Как написать резюме агента по сбору платежей (с примером)
28 марта 2022 г.
Агенты по сбору платежей могут работать в качестве сотрудников финансовых или бухгалтерских отделов, чтобы гарантировать, что предприятия получат деньги, которые они заработали за определенные товары и услуги. При подаче заявки на должности в области коллекций важно продемонстрировать свои соответствующие навыки и приобретенный опыт. Изучение того, как составить четкое, лаконичное и визуально привлекательное резюме, может помочь вам пройти собеседование и, возможно, даже получить предложение о работе на определенной должности. В этой статье мы узнаем, что такое агент по сбору платежей, как составить резюме на эту должность, а также дадим шаблон и пример для создания собственного резюме.
Что такое коллекторский агент?
Агенты по взысканию долгов, также известные как сборщики долгов, являются финансовыми профессионалами, которые занимаются выплатой долгов физическими и юридическими лицами. Они могут связаться с клиентами, чтобы получить просроченные счета, кредиты или другие пропущенные платежи. Агенты по сбору платежей работают с кредиторами и клиентами над созданием планов по управлению их просроченными счетами. Они также могут работать с дебиторской задолженностью, продажами и юридическими отделами для разработки стратегий взыскания долгов. Те, кто надеется войти в эту область, могут извлечь выгоду из развития навыков ведения переговоров и обслуживания клиентов, чтобы служить посредником между клиентами и организациями по сбору платежей.
Что такое резюме коллекторского агента?
Резюме коллекторского агента — это документ, который показывает навыки, образование и предыдущий опыт работы текущего или потенциального коллекторского агента. Вы отправляете этот тип исчерпывающего заявления работодателям при подаче заявки на доступные вакансии в их компании или при запуске кампании по поиску холодной работы. Резюме агента по сбору платежей может быть только частью пакета приложений, который может включать в себя другие документы, такие как сопроводительное письмо или лист с рекомендациями.
Что вы должны включить в свое резюме агента по сбору платежей?
Подумайте о том, чтобы включить самую основную, но важную информацию, чтобы ваше резюме было коротким, примерно на одну страницу. Вы можете поместить более подробную информацию или примеры в дополнительный документ, например, в сопроводительное письмо. Некоторые детали и сегменты, которые следует добавить в ваше резюме, включают:
Полное имя
адрес улицы
Телефонный номер
Адрес электронной почты
Ссылки на профессиональные социальные сети
Персональное резюме
Навыки и умения
Профессиональный опыт
История образования
Соответствующие сертификаты
Соответствующее организационное членство
Соответствующие достижения
Как составить резюме коллекторского агента
Используйте эти шаги, чтобы узнать, как написать резюме агента по сбору платежей для вашего следующего приложения:
1. Создайте свой заголовок
Как правило, ваш заголовок занимает место в верхней части страницы вашего резюме и включает ваше полное имя с контактной информацией и любые соответствующие ссылки, которыми вы делитесь с работодателем. Подумайте о том, чтобы указать предпочтительный адрес электронной почты, а также домашний или мобильный телефон, по которому менеджеры по найму могут с вами связаться.
Иногда ваш заголовок включает личное резюме. Это описание объясняет ваш профессиональный опыт или то, что вы ищете при поиске работы. Подумайте о включении одного из ваших самых впечатляющих профессиональных качеств, например, полученного вами сертификата или целевого соответствующего опыта. Большинство сводных заявлений представляют собой однострочные фразы, а не полные предложения, и вы можете отформатировать их так, чтобы они выглядели как название должности.
2. Напишите свое профессиональное резюме
Ваше профессиональное резюме дает менеджерам по найму краткий обзор вашего текущего и предыдущего опыта работы. Он также дает краткие примеры того, как и почему вы являетесь наиболее подходящим кандидатом на конкретную должность. На деловом жаргоне этот раздел можно назвать «презентация в лифте», потому что он достаточно краток, чтобы донести его до потенциального делового партнера во время поездки на лифте. Включите свои самые исключительные профессиональные качества, такие как наиболее важные области знания контента или ваш многолетний опыт работы в этой области. Большинство резюме состоят всего из одного или двух предложений.
