Как начать новую работу виртуально

Эмма Эспарса

29 сентября 2021 г.

Эмма Эспарза — карьерный коуч в компании Indeed с опытом работы в качестве рекрутера, карьерного консультанта в университете и старшего технического карьерного коуча. Она увлечена тем, чтобы направлять всех ищущих работу в их перекрестной уникальности к успешному поиску работы и успешной карьере.

Работа на дому в настоящее время широко распространена из-за COVID-19, и хотя многие считают, что компании примут более гибкую политику удаленной работы после того, как ограничения социального дистанцирования исчезнут, эта практика все еще довольно нова для подавляющего большинства из нас (включая работодателей). Многие организации, даже те, которые позволяли некоторым своим сотрудникам работать из дома до COVID-19, не полностью адаптировали свои процессы к переходу от офисной жизни. Если вы начинаете новую работу в организации, которая временно или постоянно удалена, вы можете столкнуться с некоторой нестабильностью, поскольку компании осваивают новый ландшафт виртуального офиса и создают программы для его поддержки.

Присоединение к новой команде может быть как захватывающим, так и неудобным в обычных обстоятельствах. Вполне возможно, что виртуальное начало новой роли может создать больше уникальных проблем, независимо от ваших предпочтительных стилей работы и общения. В этой статье мы обсудим стратегии успешного начала новой работы, работая дома.

Важность задавать вопросы

Задавать вопросы в незнакомой обстановке может быть пугающе, особенно если вы хотите доказать, что можете хорошо справляться со своей новой работой и хорошо вписаться в новую команду. Однако задавать вопросы — важная часть процесса обучения и роста, поэтому ваши менеджеры и коллеги ожидают, что вы будете наделены такими полномочиями. Особенно важно получить разъяснения в нынешних обстоятельствах, когда многие все еще учатся эффективно сотрудничать, работая удаленно и коммуникативные барьеры обильны.

Вот несколько способов, с помощью которых вы можете научиться задавать вопросы, и как это может помочь вам виртуально освоиться на новой работе:

Задавание вопросов может уменьшить разочарование при адаптации

Задавая много больших и маленьких вопросов и чувствуя себя комфортно при этом, вы можете облегчить потенциальное разочарование. Например, возможно, ваша программа ориентации не была полностью адаптирована для удовлетворения потребностей новых сотрудников в этой среде. Это может показаться неуклюжим или трудным для понимания, и это нормально, если вы чувствуете себя перегруженным. Вы, вероятно, не одиноки. В этом случае попросите своего руководителя предоставить более полную информацию, ресурсы или обучение, чтобы помочь вам понять политику компании, динамику команды или ожидания от вашей роли.

Задавая вопросы, можно воссоздать офисную динамику

Также может быть обидно потерять способность просить помощи у человека, находящегося рядом с вами. Инструменты онлайн-чата, такие как Slack, Google Chat или Microsoft Teams, не являются прямой заменой личного общения, но они все же могут работать в ваших интересах. Попробуйте использовать их так, как вы бы регулярно общались со своими коллегами, если бы сидели рядом друг с другом в офисе. Другими словами, воспринимайте виртуальный чат как новый случайный способ задать быстрый вопрос.

Регулярные вопросы показывают, что вы привержены

Еще одна хорошая практика — вести постоянный список вопросов, которые не зависят от времени. Думая о вопросах в течение дня, определите, нужен ли вам немедленный ответ, чтобы уложиться в срок. Если нет, добавьте его в свой список и запланируйте регулярную встречу с вашим менеджером, чтобы обсудить ваши вопросы, пока вы наращиваете свою роль. Вы можете начать с совещаний один или два раза в неделю и приспособиться к ним по мере необходимости.

Задавая вопросы, вы можете понять ожидания вашего руководителя.

Тщательное понимание ожиданий вашего менеджера в отношении ваших результатов и производительности необходимо для успешного старта. Если вы еще не получили его, попросите своего руководителя помочь вам составить план на первые 30, 60 и 90 дней в новой роли. Это поможет вам установить четкий путь, который будет взаимно согласован для ваших целей и измерения производительности.

