Как написать цель резюме в службу поддержки без опыта

3 января 2022 г.

Подача заявки на работу в сфере информационных технологий (ИТ) может быть полезным процессом, который поможет вам найти подходящую для вас роль. Цель резюме — это часть вашего заявления, которая может рассказать о ваших навыках и ценности менеджеру по найму, даже если у вас нет предыдущего опыта. Если вы претендуете на должность в службе поддержки и у вас нет опыта, вам может быть интересно, как написать цель резюме для этой роли.

В этой статье мы объясним, что такое цель резюме, узнаем, как написать ее для должности в службе поддержки, если у вас нет опыта, предложим вам шаблон для написания вашей собственной цели и дадим вам шесть примеров для ознакомления.

Что такое цель резюме?

Цель резюме, иногда называемая карьерной целью, представляет собой краткое заявление, в котором указывается, кто вы как профессионал, каковы ваши причины подачи заявки на эту должность и почему вы подходите для этой роли. Эти заявления о конкретной должности обычно включают в себя вашу наиболее заметную квалификацию и навыки, связанные с работой или областью, и представляют ценность, которую вы можете принести компании, если ее наймут.

Эти цели обычно состоят из одного-двух предложений и состоят из фрагментов предложений. Вы размещаете этот раздел в верхней части своего резюме, прямо под своим именем и контактной информацией. Цели резюме по своему характеру аналогичны профессиональным резюме, но, как правило, более специфичны для каждой роли и настраиваются для каждой конкретной работы, на которую вы претендуете.

Почему важны цели резюме?

Цели резюме важны, потому что они позволяют профессионалам кратко представиться менеджеру по найму. Эти утверждения обеспечивают следующие важные преимущества в процессе создания резюме:

• Презентация вашей ценности: эти заявления могут помочь подчеркнуть качества, которые вы можете привнести в компанию в качестве специалиста службы поддержки, позволяя менеджерам по найму увидеть, как вы доказали свою ценность на других рабочих местах.

• Установление ваших намерений: эти заявления четко и кратко описывают ваши причины, по которым вы хотите занять должность, и информируют менеджеров по найму, почему вы заинтересованы в работе именно в компании.

• Демонстрация ваших способностей. Эти заявления дают вам возможность объяснить, почему вы готовы к должности, на которую вы претендуете, что может помочь менеджерам по найму сравнить вашу квалификацию и навыки с другими кандидатами.

Как написать цель резюме в службу поддержки без опыта

Даже если у вас нет опыта работы в службе поддержки, вы все равно можете создать цель резюме службы поддержки, содержащую полезную информацию. Вот три шага, чтобы сделать это:

1. Опишите себя как профессионала

Чтобы начать свое резюме в службе поддержки, вы можете кратко описать себя и свою текущую роль, если она связана с ролью службы поддержки, которую вы ищете. Как правило, вы используете одно или два описательных прилагательных, чтобы описать себя как профессионала, например, «ориентированный на детали» или «энтузиаст». Это может быть возможностью сообщить о мягких навыках, которые характеризуют вас как кандидата.

2. Укажите причину подачи заявки

Сразу же после описания того, кто вы как профессионал, в том же предложении вы можете указать причину, по которой вы претендуете на рассматриваемую должность. Этот компонент в вашей цели резюме службы поддержки утверждает, какую роль вы заинтересованы в заполнении. Кроме того, это дает вам возможность установить, почему вы хотели бы в первую очередь выполнять конкретную роль.

3. Укажите любую соответствующую квалификацию или навыки

Чтобы завершить свою цель резюме службы поддержки, вы можете перечислить любые навыки или квалификации, которые у вас есть, которые могут помочь вам добиться успеха в этой роли. Даже если вы не обязательно обладаете квалификацией для работы в службе поддержки или специальной профессиональной квалификацией, вы можете указать любые навыки или квалификацию, которые могут помочь вам в этой роли или могут быть хорошо применимы к рассматриваемой работе. Например, если у вас есть отличные навыки ввода данных, поскольку вы работали секретарем в приемной, вы можете включить этот навык и описать, как он поможет вам в роли службы поддержки.

Шаблон для цели службы поддержки

Может быть полезно иметь шаблон, который вы можете использовать в качестве руководства при разработке цели резюме службы поддержки. Хотя вы можете варьировать способ заказа этих компонентов, вы можете использовать следующий шаблон для справки при написании своей собственной цели:

[One or two adjectives describing yourself as a profession] [Role you’re hoping to fill at the company or organization]. [Description of any experience you may have in the workplace] а также [brief overview of any relevant skills or qualifications you may have].

6 примеров целей резюме службы поддержки

Вам может быть полезно просмотреть примеры целей резюме службы поддержки, прежде чем создавать свои собственные. Ознакомьтесь с этими шестью примерами, чтобы узнать о содержании и структуре:

• Пример 1. Амбициозный и быстро обучающийся выпускник отдела информационных технологий, надеющийся занять вакантную должность представителя службы поддержки по выходным в компании Lily Stone Technology and Devices. Квалифицированный в использовании технологий, математике и обслуживании клиентов

• Пример 2: Ориентированный на результат выпускник компьютерных наук ищет должность специалиста службы поддержки в службе технической поддержки Rowland Smith, где я могу применить свои профессиональные навыки. Свободно владеет несколькими операционными системами, мобильными устройствами и десктопными устройствами.

• Пример 3: Преданный своему делу и трудолюбивый профессионал с опытом административной помощи, надеющийся занять должность специалиста службы поддержки в Peach Help Desk, Inc. Квалифицированный в налаживании отношений с клиентами, вводе данных и технологиях.

• Пример 4: Целеустремленный и ориентированный на задачу владелец нового технологического бизнеса, надеющийся стать специалистом службы поддержки в вашей компании на полставки. Очень преданы улучшению качества обслуживания клиентов, содействию развитию технологий в мире и служению другим.

• Пример 5: Бывший специалист отдела продаж по работе с клиентами ищет должность штатного представителя службы поддержки в компании Tech and More. Более 30 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов и быстрая обучаемость, ориентированная на совместную командную работу.

• Пример 6: Недавний выпускник Колледжа Уайт-Спрингс со степенью в области анализа данных, надеющийся занять должность ассистента службы поддержки в отделе компьютерных наук Колледжа Уайт-Спрингс. Посвященный тому, чтобы помочь школе двигаться к будущему, основанному на технологиях, и опытный в использовании и обслуживании мобильных устройств.