Как написать благодарственное письмо после встречи по продажам за 8 шагов

14 октября 2021 г.

Поддержание связи с потенциальными клиентами является важным шагом в процессе привлечения клиентов для отделов продаж. Электронное письмо с благодарностью после встречи по продажам полезно для того, чтобы подвести итоги ваших ключевых моментов обсуждения и произвести хорошее впечатление на вашего клиента. Понимание того, как написать электронное письмо после встречи, может помочь вам предоставить потенциальным клиентам ценную информацию, которая поможет им предпринять следующие шаги. В этой статье мы обсудим преимущества написания благодарственного письма после встречи по продажам, объясним, как создать свое сообщение, предоставим шаблон, который поможет вам начать работу, и поделимся некоторыми примерами.

Почему важно написать благодарственное письмо после встречи по продажам?

Отправка благодарственного письма после встречи по продажам важна, потому что она может помочь вам в дальнейшем развитии ваших отношений с потенциальными клиентами. Это позволяет вам напомнить вашей аудитории о вашей компании и ее продуктах или услугах. Компании часто используют электронные письма с благодарностью, чтобы усилить свои позиции и предоставить дополнительную ценность своим клиентам. Это может побудить читателя ответить на ваш призыв к действию и сделать следующий шаг. Написание благодарственного письма после встречи с потенциальным клиентом также может помочь продемонстрировать вашу вежливость и профессионализм.

Как написать благодарственное письмо после встречи по продажам

При написании благодарственного письма после встречи по продажам выполните следующие действия:

1. Создайте строку темы

При написании благодарственного письма после встречи по продажам полезно использовать соответствующую строку темы, чтобы привлечь внимание читателя. Строки темы сообщают читателям, о чем ваше письмо, и могут помочь им решить, стоит ли открывать ваше сообщение. При написании темы письма делайте ее краткой и по теме. Некоторые примеры строк темы благодарственного письма включают в себя:

• Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня

• Резюме встречи

• Несколько дополнительных заметок о сегодняшней встрече

2. Персонализируйте приветствие

Начните свое электронное письмо с профессионального приветствия по электронной почте, за которым следует имя клиента. Это поможет задать тон вашему электронному письму. Ниже приведены некоторые распространенные приветствия, которые можно использовать в деловых письмах:

• Дорогой

• Привет

• Привет

• Привет, команда

3. Выразите благодарность

Пусть получатель знает, что вы цените его за то, что он нашел время, чтобы встретиться с вами. Постарайтесь быть конкретными, когда благодарите получателя. Например, если они нашли время, чтобы просмотреть ваши новые продукты, отметьте вашу благодарность за это.

4. Подведите итоги встречи

В теле благодарственного письма включите краткое изложение того, что вы обсуждали на встрече по продажам. Это поможет читателю запомнить ключевые моменты, которыми вы с ним поделились. Рассмотрите возможность использования маркеров, чтобы их было легко просмотреть, или приложите краткий план встречи. Подведение итогов вашей встречи может помочь клиенту отличить вас от ваших конкурентов.

5. Ответьте на вопросы

Вы можете использовать благодарственное письмо как возможность ответить на вопросы вашего потенциального клиента о вашем бизнесе. Здесь вы можете предоставить им любую дополнительную информацию, которая может помочь им принять решение, например подтверждающие документы. Например, если клиент хочет узнать больше о том, как иллюстратор может удовлетворить его потребности, иллюстратор может предоставить ему тематические исследования с положительными отзывами от прошлых клиентов.

6. Предоставьте ключевой вывод

Еще один важный раздел, который следует включить в благодарственное письмо, — это призыв к действию, который позволяет получателю узнать, какие шаги предпринять дальше. Например, торговый представитель может закончить свое электронное письмо, сказав, что надеется получить известие от клиента на следующей неделе. Призыв к действию может помочь вам побудить вашего потенциального клиента продолжить разговор и потенциально купить ваш продукт или услугу. При необходимости организуйте дополнительную встречу для дальнейшего обсуждения.