Задавая вопросы, вы делаете свой план адаптации более плавным

Если вы получили план на 30-60-90 дней, внимательно изучите его, чтобы убедиться, что вы соответствуете его требованиям, и рассмотрите возможность обсуждения его со своим менеджером, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Хотя обычно полезно показать свою готовность работать над достижением сложных целей, также может быть полезно реалистично проанализировать ожидания, которые были установлены для вас. Если у вас есть опасения по поводу ваших результатов, важно позитивно подойти к теме и предложить разумные решения, которые по-прежнему демонстрируют вашу готовность к профессиональному росту.

Задавая вопросы, вы можете отслеживать свой прогресс

Подумайте о том, чтобы запланировать еженедельные встречи с вашим менеджером, чтобы отслеживать ваш прогресс в соответствии с вашим планом на 30-60-90 дней, спрашивая о том, как вы добились успеха, и о том, что нужно улучшить. Если вы достигаете всех своих целей, то это отличная возможность подчеркнуть вашу ценность в компании или потенциал взять на себя больше ответственности на вашей должности. Если это не так для вас, не волнуйтесь. Это нормально, что вам нужно некоторое время, чтобы развить свои способности на новой работе, и еженедельные встречи с вашим менеджером могут помочь вам найти решения или стратегии, чтобы не сбиться с пути или пересмотреть цели, если это необходимо.

Подробнее: План на 30-60-90 дней: что это такое и как его создать и использовать (пример включен)

Как использовать свои soft skills при устройстве на новую работу

Это правда, что для того, чтобы начать новую работу виртуально, могут потребоваться другие навыки межличностного общения, чем для того, чтобы начать новую работу лично. Например, при первой встрече с новыми коллегами вы, возможно, не сможете так полагаться на язык тела и тон во время телефонного звонка или видеовстречи. Поэтому важно эффективно использовать это время, подготовив тезисы до встречи, задав уточняющие вопросы и подведя итоги, чтобы убедиться, что вы получили правильную информацию и действия.

Вот пять дополнительных способов поддерживать здоровое профессиональное взаимодействие при начале новой работы вне офиса:

1. Будьте терпеливы

Будьте терпеливы к себе, своим коллегам и своему руководителю. Помните, что большинство людей все еще пытаются изучить и разработать передовые методы удаленной работы, и может потребоваться время, чтобы достичь идеального состояния совместной работы или управления.

Если вы обнаружите, что теряете терпение по отношению к коллеге или процессу, найдите минутку или две, чтобы отстраниться от ситуации, перевести дух и обдумать действенные решения. Например, вы можете прийти к выводу, что было бы эффективнее обсудить что-то по телефону, а не в чате, или вы сможете придумать вдумчивый вопрос, чтобы получить нужный вам ответ. Вы даже можете обнаружить, что лучшим решением будет просто сделать перерыв и двигаться дальше.

2. Обратите внимание на культурные подсказки

Обратите внимание на виртуальные и социальные сигналы вашей команды и, когда это уместно, постарайтесь отразить их, чтобы помочь вам легче влиться в группу. Например, обратите внимание на инструменты, которые ваша команда использует для общения, такие как телефонные или видеозвонки, виртуальные фоны, электронная почта или чат. Они могут использовать электронную почту для обмена информацией о встречах или рабочих процессах и Google Chat для обновлений о небольших задачах. В этом случае вы хотели бы сделать то же самое. Если у вас есть какие-либо вопросы о предпочтениях вашей команды в онлайн-общении, вы можете запросить у них подтверждение.

Вы также должны наблюдать за социальной динамикой вашей новой команды. Например, являются ли их взаимодействия более формальными или случайными? Они одеты в деловую одежду или дресс-код более свободный? Задают ли люди подробные вопросы во время виртуальных собраний команды или обычно оставляют их для небольших групп или дискуссий один на один?

3. Осознавайте себя

При общении с коллегами следите за тем, как воспринимается ваш выбор слов, тон, язык тела или время. Если вы чувствуете, что что-то из того, что вы сообщили, было неправильно понято, подумайте о том, чтобы обратиться в отдельный чат или позвонить, чтобы уточнить. Вы также можете соответствующим образом изменить свое поведение, чтобы недоразумение не повторилось. С другой стороны, следите за тем, как вы интерпретируете общение других, и помните, что мы часто воспринимаем нейтральный письменный язык как негативный.

