Как расширить возможности сотрудников (с полезными советами)

Эффективное расширение прав и возможностей сотрудников может помочь компаниям поощрять позитивные отношения между сотрудниками на разных уровнях и вдохновлять их на достижение своих целей. Использование определенных методов расширения прав и возможностей может улучшить общую производительность компании в различных отраслях, включая технологии, здравоохранение и финансы. Чтобы понять, какие методы могут принести вам пользу, важно изучить некоторые основные аспекты и стратегии. В этой статье мы определим, что такое расширение прав и возможностей сотрудников, обсудим, почему это важно, предложим девять ключевых шагов для самостоятельного развития и перечислим несколько полезных советов.

Что такое расширение прав и возможностей сотрудников?

Расширение прав и возможностей сотрудников — это практика предоставления сотрудникам автономии в отношении их работы и веры в то, что они могут оправдать ожидания компании. Это включает в себя мотивацию сотрудника принимать эффективные решения, оставаться подотчетным и воплощать систему ценностей компании. Когда человек чувствует себя уполномоченным выполнять определенное действие или задачу, он может лучше использовать свои навыки и приобретать новые компетенции. Расширение прав и возможностей сотрудников также может помочь сотрудникам чувствовать поддержку высшего руководства и находить смысл в своей повседневной работе.

Почему расширение прав и возможностей сотрудников важно?

Рассмотрим следующие причины, по которым важно расширять возможности сотрудников:

• Помогает компании повысить общую производительность: наделенные полномочиями сотрудники обычно более мотивированы для достижения своих целей и постановки новых, что может помочь компании повысить общую производительность и эффективность.

• Устанавливает больше доверия к лидерам компании: сотрудники, которые чувствуют себя ценными на своем рабочем месте, могут доверять своим руководителям, которые могут наилучшим образом поддержать их работу и признать области улучшения в политике компании.

• Поощряет инновационную практику: когда сотрудник более автономен в своей работе, он может разрабатывать более творческие концепции для развития процессов и любых конкретных задач для своей должности.

• Предоставляет больше возможностей для эффективной командной работы. Передовые методы коммуникации часто требуют, чтобы люди чувствовали себя вправе реагировать проактивно и точно. Эффективная командная работа также может повысить ответственность во время групповых проектов.

• Дает сотрудникам возможность приобрести ключевые навыки: для автономной работы часто требуется несколько наборов навыков для успешного выполнения заданий и проектов. Предоставляя сотрудникам возможность изучать новые возможности, они могут развивать новые навыки и снова использовать их в будущих начинаниях.

• Создает благоприятную рабочую среду: сотрудники, которые чувствуют себя уполномоченными принимать важные решения, могут испытывать большее удовлетворение от своих повседневных рабочих обязанностей. Они также могут рассматривать свое рабочее место как благоприятную среду для развития карьеры, построения отношений и личностного роста.

Как культивировать полномочия сотрудников

Вот несколько ключевых шагов для расширения возможностей сотрудников в компании:

1. Предложите ответственность за определенные задачи

Делегируйте задачи сотрудникам с целью развития их навыков и приобретения новых компетенций. Эта стратегия может помочь сотрудникам стать более уверенными в своих возможностях и разработать альтернативные подходы к одной и той же задаче, что может повысить общую эффективность компании. Распознав задачи, которые можно предлагать людям на разных должностях, у вас также может быть больше времени, чтобы сосредоточиться на своих собственных задачах и лучше понять, как вести ежедневный рабочий процесс в отделе.

2. Создайте руководство для задач

Предоставьте четкие ожидания и намерения для каждой задачи, которую вы делегируете другому сотруднику. При назначении проекта команде или отдельному сотруднику подумайте о том, чтобы уделить некоторое время тому, чтобы дать общее описание процедуры и убедиться, что они понимают ее цель. Также важно рассмотреть результаты, которые вы предпочитаете, чтобы они достигли, и обсудить лучшие практики для достижения успеха. Эта стратегия может помочь вам укрепить доверие между персоналом и руководством, что может дать сотрудникам возможность принимать более важные решения и обращаться к руководителю, если им потребуется дополнительная помощь.

3. Обсудите ожидаемую рабочую нагрузку

Встретьтесь с отдельными людьми, чтобы определить и решить проблемы, в которых можно улучшить общий рабочий процесс. Подумайте о том, чтобы запросить дополнительную информацию об их собственных ожиданиях, чтобы вы могли наилучшим образом согласовать свои собственные и установить достижимые цели. Для отдельных лиц может быть полезно проводить сеансы наставничества один на один, чтобы лучше понять их стремления к должности, чтобы вы могли делегировать полезные задания и повышать их уверенность. Вы также можете воспользоваться этой возможностью, чтобы узнать больше о том, как сотрудники участвуют в процессе принятия решений, и дать совет, который помог вам в прошлом.

