Как составить таблицу решений за 7 простых шагов
Если вы столкнулись со сложным бизнес-решением с несколькими решениями, вам может быть полезно создать сетку решений. Таблицы решений могут помочь профессионалам изучить свой выбор и более объективно проанализировать потенциальные варианты. В этой статье мы обсудим, что такое сетка решений, преимущества ее использования, когда использовать сетку решений, семь шагов для создания сетки решений и пример того, как создать ее самостоятельно.
Что такое сетка решений?
Сетка решений — это инструмент, который поможет вам оценить варианты и сделать окончательный выбор. Бизнес-аналитики, руководители компаний, менеджеры проектов и другие заинтересованные стороны могут использовать сетки решений. Этот инструмент принятия решений иногда носит другие названия, в том числе:
Матрица выбора проблем
Форма оценки критериев
Матрица выбора
Анализ возможностей
Матрица Пью
Теория полезности с несколькими атрибутами
Матрица проблем
Анализ сетки
Матрица на основе критериев
Преимущества использования сетки решений
Когда вы сталкиваетесь со сложным выбором, сетки решений могут помочь вам проанализировать различные варианты и расставить приоритеты. Вот основные преимущества использования сетки решений:
Минимизируйте время, затрачиваемое на принятие решений. Таблицы решений могут помочь вам тратить меньше времени и энергии на выбор, связанный с бизнесом. Затем вы можете направить свои личные ресурсы на другие задачи и обязанности.
Уточните свои варианты. Сетка решений может помочь вам определить, изменить или добавить конкретики ко всем вашим вариантам выбора.
Снизить усталость от принятия решений. Усталость от принятия решений может возникнуть, когда вам нужно принять много решений за короткое время. Сетка решений может помочь уменьшить усталость от принятия решений, потому что она оптимизирует энергию, которую вы тратите на анализ вариантов.
Повышение объективности в принятии решений. Использование сетки решений снижает степень влияния ваших личных мыслей, чувств или мнений на ваш бизнес-выбор. С помощью таблицы решений вам будет проще сузить свое решение до наиболее важных факторов и вариантов.
Низкий уровень стресса. Постоянно меняя свое мнение о предстоящем решении, вы можете повысить уровень стресса. Сетка решений может помочь уменьшить стресс, сделав ваш возможный выбор более логичным и ясным.
Когда использовать сетку решений
Менеджеры компаний, руководители проектов и другие заинтересованные стороны используют сетки решений для многих типов бизнес-решений. Сетка решений, как правило, наиболее полезна при принятии решения, когда вам нужно выбрать один окончательный вариант, но у вас есть несколько вариантов и критериев оценки для рассмотрения. Бизнес-лидеры могут использовать сетку решений, например, при принятии решения об одной новой операционной процедуре. Еще одно распространенное использование сетки решений может быть при выборе одного нового продукта или услуги для разработки.
Как составить сетку решений
Вот семь шагов, которые вы можете использовать для создания сетки решений:
1. Рассмотрите свои критерии
Выясните, какие факторы влияют на ваше решение. Эти факторы варьируются в зависимости от текущего решения вашего бизнеса и связанных с ним критериев. Например, если вы пытаетесь выбрать новый метод решения проблем, возможные критерии могут включать бюджет вашей компании, существующие стратегии и время обучения.
2. Создайте таблицу
Сделай стол. Пометьте строки своими вариантами. Для каждой метки столбца напишите фактор, связанный с вашим решением. Обязательно включите дополнительную строку и дополнительный столбец для окончательных расчетов. Пометьте дополнительную строку «веса факторов» и дополнительный столбец «сумма взвешенных баллов».
Например, если вы принимаете решение о разработке нового продукта, пометьте каждую строку одним из вариантов вашего продукта. В своей колонке запишите различные факторы, влияющие на разработку вашего нового продукта, такие как потребности рынка, затраты на разработку или ресурсы. Затем добавьте дополнительную строку и столбец для ваших расчетов.
3. Оцените каждый вариант
Оцените каждый элемент в своих рядах. Вы пытаетесь ранжировать каждый вариант по отношению к каждому влияющему фактору. Оцените каждый из них по шкале от нуля до пяти, где пять — лучший результат. Например, если вы оцениваете различные варианты по отношению к рабочему времени, самый эффективный вариант для рабочего времени получит наивысший балл.
Важно отметить, что вам не нужно давать каждому варианту разные баллы. Например, если вы чувствуете, что некоторые из ваших вариантов заслуживают тройки, вы можете оценить их все как тройки.
4. Определите важность каждого критерия
Оцените, насколько важен каждый критерий для вашего окончательного решения. Оцените каждый фактор по шкале от нуля до пяти. Вы придаете числовой вес каждому фактору, даже если этот фактор скорее качественный, чем количественный. Это нормально, если несколько факторов получают одинаковую числовую оценку. Номера, которые вы присваиваете каждому критерию, могут отличаться от номеров, присвоенных каждому параметру.
Например, предположим, что вы решаете, на какое деловое мероприятие отправить некоторых из ваших сотрудников. Ваши варианты могут включать конгрессы в Бостоне, Шанхае и Портленде. Скажите, что одним из ваших основных факторов является то, насколько легко вашим сотрудникам будет добраться до этого места, причем пять из них являются самыми легкими для поездки. Эта часть вашей таблицы может выглядеть так:
Факторы Варианты Доступность для путешествий Бостон 4 Шанхай 1 Портленд 5
Тем не менее, вы можете учитывать и другие факторы, помимо простоты поездки, такие как стоимость конференции, ценность опыта для ваших сотрудников и время, свободное от их обычных обязанностей.
