Как написать сопроводительное письмо представителя по претензиям за 8 шагов
16 сентября 2021 г.
Сопроводительное письмо является важной частью процесса подачи заявки на представительские вакансии, потому что оно помогает профессионалам продемонстрировать свою высшую квалификацию менеджеру по найму. Кандидаты на роль представителя по урегулированию претензий могут использовать сопроводительное письмо, чтобы подчеркнуть свой профессиональный опыт, например работу в сфере страхования или обслуживания клиентов, а также указать свои навыки, соответствующие этой должности. Если вы претендуете на эту должность, полезно знать, что включить в сопроводительное письмо, чтобы выделиться среди других кандидатов на работу.
В этой статье мы объясним, что такое сопроводительное письмо представителя претензий, опишем шаги по его написанию и предоставим шаблон и пример сопроводительного письма для использования в качестве руководства.
Что такое сопроводительное письмо представителя претензий?
Сопроводительное письмо представителя по претензиям — это документ, который кандидаты включают в заявление о приеме на работу, чтобы объяснить свои навыки и квалификацию для работы в страховых претензиях. В сопроводительном письме соискатели могут предоставить более подробную информацию об опыте работы и навыках, перечисленных в их резюме. Например, представитель претензий может использовать сопроводительное письмо, чтобы описать свой опыт рассмотрения и утверждения претензий или рассказать о своих навыках ввода данных. Сопроводительное письмо для этих вакансий может помочь кандидату подробно описать свою квалификацию для этой должности и создать положительное впечатление у менеджера по найму, рассматривающего их заявку.
Как написать сопроводительное письмо представителя по претензиям
Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы написать сопроводительное письмо для вакансий представителя претензий:
1. Исследуйте компанию
Прежде чем писать сопроводительное письмо, полезно изучить компанию, чтобы понять ценности, цели и потребности организации. Проведите онлайн-поиск компании и просмотрите их веб-сайт, чтобы узнать информацию об их персонале, истории и миссии. Знание информации о компании может помочь вам согласовать свой собственный опыт с целями компании в сопроводительном письме, которое может показать менеджерам по найму, почему вы были бы ценным дополнением к их организации.
2. Прочтите описание вакансии
Работодатели используют описания вакансий, чтобы предоставить важную информацию о своих ожиданиях и требованиях к должности, поэтому рекомендуется внимательно прочитать публикацию, прежде чем писать сопроводительное письмо. Выделите любые ключевые навыки, которые работодатели рекомендуют для этой должности, и запланируйте включить примеры того, как вы используете эти навыки в сопроводительном письме. Если работодатель запрашивает кандидатов с определенным образованием или опытом работы, например, с одним годом опыта работы с претензиями, вы можете использовать сопроводительное письмо, чтобы объяснить, как вы соответствуете этим требованиям.
3. Адресуйте письмо
Сопроводительное письмо обычно начинается с профессионального приветствия в адрес менеджера по найму. По возможности постарайтесь найти точное имя человека, просматривающего заявки, чтобы вы могли обратиться к нему прямо в приветствии. Включение имени менеджера по найму в сопроводительное письмо показывает, что вы взяли на себя инициативу изучить компанию, прежде чем подавать заявку на работу. Если вы не уверены в правильных местоимениях менеджера по найму, вы можете включить приветствие с их именем и фамилией или названием их должности. Вот несколько примеров стандартных приветствий в сопроводительном письме:
Уважаемый мистер Смит
Уважаемый директор по претензиям
Дорогой Брэди Джонс
4. Представьтесь
В первом абзаце сопроводительного письма укажите название должности и место, где вы увидели объявление о вакансии. Затем наметьте некоторые из ваших высших квалификаций для работы представителя по претензиям. Например, если у вас есть опыт работы в качестве представителя по урегулированию, укажите количество лет, в течение которых вы работали в этой должности. Вы также можете использовать первый абзац сопроводительного письма, чтобы объяснить свою заинтересованность в должности представителя по претензиям. Это может помочь вам показать работодателям вашу страсть и энтузиазм в отношении работы в страховой отрасли.
5. Объясните свою квалификацию
Основная часть вашего письма может содержать более подробную информацию о ваших навыках и квалификации для должности представителя по претензиям. В одном или двух абзацах опишите некоторые навыки, которые вы можете привнести в работу. Например, вы можете подчеркнуть свои отличные навыки межличностного общения и объяснить, как они могут помочь вам связаться с людьми, подающими иски. Также неплохо привести конкретные примеры случаев, когда вы продемонстрировали эти навыки, чтобы показать менеджерам по найму, что вы можете справиться с обязанностями на этой должности.