Подробнее: Что такое самосознание: советы о том, как быть более внимательным на работе

4. Оставайтесь позитивным, когда это возможно

Уверенное и позитивное отношение может иметь большое значение при создании первого впечатления. Могут потребоваться дополнительные усилия, чтобы сохранить позитивный настрой в такое хаотичное время, как нынешний климат. Важно отметить, что позитивный настрой не означает, что вам нужно подавлять свои эмоции и вести себя так, как будто вы не соответствуете себе или своей текущей ситуации.

Позитивное отношение относится к поведению, такому как ваша способность столкнуться с проблемой и попытаться решить ее творчески, помочь вашей команде найти решение даже перед лицом неопределенности или продемонстрировать устойчивость, терпя неудачи, учась и пытаясь снова.

Подробнее: 10 советов, как сохранить позитивный настрой

5. Будьте активны

Еще один способ построить здоровые отношения в вашей новой команде — активно подходить к новым заданиям, командным задачам и социальным взаимодействиям. Это может означать, что вы заранее разъясняете ожидания и сроки или можете предложить решение проблемы, даже если вас об этом не просят. Вы также можете инициировать встречи со своими новыми коллегами, чтобы задать вопросы или просто познакомиться с ними.

Подробнее: 9 способов проявить инициативу на работе

Виртуальное построение новых профессиональных отношений

Работа на дому может создать барьеры для естественного общения и построения отношений, но она по-прежнему является важной частью начала новой работы. На самом деле дружба на работе может повысить производительность и моральный дух. Это также может сделать совместную работу для достижения общей цели более эффективной.

Когда вы приступите к своей новой роли, ваш менеджер, скорее всего, отправит вашей команде вступительное электронное письмо. Если нет, вы можете спросить их, можете ли вы отправить групповой чат. Включите свою фотографию и несколько личных данных, подходящих для работы, чтобы помочь установить связь. Например, вы можете поделиться хобби, есть ли у вас домашнее животное и в каком городе вы родились. Вы даже можете побудить своих коллег рассказать о любых общих интересах. Например: «Если кто-нибудь знает о хорошей пешеходной тропе в этом районе, я буду рад услышать об этом!»

Вы также можете заказать виртуальные обеды или утренний кофе с коллегами, организовать видеовстречи после работы, счастливые часы или викторины, чтобы узнать больше о своей новой команде. Во время этих случайных встреч попробуйте задать тон разговора, поделившись своими хобби и интересами, чтобы побудить своих коллег сделать то же самое.

Подробнее: 8 способов построить отношения на рабочем месте

Установите границы, чтобы избежать выгорания

В течение первых 30 дней на новой работе может потребоваться несколько дополнительных часов, чтобы привыкнуть к окружающей среде, но лучше установить границы рабочего времени, чтобы избежать эмоционального выгорания. Если ваш работодатель не разъяснил ожидаемые рабочие часы в неделю, заранее обсудите их со своим руководителем. Кроме того, постарайтесь установить четкое время начала и окончания дня и делайте ежедневные перерывы, которые позволят вам собраться с мыслями.

Вы также должны попытаться установить границы, которые не позволят вашей домашней жизни отвлекать вас в течение рабочего дня. Например, вы можете выделить определенные часы для таких занятий, как стирка и посуда. Настройте свой рабочий стол в тихом месте и поделитесь своим расписанием с другими в вашем доме, чтобы они знали, когда вы находитесь на собраниях или находитесь в сосредоточенном состоянии.

Дайте себе больше времени, чтобы набраться сил

Скорее всего, вам потребуется больше времени, чтобы почувствовать себя полностью способным в новой роли, чем обычно в офисе. Мы привыкли к культуре рабочего места, где мы полагаемся на общение лицом к лицу и простоту личного общения для достижения прогресса в выполнении повседневных задач. Большинство компаний, менеджеров и сотрудников все еще приспосабливаются к изменениям, и естественным результатом этого является более медленное время ввода новых дополнений.

Будьте терпеливы к себе, обращайтесь за помощью, если она вам нужна, и помните, что мы все вместе.