7. Завершите своей подписью электронной почты

Завершите свое благодарственное письмо, отправив еще одно благодарственное сообщение и включив профессиональную подпись. После подписания укажите свое полное имя и должность в вашей организации. Вы также можете включить название вашей компании, веб-сайт, логотип и адрес в подпись электронной почты. Некоторые распространенные подписи электронной почты включают в себя:

• С наилучшими пожеланиями

• Искренне

• Пожалуйста

8. Проверьте свою электронную почту

Прежде чем отправить письмо с благодарностью, прочтите его, чтобы убедиться, что вы включили в него все, что хотели. Ищите любые грамматические ошибки или орфографические ошибки, чтобы убедиться, что ваше электронное письмо передает профессионализм. Также полезно перепроверить правильность ввода адреса электронной почты, чтобы убедиться, что ваш клиент получит его.

Шаблон письма с благодарностью за встречу по продажам

Используйте этот шаблон благодарственного письма, чтобы помочь вам написать сообщение после встречи по продажам:

Сюжетная линия: [attention-grabbing summary of your email message]

[Salutation] [name of recipient],

Большое спасибо за [specify what you’re giving gratitude about]. Было здорово встретиться с вами на [date you met] и обсудить [your talking points].

Чтобы помочь вам с вашим решением, я [mention a file you’re attaching or answer to a question the client had earlier]. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.

Я планирую отправить вам электронное письмо [date of your next email] чтобы проверить вашу доступность для нашей следующей встречи. За это время мы можем обсудить [next steps].

Еще раз спасибо за [specify what you’re giving gratitude about]. Я с нетерпением жду совместной работы с вами в будущем.

[Sign-off],
[Your name]
[Email signature with your contact information]

Примеры благодарственных писем на совещании по продажам

Ниже приведены некоторые примеры благодарственных писем от отдела продаж:

Пример дополнительной ценности

*Тема сообщения: Вот запрошенная вами информация*

Дорогая Кристина,

Большое спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы встретиться со мной во вторник, 5 октября. Мне понравилась наша беседа, и я чувствую, что вы подняли некоторые важные вопросы.

Я связался с нашим бухгалтерским отделом, и они будут рады предоставить оценку того, сколько будет стоить добавление участника в подписку команды на All in One Spot.

Еще раз, спасибо за ваше время! Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-нибудь еще, что я могу сделать для вас.

С уважением,
Кимберли Джонсон

Пример быстрого напоминания

*Тема письма: Приятно познакомиться, Майкл*

Привет Майкл,

Я хотел бы поблагодарить вас за возможность встретиться с вами сегодня утром и продемонстрировать наше программное обеспечение. Мне понравилось узнавать о семейных СМИ Говарда и о том, как они собираются продолжать расти в следующем году.

К вашему сведению прилагается резюме нашей встречи. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть вопросы по поводу того, что мы обсуждали.

Я с нетерпением жду возможности запланировать следующую встречу, чтобы более подробно рассказать о функциях совместной работы нашего программного обеспечения. Дайте мне знать, когда вы будете доступны на следующей неделе.

Еще раз спасибо за интерес, проявленный к Howard’s Family Media, и за то, что нашли время встретиться со мной.

Лучший,
Чад Коцмойер

Пример улучшения делового общения

S***тема письма:* Подарок в благодарность за потраченное время

Привет Николетт,

Я пишу вам, чтобы поблагодарить вас за встречу со мной вчера. Я знаю, что у вас плотный график, и ценю, что вы нашли время, чтобы услышать о Recipe Customizable.

Я приложил нашу бесплатную электронную книгу с большим количеством безглютеновых рецептов, которые вы можете попробовать в пекарне Clemet. Не стесняйтесь поделиться этим со своими сотрудниками и коллегами. Мне интересно услышать ваше мнение о наших настраиваемых рецептах.

Если вы считаете, что у вас есть 10 минут свободного времени, я хотел бы поделиться тем, как настраиваемый рецепт может повысить ценность ваших потребностей в выпечке. Позвоните мне по телефону 111-111-1111.

Давайте поговорим в ближайшее время.

Искренне,
Скотт Хаммерштейн