Как провести обзор производительности инженера-программиста

Опубликовано 6 июня 2022 г.

Обзоры производительности необходимы для улучшения работы сотрудников, и то, как вы проводите этот обзор, может зависеть от отрасли. Для разработчиков программного обеспечения обзоры производительности уравновешивают количественные показатели с более субъективными критериями. Если вы руководите разработчиками программного обеспечения и проводите эти обзоры, возможно, вам будет полезно узнать больше о том, как это делать.

В этой статье мы объясним, что такое обзор производительности инженера-программиста, рассмотрим шаги и советы по его проведению, а также предоставим шаблон письменного обзора производительности.

Что такое обзор производительности инженера-программиста?

Обзоры производительности инженера-программиста — это оценка работы инженера за определенный период. Менеджеры могут проводить оценку эффективности ежегодно, ежеквартально, еженедельно или их комбинацию. При любом обзоре производительности хорошей идеей будет иметь письменный вариант и обсудить его с сотрудником лично или по телефону. Вот несколько различных типов оценок производительности инженера-программиста, которые следует учитывать:

• Обзор менеджера: в этих обзорах менеджер предоставляет обратную связь сотруднику в своей команде. Это один из самых распространенных типов отзывов о производительности.

• Самооценка: Самооценка — это когда инженер-программист оценивает свои сильные и слабые стороны. Обычно это включает в себя ответы инженера на вопросы по обзору, разработанному их менеджером или компанией.

• Экспертная оценка: экспертная оценка — это когда коллеги инженера-программиста оценивают свои возможности. Эти обзоры обычно анонимны, чтобы способствовать открытости.

• Оценка на 360 градусов: эти оценки представляют собой комбинацию других типов оценки эффективности, таких как комбинация оценки менеджера с самооценкой. Это может быть более полное представление о производительности сотрудника.

Каковы преимущества оценки производительности инженера-программиста?

Обзоры производительности инженеров-программистов жизненно важны, чтобы помочь инженерам понять свои слабые стороны и улучшить свою работу. Регулярные проверки могут облегчить устранение ошибок и недоразумений, что может помочь предотвратить подобные ошибки в будущем. Когда организация проводит их должным образом, обзоры эффективности могут мотивировать сотрудника улучшить свою работу и стать более сильной частью команды. Они также могут помочь укрепить доверие между руководством и их командами, давая менеджерам возможность показать сотрудникам, что они заботятся о своей работе и их благополучии.

Как провести анализ производительности инженера-программиста

Вот семь шагов, которые помогут вам провести обзор производительности инженера-программиста:

1. Рассмотрите тип обзора производительности

При подготовке к обзору производительности инженера-программиста важно учитывать, для кого он предназначен и какой период времени он охватывает. Например, если вы менеджер, проверяющий сотрудника, важно четко указать свои ожидания и критерии, в то время как экспертная оценка может быть более неформальной. Точно так же еженедельные обзоры могут быть не такими подробными, как ежегодные обзоры, потому что ежегодные обзоры охватывают больший период и часто учитывают премиальную оплату инженера.

2. Определитесь с критериями

Важным аспектом любого обзора производительности является определение критериев, которые вы планируете использовать для оценки разработчиков программного обеспечения. Наличие четких критериев помогает устранить предвзятость и проводить каждую проверку справедливо, поскольку вы оцениваете каждого сотрудника в одних и тех же областях. При определении критериев рассмотрите возможность включения технических навыков, таких как умение кодировать, и социальных навыков, таких как работа в команде. Вот примеры метрик, которые следует использовать при оценке производительности инженера-программиста:

• Завершенных проектов

• Читаемость кода

• Скорость работы

• Количество ошибок

• Навыки коммуникации

• Командная работа

• Лидерские способности

• Тестовое покрытие

• Ответственность

3. Соберите соответствующую информацию

Прежде чем писать обзор производительности, постарайтесь найти время, чтобы собрать информацию об инженере-программисте, который может помочь вам в его написании. Это включает в себя документацию, связанную с проектами, над которыми они работали, заметки о встречах один на один, которые вы провели с ними, экспертные оценки, самооценку и любые другие отзывы, которые они могли получить. Также может быть полезно просмотреть электронные письма, которыми вы обменялись с сотрудником, чтобы напомнить себе об этих разговорах.

4. Перечислите проекты за отчетный период

Вы можете начать свой письменный обзор эффективности со списка проектов, над которыми они работали или завершили в течение периода обзора. Для каждого проекта укажите, сколько времени это заняло, какие обязанности они выполняли, с какими проблемами они столкнулись, как они решали эти проблемы и чего добились. Вы можете спросить инженера до или во время обзора, если вы пропустили какие-либо проекты, чтобы убедиться, что вы работаете с полной информацией.

