Как написать резюме работника службы поддержки (с шагами и советами)

26 августа 2021 г.

Вспомогательные работники — это лица, осуществляющие уход, которые оказывают медицинскую и личную помощь людям. Эффективное резюме работника службы поддержки показывает ваши навыки ухода в сочетании с вашими медицинскими знаниями. Если вы заинтересованы в том, чтобы занять эту должность, вам может быть полезно научиться составлять успешное резюме. В этой статье мы обсудим, что включает в себя резюме работника службы поддержки, и предоставим список шагов, которые помогут вам создать свое собственное.

Что такое резюме работника службы поддержки?

Резюме работника службы поддержки — это документ, который профессионалы могут использовать при подаче заявления на работу по уходу. Поскольку вспомогательные работники часто работают в медицинских учреждениях или жилых домах, важно, чтобы вы предоставили резюме, в котором описывались бы ваши навыки межличностного общения и медицинские знания. Ваше резюме может быть частью вашего заявления вместе с рекомендательными письмами от предыдущих работодателей или клиентов и сопроводительным письмом, в котором более подробно излагается ваша квалификация. В этой роли вы можете предоставить свое резюме потенциальным клиентам, которые заинтересованы в ваших услугах по уходу, или вы можете предоставить его организации здравоохранения.

Что включить в резюме работника службы поддержки

Вот что вы можете включить в свое резюме работника службы поддержки, чтобы отразить свою квалификацию и представить себя в качестве отличного кандидата на должность сиделки:

• Контактная информация: укажите различные способы связи в заголовке вашего резюме, чтобы менеджеры по найму могли преследовать вас как кандидата, связавшись с вами, чтобы назначить собеседование.

• Профессиональное резюме: Ваше профессиональное резюме дает работодателям представление о вашей трудовой этике, навыках, опыте и профессиональных целях в сфере ухода.

• Опыт работы: посвятите раздел в своем резюме перечислению вашего профессионального опыта работы в сфере ухода.

• Образование. Некоторые работодатели могут потребовать, чтобы вы имели аттестат о среднем образовании, диплом об общем среднем образовании или степень младшего специалиста, поэтому важно указать вашу академическую квалификацию.

• Сертификаты. Многие специалисты по уходу имеют сертификаты, например, по СЛР или оказанию первой помощи, поэтому укажите их вместе с датой получения каждого из них.

• Навыки: Включите маркированный список навыков, которые помогут вам помочь клиентам с их стандартными процедурами, медицинскими потребностями и планами лечения.

Как написать резюме работника службы поддержки

Вот список шагов, которые помогут вам написать эффективное резюме работника службы поддержки:

1. Создайте заголовок с вашей контактной информацией

Для начала создайте заголовок в левом верхнем углу документа, содержащий вашу контактную информацию. Эта информация может включать ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и местоположение. Вот пример того, как вы можете перечислить свои данные:

• [Full name]

• [Phone number]

• [Email address]

• [City and state]

2. Создайте профессиональное резюме

Профессиональное резюме — это заявление из одного-двух предложений, в котором подчеркивается ваша рабочая этика, навыки, опыт и цели в должности по уходу. Это позволяет менеджерам по найму получить представление о вашем прошлом, прежде чем анализировать остальную часть вашего резюме. Вот несколько примеров резюме работника службы поддержки:

• Сочувствующий попечитель с пятилетним опытом работы в качестве профессионального работника службы поддержки, стремящийся оказывать поддержку и высококачественный уход пожилым пациентам, обеспечивая при этом безопасную и позитивную домашнюю обстановку.

• Ведомый работник службы поддержки с шестилетним опытом работы с людьми с ограниченными физическими возможностями, который хочет предложить помощь в планах лечения в соответствии с конкретными потребностями пациента.

3. Добавьте раздел опыта работы

Раздел «Опыт работы» содержит подробную информацию о предыдущих должностях по уходу, на которых вы работали. Укажите название организации, в которой вы работали, а также даты, когда вы там работали, и свои обязанности в каждой должности. Вы также можете предоставить информацию о стажировках по уходу или волонтерской работе, которые могут продемонстрировать работодателям ваши навыки работы с различными пациентами.

4. Предоставьте подробную информацию об образовании

Часто должности вспомогательного работника имеют минимальные образовательные требования, которые могут быть аттестатом средней школы или GED. Укажите название учебного заведения, в котором вы учились, а также дату выпуска. Обязательно предоставьте подробную информацию о внеклассных мероприятиях, которые вы выполняли во время учебы в школе, чтобы продемонстрировать свою способность работать в режиме многозадачности и справляться с различными обязанностями одновременно, что является полезным навыком для вспомогательных работников.

