Как продать кому угодно свой продукт

15 марта 2021 г.

Продажи играют важную роль во многих карьерах, поэтому овладение навыками продаж может дать вам преимущество в выбранной вами профессии. С практикой вы сможете адаптировать свою стратегию продаж для привлечения разных людей. Поскольку каждый потенциальный клиент — уникальная личность, полезно разработать ориентированную на клиента методику продаж, чтобы адаптировать свою стратегию к каждому человеку. В этой статье мы обсудим, как продавать свой продукт кому угодно, независимо от того, кто они.

Почему важна ваша техника продаж

Хотя вы можете продавать версию продукта вашей организации, у которой много конкурентов, наличие уникальной техники продаж может выделить ваш продукт среди остальных. Что всегда уникально в вашей сделке по продаже, так это вы: то, как вы представляете информацию, как вы ведете себя и как вы заставляете клиента думать о вашей компании и вашем продукте. Когда вы определили себя в качестве ключевого фактора в ситуации с продажами, вам будет легче понять, как ваша стратегия и выбор влияют на ваш уровень успеха.

Как продать свой продукт кому угодно

Вот ключевые шаги, которые сделают ваши продажи более представительными и продуктивными. Независимо от того, занимаетесь ли вы прямыми продажами, розничной торговлей или другой сферой, используйте эти шаги, чтобы адаптировать свою стратегию продаж к любому человеку:

1. Знай свой продукт

Как продавец, вы должны быть экспертом во всем, что касается вашего продукта и вашей компании. У клиентов будут вопросы, на которые они хотят получить ответы, прежде чем они совершат покупку, и, хотя невозможно предсказать каждый вопрос, можно запомнить соответствующую информацию о продукте. Вы можете запомнить, где и как продукт производится и из каких ингредиентов или материалов он сделан, а также основную информацию, такую ​​как использование продукта, сборка и срок службы.

Если вы еще этого не сделали, используйте продукт, который вы продаете. Это дает вам больше полезной информации, которой вы можете поделиться со своими клиентами, и позволяет вам более серьезно говорить о том, что вам в ней нравится. Например, вы можете сказать: «Мне это очень нравится: с ним мыть посуду после каждого приема пищи намного быстрее, а значит, у меня появляется больше времени, которое я могу проводить за столом со своей семьей!»

2. Изучите своего клиента

Чтобы обеспечить продажу, покупатель должен понимать, почему и какую выгоду он получит от продукта. Чтобы достичь этого, вы должны определить, как продукт вписывается в их жизнь, что влечет за собой исследование вашего клиента и вашей клиентской базы.

Знание разницы между прямыми продажами и розничной торговлей может помочь вам лучше определить, кого исследовать. Продавцы встречаются с клиентами один на один или в небольших группах, и у них могут быть имена и информация о компании для этих людей до их разговора о продаже. В этой ситуации специалист по прямым продажам исследует отдельных клиентов.

В розничной торговле у работодателя уже есть целевая демографическая группа продаж, которую привлекают продукты и брендинг. Например, в магазине недорогой косметики чаще всего встречаются молодые женщины, а в магазин игрушек чаще всего заходят родители и маленькие дети. В этом типе среды продаж профессионал розничной торговли исследует более широкую клиентскую базу.

Несколько ключевых советов по исследованию применимы независимо от того, какой тип продаж вы чаще всего осуществляете. Вы можете использовать любую доступную информацию в Интернете, например страницы клиентов и компаний в социальных сетях, а также веб-сайт вашей компании и пресс-релизы. Также полезно просматривать веб-сайты и информацию о продуктах ваших конкурентов, так как это позволяет вам определить, что отличает ваш продукт или компанию от остальных.

3. Создайте свою личность

Персона — это способ, которым вы видите и представляете себя в ситуации. То, как вы думаете о себе в отношении продаж, имеет решающее значение для эффективного применения ваших навыков и стратегий. Например, обычный продавец — это человек, который приводит факты и информацию, чтобы убедить покупателя в том, что ему нужен продукт. Хотя цель убеждающего состоит в том, чтобы помочь клиенту, эта тактика работает не во всех ситуациях, так как клиенты могут чувствовать, что с ними разговаривают, а не разговаривают с ними.

Консультантом является продавец, который отличается от убеждения. Консультант считает себя тем, кто готов выслушать, понять и помочь своему клиенту. Когда вы думаете о себе как о консультанте, вы можете лучше расставить приоритеты личных связей и разговоров. Этот тип связи заставляет клиентов чувствовать себя услышанными, понятыми и непринужденными, и эти положительные эмоции и ассоциации могут помочь завершить продажу.

4. Хорошо объясните продукт

Когда вы знаете свой продукт и своего клиента, следующим шагом будет сообщить о преимуществах продукта человеку, с которым вы разговариваете. Для этого вы можете разработать список вопросов, которые позволят вам говорить об удобстве, эффективности или ценности продукта.

Например, если вы продаете контейнеры для хранения пищевых продуктов, которые отличаются долговечностью, вы можете спросить покупателя: «Как часто вы хотите менять кухонную утварь?» Ответ может быть таким: «Не очень часто — мне нравятся вещи, которые прослужат долго», на что вы можете ответить: «В этом есть смысл! крепкий».

Полезный совет: задавайте открытые вопросы, так как эти вопросы легче вовлекают людей. Спрашивая: «Какие вопросы у вас есть ко мне?» имеет гораздо больше шансов получить осмысленный ответ, чем «У вас есть вопросы?», и это дает вам возможность уточнить любую информацию о продукте до того, как покупатель примет решение.

5. Адаптируйте свое сообщение к клиенту

Когда вы встретитесь с клиентом, вы объедините свое исследование с личностью и предпочтениями этого человека в данный момент. Будьте гибкими — если вы можете определить их основной интерес, вы можете выделить информацию, привлекательную для этого конкретного человека. Общие основные интересы включают в себя:

• Данные: если данные мотивируют вашего клиента, ваш разговор может включать множество фактов и измеримых цифр.

• Креативность. Творческим людям может быть интересно, как ваш продукт задействует их художественную сторону.

• Общественное благо: клиенты, которые отдают приоритет общественному благу, могут захотеть узнать, какую пользу продукт может принести им, их семье или другим людям, например, является ли он экологически чистым или полезным для их здоровья.

Многих клиентов мотивирует сочетание этих факторов, но с помощью беседы и вопросов вы можете установить, какой основной интерес для них наиболее важен.

Адаптивность является ключевым моментом в продаже вашего продукта различным клиентам. Благодаря сочетанию практики, предварительных исследований и анализа вашего клиента на данный момент можно предсказать, как ваш продукт будет лучше всего обслуживать каждого человека, которого вы встречаете.