5. Признавайте достижения

Хотя обзоры производительности устраняют недостатки и определяют области для улучшения, также важно использовать обзоры для признания достижений инженера. Приведите примеры особенно успешных проектов, над которыми они работали, или прогресс, которого они добились в задаче, которая раньше была для них проблемой. Если оценка включает экспертные оценки, вы можете поделиться положительными комментариями от своих коллег. Постарайтесь, чтобы инженер покидал обзор производительности, чувствуя себя сильным и мотивированным для дальнейшего улучшения, и признание его тяжелой работы может быть отличным способом поощрения этих чувств.

6. Предложите конкретные цели для улучшения

В своем обзоре определите области, в которых инженер может улучшить работу, и предложите конкретные способы их достижения. Это может быть особенно полезно для сотрудников, которые понимают, в каких областях у них возникают проблемы, но не знают, как добиться этих улучшений. Наличие конкретных целей также может быть полезным показателем для измерения их улучшения между обзорами производительности.

7. Сделайте обзор

Если возможно, рекомендуется сделать обзор во время частной личной встречи. Если ваша команда работает удаленно, вы также можете обсудить обзор по видеосвязи. Постарайтесь использовать встречу для уточнения письменного обзора и дайте инженеру время, чтобы задать вопросы или дать разъяснения. После предоставления отзыва вы можете отправить письменный отзыв сотруднику по электронной почте, чтобы он имел его для справки.

Шаблон оценки производительности инженера-программиста

Вот шаблон, который вы можете использовать для письменной части обзора производительности инженера-программиста:

Итог работы за период

• [Project A (Timeline)]

  • [Tasks performed]

  • [Issues encountered and any solutions the employee used]

  • [Accomplishments]

• [Project B (Timeline)]

  • [Tasks performed]

  • [Issues encountered and any solutions the employee used]

  • [Accomplishments]

Программная инженерия
[Review the criteria related to their software engineering, such as code readability and number of bugs.]

Полученные результаты
[Review how they executed their work and the quality of their results.]

Сотрудничество и работа в команде
[Review how well the engineer works with other teammates or collaborates on projects.]

Креативность
[Review their creativity, including creative ideas and creative problem-solving.]

Сильные стороны
[Describe three or more areas where the engineer performed exceptionally well.]

Области для улучшения
[Describe three or more areas the engineer could work on improving.]

Ожидания
[Explain your expectations for the engineer for the next period.]

Предлагаемые цели или приоритеты
[Provide three or more specific goals or priorities that you think can help the software engineer make improvements and meet your ]ожидания.

Резюме
[End your review with a summary of the evaluation, highlighting the points you consider the most important.]

Советы по проведению анализа производительности инженера-программиста

Вот несколько советов, которые помогут вам провести продуктивную проверку производительности инженера-программиста:

Установите четкие ожидания

Важно установить четкие ожидания для инженеров-программистов до и во время проверки производительности. Поговорите с ними за пару недель или за месяц до обзора и сообщите им, какие критерии вы собираетесь использовать. Это также прекрасное время, чтобы ответить на вопросы, которые могут у них возникнуть по поводу проверки. Также важно быть ясным при обсуждении целей и областей для улучшения во время проверки, чтобы инженер понимал, чего вы ожидаете от них в будущем.

Быть конкретной

В своем обзоре предоставьте как можно больше конкретных деталей, чтобы инженер знал, что он делает правильно и что он может улучшить. Один из способов сделать это — привести примеры из своей работы. Например, если у них возникли проблемы с общением, вы можете указать на ошибку, которую они могли бы избежать в недавнем проекте, если бы рассказали о детали, которую не поняли. Если вы хвалите их за скорость выполнения проекта, вы можете заметить, что они завершили недавний проект на 20% быстрее, чем аналогичный в прошлом месяце.

Ознакомьтесь с обязанностями в должностной инструкции

Перед написанием отзыва рекомендуется ознакомиться с должностной инструкцией сотрудника, чтобы убедиться, что оценка производительности соответствует его должностным обязанностям. Возможно, вам будет полезно составить список их обязанностей в своих заметках и отсортировать их по различным категориям критериев, которые вы используете в обзоре. Затем вы можете оценить их эффективность в выполнении этих обязанностей и учесть эти оценки в своем окончательном обзоре.

Сосредоточьтесь на человеке

Хотя обзоры производительности во многом зависят от показателей, связанных с работой, также важно сосредоточиться на самих сотрудниках. Отзывы могут быть частью помощи сотрудникам в поддержании баланса между работой и личной жизнью, что часто имеет жизненно важное значение для их производительности и качества работы. Свяжитесь с инженером до, во время и после проверки, чтобы понять, как они себя чувствуют, и оказать поддержку.

Избегайте предвзятости

Почти в любом обзоре производительности есть субъективные моменты, которые могут привести к предвзятости, влияющей на результаты. Хотя полностью исключить субъективность невозможно, существуют способы ограничить степень предвзятости, которая может повлиять на рецензирование. Вы можете отказаться от проведения проверок с сотрудниками, с которыми вы не знакомы, и сосредоточиться на соблюдении одних и тех же критериев во всех проверках, которые вы проводите. Еще один способ избежать предвзятости — проанализировать сильные и слабые стороны каждого инженера, а не сравнивать их с коллегами.