5. Предоставьте сертификаты

Добавьте в свое резюме раздел, в котором содержится подробная информация о сертификатах, которыми вы владеете. Укажите название сертификата, название сертификационного учреждения и год получения сертификата. Обязательно регулярно обновляйте свое резюме, указывая дату последней сертификации, поскольку некоторые учреждения требуют, чтобы вы обновляли свою сертификацию по истечении определенного периода времени.

6. Создайте маркированный список навыков

Раздел «Навыки» содержит маркированный список навыков по уходу. Включите твердые навыки, которые помогают использовать работники, такие как медицинская терминология и знание лекарств, и мягкие навыки, такие как общение, терпение и пристальное внимание к деталям. Вот некоторые другие навыки, которые вы могли бы рассмотреть, в том числе:

• Активное слушание

• Сострадание

• Решение проблем

• Надежность

• Наблюдение

• Тайм-менеджмент

7. Вычитка

Завершающим этапом является проверка вашего резюме. Очень важно проверить свое резюме, чтобы убедиться, что ваш документ не содержит ошибок и содержит хорошее резюме вашего опыта и квалификации. Например, если вы проверили свое резюме и считаете его слишком расплывчатым, вы можете предоставить более подробную информацию о своем опыте или навыках ухода.

Советы по написанию резюме работника службы поддержки

Вот несколько советов, которые помогут вам составить успешное резюме:

Получить отзыв

Попросите оставить отзыв о вашем резюме у друзей или коллег. Во-первых, предоставьте им копию вашего заполненного резюме, а затем попросите их указать, какие области можно улучшить. Например, ваш коллега может обнаружить, что вы можете расширить свой опыт ухода, чтобы показать, что у вас есть широкий спектр навыков ухода. Попросив отзыв, ваши коллеги могут выявить проблемы, которые вы ранее пропустили.

Просмотрите примеры резюме по уходу

Отличный способ ознакомиться с эффективным форматированием и содержанием резюме — просмотреть примеры резюме по уходу. Попробуйте спросить коллег в вашей области, можете ли вы просмотреть их резюме по уходу или использовать онлайн-ресурсы, чтобы найти примеры резюме. При просмотре примеров резюме обязательно определите ключевые слова и обязанности по уходу, которые могут привлечь внимание менеджера по найму.

Образец резюме работника службы поддержки

Вот образец резюме работника службы поддержки:

[Full name]
[City and state]
[Phone number]
[Email address]

Профессиональное резюме

Краткое изложение вашей трудовой этики, опыта, навыков ухода и профессиональных целей.

Рабочий стаж

[Job title]
[Organization name] [start date-end date]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

[Job title]
[Organization name] [start date-end date]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

[Job title]
[Organization name] [start date-end date]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

• [Description of caregiving duty]

Образование

[Type of degree]
[Institution name] [graduation date]

• Описание внеклассной деятельности

• Описание внеклассной деятельности

• Описание внеклассной деятельности

Сертификаты

• [Certification title] получен от [name of certifying institution] на [date]

• [Certification title] получен от [name of certifying institution] на [date]

Навыки и умения

• Навык ухода

• Навык ухода

• Навык ухода

• Навык ухода

• Навык ухода

Пример резюме работника службы поддержки

Вот пример резюме работника службы поддержки:

Марша Джонсон
Эри, Пенсильвания
555-555-5555
marsha.johnson@email.com

Профессиональное резюме

Сострадательный работник службы поддержки с пятилетним опытом оказания помощи пожилым пациентам на дому, стремящийся предложить пациентам высококачественную медицинскую помощь на дому и обеспечить санитарные, безопасные и благоприятные условия для пациентов и их семей.

Рабочий стаж

Сотрудник службы поддержки на дому
Агентство поддержки Саут-Бенд, июнь 2019 г. – настоящее время

• Оказать помощь в приеме лекарств

• Проконсультируйтесь с семьей пациента по поводу хода лечения

• Помочь с купанием и приемом пищи

• Обеспечить сопровождение более 50 пациентов

• Выезд на дом к пациенту, чтобы оценить его условия жизни и предложить улучшения

Работник поддержки
Организация поддержки Sunshine, май 2016 г. — июнь 2019 г.

• Помощь пациентам в выполнении домашних обязанностей, включая покупки и уборку.

• Консультации с врачами пациентов для определения плана лечения

• Внедрена процедура купания для поддержания чистоты пациентов.

• Общение с пациентами, чтобы понять их потребности в эмоциональной и физической поддержке

Образование

Диплом средней школы
Средняя школа Вест-Энда, май 2016 г.

• Член клуба медсестер Вест-Энда

• Казначей Культурного клуба Вест-Энда

Сертификаты

• Сертификат сердечно-легочной реанимации, полученный от Американского Красного Креста в июне 2020 г.

• Сертификат первой помощи, полученный от Американского Красного Креста в июне 2021 г.

Навыки и умения

• Коммуникация

• Медицинские знания

• Решение проблем

• Пристальное внимание к деталям

• Активное слушание

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.