3. Включите свою историю работы
Включите свою текущую и предыдущую историю работы, чтобы помочь менеджерам по найму понять, какие должностные обязанности у вас были на прошлых должностях, и как вы можете применить этот опыт на новой должности. Вы можете выбрать до трех последних должностей или до трех наиболее важных мест работы, которые у вас были. Для каждой позиции укажите:
Должность
Название организации
Местоположение компании
Даты начала и окончания
Примеры должностных обязанностей
Если вы все еще работаете в этой компании, указывая свою текущую должность, вместо даты окончания укажите «в настоящее время». Используйте аналогию STAR — ситуацию, задачу, действие и результаты — при написании примеров, чтобы выбрать, какую информацию включать. В этом формате, состоящем из одного предложения, вы используете слово действия и существительное, чтобы описать, что вы сделали в этой должности, короткую фразу, указывающую, для кого или почему вы выполнили задачу и результат. В зависимости от доступного места рассмотрите возможность добавления от трех до пяти примеров для каждого списка.
4. Включите свою историю образования
Включение вашего образования позволяет менеджерам по найму видеть ваши конкретные области обучения и потенциальные примеры вашей работы в каждой программе. Включите свою последнюю полученную степень или любую, которая находится в стадии разработки, а также те, которые наиболее важны для объявления о вакансии. Для каждой степени укажите:
Название степени
Название школы
Расположение кампуса
Даты посещения или предполагаемая дата выпуска
Средний балл (необязательно)
Если позволяет место, подумайте о том, чтобы включить от одного до трех соответствующих достижений, полученных во время вашей программы обучения, курсы, которые вы прошли, которые относятся к списку вакансий, клубам или организациям, к которым вы принадлежали.
5. Включите свои навыки
Добавление списка из пяти-десяти навыков в ваше резюме может помочь обобщить ваши межличностные, технические и содержательные знания для менеджера по найму. Включите как жесткие навыки, которым вы научились в процессе обучения и практического трудоустройства, так и мягкие навыки, которые являются личностными качествами или мыслительными процессами. Рассмотрите возможность использования подходящих ключевых слов из списка вакансий, чтобы сделать ваше резюме более релевантным. Некоторые навыки агента по сбору платежей могут включать:
Внимание к детали
Знание принципов бухгалтерского учета
Исследовательская способность
Устное и письменное общение
6. Рассмотрите возможность добавления сертификатов
Включение списка соответствующих сертификатов в ваше резюме может помочь менеджерам по найму определить, имеете ли вы такую же или более высокую квалификацию, чем другие кандидаты. Рассмотрите возможность добавления не более пяти применимых сертификатов. Вы можете комбинировать этот сегмент с достижениями, образованием или членством, чтобы сделать более длинные и четкие разделы. Для каждого списка сертификации:
Название сертификата
Эмитент
Учетные данные или номер лицензии
7. Рассмотрите возможность добавления членских организаций
Включение списка ваших членских организаций может показать вашу активность и приверженность связям в финансовой сфере и индустрии взыскания долгов. Включайте только те членства, которые все еще актуальны или имеют пожизненный статус членства. Для каждого списка участников:
Название организации
Ваша должность в организации
Расположение организации
Дата регистрации
8. Рассмотрите возможность добавления достижений
Добавление раздела достижений в ваше резюме может позволить вам поделиться с менеджером по найму другими впечатляющими карьерными или образовательными событиями, которые не подходят под другие заголовки в вашем документе. Достижения могут включать в себя такие предметы, как:
Награды
Презентации конференции
Важные проекты
Языки, на которых вы говорите
Военное прошлое
Опубликованные статьи, документы или документы
Выступления
У вас может быть место для двух-четырех достижений. Вы также можете использовать этот заголовок, чтобы охватить другие необязательные разделы, такие как сертификаты или членство. Для каждого достижения укажите его название или название, дату, когда вы получили награду, и краткое описание вашего достижения.
