Как работать с фрилансерами за 8 шагов (плюс плюсы и минусы)

26 августа 2021 г.

В дополнение к своим постоянным сотрудникам многие компании нанимают фрилансеров для выполнения некоторых своих проектов. Наем фрилансеров может стоить компаниям меньше денег и дает предприятиям возможность работать с профессионалами со специализированными или нишевыми навыками. Если вы хотите нанять фрилансеров в свою компанию, важно знать, как эффективно находить, нанимать и поддерживать с ними отношения. В этой статье мы обсудим, кто такие внештатные работники, объясним, как работать с фрилансерами за восемь шагов, и дадим советы по найму и поддержанию отношений с этим типом профессионалов.

Что такое внештатный работник?

Внештатный работник – это самозанятый профессионал. Предприятия нанимают фрилансеров для работы на короткие или переменные периоды, а не в качестве штатных сотрудников. Фрилансеры, также называемые независимыми подрядчиками, обычно работают на несколько клиентов одновременно.

Плюсы и минусы найма фрилансеров

У найма фрилансеров в вашей компании могут быть как преимущества, так и недостатки, в том числе:

Плюсы

Вот основные преимущества включения фрилансеров в свой штат:

• Фрилансеры часто специализируются на определенных навыках или предметах. Если вы ищете сотрудника с узкоспециализированными знаниями или способностями, фрилансер может быть вашим лучшим вариантом. Фрилансеры часто развивают уникальные навыки, чтобы отличаться от других в своей области.

• Фрилансеры могут работать по собственному графику. Им не обязательно иметь доступную работу, соответствующую графику вашей компании. Фрилансер выполняет свои обязанности и задания независимо от графика вашей компании или собственных внешних обязательств.

• Фрилансеры могут стоить меньше, чем штатные сотрудники. Компании несут более низкие операционные расходы, когда они нанимают, адаптируют и удерживают фрилансеров. Отчасти это связано с тем, что они не получают льготы для сотрудников, такие как страховка или оплачиваемый отпуск.

• Фрилансеры получают оплату только после отправки своих заданий. В отличие от сотрудников с регулярной заработной платой или жалованьем, фрилансер получает оплату только после завершения своей работы. Это может сделать их более мотивированными для тщательного и своевременного выполнения своих задач.

Минусы

Потенциальные недостатки найма фрилансеров включают в себя:

• Фрилансеры могут быть заняты другими своими клиентами. Фрилансеры не всегда могут отдавать приоритет заданиям, которые им дает ваша компания. Поскольку они обычно работают в нескольких компаниях, им иногда может быть трудно найти время для ваших заданий.

• Фрилансеры могут не соответствовать принципам или культуре компании. Компаниям с определенными принципами или стилями может быть сложно найти фрилансеров, соответствующих их культуре или стандартам.

• Фрилансеры менее лояльны к вашей компании. Поскольку фрилансеры не получают зарплату, они могут быть менее лояльны к вашему бизнесу. Это может затруднить поддержание долгосрочных отношений с ними.

Как работать с фрилансерами

Вот как работать с фрилансерами за восемь шагов:

1. Учитывайте потребности вашего бизнеса

Прежде чем начать поиск фрилансеров, подумайте, что нужно вашей компании от внештатных сотрудников. Учитывайте такие факторы, как:

• Финансовые возможности: заранее узнайте, сколько вы можете позволить себе платить фрилансерам за каждую задачу или задание. Изучите текущие ставки в вашем регионе для типа фрилансера, которого вы надеетесь нанять.

• Качество: подумайте о том, какое качество работы требуется вашему бизнесу от фрилансеров.

• Стиль: Некоторым предприятиям могут понадобиться фрилансеры, чтобы придерживаться существующей культуры, эстетики или подхода своей компании. Обязательно ищите тех, кто создал работу в стиле, похожем на то, что вы надеетесь сделать для вас.

2. Знайте требования проекта

Понимание масштаба, целей, стиля и графика проекта. Убедитесь, что вы и ваш фрилансер можете четко объяснить эти спецификации проекта. Установление ожиданий в отношении целей и сроков проекта может помочь гарантировать, что конечные результаты будут соответствовать потребностям вашего бизнеса.