Если вы решите, что другие критерии имеют большее значение для вашего окончательного решения, вы можете присвоить фактору доступности путешествия два балла. Между тем, стоимость соглашения, ценность для ваших сотрудников и свободное от их основной работы время могут получить больший вес, а это означает, что они имеют большее значение в вашем окончательном решении.
5. Умножьте свои числа
Рассчитайте свои взвешенные баллы, умножив баллы для каждого варианта на значения, присвоенные каждому фактору. Другими словами, умножьте число, которое вы определили для каждого столбца, на число для каждого поля в строке. Формула для этого шага:
Оценка для каждого варианта x взвешенное значение для каждого фактора = взвешенные оценки для каждой комбинации факторов и вариантов.
Расчет взвешенных баллов поможет вам оценить важность каждого фактора по отношению к вашим вариантам. Например, вы хотите повысить производительность. Ваши варианты повышения производительности включают методы повышения эффективности бизнеса A, B и C. Двумя факторами, связанными с вашим решением, являются время и стоимость обучения сотрудников. Часть вашей таблицы в настоящее время может выглядеть так:
Факторы Варианты Время обучения Стоимость Вес факторов 5 2 A 2 3 B 4 2 C 1 5
Затем вы должны выполнить следующие расчеты:
Факторы Варианты Время обучения Стоимость Веса факторов 5 2 A 2 X 5 = 10 3 X 2 = 6 B 4 X 5 = 20 2 X 2 = 4 C 1 X 5 = 5 5 X 2 = 10
6. Сложите взвешенные баллы
Подсчитайте общую взвешенную оценку для каждого из ваших вариантов. Сложите числа, которые вы рассчитали, как взвешенные баллы по каждой строке.
Например, чтобы найти общий взвешенный балл для бизнес-метода А, сложите 10 и шесть, чтобы получить 16. Точно так же, чтобы найти общий взвешенный балл для бизнес-метода Б, добавьте 20 и четыре, чтобы получить 24.
7. Определите победителя
Определите, какая из сумм взвешенных баллов является самой высокой. Самый высокий взвешенный балл – ваш вариант победы.
Важно помнить, что вы можете переделать свою сетку решений. Если вы чувствуете, что высшая взвешенная оценка не является для вас идеальным вариантом для этого решения, переоцените первоначальные рейтинги, которые вы присвоили каждому варианту и фактору. После заполнения таблицы решений вы можете понять, что некоторые из ваших критериев более или менее важны, чем вы ожидали вначале.
Пример сетки решений
Вот пример того, как сделать сетку решений:
Допустим, вы пытаетесь определить, какую новую услугу ваша маркетинговая компания должна добавить для ваших клиентов. Основные варианты, которые вы рассматриваете, — это маркетинг в социальных сетях, видеомаркетинг и событийный маркетинг. Ключевыми факторами, влияющими на ваше решение, являются потребности вашего целевого рынка, экономическая эффективность и потенциальный доход от новой услуги. Ваша исходная таблица будет выглядеть так:
Факторы Варианты Целевой рынок Рентабельность Доход Общий взвешенный балл Веса факторов Социальные сети Видео Событие
Теперь оцените каждый из ваших вариантов в сетке решений. Используйте шкалу от нуля до пяти, где пять — лучший вариант. Например, если вы считаете, что ваш целевой рынок больше заинтересован в видеомаркетинге, чем в социальных сетях или маркетинге событий, оценка для социальных сетей будет выше, чем другие ваши варианты по отношению к их целевому рынку.
Факторы Варианты Целевой рынок Рентабельность Доход Общий взвешенный балл Веса факторов Социальные сети 5 2 5 Видео 2 4 4 Событие 1 5 2
Затем определите, насколько важен каждый фактор для принятия окончательного решения. Оцените каждый критерий по шкале от нуля до пяти, где пять — самый важный.
Факторы Варианты Целевой рынок Рентабельность Доход Общий взвешенный балл Веса факторов 5 2 3 Социальные сети 5 2 5 Видео 2 4 4 Событие 1 5 2
Теперь пришло время подсчитать ваши взвешенные баллы. Умножьте рейтинг каждого из ваших вариантов на значения, присвоенные каждому фактору.
Факторы Варианты Целевой рынок Рентабельность Доход Общий взвешенный балл Веса факторов 5 2 3 Социальные сети 5 X 5 = 25 2 X 2 = 4 5 X 3 = 15 Видео 2 X 5 = 10 4 X 2 = 8 4 X 3 = 12 Событие 1 х 5 = 5 5 х 2 = 10 2 х 3 = 6
Сложите взвешенные баллы в каждой строке, чтобы найти общий взвешенный балл.
Факторы Варианты Целевой рынок Рентабельность Доход Общий взвешенный балл Веса факторов 5 2 3 Социальные сети 5 X 5 = 25 2 X 2 = 4 5 X 3 = 15 44 Видео 2 X 5 = 10 4 X 2 = 8 4 X 3 = 12 30 Событие 1 х 5 = 5 5 х 2 = 10 2 х 3 = 6 21
Маркетинг в социальных сетях имеет самый высокий общий взвешенный балл. Это означает, что, основываясь на вашей таблице решений, ваша компания должна развивать маркетинг в социальных сетях как новую услугу.