9. Рассмотрите возможность предоставления рекомендаций
В некоторых списках вакансий вас могут попросить предоставить рекомендации вместе с вашим заявлением. В этой ситуации вы можете включить эту информацию прямо в свое резюме. Большинство компаний могут запросить от одного до трех профессиональных рекомендаций, таких как предыдущие менеджеры или руководители, коллеги, коллеги или преподаватели. Для каждой ссылки укажите:
Их название
Их должность
Их отношение к вам
Их место работы
Их предпочтительный номер телефона
Их предпочтительный адрес электронной почты
Попросите своих рекомендаций дать согласие на предоставление их информации, прежде чем перечислять их в своем резюме. Если в вашем списке вакансий не запрашиваются рекомендации, но вы все же хотели бы включить этот раздел, вы можете добавить строку, показывающую, что вы можете предоставить справочную информацию по запросу менеджера по найму.
Образец резюме коллекторского агента
Используйте этот шаблон, чтобы понять, как структурировать резюме агента по сбору платежей:
[Full name]
[Personal summary]
[Street address]
[Phone number]
[Email address]
[Social networking links]
Резюме квалификаций
[Certification or attribute] агент по сбору платежей с [number of years] многолетний опыт взыскания долгов. Опыт работы с [specific content knowledge 1] а также [specific content knowledge 2] для [relevant area].
Опыт работы
[Job title]
[Company name]
[Company location]
[Start month and year] к [End month and year]
[Job responsibility 1]
[Job responsibility 2]
[Job responsibility 3]
Образование
[Degree name]
[School name]
[School location]
[Start month and year] к [End month and year]
[GPA]
Навыки и умения
[Skill 1]
[Skill 2]
[Skill 3]
[Skill 4]
Сертификаты
[Certification name]
[Issuing institution], [Credential or license number]
Членство
[Organization name]
[Title within the organization], [Organization location]
[Date joined]
Достижения
[Achievement name or title]
[Achievement date]
[Achievement description]
использованная литература
[Reference full name]
[Reference job title], [Reference relationship to you]
[Reference company name]
[Reference phone number]
[Reference email address]
Образец резюме коллекторского агента
Используйте этот пример, чтобы создать собственное резюме агента по сбору платежей:
Дина Джексон
Сертифицированный агент по сбору платежей CCCO
1912 Пайн-авеню, Питтсбург, Пенсильвания 10234
555-090-1237
Deejackson@email.com
Свяжитесь со мной онлайн @Dee_Jackson_Collections
Резюме квалификаций
Сотрудник по соблюдению требований по кредитам и взысканию (CCCO) с 12-летним опытом взыскания долгов. Опыт разработки стратегий взыскания долгов и предотвращения повторных просрочек платежей для физических лиц.
Опыт работы
По взысканию задолженности
Assimilated Mortgages Ltd. Маркет Драйв, 21, Питтсбург, Пенсильвания, 10234.
с мая 2009 г. по настоящее время
Свяжитесь с должниками по электронной почте и телефону, чтобы договориться о взыскании долга
Разработка планов по взысканию долгов для индивидуальных клиентов
Направлять отчеты о просрочках в бюро кредитных историй
Вести учет всех сообщений о планах платежей и выплаченных суммах
При необходимости инициировать судебные разбирательства и процедуры взыскания
Образование
Степень бакалавра наук в области бухгалтерского учета
Университет Стального города
Питтсбург, Пенсильвания
август 2005 г. – май 2009 г.
Навыки и умения
Переговоры и разрешение конфликтов
Знание лучших юридических и финансовых практик
Внимание к детали
Устное и письменное общение
Достижения
Ассимилированные ипотечные кредиты ООО «Лучший коллекционер» – третий квартал 2019 г.
сентябрь 2019 г.
Собрал большую часть непогашенных долговых обязательств для Assimilated Mortgages Ltd. в третьем квартале 2019 года и поддерживал согласованные графики погашения для 15 из 17 клиентов.
использованная литература
Рекомендации предоставляются по запросу.