3. Ознакомьтесь с законами

Изучите как местные, так и национальные законы, касающиеся найма подрядчиков. Это может помочь гарантировать, что и вы, и ваши фрилансеры выполнят качественную работу, соблюдая эти законы. Также важно понимать налоговые обязательства вашего бизнеса в отношении работы по контракту. Например, ваша команда по расчету заработной платы должна знать, что им не нужно удерживать налоги из заработной платы фрилансера.

4. Защитите свою компанию

Настройте системы и юридические документы для защиты активов вашей компании. Убедитесь, что в ваших контрактах с фрилансерами указано, что работа, которую они выполняют, принадлежит вашей компании. Также рекомендуется создавать системы защиты данных или кибербезопасности, которые предоставляют фрилансерам доступ только к той информации о компании, которая им необходима для выполнения их конкретных заданий. Это может помочь снизить риск кибератаки на ценные данные вашего бизнеса.

5. Разработайте правила работы по контракту

Попросите свой отдел кадров разработать набор политик в отношении контрактной работы. Детали в политике могут включать стандарты найма, ожидания от поведения подрядчика и ставки заработной платы. Наличие четких кадровых политик, с которыми вы и ваши фрилансеры можете ознакомиться, может помочь уменьшить недопонимание об условиях их найма.

6. Начните с небольшого проекта

Дайте вашему новому фрилансеру небольшой проект для его первого задания. Выбор меньшего задания облегчает другому сотруднику пересмотр или переделку проекта по мере необходимости. Это также дает им возможность задавать вопросы о задании или вашей компании, справляясь с управляемой рабочей нагрузкой.

7. Разработайте план перехода

Создайте план перехода, понятный и вам, и вашим фрилансерам. План перехода помогает вашим фрилансерам обучать любой работе или знаниям, необходимым для других сотрудников, до истечения срока их контракта. Например, ИТ-фрилансеру может потребоваться предоставить другому сотруднику вашей компании список паролей или систем аутентификации, которые они использовали для создания инфраструктуры кибербезопасности. Планы перехода могут включать в себя тесное сотрудничество фрилансера с кем-то из вашей компании в течение определенного периода или создание подробной документации их процессов.

8. Отслеживайте внештатные задания

Постоянно общайтесь со своими фрилансерами. Периодическая оценка текущей работы фрилансера может помочь убедиться, что он в конечном итоге обеспечивает удовлетворительные результаты или услуги. Это также дает фрилансерам возможность задать вам вопросы или запросить ресурсы компании.

Лучшие практики найма фрилансеров для обеспечения качественной работы

Вот несколько рекомендаций, которым следует следовать в процессе найма фрилансеров:

Найдите качественных фрилансеров

Ищите отличных фрилансеров с помощью таких методов, как:

• Использование онлайн-досок объявлений о вакансиях: размещайте объявления о вакансиях на онлайн-досках вакансий, в которых указывается квалификация, которую вы ищете у фрилансера. Многие из них подписываются на информационные бюллетени доски объявлений о вакансиях, которые уведомляют их, когда на этих сайтах появляются новые возможности, для которых они могут подойти.

• Спросите свою сеть: поговорите с людьми из вашей профессиональной сети о том, нанимали ли они или слышали о каких-либо качественных фрилансерах, которые работают в той области, для которой вы хотите нанять. Персональная рекомендация от человека, которому вы доверяете, поможет вам быстрее найти отличного фрилансера.

• Создание программы направления сотрудников: программы направления сотрудников предлагают вашим нынешним сотрудникам стимулы за предоставление имен квалифицированных кандидатов для заполнения ваших открытых вакансий. Создайте новую или используйте существующую реферальную программу, чтобы ваши нынешние сотрудники приняли участие в процессе найма ваших фрилансеров.

Подтвердите учетные данные фрилансера

В процессе найма убедитесь, что ваши кандидаты-фрилансеры обладают тем опытом и навыками, о которых они заявляют. Вы можете проверить их учетные данные, попросив их предоставить рекомендации или изучив их прошлые работы в Интернете. В зависимости от типа внештатной работы, которую вы ищете, вы также можете попросить фрилансера предоставить вам прошлые образцы своей работы.

Оцените навыки фрилансера

Оцените способности фрилансера по отношению к потребностям вашего бизнеса. Выберите кого-то с навыками для достижения цели внештатного проекта. Это включает в себя обеспечение того, чтобы они могли выполнять или завершать задание с использованием любого стиля или методов, уникальных для вашего бизнеса.

