Как написать резюме кассира ресторана (с шаблоном и примером)

25 марта 2021 г.

Кассиры ресторана работают в столовых, управляя транзакциями продаж для заказов на обед или на вынос. Чтобы быть успешным кассиром в ресторане, вы должны обладать отличными математическими способностями, навыками обслуживания клиентов и навыками межличностного общения. Вы можете продемонстрировать эти способности в хорошо отформатированном и чистом резюме. В этой статье мы рассмотрим, что такое кассир ресторана, объясним, как написать отличное резюме кассира ресторана, и предоставим шаблон и пример сильного резюме, которое выделяется менеджерам по найму.

Что такое кассир ресторана?

Кассир ресторана занимается продажами в различных заведениях общественного питания. Обычно они работают в передней части ресторана, приветствуя входящих клиентов, отвечая на любые вопросы и рекламируя услуги ресторана. Поскольку они регулярно управляют транзакциями, они должны быть ответственными, вежливыми и хорошо разбираться в математике. Многие работодатели ищут кандидатов с опытом работы с наличными или кредитными картами. В обязанности работника на вакантом месте “Кассир ресторана” входит следующее:

• Встреча гостей при входе в ресторан

• Предоставление консультаций или рекомендаций клиентам и ответы на любые вопросы

• Управление кассовым аппаратом, сканером, весами или компьютерной системой ресторана

• Обеспечение правильных цен на питание, прием платежей и администрирование квитанций для клиентов

• Разрешение любых жалоб на ценообразование и предоставление решений или положительный опыт обслуживания клиентов

• Обработка любых обменов или возвратов по запросу

• Упаковка или упаковка покупок, особенно если клиенты покупают товары ресторана.

Как составить резюме кассира ресторана

Большинство работодателей ищут резюме кассира ресторана, в которых подчеркиваются ключевые навыки и опыт обслуживания клиентов, чтобы гарантировать, что кандидаты оставят у гостей положительный опыт. Выполните следующие шаги, чтобы написать отличное резюме кассира ресторана:

1. Выберите свой формат

Формат вашего резюме — это его общий стиль и порядок размещения соответствующей информации. Вы можете выбрать один из трех различных форматов, включая хронологический, комбинированный или функциональный, в зависимости от количества соответствующих навыков и опыта, которыми вы обладаете. Вот различия между тремя форматами:

• Функциональное резюме. Если у вас практически нет опыта, функциональное резюме может подчеркнуть ваши навыки, демонстрируя их в верхней части документа.

• Хронологическое резюме: в этом формате ваш соответствующий опыт работы указан вверху и занимает большую часть страницы. Это лучше всего использовать, если у вас есть огромный соответствующий опыт, который может выделиться менеджерам по найму.

• Комбинированное резюме: используйте комбинированное резюме, если у вас одинаково впечатляющее количество навыков и опыта, поскольку этот формат фокусируется на них обоих.

2. Укажите свое имя и контактную информацию

В верхнем левом углу вашего резюме напишите свое имя и контактную информацию, которая должна включать номер телефона, адрес электронной почты, город и штат. Вы можете указать свой физический адрес, если хотите. Убедитесь, что ваше имя четко видно вверху страницы, чтобы работодатели могли легко его найти. Подумайте о том, чтобы сделать шрифт вашего имени крупнее, чем другие, или выделить его жирным шрифтом, чтобы оно выделялось.

3. Напишите резюме

Под своим именем и контактной информацией создайте сводное заявление, которое представляет собой краткое заявление из одного-двух предложений, в котором резюмируются ваши навыки, опыт работы и другая профессиональная справочная информация. Вы должны указать свои ключевые сильные стороны и способности, чтобы показать, почему вы отлично подходите и лучше подходите для этой роли, чем другие кандидаты. Упомяните любые достижения, связанные с работой, которые доказали, что вы были ценным активом на предыдущих должностях.

4. Упомяните любые жесткие или мягкие навыки

Включите отдельный раздел, который подчеркивает ваши навыки и способности. Если вы используете функциональный формат резюме и обладаете многими навыками при небольшом опыте, подумайте о том, чтобы разбить эти навыки на разные категории, такие как мягкие, сложные, отраслевые или технические навыки.

Просмотрите описание должности, на которую вы претендуете, и выделите все ключевые слова, то есть слова или фразы, регулярно перечисляемые в разделах предпочтений, требований или рабочих обязанностей. Постарайтесь включить как можно больше ключевых слов в раздел «Навыки», чтобы доказать, что у вас есть таланты, необходимые им для успешной работы на этой должности. Впечатляющие навыки, которыми должен обладать кассир ресторана, обычно включают:

• Численные и математические способности

• Внимание к деталям

• Вдумчивость и терпение

• Умение слушать и межличностное общение

• Возможности обслуживания клиентов

• Базовые компьютерные и технические навыки

• Командные способности

5. Выделите свою историю работы

В одном разделе должна быть описана ваша история работы и любые достижения, которых вы достигли за время работы в этой должности. Укажите название должности, компанию, в которой вы работали, и даты, когда вы работали. Под этой информацией напишите четыре-пять быстрых, легко читаемых пунктов, описывающих выполненные вами обязанности и достижения.