6. Включите соответствующие достижения
Вы можете использовать свое сопроводительное письмо, чтобы описать любые карьерные достижения, связанные с должностью представителя по претензиям. Например, если вы получили награду за обслуживание клиентов в прошлом, вы можете объяснить это достижение в сопроводительном письме. Опишите достижение, используя конкретные детали или анекдоты, чтобы показать менеджерам по найму, почему вы заслужили эту награду. Включение этих достижений в сопроводительное письмо может помочь выделить вас среди других соискателей и показать менеджерам по найму, что у вас есть необходимые навыки для работы.
7. Подтвердите свой интерес
Завершите сопроводительное письмо абзацем, подтверждающим вашу заинтересованность в должности. В нескольких предложениях расскажите, почему вы претендуете на эту должность, и опишите, как ваши навыки и опыт соответствуют этой должности. Изобразите уверенный и профессиональный тон, объяснив, почему вы считаете, что можете добиться успеха в работе представителя по урегулированию. Вы также можете сообщить менеджеру по найму, что вы ожидаете услышать от него в ближайшее время о следующих шагах в процессе подачи заявки. После заключительного абзаца завершите письмо профессиональным завершением, например:
С уважением
Искренне
Спасибо
С уважением
8. Откорректируйте письмо
Прежде чем отправить сопроводительное письмо, убедитесь, что вы внимательно его вычитываете, чтобы проверить документ на наличие орфографических, грамматических или пунктуационных ошибок. Вы можете использовать программное обеспечение для обработки текстов или веб-сайт в Интернете, чтобы просмотреть документ. Если вы чувствуете себя комфортно, попросите друга или родственника прочитать ваше сопроводительное письмо, чтобы поделиться своим мнением. Вычитка сопроводительного письма перед отправкой в компанию может показать менеджеру по найму, что вы уделяете внимание деталям и гордитесь своей работой.
Образец сопроводительного письма представителя претензий
Вот шаблон сопроводительного письма представителя претензий, который поможет вам подготовить собственное:
[Your name]
[Your location]
[Your phone number]
[Your email address]
[Recipient’s name]
[Company name]
[Professional greeting]
[Introductory paragraph that includes the name of the position, your interest in the role and a brief summary of your experience or qualifications for a claims representative job]
[Body of the letter that explains your qualifications in more detail and offers specific examples showing why you would be a good fit for a claims representative job]
[Final paragraph that reiterates your interest in the position and summarizes your top qualifications for the position]
[Professional closing],
[Your name]
Пример сопроводительного письма представителя претензий
Вот пример сопроводительного письма для работы представителя по претензиям:
Дженнифер Уайлдс
Давенпорт, Мичиган
222-222-2222
j.wilds@email.com
Хилари Кацуки
Давенпорт Страхование
Дорогая Хилари Катсуки,
Я подаю заявление на должность представителя по страхованию претензий в Davenport Insurance. Я твердо верю в миссию компании по оказанию поддержки и финансовой стабильности клиентам, которые понесли ущерб, травмы или потери. Имея трехлетний опыт работы в сфере обслуживания клиентов и отличные навыки проведения исследований и анализа, я знаю, что могу стать ценным дополнением к команде по урегулированию страховых случаев в Davenport Insurance.
Последние три года я работал специалистом по поддержке клиентов в колл-центре, где ежедневно общаюсь с десятками людей, отвечая на их вопросы, предоставляя информацию о продуктах и услугах и обеспечивая превосходное качество обслуживания клиентов. Я умею анализировать опасения или проблемы клиентов и исследовать потенциальные решения, чтобы найти то, которое наилучшим образом соответствует их потребностям. Во время разговоров с клиентами, которые могут чувствовать себя расстроенными или разочарованными, я выслушиваю их опасения, сохраняю спокойствие и нахожу способы решить их проблемы. Я постоянно слышу от клиентов, что помогаю облегчить им стрессовые ситуации.
Я уверен, что мои коммуникативные, аналитические и исследовательские навыки в сочетании с моим трехлетним опытом работы в качестве специалиста по обслуживанию клиентов делают меня отличным кандидатом на должность представителя по страховым случаям в Davenport Insurance. Я очень рад возможности применить свои навыки в компании, которая гордится тем, что помогает людям в трудные времена. Спасибо за ваше время и рассмотрение моей заявки. Я с нетерпением жду ответа от вас в ближайшее время.
Искренне,
Дженнифер Уайлдс