Как обращаться с незрелыми коллегами (плюс советы)

20 мая 2021 г.

В течение своей карьеры вы, вероятно, будете работать с разными людьми, чьи ценности, характер и происхождение отличаются от ваших. Общение с коллегами необходимо для повышения производительности и создания более сплоченной рабочей среды. Научившись справляться с незрелостью на рабочем месте, вы сможете поддерживать сильное чувство командной работы и разрешать конфликты. В этой статье мы объясним, почему важно выявлять незрелое поведение и шаги по работе с незрелыми коллегами.

Почему важно выявлять незрелых сотрудников?

Возможность определить коллег, которые могут быть незрелыми, может помочь вам определить следующие шаги, которые вы можете предпринять. В некоторых ситуациях лучше научиться работать вместе с потенциально незрелыми коллегами, чем пытаться изменить их личность. Если вам действительно необходимо принять меры, выявление незрелых действий — это первый шаг к поиску приемлемого решения для всех вовлеченных сторон.

Как обращаться с незрелыми коллегами

Когда вы чувствуете, что ваш коллега ведет себя незрело, вы можете попробовать выполнить следующие шаги, чтобы справиться с ситуацией:

1. Определите незрелость

Знайте признаки незрелости и детского поведения, чтобы вы могли определить эту проблему и отличить ее от других проблем, с которыми вы можете столкнуться в отношениях с коллегой. Некоторые потенциальные признаки незрелости включают в себя:

• Сплетни о других коллегах

• Выражение негодования, когда другие не согласны с ними

• Врущий

• Перекладывание вины на других

• Сосредоточенность исключительно на собственных целях

Попробуйте придумать конкретные примеры такого поведения, чтобы разговор был более продуктивным. Запишите действия, чтобы помочь вам запомнить их в деталях.

2. Поговорите с членами команды

Если вы не уверены, влияет ли поведение незрелого члена команды на других на рабочем месте, попробуйте обратиться к своим коллегам. Подумайте о том, чтобы поговорить с одним или двумя коллегами, которым вы доверяете, которые могут высказать другую точку зрения. Они могут предоставить дополнительные конкретные примеры поведения, которые помогут вам расширить ваши заявления.

Ваши коллеги также могут помочь вам изменить свою точку зрения или лучше управлять отношениями с незрелым членом команды. Они могли бы дать совет о том, как подойти к разговору или развить понимание причин, вызывающих некоторые незрелые действия.

3. Обратитесь за посредничеством

Следующий шаг к эффективному обращению с незрелым коллегой — назначить встречу для обсуждения его поведения. Возможно, вы сможете справиться с ситуацией в одиночку, но в некоторых случаях может быть хорошей идеей обратиться за советом к третьей стороне. Подумайте о том, чтобы обратиться к своему руководителю или представителю отдела кадров, чтобы помочь вам в разговоре между вами и незрелым коллегой. Вы также можете попросить их присутствовать, если вам нужна поддержка.

Попросите встретиться наедине, чтобы обсудить этот вопрос, давая вам и вашему коллеге возможность подойти к разговору с рациональным мышлением и уважительным отношением. Это также дает вам время, чтобы спланировать наилучший способ разговора с этим коллегой. Попробуйте запланировать разговор в комнате для совещаний или в офисе, где вам будет обеспечена полная конфиденциальность.

4. Обратитесь к незрелым действиям

Во время запланированной встречи напрямую расскажите о замеченном вами поведении. Вы также можете объяснить своему коллеге, как его действия повлияли на вас и вашу продуктивность на рабочем месте. Вы можете восстановить свои личные границы и правила на рабочем месте, о которых коллега мог не знать. Например, если на вашем рабочем месте действует политика против сплетен, вы можете упомянуть об этом правиле.

Дайте коллеге время, чтобы поделиться своим мнением. Позвольте им объясниться и высказать свое мнение о ситуации. Открытый разговор на эту тему может помочь вам лучше понять их точку зрения и прийти к соглашению.

5. Создайте план

Когда вы почувствуете, что вы и ваш коллега пришли к общему пониманию, вы сможете определить наилучший способ решения проблемы. Рассмотрите некоторые из лучших способов попытаться исправить незрелое поведение и спросите совета у коллеги. Совместное составление плана может помочь вам обоим почувствовать удовлетворение от результата.

6. Последующие действия

Дайте своему коллеге необходимое время для работы над решением, а затем поговорите с ним. Подумайте, заметили ли вы какие-либо изменения, о которых могли бы упомянуть, и выразите благодарность, если заметили улучшение. Поблагодарив коллегу за его усилия, вы продемонстрируете свою признательность и побудите его продолжать работать над повышением профессионализма.

Вы также можете спросить своего коллегу, чувствуют ли они себя комфортно с изменениями, и есть ли что-то, что они хотели бы изменить. Учет их чувств может показать им, что вы заботитесь о них и хотите создать атмосферу сотрудничества. Продолжайте делиться отзывами, если можете, чтобы дать им понять, что вы цените их усилия.

Советы по обращению с незрелыми коллегами

Вот несколько советов, как справиться с незрелостью на рабочем месте:

• Будьте внимательны: подумайте, ведет ли себя коллега незрело или вы столкнулись с чем-то личным. Если коллега не оказывает на других членов команды никакого влияния, вы можете рассмотреть свою собственную точку зрения и изменить ее, чтобы она больше принимала разные личности.

• Будьте независимыми: по возможности пытайтесь решать проблемы самостоятельно. Подход к делу один на один показывает, что вы заботитесь о том, чтобы быть осторожным и хотите прийти к личному, обоюдному заключению. Эскалируйте проблему менеджеру или представителю отдела кадров только в случае необходимости.

• Оставайтесь позитивным: позитивный настрой может повлиять на ваших незрелых коллег и помочь вам подойти к ситуации наилучшим образом. Обсуждая проблему с коллегой, вы можете начать с похвалы за определенные аспекты его работы, чтобы показать, что вам не все равно.

• Будьте чуткими: поскольку характер у всех разный, полезно проявлять чуткость по отношению к коллеге при обсуждении его поведения. Попытайтесь понять, почему человек ведет себя незрело, пытаясь помочь ему.