Еще раз обратитесь к любым ключевым словам в описании вакансии и попробуйте включить их в этот раздел. Включите цифры, чтобы быть конкретными и точно измерить влияние на компанию. Используйте глаголы действия при описании каждой выполненной задачи, чтобы заинтересовать читателя. Если у вас практически нет профессионального опыта, вы можете включить любые волонтерские возможности и стажировки. Соответствующий опыт работы для кассиров ресторана, который может быть включен в этот раздел, может быть связан с обслуживанием клиентов, розничной торговлей или службой общественного питания.

6. Добавьте свое образование

В разделе «Образование» укажите свою высшую форму образования. Напишите название степени, название учебного заведения, его местонахождение и год получения степени. Вы можете включить свой средний балл, если у вас есть 3,5 или выше. Большинство работодателей требуют, чтобы кандидаты имели как минимум аттестат о среднем образовании или GED. Получение степени бакалавра может произвести впечатление на менеджеров по найму и выделить вас среди других кандидатов. Это также может дать вам право на управление или возможности продвижения по службе.

7. Включите любые дополнительные учетные данные

Внизу своего резюме перечислите любые дополнительные полномочия, которые, по вашему мнению, имеют отношение к должности или выделяют вас как идеального кандидата. Вы можете упомянуть любые тренинги или сертификаты, которые вы получили, которые вы можете применить к должности. Если вы еще не включили волонтерскую работу, разместите ее в отдельном разделе, чтобы продемонстрировать свое стремление посвятить свое время помощи другим. Включите любые языки, которыми вы можете свободно владеть, особенно если в заведении регулярно обедают люди разных национальностей.

8. Проверка на ясность, грамматические и версточные ошибки

Потратьте время, чтобы просмотреть свое резюме, чтобы убедиться, что оно легко для понимания, соответствует должности и не содержит каких-либо грамматических или орфографических проблем. Подумайте о том, чтобы распечатать документ, чтобы убедиться, что он выглядит идеально и содержит достаточно свободного места. Другие элементы форматирования, которые следует искать в чистом резюме, включают:

• Размер шрифта от 10 до 12 пунктов

• Профессиональные стили шрифтов, такие как Arial, Times New Roman или Helvetica.

• Поля от 1 до 1,5 дюймов

• Разделы, которые совпадают и выстраиваются в линию друг с другом

Образец резюме кассира ресторана

Ваше резюме кассира ресторана должно содержать актуальную информацию, которая выделяется менеджерам по найму. Используйте этот шаблон, чтобы помочь вам создать надежный шаблон резюме:

[First and last name**]
[City, state]
[Phone number]
[Email address]
Резюме
[One to two sentences recapping your skills, work experience and other professional background information. Explain how you plan to apply these capabilities directly to the role.]
Опыт**
[Job title]
[Company name]
[City and state,] [dates worked in this role]

• [Responsibilities, duties and accomplishments achieved in the role 1]

• [Responsibilities, duties and accomplishments achieved in the role 2]

• [Responsibilities, duties and accomplishments achieved in the role 3]

Навыки

• [Relevant hard or soft skill 1]

• [Relevant hard or soft skill 2]

• [Relevant hard or soft skill 3]

Образование
[Name of the academic institution you attended] [type of degree you earned]
[Dates you attended this institution] [GPA if 3.5 or higher]

Пример резюме кассира ресторана

Вот пример резюме кассира ресторана, которое вы можете использовать для создания собственного:

Элиза Адамс Форт-Коллинз, Колорадо
(555) 555-5555
Элиза.Адамс@email.com
Резюме
Ответственный, трудолюбивый и целеустремленный кассир ресторана с трехлетним опытом работы в сфере розничной торговли и общественного питания. Я надеюсь использовать свои продвинутые способности в области вычислений и обслуживания клиентов, чтобы привлечь и удержать большой поток клиентов в ресторане.
Опыт
Кассир ресторана
Закусочная Скалистых гор
Форт-Коллинз, Колорадо, с марта 2019 г. по настоящее время

• Используйте позитивный настрой и навыки межличностного общения, чтобы приветствовать каждого гостя, который входит в ресторан.

• Применяйте экспертное обслуживание клиентов и навыки работы с деньгами для обработки транзакций как для обедов, так и для заказов еды на вынос.

• Поддерживайте товар в ресторане, сохраняя его в чистоте и выставляя в привлекательном виде.

• Убедить клиентов покупать товары ресторана и продавать не менее 10 товаров в неделю, что приводит к годовому увеличению выручки на 5% в целом.

Кассир магазина
Универсальный магазин здорового питания
Форт-Коллинз, Колорадо, с мая 2017 г. по март 2019 г.

• Управлял кассовым аппаратом магазина и принимал различные формы оплаты, такие как кредитные карты, наличные и чеки.

• Обрабатывал любые возвраты или обмены и отвечал на любые вопросы клиентов о ценах на товары.

• Особое внимание уделялось деталям, чтобы устанавливать цены более чем на 50 товаров каждый день, и гарантировал, что каждая цена была правильной, прежде чем откладывать их на полку.

Навыки

• Впечатляющие математические и математические навыки

• Расширенные возможности обслуживания клиентов

• Большое внимание к деталям

*Образование
Средняя школа Роки-Маунтин, аттестат о среднем образовании
Август 2013 г. – май 2017 г., средний балл 3,5*