4. Попросите сотрудников разработать собственный процесс

Чтобы создать возможности для автономного принятия решений, рассмотрите возможность предоставления командам возможности разрабатывать собственный рабочий процесс во время проекта. Сотрудники могут оценить возможность использовать стратегии, которые лучше всего подходят для них, и озвучивать новые концепции. Эта стратегия также может помочь вам поддержать развитие карьеры других, поскольку выполнение каждого шага одной задачи может дать важные навыки управления проектами в будущем, включая организацию и сотрудничество. Будьте внимательны, чтобы сообщить команде четкие границы в отношении поставленных задач, чтобы они могли лучше понять ваши ожидания.

5. Предоставьте полезные ресурсы

Предложите сотрудникам инструменты для достижения успеха в рабочей среде отдела. Эти инструменты могут включать в себя определенное программное обеспечение, руководство по заказу канцелярских товаров или информацию о том, к кому из коллег обратиться по конкретным задачам. Рассмотрите возможность создания серии полезных документов, чтобы обеспечить каталог ресурсов, чтобы у всех был одинаковый доступ. Также может быть полезно установить открытую линию связи между персоналом и руководством, чтобы сотрудники могли знать, что им требуется дополнительный совет или задавать критические вопросы о своей работе.

6. Дайте проницательный отзыв

Давая оценку эффективности, рассмотрите возможность предоставления конкретной информации о поведении сотрудника во время определенных событий, чтобы они могли узнать, как компания воспринимает их усилия. Будьте внимательны, чтобы сбалансировать свою оценку между обсуждением любых сильных сторон и областей улучшения, поскольку эта стратегия может стать источником мотивации для выполнения задач в будущем. Может быть полезно обсудить, как определенные действия влияют на других людей в отделе, чтобы повысить оценку сотрудником своей практики подотчетности.

7. Планируйте мероприятия по развитию персонала

Используйте ресурсы компании, чтобы предложить сотрудникам дополнительные возможности обучения для повышения их знаний и навыков. Например, вы можете провести семинар, посвященный истории и миссии компании, чтобы дать всем сотрудникам четкое базовое представление об общей цели их работы. Вы также можете предложить классы по сплочению команды, чтобы улучшить практику позитивного общения между несколькими отделами, что может помочь сотрудникам чувствовать себя способными сотрудничать друг с другом.

8. Поддержка внешнего образования

Подумайте о том, чтобы предложить институциональную поддержку сотрудникам, которые поступают на сторонние программы сертификации или получения степени. Успешное завершение этих программ может дать нынешним сотрудникам больше знаний, навыков и уверенности в выполнении своих должностных обязанностей. Демонстрируя свою поддержку через инициативу компании, вы можете дать сотрудникам возможность стремиться к высокопоставленным должностям и в целом удержать больше штатных сотрудников. Например, вы можете предложить возмещение расходов на обучение и помочь составить управляемые графики работы.

9. Выражайте признательность и предлагайте награды

После того, как команда или отдельный человек завершит проект, обязательно выразите высокую оценку их усилий. Эта стратегия может быть особенно полезна, если отдельный человек или член команды обращаются к отзывам, которые они ранее получали в прошлом. Показав, что вы понимаете траекторию карьеры человека и жизненные обстоятельства, вы можете дать ему возможность продолжать улучшать свою работу и способность решать проблемы. В качестве примера поощрения можно предложить небольшой подарок, дополненный персональной запиской.

Советы по расширению возможностей сотрудников

Воспользуйтесь следующими советами по расширению возможностей сотрудников:

• Сосредоточьтесь на результатах процесса. Предлагая отзывы о проекте или рассматривая эффективность работы, подумайте о том, чтобы больше думать о недавних результатах, а не о самом процессе. Эта практика может помочь вам проверить предпочтения сотрудника во время работы, что может дать им возможность найти новые стратегии.

• Включите обратную связь о стратегиях. В зависимости от компании и людей, которые в ней работают, одни стратегии расширения прав и возможностей могут быть более эффективными, чем другие. Подумайте о том, чтобы запросить прямую обратную связь по этой теме и включить предложения в свои методы на будущее.

• Пусть сотрудники участвуют в заметных проектах. Если проект имеет несколько заинтересованных сторон и потенциал для большой аудитории, рассмотрите возможность включения в процесс разработки сотрудников с разных уровней. В результате сотрудники могут чувствовать себя способными расширить свой набор навыков и максимизировать свою производительность.

• Сохраняйте постоянную манеру поведения. Чтобы расширять возможности сотрудников, важно каждый день укреплять свои усилия, используя одни и те же протоколы для общения и совместной работы. Сотрудники и руководство могут оценить постоянную рабочую культуру и среду, особенно если вы внедрите новую политику.

• Пройдите курс по расширению возможностей сотрудников. В Интернете есть несколько онлайн-курсов, предназначенных для людей, которые учатся расширять возможности сотрудников в разных компаниях. Может быть полезно поучиться у экспертов по этой теме и обменяться полезными стратегиями с людьми, которые разделяют схожие цели.