корпоративная культура уникальна для каждого бизнеса, но несколько факторов могут определять тип рабочей культуры, существующей в организации, в том числе:

• Миссия компании

• Адаптационные процессы

• Решения о найме

• Рабочие часы

• Место нахождения

• Коммуникация

• Прозрачность

• Стиль управления

• Внутренние процедуры

• Обслуживание клиентов

• Офисные традиции

• Преимущества

Некоторым сотрудникам может нравиться работать в среде, которая больше склоняется к совершенствованию и сотрудничеству, в то время как другие могут хотеть работать в среде, которая больше склоняется к определенным правилам и иерархии. Эти характеристики определяет стиль управления компанией.

Преимущества позитивной корпоративной культуры

Внедрение и поддержание позитивной организационной культуры в вашей компании дает несколько преимуществ, в том числе:

• Вовлеченные и счастливые сотрудники

• Меньшие показатели текучести кадров

• Снижение затрат на подбор и удержание

• Повышение морального духа команды

• Более высокая производительность и лучший общий выход

• Положительный имидж компании

Как создать позитивную корпоративную культуру

Корпоративная культура начинается сверху, но сотрудники также несут ответственность за ее продвижение. Чтобы способствовать формированию хорошей корпоративной культуры, знакомьте новых членов команды с миссией компании, ее основными ценностями и культурным кодом в рамках процесса адаптации. Они также служат инструментами для потенциальных сотрудников, которым необходимо определить, смогут ли они преуспеть в компании.

Подробнее: Руководство по корпоративной культуре

1. Определите цель и ценности вашей компании

Подумайте, что больше всего интересует вашу организацию, каковы ваши цели и почему вы делаете то, что делаете. Начните мозговой штурм того, что делает компанию уникальной, ваши ценности и видение краткосрочного и долгосрочного пути вашей компании.

Также полезно более внимательно изучить возможности для улучшения вашей компании как в культуре, так и в достижимых целях. Изучите свои текущие процессы, производительность и общее самочувствие и достижения сотрудников. Ищите области, в которых вы преуспеваете, и способы, которые вы могли бы улучшить, и анализируйте, как вы могли бы стать лучше.

2. Изучите конкурентов

Если вы не можете четко определить свою цель действенным или позитивным образом, обратитесь за вдохновением к своим конкурентам или даже за пределами вашей отрасли или ниши. Просмотрите их заявления о миссии, брендинг и язык видения, чтобы собрать воедино цели или ценности, которые вы находите откликом в вашей компании и команде.

3. Спросите своих сотрудников

Сотрудники являются неотъемлемой частью создания культуры компании. Инновационные компании процветают в корпоративной культуре, где руководство показывает членам команды, что они ценятся. Все сотрудники играют определенную роль и объединены общей целью.

То, как взаимодействует ваша команда, может установить стандарт функционирования организации в целом. Например, если у ваших сотрудников уважительные, открытые отношения, у компании может быть более позитивная культура.

Чтобы получить действенную обратную связь о том, как сформировать взаимовыгодную рабочую культуру, рассмотрите возможность опроса сотрудников со следующими вопросами на групповом собрании или в виде анонимного письменного упражнения:

• Вам нравится здесь работать?

• Что вам больше всего/наименее нравится в работе здесь?

• Как мы могли бы улучшить нашу корпоративную культуру?

• Вы чувствуете, что ваше мнение ценится? Если нет, то как мы могли бы улучшить?

• Считаете ли вы, что знаете и согласны с целями компании?

• Вы чувствуете, что вас слушают?

• Как часто за последний месяц вы разговаривали со своим руководителем?

• Как мы могли бы повысить производительность или улучшить командный дух?

• Как, по вашему мнению, мы могли бы улучшить нашу корпоративную культуру?

Подробнее: Как получить обратную связь от сотрудников

4. Создайте видение и/или миссию

После того, как вы собрали информацию о конкурентах и ​​сотрудниках и обдумали, как сформировать культуру вашей компании с помощью командных ценностей и целей, вам нужно будет создать видение и / или миссию.

Заявление о миссии — это краткое сообщение, в котором объясняется, что ваша организация хочет делать с компанией и продуктом. А основные ценности бизнеса являются руководящими принципами этой компании. Эти ценности важны, потому что они связаны с идентичностью компании, поддерживают видение владельца бизнеса и служат основой для внутренней культуры.

Рассмотрите возможность создания официального заявления, чтобы познакомить кандидатов на работу и новых сотрудников с культурой вашей компании. Помимо содержания компании заявление о миссии и перечень основных ценностей, код культуры должен содержать:

• Руководство о том, как сотрудники могут работать и жить в соответствии с ценностями компании

• Описание традиций компании

• Разделы, в которых обсуждаются любые другие общие убеждения

Код может даже содержать отзывы нынешних сотрудников. Компании также должны регулярно обновлять свой балансовый код, чтобы отражать развитие своих ценностей и то, насколько хорошо компания выполняет свою миссию. Как менеджер, вы можете сыграть жизненно важную роль в обновлении этого кода.

5. Составьте план реализации

Возьмите свои исследования, цели, миссию и видение и начните создавать пошаговый план внедрения новых процессов и целей для формирования культуры вашей компании. Ссылайтесь на свои заявления о миссии и видении при создании плана действий и начинайте планирование в соответствии с целями компании, отдела и проекта.

Рассмотрите ресурсы команды, бюджет и временные рамки и помните, что процесс создания идеальной и устойчивой позитивной рабочей культуры постоянно развивается и может быть пересмотрен в процессе работы, если определенные процессы не являются продуктивными.

6. Постоянно продвигайте хорошую корпоративную культуру

Внедрение новой корпоративной культуры требует времени и усилий, но, постоянно продвигая и подтверждая принципы ваших целей и ценностей, вы, как правило, можете делать это более эффективно.

Например, вы можете потратить дополнительное время, чтобы убедиться, что новые сотрудники чувствуют себя комфортно в команде с помощью всеобъемлющего и дружелюбного процесса адаптации, или связаться с существующими сотрудниками, чтобы спросить, что вы можете сделать, чтобы лучше поддерживать их в их проектах. Постоянно опрашивая своих сотрудников и клиентов, вы сможете улучшить и поддерживать корпоративную культуру.

Подробнее: 8 типов культуры на рабочем месте