Будьте терпеливы во время поиска

Поиск подходящего фрилансера для этой роли и для вашей компании может занять некоторое время. Возможно, вам также придется нанять несколько человек, прежде чем вы найдете тех, с которыми хотели бы работать в будущем. Будьте терпеливы во время поиска и начните искать своего фрилансера задолго до того, когда вам нужно выполнить задание или задание.

Soft skills, которые нужно искать во фрилансерах

Некоторые навыки, которые вы ищете у своих фрилансеров, могут зависеть от конкретных потребностей вашего бизнеса. Тем не менее, независимо от области, может быть полезно искать тех, кто обладает определенными межличностными навыками, то есть личностными чертами или поведением, которые влияют на их работу. Мягкие навыки, которые следует искать у ваших фрилансеров, включают:

Коммуникация

Коммуникация — один из самых важных навыков фрилансера. Поскольку фрилансеры могут работать по другому графику или в другом месте, чем остальные ваши сотрудники, очень важно, чтобы они знали, как регулярно и эффективно общаться. Ищите фрилансера, который может четко и профессионально передать их смысл как письменными, так и устными способами общения. Они также должны быть в состоянии активно прислушиваться к потребностям вашей компании, стилю и любым другим требованиям или тенденциям, относящимся к их проекту.

Гибкость

Фрилансер должен уметь адаптироваться к изменяющимся ситуациям или потребностям. Если во время проекта возникает непредвиденная проблема, они должны знать, как эффективно реагировать, сохраняя при этом спокойствие. Кроме того, качественные фрилансеры обладают навыками гибкости, которые помогают им эффективно и результативно сбалансировать несколько клиентов.

Самомотивация

Фрилансеры обычно работают без прямого контроля. Это означает, что вам нужно нанимать тех, кому вы доверяете, чтобы они выполняли свою работу хорошо и вовремя. Ищите профессионала с организаторскими способностями, способностями к управлению временем и самомотивацией или самонаправлением.

Работа в команде

Хотя фрилансеры часто выполняют свою работу самостоятельно, они также могут сотрудничать с другими членами вашей компании. Они должны знать, как быть эффективным и позитивным членом команды. Навыки командной работы, которые следует искать у фрилансеров, включают переговоры, сотрудничество и компромисс.

Советы по поддержанию отношений с фрилансерами

Вот несколько советов о том, как поддерживать позитивные и профессиональные отношения с фрилансерами вашей компании:

Общайтесь часто

Поощряйте регулярное общение в обоих направлениях. Внештатный сотрудник должен чувствовать себя комфортно, связываясь с вами или задавая вопросы по мере необходимости. Точно так же вы можете регулярно проверять своего фрилансера, спрашивать его, как у него дела, следить за его прогрессом и предоставлять любые соответствующие обновления по другим компонентам проекта.

Расскажите фрилансерам о культуре вашей компании

Расскажите фрилансерам о культуре вашей компании в рамках их адаптации и обучения. Культура вашей компании часто влияет на тип или стиль ваших услуг, продуктов или процессов. Фрилансеру может быть легче завершить свой проект таким образом, чтобы он соответствовал эстетике или подходу вашей организации, если он понимает культуру вашей компании. Обучение их культуре вашей компании также может помочь укрепить или укрепить отношения между вашими фрилансерами и вашими постоянными сотрудниками.

Используйте средства коммуникации

Используйте средства связи, чтобы поддерживать постоянный контакт со своими фрилансерами. Эти инструменты могут включать системы обмена мгновенными сообщениями, электронную почту, телефоны, программы видеоконференций или программное обеспечение для обмена файлами. Поскольку большинство фрилансеров не работают по тому же графику или в том же помещении, что и ваши обычные сотрудники, средства связи могут помочь вам регулярно сообщать об их текущих проектах.

Предлагайте регулярные отзывы о своей работе

Регулярно критикуйте работу ваших фрилансеров. Скажите им, что вы цените в их работе, и дайте конструктивный совет, что они могут изменить или улучшить. Предоставление последовательной обратной связи может помочь гарантировать, что им нужно будет вносить только небольшие изменения, а не переделывать весь проект с самого начала.